● 胡保國
企業(yè)內(nèi)部控制指的是將專業(yè)管理制度作為重要前提,將有效監(jiān)管和防范風(fēng)險作為最終目的,將流程形式、描述關(guān)鍵控制點(diǎn)和過程控制體系展開全方位建立,使生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的整個過程被直接且全面的呈現(xiàn)出來,進(jìn)而使得管理規(guī)范產(chǎn)生。企業(yè)內(nèi)部所包含的內(nèi)部監(jiān)督、信息與溝通、控制活動、風(fēng)險評估和內(nèi)部環(huán)境是控制管理的關(guān)鍵性要素。
企業(yè)管理中的最關(guān)鍵的管理工作之一便是風(fēng)險管理,通過運(yùn)用科學(xué)合理的管理措施找到企業(yè)活動中容易出現(xiàn)的風(fēng)險,降低其風(fēng)險指數(shù),并最大程度的降低容易產(chǎn)生風(fēng)險的不良影響的管理。進(jìn)行管理企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險工作包含風(fēng)險的評估、應(yīng)變策略以及量度,由于往往存在不相同的風(fēng)險和發(fā)生的可能性,致使不易產(chǎn)生有效優(yōu)化的對策,所以在作出有效的決定以前需要充分權(quán)衡各種可能性。
進(jìn)行企業(yè)的內(nèi)部控制重要目的是想要改善企業(yè)組織經(jīng)營存在的管理模式,提高企業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,內(nèi)部控制不是目標(biāo),其代表的是可行性實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式,一般被企業(yè)合理的運(yùn)用。企業(yè)內(nèi)部控制管理存在的五大因素為控制活動、信息溝通、內(nèi)部監(jiān)督、內(nèi)部環(huán)境和風(fēng)險評估,而企業(yè)的風(fēng)險管理指的是在一定程度上有效降低風(fēng)險的措施,能夠確保完整性的企業(yè)資產(chǎn),幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)最終的運(yùn)營目標(biāo)。企業(yè)需要各個部門及責(zé)任人相互合作方可使企業(yè)的內(nèi)部控制管理和風(fēng)險管理完成,不可憑借個人力量進(jìn)行管理。
在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行控制管理和風(fēng)險管理的相同的方法之一就是風(fēng)險評估,運(yùn)用風(fēng)險評估不但能夠使得企業(yè)的內(nèi)控實(shí)現(xiàn),而且使得企業(yè)風(fēng)險管理實(shí)現(xiàn)。風(fēng)險評估關(guān)鍵在于對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程進(jìn)行風(fēng)險評估,要是有風(fēng)險,應(yīng)該科學(xué)合理的研究分析風(fēng)險。風(fēng)險評估是為了判斷、處理風(fēng)險,進(jìn)行的過程為首先對風(fēng)險存在的可能性進(jìn)行判斷,其次對降低或規(guī)避損失進(jìn)行分析,然后實(shí)施管理工作,進(jìn)而展開控制。
內(nèi)部控制和風(fēng)險管理的目的在于確保減少企業(yè)具有的風(fēng)險與問題,令企業(yè)能夠順利運(yùn)營。開展企業(yè)內(nèi)部控制有許多影響因素,如有限的成本和人為失誤等都會產(chǎn)生負(fù)面效果。企業(yè)內(nèi)部控制管理與風(fēng)險管理,兩者的存在一致的最終目的,是為了對企業(yè)具有的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)防和解決。
企業(yè)內(nèi)部控制管理和風(fēng)險管理得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)在于企業(yè)內(nèi)部員工,對企業(yè)內(nèi)部控制管理和風(fēng)險管理決策起到?jīng)Q定性因素的是企業(yè)的現(xiàn)狀。進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部控制管理和風(fēng)險管理重要的影響著企業(yè)內(nèi)部工作人員,同時對員工行為進(jìn)行規(guī)范,然而執(zhí)行機(jī)制管理必須由人來進(jìn)行,因此員工是企業(yè)內(nèi)部控制管理和風(fēng)險管理的決定性影響因素。
在企業(yè)管理中通常防控大概率事件是十分具體有效的,然而極其容易忽略小概率事件,所以,通常風(fēng)險都是產(chǎn)生于小概率事件。在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)管以及風(fēng)險評估的過程中,通常著重將注意力放在出現(xiàn)大概率風(fēng)險的部位,雖然這種方式不算錯誤,因為每個部門和人員只有有限的精力,然而通常產(chǎn)生意外狀況的偏偏是不易出現(xiàn)風(fēng)險及被忽視的部分。
在企業(yè)中越權(quán)管理是最讓人忌諱的問題,由于這樣使正常管理其他部分受到妨礙,而且會帶給企業(yè)不可預(yù)計的風(fēng)險。企業(yè)中一些管理人員越權(quán)行事、濫用職權(quán),并且相關(guān)知情人對其隱瞞,極易導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生損失,不利于企業(yè)的發(fā)展與風(fēng)控。
通常人為失誤原因包括兩方面:一方面是企業(yè)人員能力太弱,如思維、經(jīng)驗和學(xué)識等;另一方面是人員工作態(tài)度存在問題,如過于自信和缺乏責(zé)任意識等。無論是什么原因,既然是導(dǎo)致風(fēng)險產(chǎn)生,都影響到企業(yè)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
企業(yè)管理中的兩個核心元素就是指企業(yè)內(nèi)部控制管理與風(fēng)險管理,進(jìn)行整合過程中必須運(yùn)用相同的管理架構(gòu)。想要達(dá)到整合企業(yè)風(fēng)險管理與內(nèi)部控制管理的結(jié)果,需要對企業(yè)優(yōu)化內(nèi)控的環(huán)境,內(nèi)控環(huán)境良好可以使得企業(yè)暢通的信息傳遞得以確保;而且需要將企業(yè)內(nèi)部控制管理與風(fēng)險管理通過建立統(tǒng)一的主體體系來進(jìn)行整合,在主體的安排統(tǒng)一下正常運(yùn)作控制管理與風(fēng)險管理,且兩種步調(diào)一致、相互協(xié)同;另外,應(yīng)該以企業(yè)的運(yùn)行發(fā)展?fàn)顩r為前提,將內(nèi)控和風(fēng)控相應(yīng)的制度制定找出來,使得工作效率提高。
進(jìn)行構(gòu)建統(tǒng)一執(zhí)行企業(yè)內(nèi)控和風(fēng)控的機(jī)構(gòu)過程中,需要將運(yùn)行企業(yè)的難點(diǎn)和重點(diǎn)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)整合,且針對動態(tài)管理制定相應(yīng)的系統(tǒng),監(jiān)控可能發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險。企業(yè)內(nèi)部控制管理的重點(diǎn)核心在于企業(yè)資產(chǎn)、財政預(yù)算和產(chǎn)品研發(fā)等,風(fēng)險管理的重點(diǎn)在于企業(yè)的風(fēng)險評估、信息交流等工作,因而企業(yè)必須凸顯出企業(yè)管理內(nèi)容重點(diǎn),并規(guī)劃處合理科學(xué)的整合方案。
根據(jù)企業(yè)風(fēng)險管理和內(nèi)控的時候,應(yīng)該嚴(yán)格掌控合法、性價比高和適合使用的基本原則,而且應(yīng)該重視的最重要原則為預(yù)防風(fēng)險危機(jī)。進(jìn)行企業(yè)內(nèi)控和風(fēng)控整合的同時將它們的的責(zé)任細(xì)化,使得在企業(yè)設(shè)置機(jī)構(gòu)和兩者工作流程中能夠滿足形式要求。企業(yè)的正常運(yùn)行一般具有多個階段,各個階段具備不一樣的工作性質(zhì)和內(nèi)容,所以將管理流程細(xì)化可以更有效的確保兩者整合的結(jié)果,具體的管理流程細(xì)化方法是將適合不同階段需要的動態(tài)管理體系建立起來。對企業(yè)內(nèi)控和風(fēng)控進(jìn)行細(xì)化管理流程能夠幫助企業(yè)管理提高效率,使得企業(yè)發(fā)展更加穩(wěn)定。
進(jìn)行企業(yè)內(nèi)控和風(fēng)控的整合過程中,若只是將有關(guān)內(nèi)部控制的工作做好是完全不夠的,想要將風(fēng)險有效規(guī)避,企業(yè)需要將不定期進(jìn)行檢查的制度落到實(shí)處,不定期監(jiān)督,隨時將問題發(fā)現(xiàn),使得更加高效的展開內(nèi)部控制過程。進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部控制的監(jiān)督管理過程中,檢查盡量運(yùn)用由下至上方式,優(yōu)先確保領(lǐng)導(dǎo)部門將職務(wù)切實(shí)有效的展開,進(jìn)而確保規(guī)范管理員工的行為,將企業(yè)監(jiān)督重點(diǎn)落在流動資金和企業(yè)資產(chǎn)等部分。想要確保具備有效客觀的監(jiān)督工作,需要重點(diǎn)規(guī)范檢查的結(jié)果,對于有關(guān)的監(jiān)督人員需要上交通過書面形式列出實(shí)時產(chǎn)生的問題,而且需要將相應(yīng)的原因和解決問題的方法備注在問題的后面。
總而言之,經(jīng)過整合企業(yè)內(nèi)部控制管理與風(fēng)險管理,建立健全的企業(yè)管理模式和體系,能夠使得企業(yè)有效合理的提升管理工作,合理提高企業(yè)的管理水平、效率,提供給企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展和運(yùn)行穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過細(xì)化管理流程、實(shí)時動態(tài)管理、架構(gòu)管理等對策,整合了企業(yè)風(fēng)險管理和內(nèi)部控制,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展更加健康、長遠(yuǎn)。