新媒體環(huán)境下大學(xué)生知識分享特點(diǎn)及優(yōu)化路徑

■ 黃楚新 郭海威

(中國社會科學(xué)院 新聞與傳播研究所,北京 100102；中國傳媒大學(xué) 電視學(xué)院，北京 100024)

近年來，隨著高度信息化的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來，知識內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播與使用在社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文化素質(zhì)提升方面發(fā)揮著愈來愈巨大的推動作用?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展所催生的各種新媒體應(yīng)用成為知識內(nèi)容傳播、接收與分享的重要平臺和渠道，知識信息在此實(shí)現(xiàn)集聚和擴(kuò)散，新媒體環(huán)境下的知識分享愈發(fā)受到關(guān)注。大學(xué)生群體作為當(dāng)前社會中一個(gè)重要的知識群體，處于不斷汲取和積累知識以滿足社會需求的學(xué)習(xí)階段，知識分享作為其獲取知識內(nèi)容的重要途徑之一，關(guān)系到大學(xué)生知識水平及綜合素質(zhì)的高低，因此，有必要對其知識分享現(xiàn)狀進(jìn)行考察，這對于明晰大學(xué)生知識分享過程、尋求知識分享效果提升的方法與優(yōu)化路徑具有重要意義。

一、新媒體環(huán)境下的知識傳播生態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迭代升級正在加速變革著信息傳播格局，同時(shí)也在不斷解構(gòu)和重構(gòu)著知識傳播生態(tài)，尤其伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提速，新媒體應(yīng)用正在向人類生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域滲透，其影響也愈發(fā)深刻。具體來說，新媒體環(huán)境下的知識傳播生態(tài)呈現(xiàn)出以下特征。

(一)知識形態(tài)愈發(fā)多元

新媒體環(huán)境下，知識傳播生態(tài)較傳統(tǒng)媒體環(huán)境下最顯著的變化之一，就是知識內(nèi)容的呈現(xiàn)形式更加豐富多元。與此同時(shí)，受VR/AR/MR、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、類腦計(jì)算、5G等前沿技術(shù)加持助力，H5、VLOG、直播、短視頻等新興信息形態(tài)應(yīng)用愈發(fā)普遍，可以從多種視角切入進(jìn)行信息表達(dá)，以往通過單一媒介形式難以充分展示的知識內(nèi)容在新媒體環(huán)境下能夠?qū)崿F(xiàn)全方位、立體化、系統(tǒng)性、口語化的呈現(xiàn)，使得人們更易獲取和理解，知識傳播的效率效果得到雙重提升，其中尤以視聽媒介的表現(xiàn)最為突出。知識形態(tài)在多元化的過程中，一條核心理念始終貫穿其中并引領(lǐng)媒介形態(tài)變革，即不斷還原人的感官體驗(yàn)，成為人體感官的一部分。王曉紅提出，“每一個(gè)新技術(shù)的使用，都在人與世界之間構(gòu)建起新的關(guān)系，它折射了人類傳播在兩個(gè)層面上的追求：一是不斷追求身體感覺豐富性的還原，二是不斷追求交往互動的深化”[1]。新媒體應(yīng)用的發(fā)展普及正是基于這一主線，不斷還原和接近人體的真實(shí)感覺，并最終成為人體的延伸。對于知識傳播來說，形態(tài)的多元化使得知識呈現(xiàn)和表達(dá)形式更加多樣，人們分享和學(xué)習(xí)知識的欲望不斷被激發(fā)，社會中知識傳播氛圍持續(xù)改善，其對于提升人們的素養(yǎng)和知識水平具有顯著促進(jìn)作用，能夠有效助力人們追求和實(shí)現(xiàn)美好生活。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至2018年12月，我國在線教育網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)2.01億，較2017年增長29.7%，其中手機(jī)在線教育課程使用人群規(guī)模達(dá)到1.94億，較2017年增長63.3%，知識內(nèi)容形態(tài)的多元化呈現(xiàn)即是在線教育規(guī)模增長的重要原因之一，多樣化的知識形態(tài)使其更具易得性、可選擇性、豐富性等特點(diǎn)，能夠滿足不同人群差異化的學(xué)習(xí)需求[2]。

(二)話語體系更加豐富

新媒體環(huán)境下，社會話語權(quán)下放，網(wǎng)民借助新媒體應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了自我賦權(quán)，可以通過互聯(lián)網(wǎng)自由地發(fā)表自己的觀點(diǎn)，傳統(tǒng)媒體環(huán)境下以主流媒體為代表的嚴(yán)肅性話語體系的主導(dǎo)地位，在當(dāng)前新媒體環(huán)境下開始有所動搖，生活化、日?；捳Z表達(dá)開始占據(jù)網(wǎng)絡(luò)空間，網(wǎng)絡(luò)中知識傳播的話語類型也愈發(fā)豐富。一方面，不同群體的人群能夠同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)空間中發(fā)出聲音，多元話語共現(xiàn)于新媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)空間；另一方面，在新媒體環(huán)境下，主流話語正嘗試逐漸改變傳統(tǒng)的話語類型，向生動化、活潑化、生活化和日?；脑捳Z表達(dá)轉(zhuǎn)變，且這種“網(wǎng)上群眾路線”一經(jīng)嘗試就取得了很好的效果，贏得普遍歡迎，主流話語的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力得到大幅提升。而且從近年來我國新媒體發(fā)展情況來看，“專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)和自媒體紛紛在內(nèi)容領(lǐng)域發(fā)力，擴(kuò)展內(nèi)容生產(chǎn)的邊界?！盵3]針對特定用戶的個(gè)性化、精準(zhǔn)化知識傳播受到重視，新媒體環(huán)境下的知識內(nèi)容生產(chǎn)更加勃發(fā)，進(jìn)一步豐富了網(wǎng)絡(luò)空間話語體系。在知識傳播領(lǐng)域，話語體系的不斷豐富無疑為知識內(nèi)容的有效傳播提供了更多選擇，同一知識內(nèi)容可以使用不同的解讀方式，以面向不同知識水平和需求的用戶群體，使得知識傳播的目標(biāo)受眾范圍得到拓展，知識傳播效果得到優(yōu)化。如近年來針對諾貝爾獎的解讀話語正不斷走向平民化，運(yùn)用數(shù)據(jù)新聞、虛擬動畫、真實(shí)圖像等多種元素和工具的組合，通俗易懂地向普通百姓講解當(dāng)前科學(xué)發(fā)展的最前沿成果，為大眾陌生的“實(shí)驗(yàn)室科學(xué)”祛魅。

(三)互動屬性不斷增強(qiáng)

新興互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步催生了一大批具有互動屬性的新媒體應(yīng)用，新媒體環(huán)境下知識傳播的在場感持續(xù)增強(qiáng)，互動交流情境的建構(gòu)效果愈發(fā)突出，并不斷地向面對面的人際互動方向發(fā)展演進(jìn)。在互聯(lián)網(wǎng)這一場域中，互動屬性的增強(qiáng)有兩方面的影響：一是使得信息內(nèi)容能夠迅速得到確認(rèn)核實(shí)，虛假信息、謠言等內(nèi)容在新媒體環(huán)境下難以遁形；二是信息加工與再生產(chǎn)變得更加易于實(shí)現(xiàn)，尤其是借力新媒體應(yīng)用，人人都可以成為信息生產(chǎn)者，如近兩年受到歡迎的短視頻。新媒體環(huán)境下信息傳播的互動屬性對于激發(fā)用戶參與熱情、增強(qiáng)內(nèi)容生產(chǎn)活力具有重要意義，如在抖音這一短視頻社區(qū)中，通過發(fā)起非遺合伙人、國樂Show等計(jì)劃，引起廣泛關(guān)注和參與互動，助力傳統(tǒng)文化傳播走向深廣遠(yuǎn)。就知識傳播領(lǐng)域來看，互動屬性的增強(qiáng)將為知識的有效傳播、高效傳播提供重要助力，以網(wǎng)絡(luò)直播為代表的互動形式使得用戶與知識生產(chǎn)者、傳播者之間實(shí)現(xiàn)近乎面對面的交流，知識傳播效果得以優(yōu)化。2017年教育部發(fā)布《教育部辦公廳關(guān)于2017-2020年開展示范性虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目建設(shè)的通知》，其中就提及要在項(xiàng)目建設(shè)過程中，綜合運(yùn)用多媒體、大數(shù)據(jù)、三維建模、人工智能、人機(jī)交互等多種技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)互動式、研討式教學(xué)，倡導(dǎo)合作式、探究式學(xué)習(xí)。最后，新媒體環(huán)境下的多模態(tài)互動為知識創(chuàng)新提供了有利情境，有助于激發(fā)各知識傳播主體的創(chuàng)新創(chuàng)造靈感，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識增值。

二、新媒體環(huán)境下大學(xué)生知識分享的特點(diǎn)

對于大學(xué)生群體來說，新媒體日益成為其學(xué)習(xí)和進(jìn)行社會交往的重要工具，探究新媒體環(huán)境下大學(xué)生知識分享的特點(diǎn)，有利于從宏觀角度把握大學(xué)生知識分享的發(fā)展現(xiàn)狀?；诖?，筆者從大學(xué)生知識分享的主體、過程、系統(tǒng)、目標(biāo)以及范圍等方面出發(fā)，分析其主要特點(diǎn)。

(一)主體互動性

知識的傳播過程同其他信息的傳播過程相似，需要有知識傳播者和知識接收者，即傳播過程中的信源和信宿。新媒體環(huán)境下，大學(xué)生知識分享過程同樣涉及知識傳播者、接收者等多個(gè)主體，相較于傳統(tǒng)的知識分享過程，知識分享主體之間的互動更加頻繁和有效。從傳播主動權(quán)來看，新媒體環(huán)境下，大學(xué)生作為知識分享主體實(shí)現(xiàn)了自我技術(shù)賦權(quán)，可以便捷地使用各種新媒體技術(shù)手段進(jìn)行知識傳播與分享；從傳播過程來看，新媒體的即時(shí)性與互動性特征使大學(xué)生主體在知識分享過程中可以實(shí)現(xiàn)互動，加之大學(xué)生較其他群體擁有更多可自由把握的學(xué)習(xí)與交流時(shí)間，為傳播各方交流討論知識提供了機(jī)會，因此，各主體之間的互動性更易達(dá)成且效率更高，進(jìn)而有效促進(jìn)了知識創(chuàng)新與增值；從傳播效果來看，有效的交流互動不僅有助于知識接收一方能夠更好地理解和領(lǐng)悟知識內(nèi)容，同時(shí)也有助于激發(fā)各知識主體的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)造意識。大學(xué)生群體處于知識的集中學(xué)習(xí)與創(chuàng)新階段，尤其是近年來在政府引導(dǎo)下，高校積極鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新小組蔚然成風(fēng)，大學(xué)生能夠有效參與到產(chǎn)學(xué)研用的各個(gè)階段，為其提供了良好的互動交流與學(xué)習(xí)機(jī)會，大學(xué)生知識傳播主體各方通過在線即時(shí)交流能夠?qū)崿F(xiàn)知識信息的快速分享，并迅速用于實(shí)踐指導(dǎo)和理論創(chuàng)新，有效提高知識分享效率；從傳播障礙來看，由于不同大學(xué)生主體的知識結(jié)構(gòu)或認(rèn)知能力存在差異，傳播障礙與隔閡在所難免，然而，新媒體賦予了知識分享各主體有效互動的權(quán)利，尤其是大學(xué)生群體中有很多線上知識學(xué)習(xí)社區(qū)，及時(shí)溝通交流使知識分享能夠繼續(xù)高效進(jìn)行。

(二)過程循環(huán)性

知識分享是一個(gè)包含知識傳遞、借鑒、應(yīng)用、創(chuàng)新等眾多環(huán)節(jié)的鏈?zhǔn)桨l(fā)展過程，在新媒體環(huán)境下，各種新媒體應(yīng)用為大學(xué)生知識分享提供了便捷的渠道與手段，各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系更加緊密，并最終形成一個(gè)知識傳播與增值閉環(huán)，從而促成知識分享過程始終處于高效運(yùn)轉(zhuǎn)和循環(huán)狀態(tài)，知識傳播效率更高。大學(xué)生的知識分享過程可以分為兩個(gè)階段，分別是應(yīng)用分享階段和創(chuàng)新吸收階段。在應(yīng)用分享階段，知識分享者向接收者分享和傳遞知識內(nèi)容，知識接收者接收到知識后將其運(yùn)用到具體實(shí)踐或理論建構(gòu)中，知識在這一階段完成了傳播擴(kuò)散和指導(dǎo)實(shí)踐的任務(wù)，相比其它群體，大學(xué)生群體主要處于校園環(huán)境中，其知識學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚，加上擁有大量的實(shí)踐機(jī)會，因此，可以將所獲取的知識內(nèi)容及時(shí)應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中；在創(chuàng)新吸收階段，大學(xué)生知識分享各方在互動過程中，或是知識接收者在知識的運(yùn)用過程中，發(fā)現(xiàn)實(shí)踐應(yīng)用可以豐富和完善已有的知識體系，進(jìn)而會把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)加入到原有知識體系中，通過分析、識別等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)原有知識體系對新元素的吸收，從而實(shí)現(xiàn)了知識創(chuàng)新，隨后會被應(yīng)用到下一個(gè)分享應(yīng)用階段。如此循環(huán)往復(fù)，在此過程中，大學(xué)生群體與其它群體相比往往具有更多優(yōu)勢，這是因?yàn)楦咝Ｗ鳛橹R產(chǎn)出機(jī)構(gòu)與企業(yè)等單位相比，其在知識體系建構(gòu)與完善方面經(jīng)驗(yàn)更加豐富，尤其在新媒體環(huán)境下，大學(xué)生所能獲取的知識種類與形式愈發(fā)多元多樣，這有助于其對知識內(nèi)容的創(chuàng)新吸收。

(三)系統(tǒng)復(fù)雜性

知識分享過程本質(zhì)上是一個(gè)由多重要素所構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)，包括知識分享主體、知識客體、知識分享環(huán)境等多個(gè)子系統(tǒng)。其中，大學(xué)生知識分享主體各方都是一個(gè)子系統(tǒng)，在知識分享行為發(fā)生時(shí)，大學(xué)生個(gè)體會受到自身知識儲備、知識結(jié)構(gòu)、知識顯性化能力、傳播能力、所屬群體的知識分享制度、知識管理規(guī)則等多重因素的影響。在知識分享行為發(fā)生之前需要平衡多種因素，之后才能促成其知識傳播行為的發(fā)生；在知識接收一方，大學(xué)生在吸收知識的過程中，會受到自身認(rèn)知能力、知識結(jié)構(gòu)、認(rèn)知條件、吸收轉(zhuǎn)化能力等因素的影響，在克服多重影響因素之后才能完成知識的接收和應(yīng)用。知識客體亦即知識分享的內(nèi)容，其涉及多種類型，在知識分享的過程中，知識客體可能會受到來自分享各方的共同作用，因此，知識客體子系統(tǒng)也將在雙方共同作用下發(fā)展和演化，使其結(jié)構(gòu)更加完整準(zhǔn)確，適用性更強(qiáng)，尤其是不同專業(yè)的知識內(nèi)容差異較大，使知識客體這一子系統(tǒng)顯得更為龐雜。知識分享的環(huán)境亦即分享行為發(fā)生的具體情境，涉及知識主體的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，共同影響著知識分享的效率。新媒體環(huán)境雖然為大學(xué)生的知識分享提供了極大便利，助力各個(gè)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自我優(yōu)化升級，使得知識分享更加高效，但是新媒體的互動性與即時(shí)性等特征也使得大學(xué)生在進(jìn)行知識分享時(shí)所觸及的影響因素更多，所面臨的復(fù)雜和不可控因素增多，知識分享系統(tǒng)也更加復(fù)雜。

(四)效益導(dǎo)向性

大學(xué)生知識分享的最終目的是實(shí)現(xiàn)知識分享各主體之間的知識轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化，從而實(shí)現(xiàn)知識資源的有效共享，知識傳播者的知識顯性化、知識接收者的吸收和內(nèi)化，使得知識資源可以在知識主體之間高效傳播和擴(kuò)散，實(shí)現(xiàn)知識的分享、利用和創(chuàng)新。在新媒體環(huán)境下，這種效益導(dǎo)向性可以從以下幾個(gè)方面得到合理解釋。首先，在知識分享效率方面，借助新媒體手段，大學(xué)生知識主體之間可以快速完成知識內(nèi)容的顯性化、傳遞和吸收過程，通?？梢圆挥妹鎸γ婊蛘呓柚鷤鹘y(tǒng)媒介渠道就可以實(shí)現(xiàn)知識分享，多元豐富的線上知識社區(qū)、群組等都成為很好的媒介渠道，有效提升了知識分享與應(yīng)用效率，節(jié)省了時(shí)間、精力等成本；其次，在知識分享效果方面，知識分享的傳受雙方都是本著效益最大化的目標(biāo)導(dǎo)向，共同合作完成知識分享，而作為技術(shù)驅(qū)動型的新媒體應(yīng)用能有效服務(wù)于知識分享過程，其在場感、互動性等方面有效優(yōu)化和提升了知識分享效果，尤其對于專業(yè)性較強(qiáng)的知識內(nèi)容，大學(xué)生的知識分享旨在以最優(yōu)路徑傳播知識、豐富知識體系和指導(dǎo)實(shí)踐，因此有時(shí)所分享內(nèi)容雖是碎片化的，但往往也具有顯著的系統(tǒng)歸屬性；另外，在知識分享主體方面，大學(xué)生分享各主體或是為了完成知識擴(kuò)散，或是能夠更好吸收利用所學(xué)習(xí)知識進(jìn)行知識分享，無形中也帶動了知識的創(chuàng)新與增值。得益于新媒體所帶來了強(qiáng)有力支撐，大學(xué)生的知識分享過程不斷獲得升級，其效益導(dǎo)向也得以實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

(五)范圍有限性

雖然新媒體為大學(xué)生知識分享提供了便捷的手段和方式，為知識的跨時(shí)空傳輸提供了可能，但是新媒體環(huán)境下，大學(xué)生知識分享的范圍仍然呈現(xiàn)出一定的有限性。這種范圍的有限性有兩層含義：第一層含義是指知識傳播存在一定的組織邊界。雖然借助新媒體可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的跨時(shí)空傳播，但這種知識分享主要發(fā)生在一定的大學(xué)生組織或團(tuán)體之內(nèi)，知識內(nèi)容也只是在相應(yīng)的群體成員之間進(jìn)行傳播，尤其是專業(yè)性較強(qiáng)的知識或者團(tuán)隊(duì)內(nèi)部涉密類知識內(nèi)容，其分享和傳播的范圍通常只是在群體成員之間，這是因?yàn)椴煌拇髮W(xué)生往往所屬于不同的知識群體，尤其是專業(yè)性較強(qiáng)的知識群體之間存在較嚴(yán)密的壁壘，隔絕了知識分享的可能性，雖然組織間的知識分享和流動現(xiàn)象偶爾也會發(fā)生，但大部分的知識分享行為都難以突破組織制度等的隔閡。第二層含義是指知識分享行為存在一定的技術(shù)邊界。因?yàn)椴⒎撬械闹R內(nèi)容和形式都適用于以新媒體形式進(jìn)行傳播和分享，一些知識內(nèi)容難以通過新媒體渠道進(jìn)行表達(dá)和顯性化，因此即使在新媒體環(huán)境下，這類知識的分享過程也往往難以實(shí)現(xiàn)和達(dá)成，尤其是一些較為復(fù)雜的專業(yè)知識，如縝密而又龐雜的實(shí)驗(yàn)流程，必須通過實(shí)際操作指導(dǎo)才能實(shí)現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化。由此可見，新媒體環(huán)境下大學(xué)生的知識分享在范圍上依舊存在局限性。

三、新媒體環(huán)境下大學(xué)生知識分享的影響因素

在對已有知識分享研究進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)之上，結(jié)合新媒體信息環(huán)境，將大學(xué)生知識分享的影響因素分為主體因素、客體因素、環(huán)境因素以及結(jié)構(gòu)因素。知識分享的主體因素主要是指知識分享行為主體——大學(xué)生的個(gè)體特征以及動機(jī)等因素，知識分享的客體因素主要是指知識內(nèi)容、知識類型以及其具體特征，知識分享的環(huán)境因素主要是指知識分享行為發(fā)生的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，知識分享的結(jié)構(gòu)因素主要是指知識分享行為主體之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)以及各自所在的網(wǎng)絡(luò)位置等。

(一)影響大學(xué)生知識分享的主體因素

大學(xué)生作為知識分享主體，是知識分享行為發(fā)生和開展的首要條件，對知識分享的影響最為關(guān)鍵，知識分享參與各方共同決定著知識分享的成功與否。在知識分享過程中，知識分享主體的態(tài)度以及其主觀性規(guī)范直接影響到主體的知識分享意愿，進(jìn)而影響知識分享行為與效果。同時(shí)，個(gè)體的性格取向與知識分享行為具有相關(guān)性，內(nèi)向型性格取向的個(gè)體較難以形成和實(shí)現(xiàn)知識分享行為，外向型性格取向的個(gè)體則較容易實(shí)現(xiàn)知識分享。除此之外，知識分享主體的內(nèi)在動機(jī)以及他們所處的社會地位也通常會對知識分享行為產(chǎn)生重要影響，如主體具有較為強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)欲望，可能會出于幫助他人、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升自己在同伴中的地位等心理，積極促成知識分享行為。

就大學(xué)生而言，其思維模式、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、心理因素等都對其知識分享行為具有重要影響。有研究者將大學(xué)生個(gè)體認(rèn)知特征歸納為認(rèn)知需求和專業(yè)化水平兩項(xiàng)指標(biāo)，以實(shí)證的研究方法考察了其對大學(xué)生知識分享的影響和調(diào)節(jié)作用，研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的認(rèn)知需求和專業(yè)化水平在其對不同訴求方式的知識內(nèi)容進(jìn)行分享決策時(shí)發(fā)揮著重要影響和調(diào)節(jié)作用[4]。新媒體環(huán)境下，大學(xué)生所面臨的信息環(huán)境更加開放多元，能否準(zhǔn)確了解和把握其個(gè)體偏好決定著知識分享的效率高低。根據(jù)QuestMobile所發(fā)布的《在校大學(xué)生洞察報(bào)告》顯示，從2019年4月的研究數(shù)據(jù)來看，在校大學(xué)生喜歡嘗試新鮮事物，平均使用27.1個(gè)APP，其移動互聯(lián)網(wǎng)人均使用時(shí)長同比增長較快，看劇、刷視頻、聽歌是其主要娛樂方式，偏好興趣社交、精神社交，且其線上消費(fèi)能力強(qiáng)，多使用分期付款或借貸進(jìn)行超前消費(fèi)。深入挖掘這些數(shù)據(jù)和現(xiàn)象背后的深層機(jī)制，將有助于進(jìn)一步激發(fā)大學(xué)生向他人學(xué)習(xí)、探尋他人觀點(diǎn)的欲望和好奇心，同時(shí)也有利于更好地激發(fā)其分享知識的熱情。

(二)影響大學(xué)生知識分享的客體因素

在大學(xué)生進(jìn)行知識分享過程中，就知識客體來說，其自身具有增值性、無損耗性以及可轉(zhuǎn)移性等特征，這些特征都有助于知識分享行為的發(fā)生。首先，知識具有顯著的增值性，作為一種重要的競爭資本，知識可以創(chuàng)造社會和個(gè)人價(jià)值，并在不斷的創(chuàng)新演化中獲得發(fā)展升值，大學(xué)生的知識分享行為能夠?yàn)榇髮W(xué)生個(gè)體、所在學(xué)習(xí)小組或科研團(tuán)隊(duì)帶來收益，包括能力提升、新研究方法、新研究發(fā)現(xiàn)等，這種創(chuàng)造價(jià)值的特性成為促成知識分享的關(guān)鍵屬性。其次，知識在分享的過程中不會像其他物品一樣出現(xiàn)損耗，相反，它具有顯著的增值性，知識分享在為他人帶來效益和幫助的同時(shí)，并不會造成知識提供者一方的成本增加或價(jià)值減少，而是能夠被重復(fù)使用，因此，人們在知識分享的過程中也就不會考慮其損耗的可能。知識的可轉(zhuǎn)移性也是促成知識分享行為的客體屬性之一，知識內(nèi)容在不同的大學(xué)生主體之間可以自由傳遞和流動，實(shí)現(xiàn)知識的擴(kuò)散，但是在此需要說明的是，不同類型的知識的轉(zhuǎn)移效率存在差異，如顯性知識的轉(zhuǎn)移效果一般要優(yōu)于隱性知識的轉(zhuǎn)移效果。

在新媒體環(huán)境下，知識內(nèi)容的呈現(xiàn)形式更加豐富多元，豐富的媒體形態(tài)為知識的分享傳播帶來更大便捷，隱性知識顯性化、顯性知識垂直化趨勢更加明顯。如中國科協(xié)自2014年就致力于通過“互聯(lián)網(wǎng)+科普”助力“科普中國”品牌打造，目前已形成跨越多平臺、涵蓋多樣態(tài)、囊括全品類的科普類知識傳播矩陣，取得了良好的傳播效果。大學(xué)生群體作為接觸新媒體較多的一類人群，知識內(nèi)容在新媒體平臺上的多模態(tài)呈現(xiàn)在顯著增加大學(xué)生知識接觸頻率的同時(shí)，也往往因?yàn)榉洗髮W(xué)生群體的信息接觸偏好而獲得更多關(guān)注。至此，知識內(nèi)容的可呈現(xiàn)程度對大學(xué)生進(jìn)行知識分享的影響趨于弱化，知識內(nèi)容的呈現(xiàn)形式和風(fēng)格愈發(fā)成為影響大學(xué)生知識傳播與分享效率的重要因素。

(三)影響大學(xué)生知識分享的環(huán)境因素

在知識分享過程中，對其產(chǎn)生影響的環(huán)境因素通常包括內(nèi)部環(huán)境因素和外部環(huán)境因素兩種。內(nèi)部環(huán)境因素主要包括所屬組織或團(tuán)體的文化、制度、氛圍以及組織框架和管理態(tài)度等。如組織的氛圍對于知識分享的意愿達(dá)成具有顯著作用，寬松的組織氛圍更容易激發(fā)成員之間的知識分享行為，有利于實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部知識的整合與共享；信任度更高或者更加注重信任的組織文化氛圍有利于知識分享，成員之間信任度越高，發(fā)生知識分享行為的概率也就越大；另外，組織管理層的管理態(tài)度對于知識分享水平也會產(chǎn)生影響，如集權(quán)度較高的組織內(nèi)部，其知識分享效果往往不太理想；積極的管理態(tài)度以及鼓勵(lì)會幫助組織成員實(shí)現(xiàn)知識分享。

在大學(xué)生群體中，大學(xué)生個(gè)體所屬的學(xué)生組織、社團(tuán)等無疑建構(gòu)和影響著其知識分享環(huán)境，對這種內(nèi)部環(huán)境的感知將通過一定形式外化并影響到其知識分享行為。在新媒體環(huán)境下，這種組織環(huán)境已經(jīng)超出傳統(tǒng)的線下組織界限，線上線下協(xié)同建構(gòu)的組織環(huán)境對大學(xué)生知識分享的影響越來越大。QuestMobile發(fā)布的《在校大學(xué)生洞察報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，2019年4月，在校大學(xué)生的移動互聯(lián)網(wǎng)人均使用時(shí)長同比增長8.3%，移動互聯(lián)網(wǎng)作為虛擬組織環(huán)境對大學(xué)生知識分享的影響將越來越大。但應(yīng)注意到，2019年4月，在校大學(xué)生在教育學(xué)習(xí)、數(shù)字閱讀上所花費(fèi)時(shí)長同比分別減少了5.2%和2.7%，其在移動視頻、手機(jī)游戲、移動購物等方面的使用時(shí)長卻出現(xiàn)較大幅度增長，可見，新媒體環(huán)境下的大學(xué)生知識分享，既有機(jī)遇可尋，亦有挑戰(zhàn)需面對。

新媒體環(huán)境下，影響大學(xué)生知識分享行為的外部環(huán)境因素包括社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境兩種。首先，就社會環(huán)境來說，校園和社會中的知識學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)術(shù)氛圍、知識創(chuàng)新氛圍、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀況以及知識轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化的政策環(huán)境等，共同作為社會環(huán)境因素作用于大學(xué)生的知識分享行為，成為誘發(fā)或者抑制其知識分享行為發(fā)生的重要因素，如有研究發(fā)現(xiàn)在中國和美國不同的社會環(huán)境下，知識分享行為發(fā)生的頻率、程度和效果都存在明顯差異。其次，在當(dāng)前的新媒體環(huán)境中，大學(xué)生的知識分享行為也會受到技術(shù)因素的刺激，新媒體技術(shù)自身特點(diǎn)使得一些知識分享更加便捷和高效，大學(xué)生作為具有代表性的知識分享主體，受到新媒體的多方面影響，如可以有效降低時(shí)間和精力成本、提高分享效率、擴(kuò)展分享范圍、增進(jìn)與他人的互動等優(yōu)勢都會有效刺激大學(xué)生的知識分享行為，相比于傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，知識分享行為更加容易實(shí)現(xiàn)，效果更好。因此，大學(xué)生所處的學(xué)習(xí)環(huán)境、社會環(huán)境以及信息環(huán)境等都將對其知識分享產(chǎn)生影響。

(四)影響大學(xué)生知識分享的結(jié)構(gòu)因素

近年來，伴隨社會網(wǎng)絡(luò)理論的持續(xù)發(fā)展，在知識分享研究領(lǐng)域中，有學(xué)者開始通過考察知識主體在社會網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)位置來研究其對知識分享的影響。Granovetter提出強(qiáng)聯(lián)結(jié)和弱聯(lián)結(jié)的概念，并借助某一聯(lián)結(jié)上所花費(fèi)時(shí)間、情感投入、親密程度以及互惠性服務(wù)等要素對聯(lián)結(jié)程度進(jìn)行測量，他提出強(qiáng)聯(lián)結(jié)更容易導(dǎo)致知識的冗余和重復(fù)，而弱聯(lián)結(jié)則更有助于新知識的傳播和分享[5]。Hansen也對聯(lián)結(jié)的強(qiáng)弱對知識分享的影響做了深入的研究分析，并認(rèn)為強(qiáng)聯(lián)結(jié)對于隱性知識的分享更加有利，而弱聯(lián)結(jié)對于新知識的分享有顯著的促進(jìn)作用[6]。張敏等探究了不同的社會關(guān)系強(qiáng)度對于大學(xué)生知識分享行為的影響，同時(shí)分析了在不同的關(guān)系類型中大學(xué)生知識分享行為的差異化特征[7]。

新媒體環(huán)境下，隨著社會網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)空間信息量不斷增加，網(wǎng)絡(luò)用戶交互關(guān)系愈發(fā)復(fù)雜，其對知識分享的影響機(jī)制也在發(fā)生巨大變化。作為新媒體深度使用者的大學(xué)生群體，受到其所在專業(yè)、學(xué)習(xí)小組或社區(qū)、科研環(huán)境等的影響，其享受和占有不同的知識資源，這進(jìn)一步?jīng)Q定了其在知識傳播網(wǎng)絡(luò)中所處的結(jié)構(gòu)位置，進(jìn)而直接影響著大學(xué)生在進(jìn)行知識分享時(shí)的前期認(rèn)知、態(tài)度形成和分享決策達(dá)成等環(huán)節(jié)，也間接決定著知識分享的效果。如何充分調(diào)動政府、高校、知識傳播平臺、大學(xué)生等多方主體參與，優(yōu)化大學(xué)生進(jìn)行知識分享的結(jié)構(gòu)性因素，從而有效促成知識分享行為的發(fā)生，是新媒體環(huán)境下知識傳播各主體需要深入思考的問題。2019年3月，科技部、教育部印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)國家大學(xué)科技園創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見》的通知，旨在充分發(fā)揮好國家大學(xué)科技園的重要作用，激發(fā)高校創(chuàng)新主體的積極性和創(chuàng)造性，為在校大學(xué)生更好的參與到知識生產(chǎn)、傳播、學(xué)習(xí)、應(yīng)用等全過程提供了平臺基礎(chǔ)，助力知識分享更好地實(shí)現(xiàn)和達(dá)成。

四、新媒體環(huán)境下大學(xué)生知識分享優(yōu)化的路徑

通過對新媒體環(huán)境下大學(xué)生知識分享特點(diǎn)及影響因素的分析，可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生知識分享在新媒體環(huán)境下既面臨挑戰(zhàn)，又充滿機(jī)遇，能否抓住機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)，不僅關(guān)乎大學(xué)生知識分享的效率效果，更直接關(guān)乎大學(xué)生群體的知識水平和綜合素質(zhì)，需要引起重視。基于此，對于新媒體環(huán)境下大學(xué)生知識分享的優(yōu)化可以從以下方面著手。

(一)注重參與，激發(fā)知識分享熱情

近年來，伴隨新媒體應(yīng)用不斷推廣普及，用戶參與信息生產(chǎn)愈發(fā)成為主流趨勢，網(wǎng)絡(luò)空間中的用戶生產(chǎn)內(nèi)容體量持續(xù)擴(kuò)大，其主要原因就在于用戶獲得話語權(quán)，使其被看見、被聽見的自我呈現(xiàn)欲望得以展現(xiàn)。新媒體環(huán)境下，大學(xué)生的知識分享同樣受到是否有參與機(jī)會的影響，在知識傳播與分享過程中，大學(xué)生如有更多參與知識內(nèi)容加工、創(chuàng)新和再生產(chǎn)的機(jī)會，將極大刺激并調(diào)動其主觀能動性，而對其參與過生產(chǎn)過程的知識內(nèi)容，他們將具有更高的分享熱情與意愿，分享行為也更易達(dá)成和實(shí)現(xiàn)。但是需要明確的是，大學(xué)生知識分享過程中的參與不在于提供參與的可能性，因?yàn)樾旅襟w應(yīng)用自出現(xiàn)伊始就為用戶參與提供了機(jī)會與可能，這種參與應(yīng)是嘗試建構(gòu)出大學(xué)生參與知識創(chuàng)新與生產(chǎn)的激勵(lì)機(jī)制，如在知識分享小組、社區(qū)或平臺上建立積分機(jī)制，通過構(gòu)建激勵(lì)回饋機(jī)制，大學(xué)生參與知識生產(chǎn)與傳播的熱情被激發(fā)，由此形成良性循環(huán)，大學(xué)生群體中的知識分享行為將更加頻繁，知識學(xué)習(xí)氛圍也將得到進(jìn)一步優(yōu)化。

(二)內(nèi)容優(yōu)化，拓展知識分享領(lǐng)域

無論在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，還是在新媒體環(huán)境下，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容一直都是決定傳播效果的首要因素，在知識傳播領(lǐng)域同樣如此，尤其是針對大學(xué)生這一知識密集型、學(xué)習(xí)型群體，是否有好的內(nèi)容將直接影響知識分享行為發(fā)生的可能性。新媒體環(huán)境下，以大學(xué)生知識分享行為達(dá)成為目標(biāo)的內(nèi)容優(yōu)化有兩層含義：一是將復(fù)雜知識簡單化，即用通俗易懂的話語表達(dá)或可視化的樣態(tài)形式將專業(yè)性較強(qiáng)或較精深的知識內(nèi)容呈現(xiàn)出來，使大學(xué)生能夠在現(xiàn)有知識水平上理解和領(lǐng)悟知識內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)知識學(xué)習(xí)，并有助于促成知識分享。如可以充分運(yùn)用圖文、H5、短視頻、直播等進(jìn)行全媒體呈現(xiàn)，借助VR/AR/MR等智能設(shè)備優(yōu)化大學(xué)生的知識接收體驗(yàn)，增進(jìn)其對知識內(nèi)容的認(rèn)同，從而激發(fā)和強(qiáng)化其對知識內(nèi)容的分享意愿。二是將簡單知識復(fù)雜化，這種復(fù)雜化并不是將常識類知識用較高深的話語進(jìn)行表達(dá)，而是對簡單知識進(jìn)行深入挖掘，做垂直化解讀，做到透過現(xiàn)象看本質(zhì)。這兩種形式的內(nèi)容優(yōu)化均需要知識分享各主體的共同參與，在此基礎(chǔ)上，將有效擴(kuò)大知識傳播與分享的對象范圍，專業(yè)性知識不再囿于固有的知識群體內(nèi)，常識性知識不再浮于表面，大學(xué)生的知識視野將得到大幅拓展，其學(xué)習(xí)能力與綜合素質(zhì)也將得到有效提升。

(三)技術(shù)驅(qū)動，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)個(gè)性傳播

從信息過程來看，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、類腦計(jì)算等信息技術(shù)飛速發(fā)展，針對群體、個(gè)體等的用戶畫像已愈發(fā)精確，面向特定群體或個(gè)體的信息精準(zhǔn)推送已基本能夠?qū)崿F(xiàn)。新媒體環(huán)境下，若要充分激發(fā)大學(xué)生知識分享意愿、進(jìn)而達(dá)成知識分享行為，以技術(shù)為驅(qū)動，實(shí)現(xiàn)知識內(nèi)容的精準(zhǔn)推送將產(chǎn)生極大助益，知識傳播的新媒體平臺在此承擔(dān)重要角色。首先，借助前沿信息技術(shù)對大學(xué)生群體或個(gè)體的信息接觸與使用行為進(jìn)行深度探索挖掘，找尋出其知識偏好；其次，將大學(xué)生知識偏好同網(wǎng)絡(luò)空間中的知識內(nèi)容進(jìn)行匹配，找出符合其接觸和使用偏好的知識內(nèi)容，并通過客戶端、網(wǎng)頁等對其進(jìn)行推送；另外，通過技術(shù)監(jiān)測、追蹤與試錯(cuò)，完成對算法的訓(xùn)練升級，同時(shí)也更加了解大學(xué)生的知識接觸與使用偏好。至此，以技術(shù)為支撐的精準(zhǔn)推送將向大學(xué)生輸出其最感興趣的知識內(nèi)容，滿足其知識獲取需求，進(jìn)而將有助于激發(fā)其知識分享的意愿，加之新媒體應(yīng)用完善的信息分享功能，使得知識分享行為達(dá)成的可能性增加。

(四)強(qiáng)化協(xié)同，提升知識分享效率

新媒體環(huán)境下，大學(xué)生的知識分享是一個(gè)動態(tài)的、系統(tǒng)的信息傳播過程，該過程受到主體、客體、環(huán)境等多重因素影響。因此，要優(yōu)化新媒體環(huán)境下大學(xué)生的知識分享，必須要著力增進(jìn)和強(qiáng)化知識分享所涉各要素的協(xié)同作用，從而有助于實(shí)現(xiàn)知識分享效果最大化。具體來看，知識分享協(xié)同體的構(gòu)成應(yīng)包括大學(xué)生、高校、知識傳播平臺、政府等多個(gè)主體，同時(shí)需要考慮到當(dāng)下的信息傳播格局與生態(tài)，基于對大學(xué)生知識分享所涉各要素的綜合考察，嘗試建構(gòu)形成能充分調(diào)動各方力量、促成知識分享的良性機(jī)制與模式。與此同時(shí)，各要素之間的協(xié)同配合將形成聯(lián)動格局，迸發(fā)強(qiáng)大合力，在為大學(xué)生知識分享提供可能的同時(shí)，提升知識分享效率。另外，依托功能日益完善、種類愈發(fā)豐富的新媒體應(yīng)用，各要素之間的協(xié)同機(jī)制將更加趨于優(yōu)化，針對不同要素的細(xì)分考察也將繼續(xù)走向深入，從而能夠更好的助力協(xié)同體促進(jìn)大學(xué)生的知識分享。

整體來看，新媒體環(huán)境為大學(xué)生的知識分享帶來了諸多可能，面對日益復(fù)雜的信息傳播格局，只有準(zhǔn)確把握大學(xué)生知識分享的特點(diǎn)，充分了解知識分享過程中各關(guān)鍵因素，及時(shí)感知信息傳播環(huán)境的變化，才能找準(zhǔn)切入點(diǎn)，促成并優(yōu)化大學(xué)生的知識分享。