智慧圖書館建設誤區(qū)與建設策略

張 昕 劉 潔

（海軍潛艇學院，山東 青島 266199）

科學技術的發(fā)展引領著智慧圖書館的建設，從智慧圖書館這一概念的提出到具體的實踐，一直以來，圍繞如何建設智慧圖書館，智慧圖書館應具備什么樣的功能等問題，都是眾多專家學者重點討論探究的范疇。一般而言，智慧圖書館是在數(shù)字化圖書館的基礎上，融合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術，實現(xiàn)圖書館各項管理和服務工作的智能化。圖書館在智慧圖書館的建設工作之上，往往重視數(shù)字化圖書館的建設，將主要精力投入到圖書館的硬件設備、軟件系統(tǒng)方面，而對于智慧圖書館的服務與管理方面，則沒有跟上數(shù)字化圖書館的建設進程，導致智慧圖書館的建設往往停留于表面，雖然有了智慧圖書館的“外殼”，但是卻并不是真正的智慧圖書館。因而，在推進智慧的建設過程中，有必要運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術、大數(shù)據(jù)技術，賦予智慧圖書館更為實用的服務與管理功能，真正地實現(xiàn)智慧圖書館的建設。

1 智慧圖書館建設中存在的誤區(qū)

1.1 思想誤區(qū)導致智慧圖書館建設不健全

圖書館在開展智慧圖書館建設時，往往將數(shù)字圖書館等同于智慧圖書館，認為完成了數(shù)字圖書館的建設，便是建成了智慧圖書館，殊不知數(shù)字圖書館只是智慧圖書館的重要組成部分，完成了數(shù)字圖書館建設，還需要繼續(xù)深化圖書館的各項建設，才能夠真正地建成智慧圖書館。這就反映出在智慧圖書館的建設過程中，部分管理人員缺乏對智慧圖書館的概念性認知，并未真正地把握智慧圖書館建設的要點，自然無法將智慧圖書館的建設真正地落到實處，因而導致了智慧圖書館建設時，容易出現(xiàn)各方面建設不健全的情況。如某圖書館在智慧圖書館建設過程中，花費巨資引進了多臺智能機器人，用于向讀者提供咨詢服務，并更新了原有的一些設備，采用了更為先進的數(shù)字化設備，極大地增強了該圖書館的硬件實力，帶給讀者耳目一新的感覺。但是，在實際的應用中，智能機器人雖能提供咨詢服務，所提供的服務項目卻較少，無法有效應對讀者的咨詢，導致讀者還得依賴于傳統(tǒng)的人工咨詢。其實出現(xiàn)這一問題，主要是在智慧圖書館建設中，片面的引進先進的智能化設備，而未將智能化設備與圖書館的實際情況聯(lián)系起來，致使智能化設備的強大功能未得到充分的發(fā)揮。

1.2 缺乏長遠發(fā)展的規(guī)劃

智慧圖書館是成長型的圖書館，隨著智能化程度的不斷提高，智慧圖書館將會發(fā)揮出更加巨大的作用。因而在智慧數(shù)字館建設時，要著力于智慧圖書館的未來建設規(guī)劃，使智慧圖書館的建設更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。但是在當前的智慧圖書館建設工作上，不少圖書館將建設的重心放到了智能設備的采購方面，片面注重更新圖書館的智能設備與管理系統(tǒng)，而未規(guī)劃如何使用所采購的設備與管理系統(tǒng)。雖然圖書館的硬件設施很先進，但是因為缺乏長遠的發(fā)展規(guī)劃，導致在智慧圖書館的建設過程中，未能實現(xiàn)智慧圖書館系統(tǒng)化的管理，致使智慧圖書館各項建設處于混亂的狀態(tài)。如在智慧圖書館的管理系統(tǒng)方面，頂層設計缺乏一個長遠規(guī)劃，導致智慧圖書館的頂層設計較為混亂，圖書館中充斥著多個管理系統(tǒng)，彼此之間無法相互兼容，反過來制約了智慧圖書館的建設。此外，在智慧圖書館的建設進程中，一個重要的發(fā)展方向是滿足讀者日益增多的個性化需求，但是現(xiàn)在的圖書館更多地傾向于向廠家購買管理系統(tǒng)，所購買的管理系統(tǒng)多為通用版，無法切合智慧圖書館的實際需要，不能為智慧圖書館提供個性化服務的。

1.3 與讀者的互動性方面體驗較差

在當前的圖書館建設上，其建設思想仍停留在“等待讀者”的階段，即對于用戶的需求，只有在讀者提出以后，才能夠根據(jù)讀者的需求為其提供相應的服務。雖然能夠便利讀者的借閱，但是這并不是真正的智慧圖書館。智能圖書館作為智能型的圖書館，借助AI智能技術，能夠為讀者提供更具個性化、人性化的服務。并通過大數(shù)據(jù)計算技術、云計算技術，自動分析和判斷用戶的需求，向用戶推動其所需求的書籍，并為讀者提供一鍵式的訂制服務。當前的智能圖書館雖然也不斷引入大數(shù)據(jù)計算技術，并通過對用戶的信息分析，向用戶推送一些圖書信息，便于讀者根據(jù)推送的信息選擇合適的書籍閱讀。但是在這一過程中，與讀者之間缺乏互動，或者說這一過程是圖書館單方面的互動，與讀者之間沒有形成有效地互動，讀者并未與圖書館之間建立溝通的橋梁。

2 推動智慧圖書館建設的策略

2.1 從頂層設計出發(fā)做好智慧圖書館的長遠規(guī)劃

在智慧圖書館的建設過程中，要做好頂層設計工作，從智慧圖書館的設計、建設、服務、管理等多個方面入手，協(xié)調各項管理與服務工作的關系，認真做好智慧圖書館的長遠規(guī)劃，使智慧圖書館能夠不斷成長，其智能化程度不斷提升?？紤]到智慧圖書館的建設需要耗費大量的資金，花費大量的時間去打磨細節(jié)，提升智能管理與服務水平。因而在智慧圖書館的長遠規(guī)劃中，要立足于圖書館的實際情況，腳踏實地、一步一個腳印地去推動圖書館的建設。圖書館可以先制定智慧圖書館建設的短期目標，如實現(xiàn)數(shù)字化，購置數(shù)字化設備，完成圖書館內(nèi)圖書的數(shù)字化轉化工作。待數(shù)字化圖書館建設起來以后，便是實現(xiàn)智慧圖書館建設的中期目標，中期目標應建立智慧圖書館的雛形，并初步具備智能圖書館的各項基本功能，能夠為讀者提供相應的服務。最后則是制定智慧圖書館的長遠發(fā)展規(guī)劃，對于長遠發(fā)展規(guī)劃，要能夠定位準確，準確把握智慧圖書館的未來發(fā)展方向。在定位時要具有前瞻眼光，將一些新理念、新技術引入到智慧圖書館的建設中，便于后期的擴容與功能拓展。此外一旦確定了智慧圖書館的建設方向，就不能輕易更改和隨意修改，要堅定地沿著智慧圖書館的建設方向，勇往直前，不斷推進智慧圖書館的建設。

2.2 轉變思想觀念加快智慧圖書館建設的步伐

在推動智慧圖書館的建設過程中，管理者要轉變思想觀念，認真學習與智慧圖書館建設相關的知識，了解智慧圖書館建設的實質，重視智慧圖書館的建設。不僅要建設好數(shù)字化的圖書館，注重智慧圖書館的智能設備的引進；更要為智慧圖書館的建設，引進大數(shù)據(jù)技術、AI智能技術、云計算技術等先進技術，將其應用到智慧圖書館的建設上，增強智慧圖書館管理系統(tǒng)的功能，提高增強智慧圖書館的管理水平與服務水平，使智能圖書館所預期的各項目標落到實處。如將大數(shù)據(jù)技術應用到智慧圖書館建設上，便是發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術強大的數(shù)據(jù)收集、分析、計算功能，對圖書館讀者的閱讀偏好進行分析，進而能夠為向讀者推送更為精準的書籍信息做準備。同時，借助大數(shù)據(jù)技術，智慧圖書館在了解了讀者的需求以后，還能夠與讀者之間建立有效的溝通橋梁，便于實現(xiàn)智慧圖書館與讀者之間的有效互動，讓圖書館根據(jù)與讀者的互動，從而更加清楚的了解讀者的真正訴求，進而根據(jù)讀者的訴求，提供更具個性化的服務，如使用云計算技術而發(fā)展起來的座位預定功能。智能圖書館的座位預定功能并不是讀者在線提出座位預定請求以后，圖書館隨機分配，而是在使用了大數(shù)據(jù)技術和云計算技術的基礎之上，根據(jù)讀者的借閱信息、個人信息，判斷讀者喜歡坐在什么樣的位置上進行閱讀，為讀者分配能夠符合其喜好的座位。在線下，當讀者來到圖書館以后，通過手機APP能夠自動尋找座位的位置，讀者在找到位置并坐下后，自動感應裝置將會開始計時，根據(jù)讀者的閱讀時間，提醒讀者要注意保護視力，適當?shù)鼗顒右幌?；或是當讀者眼睛離書本較近時，能夠提醒讀者。

2.3 推動智慧圖書館的數(shù)據(jù)整合

智慧圖書館各項管理與服務功能的實現(xiàn)，需要建立在多層次、多元化的數(shù)據(jù)結構之上，尤其是在網(wǎng)絡高度發(fā)達的今天，網(wǎng)絡中充斥著大量的信息，如何實現(xiàn)信息的有效整合，便于讀者在智慧圖書館中進行檢索，并為讀者的檢索提供準確的、有價值的信息，是智慧圖書館建設中所需要解決的重大問題。因而，智慧圖書館要依托AI智能技術，將其引入到數(shù)據(jù)整合工作之中，發(fā)揮AI的強大計算、辨識功能，結合大數(shù)據(jù)技術和云計算技術，能夠對網(wǎng)絡中的信息實現(xiàn)有效地篩選與過濾，從而推動智慧圖書館的數(shù)據(jù)整合工作。

3 結語

在智慧圖書館的建設上，要立足于圖書館的實際，切忌好高騖遠，或是盲目建設、缺乏規(guī)劃，這些都會導致智慧圖書館的建設工作步入誤區(qū)，并最終影響到智慧圖書館的建設。在推進智慧圖書館的建設過程中，要關注智慧圖書館的智能化、人性化、服務化建設，使智慧圖書館的各項建設真正落到實處。

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