湖南遠程開放教育輟學(xué)問題探析

張鳳來

（湖南廣播電視大學(xué)，湖南長沙 410004）

我國遠程開放教育誕生于1999年，是以現(xiàn)代遠程教育方式，開放教育有別于傳統(tǒng)的普通和成人高等教育，實行“寬進嚴出”和“完全學(xué)分制”的學(xué)習(xí)制度，學(xué)生在通過入學(xué)資格審驗和入學(xué)水平測試后，即可注冊取得學(xué)籍，進入相應(yīng)的專業(yè)選課學(xué)習(xí)。開放教育具有這樣幾個基本特征：以學(xué)生和學(xué)習(xí)為中心，而不是以教師、學(xué)校和教學(xué)為中心；采用各種教和學(xué)的方法；取消和突破種種對學(xué)習(xí)的限制和障礙。 開放教育對入學(xué)者的年齡、職業(yè)、地區(qū)、學(xué)習(xí)資歷等方面沒有太多的限制，凡有志向?qū)W習(xí)者，具備一定的文化、知識基礎(chǔ)的，均可以申請入學(xué)；學(xué)生對課程選擇和媒體使用有一定的自主權(quán)，在學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)進度、時間和地點等方面也可由學(xué)生根據(jù)需要決定； 在教學(xué)上采用教材和現(xiàn)代信息技術(shù)等手段。

湖南遠程開放教育是依托湖南廣播電視大學(xué)為基礎(chǔ)，實施本、?？茖W(xué)歷終身教育價值理念的一種新型人才培養(yǎng)模式。 該文以湖南廣播電視大學(xué)的遠程開放教育為例進行研究，自1999年實施以來，已累計招生68萬人，其中本科專業(yè)53 個，?？茖I(yè)122 個。輟學(xué)人數(shù)7.5 萬多人，輟學(xué)比例達11.00%，遠遠高于普通高等教育的輟學(xué)比例。

1 遠程開放教育輟學(xué)的定義

遠程開放教育的學(xué)籍有效期為8年，在此期內(nèi)修滿學(xué)分，就能取得相應(yīng)的畢業(yè)證書。該文研究的輟學(xué)包含以下幾種情況：一是退學(xué)的；二是休學(xué)的；三是學(xué)籍過期的； 四是學(xué)籍期內(nèi)2年以上沒有發(fā)生學(xué)習(xí)和考試行為的(表格中其他項)，如表1 所示。

2 遠程開放教育輟學(xué)原因分析

2.1 工學(xué)矛盾無法導(dǎo)致學(xué)習(xí)或考試時間導(dǎo)致輟學(xué)

遠程開放教育學(xué)生85.00%以上為在職人員，都是利用工作之余進行課程學(xué)習(xí)和考試，因此工學(xué)矛盾比較突出，在就讀期間，學(xué)生往往學(xué)習(xí)或考試的時間與工作上時間有沖突，導(dǎo)致在規(guī)定的時間內(nèi)完成不了相應(yīng)課程的學(xué)習(xí)和考試。通過抽樣對學(xué)生走訪和問卷調(diào)查，這種情況輟學(xué)比例在5.00%左右。

表1 輟學(xué)情況統(tǒng)計表

2.2 學(xué)習(xí)目標不明確導(dǎo)致輟學(xué)

遠程開放教育學(xué)生學(xué)習(xí)的目的是掌握更多的知識，更好地指導(dǎo)我們工作，理論與實踐相互促進和提高，加強學(xué)生綜合素養(yǎng)的提高，更好地實現(xiàn)自身價值。但在這個過程中，少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)目標不明確，簡單地認為學(xué)習(xí)就是為了取得一個文憑，然后進行職級晉升，從而沒有學(xué)習(xí)動力，甚至導(dǎo)致急功近利的現(xiàn)象，稍一遇到不順或挫折，就放棄了學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)目標的不明確，導(dǎo)致缺課現(xiàn)象嚴重，甚至不完成作業(yè)或不參加考試，也不利用學(xué)校提供的各種網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源主動學(xué)習(xí)，缺乏一種積極向上的學(xué)習(xí)心態(tài)，限制了學(xué)生學(xué)習(xí)方法和態(tài)度的改善，對學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)具有消極影響，從而導(dǎo)致中途輟學(xué)。 這種情況輟學(xué)比例在4.00%左右

2.3 學(xué)習(xí)和考試原因?qū)е螺z學(xué)

由于遠程開放教育是實行“寬進嚴出” 的學(xué)習(xí)制度，就讀專科只需取得高中及相應(yīng)文憑就讀本科只需取得?？莆膽{之后，就能面試入學(xué)報名，沒有年齡限制，可以跨專業(yè)和類別就讀。 這一“寬松”的入學(xué)方式，導(dǎo)致在以后的學(xué)習(xí)過程中，部分學(xué)生，如理工類的專業(yè)學(xué)生由于專業(yè)知識偏低，或者年齡偏大，或者跨學(xué)科等原因，知識學(xué)習(xí)跟不上，如英語專業(yè)的學(xué)生，隨著時間的推移，對基礎(chǔ)知識遺忘厲害，從而多次考試不及格，導(dǎo)致后面的學(xué)習(xí)興趣和信心降低而輟學(xué)。 這部分原因輟學(xué)比例在1.00%左右。

2.4 教學(xué)模式單一，學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系不夠完善等導(dǎo)致輟學(xué)

遠程開放教育現(xiàn)在教學(xué)模式采用線上和線下相結(jié)合的教學(xué)模式，隨時信息技術(shù)不斷發(fā)展，很多課程的學(xué)習(xí)均在網(wǎng)上通過文本、視頻等資源進行。部分課程的知識內(nèi)容通過面授的方式進行。 不論是線上還是線下的教學(xué)，常常忽視了學(xué)生能力的培養(yǎng)和對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)，僅僅重視知識的傳授和灌輸。 教學(xué)模式僵化，忽視電大開放教育的成人性、技能性、業(yè)余性等特點，其結(jié)果容易造成學(xué)生學(xué)得吃力、機械，缺乏自學(xué)能力，實際能力卻沒有提高。另一方面，遠程開放教育的開展需要有完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，而在實施過程中，往往出現(xiàn)信心傳遞不暢通和快捷，學(xué)習(xí)遇到問題時不知道找誰解決，有時學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中常常會遇到缺乏與教師、同學(xué)的交互而感到孤獨，有時線上學(xué)習(xí)因為網(wǎng)絡(luò)的不暢通而缺乏耐心學(xué)習(xí)等，這些原因也導(dǎo)致部分學(xué)生輟學(xué)。

3 遠程開放教育學(xué)生輟學(xué)問題應(yīng)對措施

3.1 注重新生入學(xué)教育，樹立正確的學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)目標

遠程開放教育，雖然采用的是“寬進”的招生政策，但在新生入學(xué)后，一定要幫助其樹立正確的學(xué)習(xí)目標，培養(yǎng)正確的價值觀和人生觀，讓學(xué)生了解開放教育是一種利用信息化技術(shù)為手段，采取面授和網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的一種教學(xué)模式。 幫助學(xué)生處理好工作和學(xué)習(xí)之間的矛盾，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。 入學(xué)之后，可以根據(jù)不同情況，建立學(xué)習(xí)興趣小組，讓學(xué)生之間不論是學(xué)習(xí)上，還是工作或生活上，互幫互助，這樣，以增強學(xué)生的學(xué)習(xí)信心。

3.2 建立良好的師生關(guān)系，增強學(xué)生和老師之間的交流

遠程開放教育大部分課程采用信息技術(shù)手段，進行網(wǎng)上資源教學(xué)的模式，面授的課時相對較少，這一新的教學(xué)模式，使得學(xué)生和教師面對面的交流機會較少，一方面，必須重視師生之間面對面交流的機會, 不單單只通過網(wǎng)絡(luò)渠道進行溝通和交流, 這樣用以彌補師生的距離隔閡, 提高學(xué)生對教師及課程的認同感。 另一方面，開放教育學(xué)生雖然絕大部分是在職人員，但教師在教學(xué)或答疑過程中，也應(yīng)當適當并及時肯定他們的成績,這樣不但可以提高他們學(xué)習(xí)的積極性,更能增強其學(xué)習(xí)的自信心，也能維持好師生之間的關(guān)系。 另外，除教學(xué)之外，教師可以成為學(xué)生生活和工作中的良師益友, 幫助學(xué)生緩解心理壓力,釋放不良情緒,增強學(xué)生的心理承受能力,對其遇到的困難提出合理化的建議。良好的師生關(guān)系，能為學(xué)生在校期間排憂艱難，能減少學(xué)生遇到困難或困惑而導(dǎo)致中途輟學(xué)。

3.3 建立完整的教學(xué)服務(wù)體系，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)

遠程開放教育的支持服務(wù)體系是多方面的, 它對遠程教育的成功與否起著極其重要的作用, 在目前情況下, 一個好的教學(xué)服務(wù)體系，至少要做好以下幾個方面的工作:一是提高學(xué)生管理隊伍的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，班主任或輔導(dǎo)員等管理人員，在教學(xué)、教務(wù)和考務(wù)等日常管理工作中，是經(jīng)常要與學(xué)生直接進行溝通和交流的，因此建立一支相對穩(wěn)定、有責(zé)任心、綜合業(yè)務(wù)能力強的教師管理隊伍，也尤為重要； 二是加強網(wǎng)上教學(xué)資源的建設(shè)，學(xué)生來學(xué)校讀書的目的是學(xué)習(xí)，能學(xué)到自己想學(xué)的知識，達到預(yù)期的效果，因此，學(xué)校應(yīng)該盡可能多高標準、高質(zhì)量地建設(shè)課程網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源，讓學(xué)生感到有東西可以學(xué)，有興趣學(xué)下去，同時，專業(yè)教師還應(yīng)該深入學(xué)生中，了解他們最想學(xué)的知識結(jié)構(gòu)，用以不斷更新和完善學(xué)習(xí)資源；三是改革現(xiàn)有的課程考核方式，雖然遠程開放教育現(xiàn)有的考核方式有幾種，比如期末筆試、網(wǎng)絡(luò)化考試、課程設(shè)計等，但這些考核方式的時間都相對集中，有時和學(xué)生的工作任務(wù)在時間上有沖突，因此，教學(xué)管理部可以探索出隨學(xué)隨考或其他靈活的考核方式；四是提供個性化的教學(xué)服務(wù)，由于遠程開放教育學(xué)生之間基礎(chǔ)知識差異大，我們不能采用“一刀切”的教學(xué)模式，同樣，也可以做到“因材施教”，對于基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生，可以適當注重基本知識的培養(yǎng)、基本技能的掌握即可，對于基礎(chǔ)較好，自主學(xué)習(xí)能力強的學(xué)生，可以適當要求他們增加或加深知識的學(xué)習(xí)； 四是建立暢通的信息溝通渠道，學(xué)生在學(xué)習(xí)和考試過程中，甚至在工作和生活中遇到困難，學(xué)校應(yīng)該配備專門的管理服務(wù)人員進行不間斷地跟蹤服務(wù)，保證學(xué)生與學(xué)校之間信息傳遞渠道暢通，支持服務(wù)具體有效，了解其困難，并盡可能提供有用的信息和幫助，學(xué)生困難能夠及時有效解決。

綜上所述，現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展受到了社會的廣泛關(guān)注，特別是信息技術(shù)手段的融合，更好地阻力了我國教育信息化的發(fā)展，但是其中存在的問題也不容忽視，高輟學(xué)率已嚴重制約了我國現(xiàn)代遠程教育的健康發(fā)展，遠程開放教育學(xué)生的輟學(xué)原因是多方面的，教學(xué)機構(gòu)應(yīng)該充分認識并深入了解，堅持正確的辦學(xué)指導(dǎo)思想, 不斷提高教學(xué)質(zhì)量，完善教學(xué)支持服務(wù)體系，引導(dǎo)學(xué)生逐步適應(yīng)新的教學(xué)模式，及時掌握學(xué)生的思想動態(tài)，正確引導(dǎo)和樹立其學(xué)習(xí)目的和目標，幫助其克服學(xué)習(xí)過程中遇到的各種困難，從而減少學(xué)生輟學(xué)的情況，幫助學(xué)生按期完成學(xué)業(yè)，使遠程開放教育事業(yè)持續(xù)、健康地發(fā)展。