高職人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系A(chǔ)HP模糊評(píng)價(jià)研究

（滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 安徽 滁州 239000）

1.層次分析法（AHP）的原理

1.1 分析法（AHP）

1.1.1 AHP分析法的原理

Analytic Hierarchy Process層次分析法屬于定性與定量相結(jié)合的方法，主要用于解決較為復(fù)雜難處理的決策問(wèn)題。近年，AHP層次分析法廣泛用于各行業(yè)質(zhì)量指標(biāo)體系的建設(shè)研究，用以解決定性決策問(wèn)題，和考核相關(guān)決策制定的科學(xué)性和有效性。AHP層次分析法把研究對(duì)象看做一個(gè)系統(tǒng)，在系統(tǒng)內(nèi)多個(gè)影響因子進(jìn)行分析，確定各因子之間存在的關(guān)聯(lián)關(guān)系，通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型，來(lái)確定各因子的相對(duì)權(quán)重值，通過(guò)研究排序結(jié)果來(lái)選擇解決問(wèn)題的方案。

首先需確定指標(biāo)集C=(C1，C2,.....Cn)，其次確定評(píng)價(jià)集，接著確定各指標(biāo)集的權(quán)重值W，通過(guò)計(jì)算得到模糊評(píng)價(jià)矩陣R。運(yùn)算模糊評(píng)價(jià)矩陣和因素權(quán)重值歸一化，得到的綜合評(píng)價(jià)集S=W*R。

1.1.2 AHP分析法的特點(diǎn)

（1）分析定性問(wèn)題的實(shí)用性。

AHP分析法既可以分析定量問(wèn)題，也可以分析定性問(wèn)題，尤其是對(duì)定性問(wèn)題的分析較為科學(xué)。通過(guò)對(duì)標(biāo)度的有形無(wú)形可測(cè)量不可測(cè)量的因子進(jìn)行分析，適合與策略制定，方案選擇和規(guī)劃性問(wèn)題的決策。

（2）系統(tǒng)的分析方法。

決策方法中，有直接的因果推斷方法，雖然直觀方便，但是隨機(jī)決策的比例較大，另外一種就是系統(tǒng)分析決策方法。如AHP，建立一個(gè)層次遞進(jìn)的系統(tǒng)，分列各影響因素，各影響因素里的子因子。決策者需要確定目標(biāo)層，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)層，再來(lái)決定方案層。利用這種方法可以擴(kuò)展為更為復(fù)雜的系統(tǒng)決策。

（3）直觀有效性。

模糊評(píng)價(jià)法利用數(shù)學(xué)模型，定量了決策問(wèn)題的不可測(cè)性，給出給因素之間影響關(guān)系值，相比較文字總結(jié)，數(shù)字分析更具有直觀性，幫助決策者做出有效判斷。

1.2 人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)估利用AHP的優(yōu)勢(shì)分析

利用模糊評(píng)價(jià)和層次分析法評(píng)價(jià)高職人才培養(yǎng)質(zhì)量，評(píng)價(jià)對(duì)象給出的評(píng)價(jià)集給出一般都是模糊的，評(píng)價(jià)權(quán)重值采用專家意見(jiàn)，這里就存在一定的主觀性因素和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的影響。層次分析法集合了定量研究與定性研究的優(yōu)點(diǎn)，將主觀判斷與數(shù)學(xué)模型兩兩結(jié)合。高職人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系分解為由教學(xué)質(zhì)量，課程設(shè)計(jì)兩塊子體系組成，這其中有可量化的指標(biāo)，也有大量不可量化的指標(biāo)。在分析高職專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的系統(tǒng)中（O），一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)（C），即教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)和課程質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)是系統(tǒng)中重要影響因素。其中二級(jí)指標(biāo)（C2），即9個(gè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)（C1）和9個(gè)課程質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)（C2），是在一級(jí)影響因素基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)的深度層級(jí)分析。

2.基于AHP的高職人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型

2.1 建設(shè)層次結(jié)構(gòu)模型

AHP分析法首先需要解決的是建立一個(gè)逐級(jí)遞階的結(jié)構(gòu)模型。結(jié)構(gòu)模型中需要明確高職人才培養(yǎng)需符合學(xué)生職業(yè)發(fā)展和社會(huì)崗位能力需要的基本目標(biāo)，即目標(biāo)層。除此之外還需要準(zhǔn)則層：教學(xué)質(zhì)量保障和課程質(zhì)量保障。最后的措施層，或稱方案層，見(jiàn)圖表2-1。

2.2 建立評(píng)價(jià)因素集

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和課程質(zhì)量評(píng)價(jià)是高職人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中重要評(píng)價(jià)維度。其中教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)中二級(jí)指標(biāo)9個(gè)，分別從課前準(zhǔn)備情況，課堂教學(xué)規(guī)范，課后反饋三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)制定。如課前準(zhǔn)備：教具、教案、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段等。課堂規(guī)范：普通話、教學(xué)難重點(diǎn)安排、設(shè)置提問(wèn)環(huán)節(jié)，規(guī)范板書等。課后反饋：及時(shí)糾正學(xué)生錯(cuò)誤，批改作業(yè)，答疑等。課程質(zhì)量指標(biāo)中設(shè)計(jì)了9個(gè)二級(jí)指標(biāo)：根據(jù)課程性質(zhì)設(shè)計(jì)課程理實(shí)比例合理；符合學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需要；與職業(yè)發(fā)展需求吻合度；與崗位能力需求吻合度；實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)類課程執(zhí)行效果，行校企合作力度；完善的課程考核機(jī)制；課時(shí)量是否安排合理。

其中n=9。

一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)：教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)(C1)，其中二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)：授課內(nèi)容重點(diǎn)突出、難易適中（C11）能借助教具完成教學(xué)內(nèi)容演示（C12）能利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擴(kuò)展學(xué)生知識(shí)內(nèi)容（C13）課堂互動(dòng)，有提問(wèn)環(huán)節(jié)（C14）按時(shí)到堂，不遲到不早退，嚴(yán)于律己（C15）課前準(zhǔn)備充分，有教案和教學(xué)計(jì)劃（C16）講授邏輯清楚，語(yǔ)言表達(dá)流暢，能用普通話（C17）板書工整，課件內(nèi)容設(shè)計(jì)合理科學(xué)，內(nèi)容豐富，圖文并茂（C18）有責(zé)任心，注意班級(jí)紀(jì)律，能及時(shí)糾正學(xué)生學(xué)習(xí)行為（C19）。

一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)：課程質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)(C2)，其中二級(jí)指標(biāo)：根據(jù)課程性質(zhì)設(shè)計(jì)課程理實(shí)比例，且比例合理（C21）符合學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需要（C22）與職業(yè)發(fā)展需求吻合度（C23）與崗位能力需求吻合度（C24）課程設(shè)置能根據(jù)學(xué)生反饋?zhàn)龀稣{(diào)整（C25）實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)類課程能落實(shí)在企業(yè)，在企業(yè)環(huán)境中完成課程教學(xué)（C26）課程考核機(jī)制健全，能區(qū)分學(xué)生學(xué)習(xí)水平（C27）課時(shí)安排合理，足夠完成教學(xué)內(nèi)容（C28）開(kāi)課時(shí)機(jī)合適，可以起到承前啟后的作用（C29）。

2.3 構(gòu)建評(píng)價(jià)等級(jí)V集

評(píng)價(jià)等級(jí)是模糊綜合評(píng)價(jià)法里的定性評(píng)價(jià)集，采用專業(yè)建設(shè)專家意見(jiàn)，采用不同職稱不同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不同課程性質(zhì)不同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。見(jiàn)表2-1，表2-2。

表2-1 教學(xué)質(zhì)量分指標(biāo)

表2-2 課程質(zhì)量分值表

2.4 確定評(píng)價(jià)因素權(quán)重值

評(píng)價(jià)因素在系統(tǒng)里所占比重就是權(quán)重值。權(quán)重集是反映各因素關(guān)系的集合。根據(jù)人才培養(yǎng)層次目標(biāo)，首先構(gòu)建人才培養(yǎng)影響因素的比較矩陣，其次通過(guò)對(duì)影響培養(yǎng)質(zhì)量的因素指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造判斷矩陣，該矩陣是將同一層級(jí)的指標(biāo)進(jìn)行1-9比率的兩兩對(duì)比。

N階判斷矩陣C中對(duì)角線兩邊是互為倒數(shù)的數(shù)值 （aij=1/aji;2）；任意指標(biāo)與自身比較，賦值應(yīng)該為1，主對(duì)角線上的數(shù)值為1（aij=1）。根據(jù)1-5標(biāo)度理論，這個(gè)矩陣能反映人才培養(yǎng)質(zhì)量中個(gè)指標(biāo)直接的權(quán)重關(guān)系。 對(duì) C 按列歸一化，得。 在把按行相加，；最后對(duì)歸一化，。

3.基于AHP模糊評(píng)價(jià)法的高職人才培養(yǎng)質(zhì)量體系研究意義

3.1 滿足高職人才培養(yǎng)非量化指標(biāo)體系的要求

高職人才培養(yǎng)質(zhì)量體系一般的由課程體系、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)設(shè)施條件三大模塊組成。其中，課程體系指標(biāo)包括：課程設(shè)置的有效性，課時(shí)總量的科學(xué)性、理論與實(shí)踐比例合理性、課程及其內(nèi)容、教材的甄選、課程標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)修訂、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)等。師資隊(duì)伍建設(shè)包括：教師學(xué)歷、職稱水平、科研水平、教學(xué)水平等。教學(xué)設(shè)施條件包括：校內(nèi)教學(xué)硬軟件設(shè)備，校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)等。在指標(biāo)體系中有一些屬于量化指標(biāo)，例如：課時(shí)量，理實(shí)比例，教學(xué)設(shè)備等。但也存在著類似課程標(biāo)準(zhǔn)，課程綜合評(píng)價(jià)，教學(xué)水平等非量化指標(biāo)。量化指標(biāo)可以直觀衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量水平，非量化指標(biāo)只能利用定性分析法來(lái)衡量就過(guò)于主觀。因此，AHP模糊評(píng)價(jià)法用模糊分析設(shè)置影響因素，計(jì)算權(quán)重值，和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)值，在收集各評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)后，利用AHP模型分析該培養(yǎng)質(zhì)量體系綜合分?jǐn)?shù)值。在這一過(guò)程中，評(píng)價(jià)指標(biāo)是可量化的，權(quán)重可量化的，評(píng)分值是科學(xué)的，基本滿足了衡量人才培養(yǎng)非量化指標(biāo)體系的要求。

3.2 科學(xué)有效分析人才培養(yǎng)質(zhì)量

AHP模糊分析屬于定量、定性問(wèn)題多維分析法，用于決策問(wèn)題的綜合分析。利用的是數(shù)學(xué)模型分析系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，解決定性決策問(wèn)題。這其中將會(huì)對(duì)決策問(wèn)題進(jìn)行目標(biāo)結(jié)構(gòu)的確定，設(shè)定影響因素，建立評(píng)價(jià)等級(jí)，確定評(píng)價(jià)因素權(quán)重，從而建立一個(gè)針對(duì)評(píng)價(jià)體系的模型，算人才培養(yǎng)質(zhì)量水平值。

3.3 提升學(xué)生主體意識(shí)，參與人才培養(yǎng)計(jì)劃

人才培養(yǎng)計(jì)劃的受眾群體是學(xué)生，學(xué)生即是人才培養(yǎng)計(jì)劃的受眾體，也是評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)計(jì)劃的主體。學(xué)生對(duì)于人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)角度主要是他們所接觸的課程和教學(xué)兩塊。一方面從課時(shí)、課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)對(duì)課程體系進(jìn)行評(píng)價(jià)；另一方面從教學(xué)方法、教學(xué)效果、教學(xué)手段等方面對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。綜合兩模塊的條件因素，建立模糊評(píng)價(jià)體系，有利于充分分析學(xué)生對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

3.4 教育工程學(xué)與教學(xué)改革的充分結(jié)合

教育工程學(xué)是教育學(xué)的實(shí)踐，是解決教學(xué)中的“如何做”的問(wèn)題，通過(guò)分析，設(shè)計(jì)，方案，決策環(huán)節(jié)來(lái)解決教育問(wèn)題。它的任務(wù)主要是對(duì)知識(shí)和技術(shù)的綜合創(chuàng)新、技術(shù)轉(zhuǎn)化。教育工程學(xué)為教學(xué)改革提供的研究技術(shù)和科學(xué)方法，在數(shù)學(xué)模型的基礎(chǔ)上搭建專業(yè)建設(shè)量化指標(biāo)。

人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中的大多數(shù)可以用定量分析方法，也有一定比例的定性問(wèn)題需要精準(zhǔn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。大多數(shù)研究從路徑出發(fā)，并非出發(fā)于方法。AHP模糊評(píng)價(jià)法在解決層次分析的基礎(chǔ)上，用數(shù)據(jù)模型研究營(yíng)銷因素之間的關(guān)系以及影響因素在系統(tǒng)里的關(guān)系。通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)判斷人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)的合理性，評(píng)價(jià)指標(biāo)及權(quán)重的科學(xué)性，為人才培養(yǎng)計(jì)劃的調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)。