“一帶一路”背景下應(yīng)用型本科《跨境電商物流管理》課程信息化教學(xué)改革研究

文/王文娟

一、引言

“一帶一路”作為我國(guó)頂層發(fā)展戰(zhàn)略，其追求的并不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展。大力推進(jìn)教育國(guó)際合作、打造教育共同體也是“一帶一路”建設(shè)的核心內(nèi)容和主要目標(biāo)之一。廣東省地處“一帶一路”的重要節(jié)點(diǎn)位置，將“一帶一路”戰(zhàn)略思想與教育相結(jié)合，不僅可以提升自身教育水平，而且可以為沿線國(guó)家的政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通提供人才支撐。

在應(yīng)用型本科教育的要求下，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不能很好地滿足應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需求。教學(xué)內(nèi)容過(guò)于陳舊，不能跟上新時(shí)代的變遷；培養(yǎng)的學(xué)生技能不足，畢業(yè)后不能馬上適應(yīng)企業(yè)的需求；培養(yǎng)的人才與市場(chǎng)需求之間存在錯(cuò)位，存在企業(yè)招人難，而學(xué)生找工作也難的矛盾現(xiàn)象。這些問(wèn)題都暴露出當(dāng)前應(yīng)用型本科教育存在的問(wèn)題。而要解決這些問(wèn)題，則必須進(jìn)行教學(xué)改革。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，信息技術(shù)已經(jīng)越來(lái)越廣泛地融入到社會(huì)的各個(gè)行業(yè)，教育行業(yè)當(dāng)然也不例外。新的教學(xué)手段不斷被開(kāi)發(fā)，授課、展示及考核等教學(xué)環(huán)節(jié)都在跟隨著信息技術(shù)的進(jìn)步不斷革新。在2012年公布的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011～2020年）》中明確指出要“以教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化，是我國(guó)教育事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇?！?要“推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，實(shí)現(xiàn)教育思想、理念、方法和手段全方位創(chuàng)新”。

二、《跨境電商物流管理》課程信息化教學(xué)存在的問(wèn)題

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)和“一帶一路”戰(zhàn)略的推行下，我國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了全新的發(fā)展生機(jī)。據(jù)阿里研究院2017年發(fā)布的《中國(guó)跨境電商人才研究報(bào)告》顯示，隨著跨境電商的不斷發(fā)展，跨境電商企業(yè)銷售的產(chǎn)品品類和銷售市場(chǎng)更加多元化，企業(yè)對(duì)電商人才的要求也在不斷提高，而且最缺少的就是本科人才。目前跨境電商人才方面最大的問(wèn)題是解決問(wèn)題的能力不強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，知識(shí)面窄，視野不夠?qū)挕?/p>

貿(mào)易是物流的前提，而物流則是貿(mào)易的保證。《跨境電商物流管理》是物流管理專業(yè)近年新開(kāi)設(shè)的專業(yè)課，主要就是為了適應(yīng)當(dāng)前跨境電商迅猛發(fā)展勢(shì)頭下物流活動(dòng)如何與之更好地匹配。課程內(nèi)容的前沿為物流課程體系提供了有效的補(bǔ)充，但是在教學(xué)信息化這方面也存在不少問(wèn)題。有調(diào)查顯示，僅有42.2%的學(xué)生認(rèn)為教師在教學(xué)過(guò)程采用了信息化教學(xué)的方法。 這說(shuō)明信息化技術(shù)在課堂中的普及還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

1. 教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)是課程信息化的中堅(jiān)力量，教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)創(chuàng)新能力和對(duì)于信息化教學(xué)手段的掌握程度直接決定著信息化教學(xué)的水平和質(zhì)量。但目前還存在任課教師在信息應(yīng)用方面水平較低，對(duì)于《跨境電商物流管理》課程中出現(xiàn)的新知識(shí)、新方法和新的教學(xué)手段還不夠適應(yīng)，應(yīng)用起來(lái)無(wú)法達(dá)到得心應(yīng)手的程度。

2.由于《跨境電商物流管理》課程設(shè)置時(shí)間較短，該課程的信息化教學(xué)條件還不夠完善，學(xué)校實(shí)驗(yàn)室在這方面具備的資源也十分有限，相應(yīng)的教學(xué)平臺(tái)以及教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施都還在建設(shè)階段，尚未真正投入使用。

盡管目前學(xué)校具備基本信息教學(xué)所需平臺(tái)和設(shè)施設(shè)備，但由于本門課程內(nèi)容涵蓋面較廣，涉及國(guó)際貿(mào)易、物流、計(jì)算機(jī)、金融等多個(gè)領(lǐng)域，因此只能采用新的信息技術(shù)方法對(duì)各類資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)各方面知識(shí)內(nèi)容的有機(jī)融合。

3.授課對(duì)象對(duì)于信息化教學(xué)還不能完全適應(yīng)。信息化教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)差異迥然，它需要學(xué)生更大程度地參與課堂，對(duì)于學(xué)生上課的精神集中度、知識(shí)儲(chǔ)備等都有更高的要求，在此背景下，部分自制力較差、基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢固、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高的學(xué)生無(wú)法融入到信息化教學(xué)課堂中，造成信息化教學(xué)效果不佳，無(wú)法發(fā)揮信息化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。

4.當(dāng)前的課程考核方式仍以傳統(tǒng)方式為主，還未實(shí)現(xiàn)與信息化教學(xué)相匹配。這也在一定程度上抑制了信息化教學(xué)的進(jìn)程。信息化教學(xué)更注重過(guò)程化考核，通過(guò)學(xué)生的積極參與實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技能的掌握。但目前多數(shù)高校在考核方面還是以紙質(zhì)卷面答題為主，并未體現(xiàn)出對(duì)于能力和過(guò)程的考核，這也進(jìn)一步打擊了教師采用信息化教學(xué)的積極性。

三、《跨境電商物流管理》課程信息化教學(xué)改革的途徑

“一帶一路”背景下，應(yīng)用型本科院校必須更加注重學(xué)生的技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，將信息化與教學(xué)緊密結(jié)合起來(lái)。

1. 加強(qiáng)信息化教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一批《跨境電商物流管理》課程信息化專業(yè)教師。

對(duì)現(xiàn)有教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行信息化教學(xué)技術(shù)的培訓(xùn)，特別是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用技術(shù)和現(xiàn)代化教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用能力的培訓(xùn)。通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、講座、參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班以及試做慕課（MOOC，大規(guī)模開(kāi)放在線課程）微課等方式讓教師與信息化教學(xué)近距離接觸，提高教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用能力，強(qiáng)化教師對(duì)信息化教學(xué)手段的掌握程度，促進(jìn)教師對(duì)信息化教學(xué)資源制作軟件、教學(xué)平臺(tái)、信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)，樹(shù)立信息化理念，提升專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)知識(shí)結(jié)構(gòu)全面，能夠緊跟時(shí)代步伐的教師隊(duì)伍。

2.建立功能完善的信息平臺(tái)，打造符合“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略要求的信息化教學(xué)環(huán)境。

信息平臺(tái)是開(kāi)展信息化教學(xué)的前提和保障，完善的信息教學(xué)平臺(tái)不僅可以滿足基本的教學(xué)需求，如在線教學(xué)、在線答疑、在線考核、教學(xué)資源共享等，還可以吸引優(yōu)秀的教學(xué)資源加入。以由愛(ài)課程網(wǎng)攜手網(wǎng)易云課堂打造的中國(guó)大學(xué)MOOC課堂教學(xué)平臺(tái)為例，據(jù)其官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到目前已有全國(guó)310所高校與之合作，提供上千余門課程優(yōu)秀資源以供在線學(xué)習(xí)。

除建設(shè)信息平臺(tái)外，學(xué)校還應(yīng)大力推廣國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的信息教學(xué)平臺(tái)，向教師和學(xué)生廣泛普及相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)師生使用信息教學(xué)平臺(tái)的積極性，使信息化教學(xué)和學(xué)習(xí)成為一種工作習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3.采用新穎的信息教學(xué)方法，與傳統(tǒng)教學(xué)方法相結(jié)合，吸引學(xué)生更深入地融入課堂。

《跨境電商物流管理》這門課屬于理論性較強(qiáng)且內(nèi)容覆蓋面非常廣的課程，對(duì)于部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)不夠扎實(shí)或者知識(shí)涉獵面不廣則學(xué)習(xí)起來(lái)會(huì)覺(jué)得枯燥和深?yuàn)W，僅憑課堂講授的教學(xué)方法會(huì)使學(xué)生將自己定位為一個(gè)旁觀者和被動(dòng)者，無(wú)法達(dá)到良好的教學(xué)效果。這種情況下更需要我們采用現(xiàn)代化的信息教學(xué)方法，吸引學(xué)生以主人公的意識(shí)參與到課堂中來(lái)，提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

以微課和雨課堂這兩種信息化教學(xué)方法為例?！拔⒄n”的核心組成內(nèi)容是課堂教學(xué)視頻（課例片段），同時(shí)還包含與該教學(xué)主題相關(guān)的教學(xué)設(shè)計(jì)、素材課件、教學(xué)反思、練習(xí)測(cè)試及學(xué)生反饋、教師點(diǎn)評(píng)等輔助性教學(xué)資源。“微課”既有別于傳統(tǒng)單一資源類型的教學(xué)課例、教學(xué)課件、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思等教學(xué)資源，又是在其基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展起來(lái)的一種新型教學(xué)資源。微課是以“片段”為主，因此具有時(shí)間較短、內(nèi)容較少、資源容量較小、主題突出、內(nèi)容具體等特點(diǎn)。這種短小且主題鮮明的視頻片段可以有效吸引學(xué)生的注意力，通過(guò)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的突破最終達(dá)到系統(tǒng)知識(shí)的掌握。雨課堂則是由學(xué)堂在線與清華大學(xué)在線教育辦公室共同研發(fā)的一種教學(xué)輔助工具。它將復(fù)雜的信息技術(shù)手段融入到Pow erPoint和微信，在課外預(yù)習(xí)與課堂教學(xué)間建立溝通橋梁，讓課堂互動(dòng)永不下線。使用雨課堂，教師可以將帶有MOOC視頻、習(xí)題、語(yǔ)音的課前預(yù)習(xí)課件推送到學(xué)生手機(jī)，師生溝通及時(shí)反饋；課堂上實(shí)時(shí)答題、彈幕互動(dòng)，為傳統(tǒng)課堂教學(xué)師生互動(dòng)提供了完美解決方案。雨課堂科學(xué)地覆蓋了課前～課上～課后的每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，為師生提供完整立體的數(shù)據(jù)支持，個(gè)性化報(bào)表、自動(dòng)任務(wù)提醒，讓教與學(xué)更明了。通過(guò)雨課堂師生間的信息溝通實(shí)現(xiàn)知識(shí)的“無(wú)死角”掌握。

除了微課和雨課堂外，還有一些較好地專業(yè)信息學(xué)習(xí)平臺(tái)可以應(yīng)用在課堂上，這些平臺(tái)多數(shù)都是針對(duì)平板電腦和手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)施，登錄平臺(tái)后自主、有目的地進(jìn)行課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)和討論。有些信息平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端簽到、提問(wèn)、答疑等功能。

與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，不管是雨課堂還是超星學(xué)習(xí)平臺(tái)，其對(duì)學(xué)生的參與度均有更高的要求，教學(xué)也由老師的“一言堂”變成“全員課堂”，如果學(xué)生不積極參與或沒(méi)有有效溝通則課堂進(jìn)程就無(wú)法進(jìn)行下去，因此不管老師還是學(xué)生都變成了課堂的“第一責(zé)任人”，學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，老師作為課堂的有效補(bǔ)充，真正起到“傳道授業(yè)解惑”的作用。

4.建立健全信息化教學(xué)改革獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高教師信息化教學(xué)改革的積極性。

采用信息化教學(xué)對(duì)于教師而言是一項(xiàng)更具有挑戰(zhàn)性的工作，因此也存在部分教師雖然能夠認(rèn)識(shí)到信息化教學(xué)改革的重要性但是由于不想改變目前的教學(xué)方式而抗拒信息化。針對(duì)這一現(xiàn)象，高?？梢钥紤]完善健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于積極運(yùn)用微課、慕課、雨課堂等教學(xué)手段的教師給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并且將其作為一項(xiàng)指標(biāo)列入教師考核及晉升職稱的評(píng)定體系。

5.鼓勵(lì)學(xué)生積極運(yùn)用信息化學(xué)習(xí)方法，實(shí)現(xiàn)從教到學(xué)的教學(xué)信息化全面改革。

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。目前針對(duì)教學(xué)改革的研究還主要集中在教師身上，人們更加關(guān)注“教”這一方的改革。但是教學(xué)是“教”和“學(xué)”相結(jié)合的整體，教學(xué)改革不僅要從知識(shí)傳授方入手，也要研究如何使知識(shí)受眾更主動(dòng)地參與到教學(xué)中來(lái)。

目前在《跨境電商物流管理》的課堂上學(xué)生主動(dòng)運(yùn)用信息化技術(shù)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，還停留在被動(dòng)接受知識(shí)的狀態(tài)，即使對(duì)一些章節(jié)內(nèi)容感興趣，但也是停留在認(rèn)真接受知識(shí)的階段?？傮w來(lái)說(shuō)學(xué)生利用信息平臺(tái)和資源的人數(shù)較少。所以更應(yīng)該從這方面著手，鼓勵(lì)學(xué)生加入到教學(xué)信息化改革中來(lái)，鼓勵(lì)學(xué)生使用信息化學(xué)習(xí)手段。

針對(duì)該課程內(nèi)容較新，需要學(xué)生具備知識(shí)較多等特點(diǎn)，可以采用課前布置學(xué)習(xí)任務(wù)，點(diǎn)明課程內(nèi)容和重難點(diǎn)，督促學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)、云課堂等信息化手段，完成課前知識(shí)預(yù)習(xí)及課后知識(shí)鞏固，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的“自主學(xué)習(xí)”。課堂上教師再針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性地解釋并做相關(guān)的知識(shí)拓展。作為輔助者，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)自主探究，小組合作，在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)以強(qiáng)帶弱，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的高效吸收。有效培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)深入掌握知識(shí)的能力。

廣東省作為“一帶一路”的地理節(jié)點(diǎn)，擔(dān)負(fù)著其他地區(qū)難以比擬的溝通與發(fā)展重任，人才的充分供給是實(shí)現(xiàn)其重要作用的保障?！犊缇畴娚涛锪鞴芾怼愤@門課的開(kāi)設(shè)是提供跨境電商人才的重要途徑，《跨境電商物流管理》課程信息化教學(xué)改革是一項(xiàng)長(zhǎng)期不斷完善和不斷創(chuàng)新的工程，是適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展、國(guó)家政策，培養(yǎng)高素質(zhì)高技能人才的客觀需求。通過(guò)信息化改革，將理論、實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容密切結(jié)合起來(lái)，將傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)探究，并由教師為學(xué)生提供指導(dǎo)建議，大大提高了他們的知識(shí)掌握熟練度，讓?xiě)?yīng)用型教育真正地做到生根發(fā)芽。