基于“興趣邦”APP虛擬用戶體驗調查研究

● 李夢旭 陳皓然

互聯(lián)網的迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)成為未來發(fā)展趨勢，人們的日常生活中對手機的依賴性極高。“興趣邦”積極適應時代的發(fā)展，借助互聯(lián)網，改變現(xiàn)階段補習班式的枯燥教學，為學生開發(fā)和培養(yǎng)更多的興趣愛好提供一個優(yōu)質的平臺。

一、項目簡介

“興趣邦”是一款資源整合的平臺，實用性強。將校園各社團線上活動和線下活動緊密聯(lián)系起來。目前大學生社團活動多是線下開展，少有線上活動。但通過此款APP，社團可發(fā)起一項互助活動，邀請在校大學生參加，感興趣的同學加入后，形成了一個線上的興趣圈，而不僅限于社團內部成員。

比如，繪畫社可以通過此款APP上傳關于油畫棒的相關學習視頻，加入興趣圈的小伙伴們就可以通過此款APP根據(jù)自己的時間合理安排，線下學習，然后再將每天的任務上傳打卡完成。完成后不僅押金原數(shù)原路徑退還，還可以獲得該社團頒發(fā)的結業(yè)證書。

通過這種方式益處多多，主要有以下幾點：

第一，養(yǎng)成了加入興趣圈同學的良好學習習慣，學到了自己感興趣的內容；

第二，由于授課也是具有某項技能的同學自己發(fā)起和安排，可以達到教學相長的目的；

第三，為大學生之間的興趣交流提供了一個自助平臺，在這里可以根據(jù)自己的興趣愛好自發(fā)的組織學習或是接受學習各種技能和知識，增加學習的粘性和自主性；

第四，豐富大學生業(yè)余生活，“興趣邦”定時定期發(fā)布各種學生感興趣的小話題，學習者可以根據(jù)自己的實際情況，靈活地調整自己的學習計劃及學習內容，充分利用課余時間進行學習；

第五，解決了本科人才培養(yǎng)模式及課程設置與學生個性化、興趣化發(fā)展之間不協(xié)調的矛盾。

二、研究意義

第一，拓展大學生的興趣愛好范圍，豐富大學生業(yè)余生活。大學是一個很好提升自己的時機，“興趣邦”的出現(xiàn)，將充實大學生的業(yè)余生活，使大學生在空閑時間能夠得到很好的提升；

第二，幫助知識分享者搭建一個以興趣為中心的興趣圈。作為資源共享服務的平臺，“興趣邦”利用豐富的網絡資源以及快捷的視頻進行教學與交流，形成一個個互助的興趣圈；

第三，有效整合資源，促進課程傳播。 采用文字、圖片、視頻等媒體方式分享知識，實現(xiàn)知識的持續(xù)變現(xiàn)，加快和促進知識的傳播與創(chuàng)新。

三、“興趣邦”APP虛擬用戶體驗調查與分析

（一）調查目的

為更好地完善“興趣邦”APP的開發(fā)與應用，筆者通過線上的問卷調查以及線下的隨機訪問，確保有效的調查在校大學生對“興趣邦”移動端學習APP的需求情況，通過虛擬用戶的體驗反饋，對“興趣邦”APP進行功能設置，滿足用戶需求。

（二）調查對象

調查對象為安徽新華學院的在校大學生，以班級為單位，在各二級學院隨機抽取，抽中的班級將有機會參與“興趣邦”APP的虛擬調查。同時也采取訪談試調查，以保證數(shù)據(jù)的真實性和有效性。

（三）調查結果的整理與分析

1．大學生對使用“興趣邦”APP呈積極態(tài)度。通過調查的得出的數(shù)據(jù)顯示，約為79%的在校大學生愿意使用“興趣邦”APP進行學習，有同學表示：“使用“興趣邦”APP不僅可以學習自己喜歡的知識，還能增長自己的見識，更重要的是可以和一群志趣相同的伙伴一起討論，一起學習，養(yǎng)成一個良性的學習習慣，為我們以后踏入社會打好基礎。”

2．大學生對學習類APP使用情況。通過調查得出的數(shù)據(jù)顯示，約為99%的大學生手機上安裝使用過學習類APP，可見，每一位同學都有一顆好學的心。通過對部分學生的訪問得出大致的結果，造成學習時間差異的重要原因在于整段的閑散時間較少、學習缺乏自律性。并表示希望通過“興趣邦”APP可以改善自身的現(xiàn)狀，讓自己的大學生活更加充實。

3．大學生應用學習類APP的效果。通過調查數(shù)據(jù)顯示，絕大部分學生認為移動端的學習類APP對自身的學習還是起到正相關的效果，據(jù)一名大二學生所言，“在平時沒課的一些零散時間，自己利用網課APP自學PS，堅持了三個月，如今PS的運用已經熟練。

4．大學生應用學習類APP的困難。經調查分析，得出大學生應用學習類APP過程，遇到的問題總結為以下幾點：

第一，每天學習時間不穩(wěn)定，無法堅持學習；

第二，學習效率不高，容易開小差；

第三，部分學生不能按時完成自己定下的目標；

第四，缺乏與老師或同學習者的溝通交流。

以上均為大學生應用學習類APP突出的問題，所以我們認為，要想“興趣邦”APP能夠順利進去大學生市場，必須解決上述問題。

5．大學生希望學習類APP存在哪些改變。通過進一步的訪談調查，就大學生應用學習類APP的困難為出發(fā)點，絕大部分同學希望學習類APP存在以下幾點的改變：

第一，提供一個良性的學習交流平臺；

第二，具有一定功能設置，限制自己養(yǎng)成學習的習慣；

第三，存在獎懲措施，激勵自己完成目標；

第四，最好可以線上線下相結合，便于學習交流；

第五，APP開發(fā)的初衷應以使用者的學習方便為重。

以上幾點，均為被訪者中呼聲最高的建議，這也是“興趣邦”APP被開發(fā)的必要。

四、總結

“興趣邦”就是以培養(yǎng)大學生興趣愛好為出發(fā)點，用心服務每一位學生，根據(jù)每為使用者的興趣愛好偏向，有針對性的推送學習資源，提高大學生的自身內涵，豐富大學生的校園生活。

行為心理學研究表明，21天以上的重復會形成一個習慣?！芭d趣邦”內設互動打卡功能，學生在學習感興趣的內容之前，平臺會收取少額押金。對累計三次未打卡簽到的學生沒收押金。對堅持互助打卡滿21天的學生則返還押金，并將沒收的未堅持打卡學生的押金平分給堅持學習者，平臺并不從中收取任何費用。旨在通過此項措施，激勵學生堅持學習，使學生在體會學習樂趣的同時，也養(yǎng)成良好的學習習慣。

為滿足使用者的需求，也會將一些建議融入“興趣邦”中，為此，“興趣邦”的功能主要有以下幾個方面：

第一，“興趣邦”是集眾多興趣愛好于一體的資源共享平臺，開設眾多興趣愛好課程以及相關興趣圈，方便使用者學習交流；

第二，使用者可根據(jù)自己感興趣內容，搜尋該關鍵詞所在興趣圈，可加入線上交流區(qū)，并可選擇線上課程學習以及線下的互動；

第三，“興趣邦”會定期根據(jù)使用者的興趣愛好推送相關學習課程以及軟文；

第四，“興趣邦”為了給使用者養(yǎng)成一個良好的學習習慣，設有每日簽到、學習提醒等功能，根據(jù)使用者的簽到情況以及在線時長給予不同程度的獎勵。

總體來說，“興趣邦”APP的未來開發(fā)應用，符合現(xiàn)代的教育改革要求，順應當下網絡信息技術大發(fā)展的潮流，通過網絡資源構造嶄新的學習平臺與環(huán)境，有利于提高用戶的學習興趣，幫助用戶全面發(fā)展提供基礎，促進各方面知識的傳承。