王祥瑞 李重陽(yáng) 楊智軼
(中鐵山橋集團(tuán)有限公司,河北 秦皇島 066205)
孟加拉國(guó)帕德瑪大橋項(xiàng)目是近年來(lái)中國(guó)企業(yè)在海外承接的最大單體橋梁工程;是連接中國(guó)與東南亞“泛亞鐵路”重要通道之一,對(duì)深化中國(guó)與南亞及周邊國(guó)家合作具有重要作用。其中,大橋主橋采用的是跨距150 m的全焊接鋼梁技術(shù),鐵路縱梁連接牛腿與主橋通過(guò)高強(qiáng)栓連接。大橋橋址的焊接試板加工及力學(xué)性能試驗(yàn)、高強(qiáng)度螺栓的機(jī)械性能檢驗(yàn)及施擰扳手校準(zhǔn)和部分原材料的理化檢驗(yàn)全部由橋址工程試驗(yàn)室完成的,因此,此工程試驗(yàn)室既是孟加拉大橋項(xiàng)目對(duì)外的窗口,也是反映工程質(zhì)量和指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工的重要依據(jù)。尤其在海外工程項(xiàng)目中,只有規(guī)范化管理才能保證工程項(xiàng)目的順利開展,筆者將結(jié)合自身經(jīng)歷淺談一些關(guān)于海外工程試驗(yàn)室建設(shè)和管理中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
員工管理是企業(yè)管理的靈魂,海外試驗(yàn)室員工管理的核心是員工的本地化。孟加拉國(guó)屬于不發(fā)達(dá)國(guó)家,人均收入偏低,雇傭當(dāng)?shù)厝斯ぷ骷瓤梢越鉀Q當(dāng)?shù)厝说木蜆I(yè),又可以節(jié)省不少人力成本。首先,可以根據(jù)不同崗位要求來(lái)雇傭不同文化層次的員工,比如試驗(yàn)室機(jī)加工操作崗位入門要求不高,要求員工能用英語(yǔ)簡(jiǎn)單交流,布置的工作任務(wù)員工可以理解執(zhí)行,在對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和技能培訓(xùn)后即可上崗;試驗(yàn)操作人員素質(zhì)要求較高,能看懂英文操作手冊(cè),可以操作試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備、記錄試驗(yàn)數(shù)據(jù)等,此類員工必須具備一定文化基礎(chǔ),用英語(yǔ)可與中方管理者無(wú)障礙溝通。管理者針對(duì)上述員工要有所區(qū)別,對(duì)不同崗位情況給予相應(yīng)的工作報(bào)酬。其次,中方管理者要想與當(dāng)?shù)貑T工和睦相處,必須尊重當(dāng)?shù)氐拿褡辶?xí)俗和遵從所在國(guó)的約定俗成的規(guī)則,孟加拉國(guó)屬于南亞大陸的伊斯蘭國(guó)家,中方管理者對(duì)伊斯蘭國(guó)家的傳統(tǒng)必須尊重,避免在孟籍員工面前討論民族禁忌話題,可以創(chuàng)造條件為員工提供祈禱禮拜場(chǎng)所,實(shí)行宗教節(jié)日期間的休假制度等,來(lái)提高孟籍員工的企業(yè)歸屬感。此外,還應(yīng)在外籍員工入職培訓(xùn)期間,明確勞動(dòng)紀(jì)律及獎(jiǎng)懲措施,用工資及嘉獎(jiǎng)等形式作為勞動(dòng)紀(jì)律的約束,同時(shí),要做到一崗要有兩人以上可以勝任,否則南亞人懶散的工作態(tài)度和人員流動(dòng)性大的因素會(huì)打亂試驗(yàn)室工作安排,影響整個(gè)工程項(xiàng)目的進(jìn)度。
在海外施工尤其在不發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō),設(shè)備的管理首先考慮的是未雨綢繆、早做謀劃。像孟加拉國(guó)這種類型國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高,物資相對(duì)匱乏,日常用的設(shè)備幾乎依靠國(guó)內(nèi)進(jìn)口,設(shè)備采購(gòu)、海運(yùn)運(yùn)輸、港口清關(guān)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),設(shè)備從提出計(jì)劃到國(guó)內(nèi)采購(gòu)發(fā)運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)需要幾個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。這要求管理者在試驗(yàn)室建設(shè)初期要根據(jù)合同內(nèi)容確定試驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目,根據(jù)試驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目把各種與試驗(yàn)相關(guān)的設(shè)備考慮周全,提前采購(gòu)發(fā)運(yùn),否則在后期會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)試驗(yàn)設(shè)備準(zhǔn)備不足影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。
設(shè)備的選用根據(jù)試驗(yàn)室開展的檢測(cè)項(xiàng)目和依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)而定,在帕德瑪大橋項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,試驗(yàn)檢測(cè)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)全部為EN和ISO標(biāo)準(zhǔn),有些試驗(yàn)方法和設(shè)備要求會(huì)與國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別,比如在高強(qiáng)栓的墊圈硬度檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)中,EN標(biāo)準(zhǔn)要求的是維氏硬度方法檢測(cè),國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供的是洛氏硬度方法進(jìn)行測(cè)試;國(guó)標(biāo)中關(guān)于試驗(yàn)機(jī)的準(zhǔn)確度級(jí)別應(yīng)符合GB/T 16825.1的要求,并應(yīng)為一級(jí)或優(yōu)于一級(jí),EN和ISO標(biāo)準(zhǔn)中要求試驗(yàn)機(jī)的準(zhǔn)確度級(jí)別應(yīng)符合ISO 7500-1,并應(yīng)為一級(jí)或優(yōu)于一級(jí)。因此在試驗(yàn)設(shè)備采購(gòu)前要仔細(xì)研究國(guó)外標(biāo)準(zhǔn),再根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求確定設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃,避免后期發(fā)生不必要的糾紛和設(shè)備資源浪費(fèi)。
在設(shè)備使用過(guò)程中需要注意的是,由于孟加拉國(guó)家發(fā)電及電力運(yùn)輸落后,供電電壓不穩(wěn)定,自然災(zāi)害頻繁,常常因?yàn)楣物L(fēng)下雨導(dǎo)致供電中斷,會(huì)對(duì)正在工作的設(shè)備造成損壞,因此試驗(yàn)室里的試驗(yàn)設(shè)備需要配備一臺(tái)大功率穩(wěn)壓電源,可以在供電不穩(wěn)和突然停電、來(lái)電時(shí)為設(shè)備提供安全可靠的保護(hù);由于國(guó)內(nèi)外輸入電壓標(biāo)準(zhǔn)的差異,對(duì)某些與輸入電壓不同的試驗(yàn)設(shè)備,還需配備專用電壓轉(zhuǎn)換裝置。
樣品及物資耗材的管理主要有兩個(gè)方面的內(nèi)容,試驗(yàn)樣品的管理和配件耗材的管理。試驗(yàn)室主要以鋼鐵材料性能檢驗(yàn)為主,檢測(cè)樣品數(shù)量較多、加工過(guò)程復(fù)雜。做好試驗(yàn)檢測(cè)樣品的接收、加工及存放尤其重要,具體體現(xiàn)在取樣時(shí)確定樣品編號(hào)的唯一性,在加工過(guò)程中保證樣品的傳遞性,存放期間保證樣品的可追溯性。在實(shí)施過(guò)程中可以建立以樣品臺(tái)賬、試驗(yàn)樣品實(shí)物和樣品標(biāo)簽三位一體的管理模式,對(duì)樣品進(jìn)行科學(xué)、有效地管理。在樣品保存期間內(nèi),已經(jīng)加工完成的樣品按照待檢測(cè)、檢測(cè)中、檢畢分類存放,樣品存放在留樣區(qū),整齊有序地?cái)[放在樣品架上并放置標(biāo)牌進(jìn)行區(qū)別。
由于孟加拉國(guó)后勤保障薄弱、物資成本高、時(shí)效性差的特點(diǎn),試驗(yàn)室的物資耗材管理方式也與國(guó)內(nèi)有所區(qū)別,這就要求管理者要充分發(fā)揮前瞻性,提前做好物資供應(yīng),保證試驗(yàn)室內(nèi)物資供應(yīng)的連續(xù)性。筆者在國(guó)外幾年間,摸索出幾條物資采購(gòu)的方式,主要有兩種,一種是在國(guó)內(nèi)采購(gòu)當(dāng)?shù)叵∪钡?、不是特別急需的配件耗材,可以提前數(shù)月提出采購(gòu)申請(qǐng)、國(guó)內(nèi)采購(gòu)、貨物運(yùn)輸清關(guān),可不影響到工程的進(jìn)度;另一種方式是在所在地尋求幾家可靠的專業(yè)供應(yīng)商,為試驗(yàn)室提供當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上流通的、急需用到的配件耗材,比如酒精、液壓油、切削液、鹽酸、高純氬氣等。這要求試驗(yàn)室管理者必須高度關(guān)注每一件儀器設(shè)備的使用狀態(tài)和配件耗材的儲(chǔ)備狀況,對(duì)儀器設(shè)備或消耗性物品的使用情況做到心中有數(shù),根據(jù)使用情況,定期檢查庫(kù)存,如果需要新購(gòu),一定要盡可能地提前提出采購(gòu)計(jì)劃,保證相關(guān)試驗(yàn)工作的連續(xù)性,避免對(duì)工程進(jìn)度產(chǎn)生不利影響。
孟加拉國(guó)帕德瑪大橋全部采用EN和ISO標(biāo)準(zhǔn)制造,和理化試驗(yàn)檢測(cè)相關(guān)的方法和標(biāo)準(zhǔn)也不例外。在試驗(yàn)室籌備初期,首先要參照合同要求確定試驗(yàn)室理化檢測(cè)項(xiàng)目,根據(jù)檢測(cè)項(xiàng)目查詢相關(guān)的EN和ISO標(biāo)準(zhǔn),按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行設(shè)備的配置和方法確定。在理化試驗(yàn)檢測(cè)方面,我國(guó)相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)與EN和ISO標(biāo)準(zhǔn)接軌,除少數(shù)檢測(cè)方法有所區(qū)別外,國(guó)標(biāo)中推薦的方法都可以與EN和ISO標(biāo)準(zhǔn)通用,為試驗(yàn)活動(dòng)開展帶來(lái)方便,但是也存在不同的地方。比如在高強(qiáng)栓機(jī)械性能試驗(yàn)過(guò)程中,國(guó)標(biāo)中要求一批次每3 000套中取8套高強(qiáng)栓連接副進(jìn)行試驗(yàn),EN標(biāo)準(zhǔn)則按每批次取5套高強(qiáng)栓連接副進(jìn)行試驗(yàn),并沒有對(duì)每批次的數(shù)量做具體要求;在高強(qiáng)栓扭矩系數(shù)試驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的判定上,國(guó)標(biāo)依據(jù)這一批高強(qiáng)栓扭矩系數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)方差進(jìn)行判定,EN標(biāo)準(zhǔn)則根據(jù)這批高強(qiáng)栓扭矩系數(shù)的變異系數(shù)來(lái)判定是否合格。在金屬材料室溫拉伸標(biāo)準(zhǔn)中,國(guó)標(biāo)與EN標(biāo)準(zhǔn)方法基本相同,但與美標(biāo)相比有很大的區(qū)別,例如在拉伸試驗(yàn)速率的規(guī)定方面,國(guó)標(biāo)與EN標(biāo)準(zhǔn)完全相同,美國(guó)ASTM E8/8M-2011 標(biāo)準(zhǔn)中列出了應(yīng)力、應(yīng)變和橫梁位移三種控制方式,其中,應(yīng)力速率的加載速率明顯低于EN標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)標(biāo),應(yīng)變速率和橫梁位移速率與EN標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)標(biāo)推薦的速率范圍基本相當(dāng)。對(duì)于國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)間的差異,首先要打破對(duì)國(guó)標(biāo)慣有的思維模式,認(rèn)真理解學(xué)習(xí)國(guó)外標(biāo)準(zhǔn),掌握標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍,求同存異,與國(guó)標(biāo)進(jìn)行比較,找出不一樣的地方重點(diǎn)關(guān)注;在標(biāo)準(zhǔn)使用過(guò)程中如果有理解不同之處還可以與監(jiān)理進(jìn)行溝通,畢竟各種標(biāo)準(zhǔn)原理是相通的,只是在實(shí)施上有所細(xì)微差別而已。
國(guó)外工程項(xiàng)目中,業(yè)主和監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)試驗(yàn)室的檢測(cè)資質(zhì)十分重視,要求母體試驗(yàn)室必須通過(guò)國(guó)際認(rèn)可的試驗(yàn)室管理體系認(rèn)證,相關(guān)檢測(cè)方法要求包含在試驗(yàn)室的管理體系中,這也是企業(yè)走向國(guó)際化的先決條件。當(dāng)母體試驗(yàn)室中與現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和方法發(fā)生變更后,工程項(xiàng)目部試驗(yàn)室也應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)變更,并通知監(jiān)理進(jìn)行確認(rèn)。
雖然工程項(xiàng)目部試驗(yàn)室具有臨時(shí)性的特點(diǎn),但海外工程的特殊性體現(xiàn)著企業(yè)的管理水平和工作風(fēng)貌,決定了海外項(xiàng)目部試驗(yàn)室建設(shè)和管理的重要性,它是試驗(yàn)檢測(cè)的載體,也是檢測(cè)結(jié)果快速、真實(shí)、有效的基本保障。在本工程項(xiàng)目部試驗(yàn)室環(huán)境建設(shè)和檢測(cè)活動(dòng)過(guò)程中,對(duì)試驗(yàn)室場(chǎng)所各個(gè)區(qū)域進(jìn)行了明確分工,辦公室、試驗(yàn)場(chǎng)所、機(jī)加工場(chǎng)地、留樣區(qū)和配件耗材存放區(qū)分開設(shè)置,試驗(yàn)場(chǎng)所按功能區(qū)域劃分力學(xué)試驗(yàn)區(qū)、硬度試驗(yàn)區(qū)和高強(qiáng)栓試驗(yàn)區(qū)。試驗(yàn)設(shè)備管理過(guò)程中,對(duì)有溫濕度要求的試驗(yàn)設(shè)備配備了空調(diào)和除濕機(jī);試驗(yàn)設(shè)備布局按照試驗(yàn)類別合理放置,與墻體相隔一定距離,給設(shè)備提供充足的維修空間;在每臺(tái)試驗(yàn)設(shè)備旁邊墻體上,用中文、英文、孟加拉語(yǔ)三種語(yǔ)言標(biāo)示出此設(shè)備的名稱和操作規(guī)程。
除對(duì)試驗(yàn)環(huán)境規(guī)范化管理外,試驗(yàn)設(shè)備的計(jì)量校準(zhǔn)也屬于試驗(yàn)室規(guī)范化管理的范疇,這也是國(guó)外工程項(xiàng)目中監(jiān)理所關(guān)注的要點(diǎn)。試驗(yàn)室內(nèi)的試驗(yàn)設(shè)備必須經(jīng)過(guò)相關(guān)機(jī)構(gòu)的計(jì)量校準(zhǔn),出具有權(quán)威性的校準(zhǔn)證書方可使用。有些試驗(yàn)設(shè)備要求必須在設(shè)備使用國(guó)進(jìn)行校準(zhǔn),可以在當(dāng)?shù)貙ふ揖邆湫?zhǔn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行校準(zhǔn)。有些監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)可國(guó)內(nèi)的校準(zhǔn)資質(zhì),可以將一些便攜式、當(dāng)?shù)夭痪邆湫?zhǔn)能力的設(shè)備帶回國(guó)內(nèi)委托相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行計(jì)量校準(zhǔn)或者邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)到工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行計(jì)量校準(zhǔn)。
工程項(xiàng)目部試驗(yàn)室的建設(shè)和管理是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程,其特點(diǎn)是為項(xiàng)目服務(wù),在推進(jìn)項(xiàng)目開展的同時(shí)可以有效管理控制工程建設(shè)的質(zhì)量。隨著我國(guó)基建產(chǎn)能向海外擴(kuò)張,會(huì)有更多的工程項(xiàng)目部試驗(yàn)室走向國(guó)際,為國(guó)際工程服務(wù),要提高自身管理水平,滿足我國(guó)工程項(xiàng)目進(jìn)入國(guó)際社會(huì)市場(chǎng)的需要,從而保證我國(guó)“走出去”戰(zhàn)略取得巨大的成功。