信息時(shí)代的小家電設(shè)計(jì)新思維與新方法

羅靈

（北京理工大學(xué)珠海學(xué)院設(shè)計(jì)與藝術(shù)學(xué)院，廣東 珠海 528303）

1 信息時(shí)代小家電的基本特征

2013年以來(lái)，隨著我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，小家電在互聯(lián)網(wǎng)模式的推動(dòng)下，出現(xiàn)銷售的空前增長(zhǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，小家電呈現(xiàn)出了大家電達(dá)不到的優(yōu)勢(shì)，如輕巧方便、體積小、價(jià)格低、物流快等。在小家電功能性上，其趨向以下特征。

1.1 網(wǎng)絡(luò)化

信息時(shí)代最大的特征是網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)代社會(huì)主要生產(chǎn)特征，隨著手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的普及，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到世界先進(jìn)水平。4G時(shí)代，人民通過(guò)手機(jī)替代過(guò)去傳統(tǒng)金融、購(gòu)物、消費(fèi)、出行等，從而通過(guò)信息模式解決生活問題，帶來(lái)了一場(chǎng)全新的革命。

1.2 物聯(lián)網(wǎng)

當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的成熟，特別是物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展提升了智能家居的開發(fā)與應(yīng)用。目前，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，從中央到地方政府提出了很多建設(shè)性的各項(xiàng)政策推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而作為新興產(chǎn)業(yè)，智能家居正好趕上了這樣的機(jī)遇。特別是智能家居，作為一個(gè)非常有前景、蘊(yùn)含巨大潛力的項(xiàng)目，只能與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同步，通過(guò)數(shù)據(jù)傳輸，物聯(lián)網(wǎng)將家庭中的若干看似毫不相干的事物全都融合一起，目前各大智能家居制造廠都將資金壓在這塊蛋糕上，全面推動(dòng)研發(fā)各種智能家居產(chǎn)品，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大勢(shì)一觸即發(fā)，是未來(lái)產(chǎn)業(yè)的新浪潮[1]。

1.3 人工智能

根據(jù)中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)與奧維咨詢聯(lián)合發(fā)布的《智能改變未來(lái)——智能家電的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示，2013年中國(guó)的智能家電產(chǎn)值已達(dá) 1000億元，到2020年，這一數(shù)字將達(dá)到1萬(wàn)億元，終端設(shè)備的產(chǎn)值達(dá)到8000億元?？紤]到智能家居所產(chǎn)生的各種周邊產(chǎn)品和延伸服務(wù)，未來(lái)家電市場(chǎng)的整體產(chǎn)值可能會(huì)更高。

1.4 云計(jì)算

我們對(duì)中國(guó)整個(gè)智慧社區(qū)進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)云計(jì)算服務(wù)和消費(fèi)者的家電用品，將使用數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆贫耍绫浯蜷_門的時(shí)間、次數(shù)、放置的物品等，云計(jì)算可以提供相應(yīng)的服務(wù)，告訴用戶食品的保質(zhì)期是否到期。再與全球云端計(jì)算，你需要某種食材，可以搜索到離你距離最近的地方，其他用戶的食物過(guò)剩，其他用戶可以消費(fèi)掉。同樣，通過(guò)對(duì)家中各類智能插座、智能開關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌分析，便能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)家庭的能源管控，制定出節(jié)能環(huán)保、方便舒適的家電使用計(jì)劃。

1.5 生物識(shí)別

帶有生物識(shí)別的智能家電正在顛覆著人們過(guò)去的生活習(xí)慣，一般除了紅外線安防和遠(yuǎn)程監(jiān)控，智能密碼鎖也正被越來(lái)越多的家庭接受，成為普通住宅的選擇。目前，在家電設(shè)計(jì)上也可以進(jìn)行各種生物識(shí)別的創(chuàng)新，對(duì)于電飯煲和電火鍋等安全性比較特殊的產(chǎn)品，可以運(yùn)用這項(xiàng)技術(shù)來(lái)進(jìn)行高科技服務(wù)。

現(xiàn)在很多智能手機(jī)在其新款智能手機(jī)上配置面部識(shí)別技術(shù)，主要是為了手機(jī)解鎖和移動(dòng)支付。蘋果采用的面部識(shí)別技術(shù)稱為Face ID，其傳感器將用戶面部映射成3D模型，而Face ID這種面部識(shí)別技術(shù)要比蘋果慣常采用的指紋識(shí)別技術(shù)Touch ID更為安全，因?yàn)檫@樣的傳感器雖然很小，但只需要輸入同一手指的幾個(gè)指紋才能夠起作用。

2 信息時(shí)代小家電設(shè)計(jì)的新思維

2.1 大數(shù)據(jù)作為設(shè)計(jì)參考

今天信息時(shí)代大數(shù)據(jù)指引小家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新已然成為設(shè)計(jì)領(lǐng)域的新寵。近幾年,在家電產(chǎn)品視覺設(shè)計(jì)、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)上都普遍使用了數(shù)據(jù)化設(shè)計(jì)風(fēng)格，如通過(guò)探究扁平化設(shè)計(jì)概念的推出和興起與大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息發(fā)展的關(guān)系,以此對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的扁平化設(shè)計(jì)的創(chuàng)新特征與方法從多角度進(jìn)行詮釋。再者，設(shè)計(jì)師通過(guò)數(shù)據(jù)分析，明確設(shè)計(jì)的范圍和意圖，以及市場(chǎng)的定位，根據(jù)消費(fèi)者的痛點(diǎn)來(lái)改變產(chǎn)品，解決消費(fèi)者的問題，滿足消費(fèi)者的需求。

2.2 生活方式作為設(shè)計(jì)的內(nèi)容

生活方式?jīng)Q定小家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思維，如現(xiàn)代人喜歡坐在床上看手機(jī)，拿著手機(jī)又不方便，設(shè)計(jì)師便設(shè)計(jì)了懶人手機(jī)架；還有外出旅行，冰箱和洗衣機(jī)不能隨身攜帶，太笨重，對(duì)于這方面的問題，就有小型的移動(dòng)冰箱，輕便的洗衣器，甚至戶外通過(guò)太陽(yáng)能煮飯的小型電飯煲。設(shè)計(jì)最終是解決生活的問題，當(dāng)我們的生活方式發(fā)生改變時(shí)，設(shè)計(jì)師就圍繞生活中的場(chǎng)景來(lái)改變產(chǎn)品，創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足新的生活需要。

2.3 人工智能化作為路徑

以Travelmate為例，Travelmate是全球首款全自動(dòng)智能行李箱，即使身處茫茫人潮中，它自己就能繞過(guò)人群和障礙物，緊緊追隨你的步伐，不需要任何輔助設(shè)備支持。Travelmate能精確地識(shí)別你的速度，和你隨行，最快速度可達(dá)3m/s，而正常人的平均步速也就1.2m/s，就算趕路你也不用擔(dān)心它追不上。此外，它走路的“姿勢(shì)”很酷，可以正常地豎著走，也能橫著走，還可以360度無(wú)死角轉(zhuǎn)圈，完美吸引路人眼球。

2.4 設(shè)計(jì)的趣味性

在我們現(xiàn)實(shí)生活中，一成不變多少會(huì)讓人覺得無(wú)趣和審美疲勞，如果我們可以給小家電增加一些創(chuàng)意，就會(huì)讓平庸的產(chǎn)品變得多彩多樣，這就需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的趣味性上進(jìn)行創(chuàng)新，可以激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買的動(dòng)機(jī)。趣味性設(shè)計(jì)主要意義是有亮點(diǎn)，有特征，有意義，帶給消費(fèi)者意想不到的效果，往往使產(chǎn)品出奇制勝。

2.5 在設(shè)計(jì)中引入時(shí)尚因素

外觀時(shí)尚是設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，視覺消費(fèi)越來(lái)越體現(xiàn)在當(dāng)代人的意識(shí)中。人們總會(huì)追求美好的食物，當(dāng)今無(wú)論消費(fèi)者選購(gòu)什么商品，第一個(gè)映入眼簾的總會(huì)是產(chǎn)品的外觀，產(chǎn)品是否吸引眼球也是激發(fā)消費(fèi)者感性購(gòu)買的一個(gè)重要因素，這種現(xiàn)象被稱為“眼球經(jīng)濟(jì)”。有些消費(fèi)者挑選家家電的時(shí)候，也很注重家電外觀與裝修風(fēng)格的匹配，因此，選購(gòu)家電有一雙“外貌協(xié)會(huì)”的慧眼是非常重要的。

3 信息時(shí)代小家電設(shè)計(jì)新方法

3.1 大數(shù)據(jù)時(shí)代的設(shè)計(jì)方法選擇

隨著我國(guó)小家電的迅速發(fā)展，各大企業(yè)和設(shè)計(jì)師基本上在思考和判斷產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最終價(jià)值體現(xiàn)，如何找到依據(jù)，使設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值最大化。因此，對(duì)企業(yè)小家電的領(lǐng)域級(jí)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入整合、存儲(chǔ)、發(fā)布和管理是進(jìn)行高效數(shù)據(jù)利用的前提，也是提升設(shè)計(jì)師水平的基礎(chǔ)。同時(shí)，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，企業(yè)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)也需要制定自身的數(shù)據(jù)體系構(gòu)建策略和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 大數(shù)據(jù)產(chǎn)品體驗(yàn)價(jià)值設(shè)計(jì)方法

當(dāng)前數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)整理的方法論有很多種定義，有CRISP-DM模型、DMAIC模型、SEMMA模型等，雖然有些方面不同，但是大體流程并無(wú)差異。DMAIC模型對(duì)于創(chuàng)新和創(chuàng)作有著直接作用，它的建構(gòu)使設(shè)計(jì)師在創(chuàng)作過(guò)程充分考慮各種因素，因?yàn)镵aushik的經(jīng)典《Web Analytics2.0》里遵循的思想也是DMAIC模型，更重要的是它引入了循環(huán)控制的理念，而不是簡(jiǎn)單的線性流程[1]，它包括Define定義需求、Measure測(cè)量數(shù)據(jù)、Analyze分析建模、Improve解決問題、Control反饋控制這幾個(gè)方面。

3.3 用戶體驗(yàn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)方法

每一個(gè)小家電產(chǎn)品都是在給用戶帶來(lái)體驗(yàn)價(jià)值，能否讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并且感受到產(chǎn)品的價(jià)值，直接決定了成交與否。目前，大部分的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)也都會(huì)把價(jià)值體驗(yàn)前置，如消費(fèi)者的評(píng)論數(shù)量、評(píng)分的高低、好評(píng)的指數(shù)，都直接影響購(gòu)買者的轉(zhuǎn)化。在信息化的今天，產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行預(yù)測(cè)，通過(guò)預(yù)售或者眾籌，來(lái)觀察和調(diào)查產(chǎn)品設(shè)計(jì)的是否受到消費(fèi)者歡迎，用戶通過(guò)體驗(yàn)帶來(lái)的信息促進(jìn)設(shè)計(jì)的改進(jìn)。隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展，許多產(chǎn)品設(shè)計(jì)師將設(shè)計(jì)作品帶到消費(fèi)者面前，通過(guò)各種資源，讓消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品帶來(lái)的價(jià)值，從而進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)水平。

4 結(jié)語(yǔ)

信息時(shí)代是人類文明發(fā)展的一個(gè)高峰，小家電發(fā)展面臨著一個(gè)最好的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代提供家電二次發(fā)展最好的平臺(tái)，數(shù)據(jù)化、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等成為小家電設(shè)計(jì)的全新思維模式，并提供了全新的設(shè)計(jì)方法。