移動(dòng)電子商務(wù)模式下自媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略探究

曾麗 華東交通大學(xué)理工學(xué)院

在移動(dòng)電子商務(wù)的良好發(fā)展背景之下，因特網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)有機(jī)整合，人們的購(gòu)物不再受到時(shí)間和空間的限值，采用智能手機(jī)和電腦就可以參與到電子商務(wù)的交易活動(dòng)中，此階段自媒體應(yīng)借助于移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，打破傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的局限性，為人們提供便利的服務(wù)。

一、自媒體網(wǎng)絡(luò)影響分析

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)誕生，尤其在電子商務(wù)廣泛應(yīng)用和發(fā)展的環(huán)境中，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷還是事件營(yíng)銷，均可以表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的強(qiáng)勁動(dòng)力。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言，其具有傳播面廣的特點(diǎn)，且信息的傳播速度較快，成本很低，有助于滿足不同用戶的個(gè)性化需求，使得電子商務(wù)能夠良好的發(fā)展。在此過(guò)程中，自媒體營(yíng)銷已經(jīng)產(chǎn)生，屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中較為必然的發(fā)展趨勢(shì)。在2017年美國(guó)的新聞學(xué)媒體中心已經(jīng)提出了關(guān)于“自媒體”的相關(guān)報(bào)告，認(rèn)為在數(shù)字科技快速發(fā)展的背景下，國(guó)際化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系相互連接，通過(guò)自媒體可為群眾提供新聞分享和事件分享的途徑，例如：博客、微博和微信等相關(guān)的自媒體，使得網(wǎng)民從以往的接收信息，轉(zhuǎn)變成為信息的傳播主體、創(chuàng)造主體和評(píng)價(jià)主體，多種身份相互整合，能夠提升言論的自由度，并發(fā)揮出自媒體下人們的主體作用。在自媒體與電子商務(wù)相互整合之后，自媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生，在移動(dòng)電子商務(wù)的環(huán)境中合理的開(kāi)展相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，有助于加快自媒體的發(fā)展速度，增強(qiáng)各方面的工作效果[1]。

二、移動(dòng)電子商務(wù)下的自媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷措施

（一）提升用戶的體驗(yàn)度

在移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中，廣告的宣傳和推廣會(huì)使得消費(fèi)者出現(xiàn)厭惡的心理，很多營(yíng)銷賬號(hào)被消費(fèi)者“拉黑”。而對(duì)于消費(fèi)者而言，其屬于感情十分豐富的主體，要想滿足其個(gè)性化的需求，提供相應(yīng)的產(chǎn)品，不僅需要具有良好的物質(zhì)形態(tài)，還應(yīng)該為其營(yíng)造出良好的體驗(yàn)環(huán)境，開(kāi)發(fā)出消費(fèi)者期望得到的產(chǎn)品。例如：在2017年美國(guó)的冰桶挑戰(zhàn)，引發(fā)我國(guó)群眾的轟動(dòng)，在此情況下就能夠更好的感受到自媒體力量，這也引起了社交網(wǎng)絡(luò)中的線上活動(dòng)，在微信自媒體進(jìn)行傳播以后，可以迅速的演變成為規(guī)模很大的線下活動(dòng)，很多品牌都開(kāi)始加入，借助于趨勢(shì)進(jìn)行營(yíng)銷。雖然很多人都不知道冰桶挑戰(zhàn)的來(lái)歷，但是在這個(gè)浪潮之下，人們的參與度很高，體驗(yàn)感也很好，這也為自媒體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供幫助。所以，在自媒體未來(lái)發(fā)展的進(jìn)程中，應(yīng)總結(jié)出豐富的經(jīng)驗(yàn)，借助于各種新聞或是事件開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，全面提升整體的營(yíng)銷水平，拓寬相關(guān)的營(yíng)銷途徑，提升消費(fèi)者的體驗(yàn)度[2]。

（二）借助群眾的力量營(yíng)銷

在自媒體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，應(yīng)借助群眾的力量進(jìn)行營(yíng)銷，引導(dǎo)網(wǎng)民利用自媒體建立出社交圈，朋友之間相互溝通和分享，在社交圈之內(nèi)，可以引發(fā)較大的群眾力量，例如：在自媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，可以借助朋友圈進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，在用戶為朋友分享鏈接之后，可以邀請(qǐng)朋友瓜分紅包，且用戶在消費(fèi)的過(guò)程中還可以領(lǐng)取到獎(jiǎng)勵(lì)，這樣有助于拓寬產(chǎn)品的銷售渠道，并提升網(wǎng)民的參與積極性，使其在領(lǐng)取產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)勵(lì)的情況下，積極的購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品，這樣不僅可以提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，還能預(yù)防傳統(tǒng)廣告推廣形式為消費(fèi)者帶來(lái)的厭惡感，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供良好的依據(jù)[3]。

（三）收集信息并進(jìn)行流通

目前在大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的進(jìn)程中，自媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷期間可通過(guò)大數(shù)據(jù)搜集消費(fèi)者的信息，甄別篩選出有價(jià)值的信息，為營(yíng)銷工作提供更多機(jī)遇。例如：在自媒體產(chǎn)品營(yíng)銷的過(guò)程中，利用大數(shù)據(jù)搜集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)信息，了解消費(fèi)者在產(chǎn)品方面的不認(rèn)同點(diǎn)和認(rèn)同點(diǎn)，并按照消費(fèi)者的需求，正確針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改革創(chuàng)新，這樣有助于全面提升各方面的營(yíng)銷工作效果，將相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷期間搜集海量的數(shù)據(jù)信息，將其融入到生產(chǎn)銷售決策中，有助于結(jié)合消費(fèi)者的個(gè)性化需求，正確進(jìn)行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新，全面增強(qiáng)各方面的營(yíng)銷工作效果，滿足當(dāng)前的發(fā)展需求[4]。

（四）提升信息的安全性

在網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境中，消費(fèi)者信息安全面臨挑戰(zhàn)，如果不能正確的進(jìn)行管理，很容易出現(xiàn)消費(fèi)者信息泄露的問(wèn)題，嚴(yán)重威脅其利益，這也是導(dǎo)致消費(fèi)者不愿意在自媒體中參與產(chǎn)品交易的主要原因。所以，在自媒體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，應(yīng)做好消費(fèi)者信息安全的管理工作，積極采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理技術(shù)，營(yíng)造出十分安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。且在實(shí)際工作中還需將消費(fèi)者的信息還有利益安全作為主要的管理工作，這樣有助于通過(guò)信息安全的管理手段，維護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人利益，使其更加放心的參與到自媒體的產(chǎn)品交易中[5]。

結(jié)語(yǔ)：在移動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展的進(jìn)程中，合理的進(jìn)行自媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷十分重要，應(yīng)在大數(shù)據(jù)中搜集消費(fèi)者的數(shù)據(jù)信息，按照其個(gè)性化需求，針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)，總結(jié)豐富經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，全面提升各方面的工作效果，打破傳統(tǒng)工作的局限性，促使各方面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作合理實(shí)施和發(fā)展，達(dá)到預(yù)期的工作目的。