企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策

陳慧霞

財(cái)務(wù)信息化是利用現(xiàn)代先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)組建財(cái)務(wù)管理一體化、網(wǎng)絡(luò)化的信息管理平臺(tái)，能夠幫助企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同以及遠(yuǎn)程報(bào)表、報(bào)賬、查賬、審計(jì)等遠(yuǎn)程管理，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)核算與在線財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的事前、事中、事后控制，實(shí)現(xiàn)一體化的財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)核算和資金調(diào)度，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)型企業(yè)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的集中式財(cái)務(wù)管控。財(cái)務(wù)信息化建設(shè)可助力集團(tuán)企業(yè)管理理念與方式的跨越式升級(jí)，使財(cái)務(wù)信息更及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的支撐企業(yè)集團(tuán)管理需要，但在具體實(shí)踐中因諸多難題，其作用的有效性發(fā)揮不足。

一、開展企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的必要性

（一）提升企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)管理效率。企業(yè)集團(tuán)利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將其業(yè)務(wù)流、資金流與信息流融入適合自身的財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)及時(shí)處理各類業(yè)務(wù)信息，大大減輕了財(cái)務(wù)人員處理基礎(chǔ)信息的工作量，并保證了信息處理的準(zhǔn)確性，提高了工作效率，使得財(cái)務(wù)人員騰出時(shí)間與精力，鉆研各類分析工作，使信息的后期利用得以最大化呈現(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)的建設(shè)，改變和優(yōu)化了業(yè)務(wù)和管理流程，及時(shí)準(zhǔn)確的為集團(tuán)管理與決策提供各類管理、分析報(bào)表，提高了管理效率和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理水平。集團(tuán)化公司更是不斷在后期開發(fā)信息化平臺(tái)，以滿足財(cái)務(wù)信息化建設(shè)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐需要。

（二）提升企業(yè)集團(tuán)整體會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。在我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與國(guó)際準(zhǔn)則的持續(xù)全面趨同過(guò)程中，國(guó)內(nèi)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系在不斷修訂和完善，規(guī)范化的財(cái)務(wù)信息化手段的介入，有助于減少主觀因素對(duì)業(yè)務(wù)核算的影響，提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。尤其對(duì)于企業(yè)集團(tuán)而言，更有利于財(cái)務(wù)管理水平和企業(yè)管理水平的提高。此外，財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)使業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)充分融合，通過(guò)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)接口的設(shè)置，推動(dòng)信息平臺(tái)上的數(shù)據(jù)口徑和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，形成的數(shù)據(jù)信息質(zhì)量高，能為集團(tuán)決策保駕護(hù)航。

（三）為企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理提供抓手。對(duì)企業(yè)集團(tuán)而言，財(cái)務(wù)信息化不僅提升了財(cái)務(wù)核算與管理效率，而且在集團(tuán)層面為財(cái)務(wù)管理和企業(yè)決策方面發(fā)揮了重要的作用，如有效整合信息資源，實(shí)現(xiàn)信息共享與輸出，強(qiáng)化財(cái)權(quán)的集中管控，促進(jìn)集團(tuán)公司精細(xì)化管理的不斷深入等。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，除了在外部市場(chǎng)和業(yè)務(wù)環(huán)境中披荊斬棘，更重要的是對(duì)內(nèi)練就扎實(shí)的管理內(nèi)功，為業(yè)務(wù)賦能。而管理能否做到精細(xì)化，很大程度上依賴于信息的及時(shí)整合與分析能力。財(cái)務(wù)依靠信息化手段及時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析業(yè)務(wù)層面的數(shù)據(jù)與信息，為企業(yè)精細(xì)化管理提供全方位支持。

二、當(dāng)前企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

（一）缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，與業(yè)務(wù)不能很好的對(duì)接與融合。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)是一個(gè)綜合的信息平臺(tái)，集合業(yè)務(wù)流、信息流和資金流，系統(tǒng)內(nèi)各模塊之間的流程、傳遞、處理、控制，實(shí)質(zhì)上是各部門之間職責(zé)分工、權(quán)限集合的集中與銜接，必須經(jīng)過(guò)整體的信息統(tǒng)籌規(guī)劃才能使流程合理、流轉(zhuǎn)高效、控制落地，才能最大發(fā)揮財(cái)務(wù)管理價(jià)值。但很多企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中缺少統(tǒng)籌規(guī)劃，懂業(yè)務(wù)的人不擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)，懂財(cái)務(wù)的人又不精通業(yè)務(wù)，不能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)共享信息或只能實(shí)現(xiàn)部分共享。

（二）管理層重視程度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法協(xié)調(diào)。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)是系統(tǒng)性平臺(tái)，涉及面廣、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大，要投入大量的人力、物力和財(cái)力，搭建過(guò)程中涉及業(yè)務(wù)和各部門的方方面面，需要管理層長(zhǎng)遠(yuǎn)考量。但很多企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的過(guò)程中，并未將財(cái)務(wù)信息化放在信息資源管理的戰(zhàn)略層面上，管理層領(lǐng)導(dǎo)也未真正滲透到信息化搭建的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，導(dǎo)致“明確表示重視”但對(duì)其認(rèn)識(shí)仍停留在表面，因而在負(fù)責(zé)具體實(shí)施的財(cái)務(wù)、信息部門在與其他部門的溝通中出現(xiàn)諸多問(wèn)題時(shí)管理層無(wú)法解決，最后博弈的結(jié)果通常只能將就，這就削弱了信息系統(tǒng)作用的發(fā)揮。

（三）未來(lái)適應(yīng)性較差。隨著企業(yè)集團(tuán)多元化業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展以及股權(quán)層級(jí)的變化，財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)也需要適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，這就要求財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)在設(shè)計(jì)之初就考慮周全，便于增減調(diào)整模塊或流程，或在空間搭建上“留白”以便于未來(lái)以最小的影響進(jìn)行修補(bǔ)和完善。但在現(xiàn)實(shí)中，往往因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)條件的改變和業(yè)務(wù)的拓展，對(duì)于出現(xiàn)的新問(wèn)題和新需求不能及時(shí)解決和滿足，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)在財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和上線時(shí)，并未考慮到未來(lái)適用性的問(wèn)題，可能在短期內(nèi)運(yùn)行良好，隨著業(yè)務(wù)需求和管理思路等等的變化，很快無(wú)法滿足需要。若對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)，也牽涉到管理架構(gòu)、管理方式和思路的調(diào)整和適應(yīng)，要么企業(yè)集團(tuán)增加信息化成本的高昂投入進(jìn)行二次開發(fā)，要么淪為雞肋，造成企業(yè)資源浪費(fèi)。

三、提升企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的對(duì)策及建議

（一）從戰(zhàn)略層面保障與業(yè)務(wù)的對(duì)接。企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)涉及財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)及信息管理等各個(gè)方面，需要站在企業(yè)戰(zhàn)略層面進(jìn)行通盤規(guī)劃，單獨(dú)的財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門及信息部門不具備全面主導(dǎo)該工作的能力，因此，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)團(tuán)隊(duì)除了財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門以及信息部門的全力參與外，最關(guān)鍵的是主持財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的“一把手”要精通業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和信息管理，特別是在業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間跨模塊進(jìn)行對(duì)接的環(huán)節(jié)予以重點(diǎn)把控，使財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的接口處打通信息環(huán)，避免信息孤島的出現(xiàn)。此外，財(cái)務(wù)部門也要多站在業(yè)務(wù)的角度，考慮如何精簡(jiǎn)流程達(dá)到核算與管理目的，而業(yè)務(wù)也要跳出局限，從集團(tuán)整體層面考慮問(wèn)題，必要時(shí)克服困難配合財(cái)務(wù)的需求，獲得企業(yè)整體利益的最大化。

（二）取得集團(tuán)管理層特別是“一把手”的高度重視。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化水平很大程度上影響企業(yè)的內(nèi)部管理能力，需要引起管理層的高度重視，因?yàn)樨?cái)務(wù)信息化系統(tǒng)是企業(yè)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)處理、分析匯總等的集合和線上反映，財(cái)務(wù)信息化并不僅僅是將業(yè)務(wù)由線下搬至線上，而是業(yè)務(wù)以最優(yōu)化的流程高效運(yùn)行的軌跡記錄，融合了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理思路和管理方式，這就要求管理層實(shí)實(shí)在在的參與到系統(tǒng)的建設(shè)中去。實(shí)踐中，不少企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)都是在企業(yè)高速運(yùn)行和發(fā)展壯大的同時(shí)進(jìn)行的，有變革就有陣痛，可能在短期內(nèi)對(duì)局部造成工作量加劇或利益損失，引起相關(guān)部門的阻力，這就需要管理層站在企業(yè)利益最大化的立場(chǎng)，用領(lǐng)導(dǎo)力和權(quán)威去協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，從而避免因各部門或業(yè)務(wù)層面出現(xiàn)短視的情形，推動(dòng)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。

（三）立足更高層次規(guī)劃財(cái)務(wù)信息化建設(shè)以適應(yīng)未來(lái)需要。不少企業(yè)集團(tuán)是在企業(yè)高速發(fā)展中管理遭遇瓶頸時(shí)才對(duì)財(cái)務(wù)信息化管理的需求顯出前所未有的迫切，而財(cái)務(wù)信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要站在企業(yè)戰(zhàn)略的層面去統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)的時(shí)機(jī)。為避免在“大干快上”中上馬財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工程導(dǎo)致未來(lái)適應(yīng)性較差的問(wèn)題，這就要求財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)，必須立足于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，而財(cái)務(wù)戰(zhàn)略源于企業(yè)戰(zhàn)略，盡可能的以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光去設(shè)計(jì)規(guī)劃信息系統(tǒng)，避免眾多通病。

綜上，本文針對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、管理層不重視、未來(lái)適應(yīng)性差的常見問(wèn)題提出對(duì)策和建議。當(dāng)然企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)還受到諸多方面的制約，在實(shí)踐中要結(jié)合企業(yè)集團(tuán)的實(shí)際情況，統(tǒng)籌考慮、協(xié)同解決，才能有效推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的有效落實(shí)。