高校圖書館提高紙質(zhì)圖書借閱量策略
——以安順學(xué)院圖書館為例

劉紅艷

(安順學(xué)院圖書館，貴州 安順561000)

高校圖書館是紙質(zhì)圖書的最大儲(chǔ)藏地，其意義在于為廣大讀者提供獲取知識(shí)的渠道，以便讀者在課余時(shí)間查找資料，拓寬知識(shí)面，提高自己的學(xué)術(shù)專業(yè)水平與綜合素質(zhì)，紙質(zhì)圖書的借閱量是讀者利用圖書館資源的一個(gè)重要標(biāo)志，在一定程度上體現(xiàn)了一個(gè)學(xué)校的學(xué)風(fēng)。然而逐年下降的紙質(zhì)圖書的借閱量讓圖書館人心憂，這也是目前很多高校圖書館面臨的一大困境。文章以安順學(xué)院圖書館為例，以流通借閱數(shù)據(jù)為依據(jù)，分析影響紙質(zhì)圖書借閱量下降原因，提出應(yīng)對(duì)的措施，希望能以此提高高校圖書館紙質(zhì)圖書的借閱量，讓紙質(zhì)圖書發(fā)揮其最大的效用。

一、高校圖書館紙質(zhì)圖書的借閱現(xiàn)狀

雖然各高校師生人數(shù)逐年增長(zhǎng)，圖書館藏書量不斷增加，圖書種類不斷更新，圖書館也增加了師生圖書最大借閱冊(cè)數(shù)，但是紙質(zhì)圖書借閱量卻呈下降的趨勢(shì)。近年來(lái)，以高校個(gè)案為研究對(duì)象來(lái)探討高校圖書館紙質(zhì)圖書借閱的文章也在逐年增多，廖利在《中文圖書借閱量下降原因及對(duì)策——以貴州師范大學(xué)圖書館為例》一文中，選取了2012—2014年借閱流通數(shù)據(jù)為依據(jù)，分析了該校圖書館的紙質(zhì)借閱狀況，提出了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略[1]；高珊珊，蔡健康在《高校圖書館紙質(zhì)圖書利用率低的原因及對(duì)策》一文中，選取了西安交通大學(xué)城市學(xué)院圖書館2007—2014年的流通數(shù)據(jù)為依據(jù)，闡述了高校紙質(zhì)圖書利用率下降的基本現(xiàn)實(shí)，提出了應(yīng)對(duì)紙質(zhì)圖書借閱效率低的策略[2]；毛漢玉《紙質(zhì)圖書借閱量下降與讀者工作應(yīng)對(duì)策略》一文，統(tǒng)計(jì)了南開大學(xué)、湖南科技大學(xué)、上饒師范學(xué)院等高校圖書館相關(guān)借閱數(shù)據(jù)，解析了紙質(zhì)圖書館的流通狀況[3]；鄒梅《圖書借閱量下降原因及對(duì)策》一文，以吉林工程技術(shù)師范學(xué)院為研究對(duì)象，說(shuō)明該校圖書館紙質(zhì)圖書2008年—2012年的流通情況。[4]從以上研究所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看，這些圖書館紙質(zhì)圖書借閱流通率均存在下降的趨勢(shì)，這說(shuō)明高校圖書館紙質(zhì)圖書借閱下降也是當(dāng)前的一種普遍現(xiàn)象。安順學(xué)院作為一所新建的西部地方院校，在國(guó)家本科評(píng)估促建中得到了快速發(fā)展，圖書館建設(shè)也實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，不到三年時(shí)間，圖書館新增圖書十幾萬(wàn)冊(cè)。為方便廣大讀者借閱，圖書館把教師可借閱冊(cè)數(shù)從10冊(cè)增加到20冊(cè)，學(xué)生可借閱冊(cè)數(shù)從5冊(cè)增加到10冊(cè)。按常理來(lái)說(shuō)，圖書量的增加自然會(huì)帶動(dòng)借閱量的提升，然而，盡管該校圖書量增加，圖書借閱量卻反而出現(xiàn)了下降趨勢(shì)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：

安順學(xué)院 2013～2017年紙質(zhì)圖書借閱數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果 (單位：冊(cè))

從以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，2013年到2017年，圖書館紙質(zhì)圖書借閱呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，尤其是在2014年以后，紙質(zhì)圖書借閱量出現(xiàn)了斷崖式下跌。盡管表中2016年的紙質(zhì)圖書借閱量較2015年有所上升，但上升的幅度不大，2017年的借閱量甚至低于2015年的借閱水平。毫無(wú)疑問(wèn)，近年來(lái)高校圖書館紙質(zhì)圖書借閱量呈現(xiàn)出一種下降趨勢(shì)，這與社會(huì)有很大的關(guān)系。

二、高校圖書館紙質(zhì)圖書借閱量下降的原因

當(dāng)前，高校圖書館紙質(zhì)圖書借閱量普遍呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)，原因是多方面的，既有圖書館服務(wù)方面的主觀的原因，也有隨著社會(huì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步，人們閱讀方式發(fā)生了變化等客觀原因。

1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的普及，人們獲取知識(shí)的渠道發(fā)生了變化。閱讀的方式呈現(xiàn)多元化，電子圖書、網(wǎng)絡(luò)閱讀以其方便快捷的優(yōu)勢(shì)迅速地進(jìn)入人們的生活，一部智能手機(jī)就像一部百科全書，人們可以隨時(shí)隨地查找自己需要的資料，讀自己想讀的書。尤其是手機(jī)閱讀已成一種常態(tài)，公共場(chǎng)所，放眼望去幾乎是“手不離機(jī)”，人們遨游在網(wǎng)絡(luò)的世界里，看書、看電視、看新聞、玩游戲，反而對(duì)紙質(zhì)書本的需求不再那么強(qiáng)烈。當(dāng)今的大學(xué)生們普遍認(rèn)為電子資源方便高效，使用起來(lái)更加得心應(yīng)手。他們使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交友、娛樂(lè)、購(gòu)物、搜集資料、查看課件、閱讀小說(shuō)等活動(dòng)。雖然安順學(xué)院圖書館紙質(zhì)圖書的借閱量在逐年下降，但電子資源的使用卻呈現(xiàn)年年大幅度增加的趨勢(shì)。由此可以看出，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及新興閱讀媒介的出現(xiàn)，高校紙質(zhì)圖書的閱讀受到了極大的沖擊，借閱量下降現(xiàn)象的出現(xiàn)在所難免。

2.閱讀環(huán)境變化的影響

隨著館舍面積的擴(kuò)大，開放時(shí)間的延長(zhǎng)，閱讀環(huán)境越來(lái)越好，讀者在閱讀場(chǎng)所的選擇上有所變化，導(dǎo)致紙質(zhì)圖書的借閱量也隨之呈現(xiàn)走低的趨勢(shì)。以前的老館書庫(kù)窄小，內(nèi)無(wú)閱覽桌，讀者只能選擇把書借走，在館外閱讀。安順學(xué)院圖書館在完成搬遷工作之后，新館館內(nèi)借閱區(qū)和閱讀區(qū)規(guī)劃得更加合理，內(nèi)部環(huán)境變得更加適于閱讀，因此不少讀者選擇在館內(nèi)閱讀，而不再把圖書借走。這樣既省去了借還的手續(xù)，還避免了圖書延期、書本丟失、賠付的風(fēng)險(xiǎn)。館內(nèi)還設(shè)置了三個(gè)大型電子閱覽室，免費(fèi)wifi全館覆蓋，讀者甚至可以自帶電腦進(jìn)館，方便隨時(shí)上網(wǎng)搜集資料。從2015年開始，該館紙質(zhì)圖書的借閱量呈現(xiàn)斷崖式下跌的現(xiàn)象，降至4.3742萬(wàn)冊(cè)，可以推斷這是由于圖書館閱讀環(huán)境的改善，吸引了很大一部分讀者在館內(nèi)閱讀。而這正是該館近年來(lái)紙質(zhì)圖書借閱量下降的一個(gè)重要因素。

3.紙質(zhì)圖書推介力度不夠

由于網(wǎng)絡(luò)的普及，各種新興閱讀媒介的出現(xiàn)，讀者的閱讀方式發(fā)生了巨大的變化，數(shù)字圖書越來(lái)越受到讀者的青睞。為順應(yīng)這一趨勢(shì)，安順學(xué)院圖書館不斷加大對(duì)數(shù)字圖書的推介力度，而對(duì)紙質(zhì)圖書的推介力度有所削弱。每年的4.23世界讀書日，圖書館會(huì)開展知識(shí)講座，并邀請(qǐng)一些數(shù)字資源的商家對(duì)電子資源的使用進(jìn)行培訓(xùn)，讓讀者能更好地利用電子資源。相反，圖書館對(duì)紙質(zhì)圖書閱讀方面的相關(guān)的推介活動(dòng)開展得較少，不少讀者對(duì)圖書館紙質(zhì)圖書的館藏結(jié)構(gòu)越來(lái)越陌生，閱讀紙質(zhì)圖書的興趣大大減弱，借閱次數(shù)也相應(yīng)減少。

4.功利性目的性閱讀的影響

當(dāng)前，社會(huì)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，大學(xué)生受就業(yè)形勢(shì)的影響，學(xué)生學(xué)習(xí)的功利性也不斷增強(qiáng)，加上一些用人單位對(duì)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)提出一些工作經(jīng)驗(yàn)方面的過(guò)高要求，使很多學(xué)生錯(cuò)誤地認(rèn)為，讀書就是為了找份好工作，為此在校期間處處都要為找工作做準(zhǔn)備。除了上課，有的忙著參加社會(huì)實(shí)踐，積累工作經(jīng)驗(yàn)，嘗試著各種自主創(chuàng)業(yè)，把課余時(shí)間花在了兼職上，很少有時(shí)間閱讀課本以外的書籍；有的忙著準(zhǔn)備各種各樣的考試，為考工作，考研做準(zhǔn)備，因而在學(xué)習(xí)閱讀方面帶有嚴(yán)重的功利性和目的性。據(jù)調(diào)查，本館的學(xué)生借閱最多的書籍均與考試有關(guān)，如四六級(jí)英語(yǔ)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、會(huì)計(jì)考試、教師資格證考試、公務(wù)員考試、考研等，這類與考試相關(guān)的圖書往往受學(xué)生青睞。由于這些跟考試有關(guān)的書籍更新較快，圖書館難以及時(shí)采購(gòu)，學(xué)生基本都是自備，這顯然影響了圖書館紙質(zhì)圖書的借閱。

5.部分讀者閱讀興趣下降

高校的擴(kuò)招增加了學(xué)生數(shù)量，但是生源質(zhì)量卻有所下降。部分學(xué)生基礎(chǔ)較差，后勁不足，完成學(xué)習(xí)任務(wù)比較吃力，課余時(shí)間還要參加各種社團(tuán)及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，根本無(wú)暇進(jìn)行課外閱讀。經(jīng)歷了高中階段緊張而高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)后，有的學(xué)生進(jìn)入大學(xué)完全放松了自己，把大量的課余時(shí)間花在談戀愛、網(wǎng)上交友、追劇、打游戲上，不愿走進(jìn)圖書館靜下心來(lái)閱讀專業(yè)書籍，夯實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)，提升自己的專業(yè)水平，更提不起興趣去閱讀經(jīng)典文學(xué)著作，豐富自己的知識(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)，這也是安順學(xué)院圖書館紙質(zhì)圖書借閱量下降的重要原因。

三、提高高校圖書館紙質(zhì)圖書借閱量的策略

由于電子圖書、網(wǎng)絡(luò)閱讀的興起，能熟練利用電子資源成為讀者閱讀必備的技能，紙質(zhì)圖書的借閱量下降是不可避免的。但是，紙質(zhì)圖書有其獨(dú)特的魅力，它的作用和價(jià)值也是電子圖書所無(wú)法替代的。為了讓廣大讀者既利用好電子資源，又能從紙質(zhì)圖書中獲取更廣博更豐富的知識(shí)，從而養(yǎng)成終身閱讀的好習(xí)慣，不斷為自己充電，提高自己的綜合素質(zhì)，可以采取以下一些策略。

1.改變服務(wù)模式，提升服務(wù)水平

讀者服務(wù)工作是圖書館的基本工作，服務(wù)工作的好壞直接影響到圖書館的發(fā)展。目前，很多西部地方院校的圖書館的服務(wù)模式普遍處于被動(dòng)地位，即等著讀者來(lái)館利用館藏資源，工作人員大多只是起著簡(jiǎn)單的接待作用。為提升圖書資源的利用率，圖書館館員應(yīng)當(dāng)更新服務(wù)理念，改變服務(wù)模式，提升服務(wù)水平；還應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與兄弟館交流等方式，擴(kuò)大知識(shí)面，學(xué)習(xí)行之有效的管理辦法，以全新的姿態(tài)，為讀者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

同時(shí)，圖書館應(yīng)當(dāng)為讀者提供更加便利的借閱環(huán)境。如引進(jìn)自助借還系統(tǒng)，一方面能夠解放圖書管理員的手腳，節(jié)省出更多的時(shí)間用于整理書架、管理書庫(kù)，改善亂架現(xiàn)象，方便讀者查找書籍；另一方面又可以使讀者借還書時(shí)間不受本館工作時(shí)間的限制，可實(shí)現(xiàn)二十四小時(shí)開放，使讀者歸還書籍日期靈活，以便吸引更多的讀者。

2.宣傳電子閱讀與紙質(zhì)圖書的閱讀相結(jié)合

與紙質(zhì)圖書相比，電子閱讀的便利性讓人們實(shí)現(xiàn)了“隨時(shí)隨地讀書”，可以幫助讀者在短時(shí)間內(nèi)獲取大量的信息。然而，讀者在移動(dòng)媒體客戶端上實(shí)行的閱讀，很多信息不準(zhǔn)確、不完整，是碎片化的淺閱讀、微閱讀和泛讀，所得知識(shí)基本上是一些“知識(shí)碎片”；而且受電子屏幕的影響，長(zhǎng)時(shí)間的閱讀會(huì)出現(xiàn)視力下降，身心疲憊，心里壓抑等情況，不利于身體健康。這種閱讀方式對(duì)于讀者查找資料、了解時(shí)事、茶余飯后的休閑是不二的選擇。但是，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，具有豐富的文化底蘊(yùn)、扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，形成完整的知識(shí)框架體系更重要的。一本紙質(zhì)圖書，其體系脈絡(luò)是十分清晰的，如果在閱讀了大量與專業(yè)相關(guān)的“知識(shí)碎片”以后，再閱讀一本知識(shí)邏輯性很強(qiáng)的紙質(zhì)圖書，不僅能讓讀者理清知識(shí)脈絡(luò)，還能讓這些“知識(shí)碎片”補(bǔ)充到知識(shí)體系中，更有助于夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，形成完整的知識(shí)框架體系。

另外，紙質(zhì)圖書的閱讀有苦讀、悅讀、深閱讀、深思考的過(guò)程，更容易使讀者注意力集中，保持思維的敏捷性，能夠更深刻全面地理解事物，有助于提高認(rèn)識(shí)水平和拓展知識(shí)面。盡管電子閱讀給我們帶來(lái)了各種便捷和好處，但紙質(zhì)圖書的閱讀仍然是我們不可缺少的選擇，圖書館應(yīng)該定期開設(shè)閱讀指導(dǎo)課，引導(dǎo)讀者將電子閱讀與紙質(zhì)圖書的閱讀結(jié)合起來(lái)，使兩種閱讀相互補(bǔ)充，相得益彰，從而達(dá)到最佳的閱讀效果。

3.開展閱讀推廣服務(wù)，積極引導(dǎo)讀者閱讀

針對(duì)圖書館重電子讀物推廣，輕紙質(zhì)圖書的推介的情況，圖書館在以后的工作中，第一，充分利用入館教育對(duì)新生進(jìn)行閱讀引導(dǎo)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)并了解圖書館，懂得大學(xué)期間閱讀的重要性。并向讀者推薦圖書館的經(jīng)典書目和專業(yè)方面的所藏書籍，激發(fā)讀者的閱讀興趣，把讀者引向圖書館，逐漸養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣。第二，在圖書館網(wǎng)站上開設(shè)新書書目推薦專欄，利用微信公眾平臺(tái)推薦重點(diǎn)書目，介紹書的作者、內(nèi)容，讓讀者及時(shí)了解圖書館新購(gòu)圖書書目，以便及時(shí)地選擇并借閱自己喜歡的圖書。第三，與各二級(jí)學(xué)院專任教師加強(qiáng)聯(lián)系，讓他們向?qū)W生推薦專業(yè)相關(guān)的書目，并提出閱讀要求。第四，利用每年4.23世界讀書日，邀請(qǐng)名人、專家舉辦指導(dǎo)閱讀紙質(zhì)圖書的講座。讓讀者認(rèn)識(shí)到閱讀紙質(zhì)圖書的重要作用，從而主動(dòng)積極地進(jìn)行閱讀，提高紙質(zhì)圖書的借閱量。

4.調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，完善館藏體系

近幾年來(lái)，學(xué)院加大了對(duì)圖書館特別是紙質(zhì)資源的投入力度，館藏資源也日益豐富，但是，社會(huì)在發(fā)展，知識(shí)也在不斷更新，為更好地滿足廣大讀者的需要，提高紙質(zhì)圖書的利用率，圖書館不僅要不斷豐富館藏資源，更要調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，逐步完善館藏體系，讓館藏資源更加全面、科學(xué)、合理，且與教學(xué)、科研以及讀者需求相匹配。第一，展開剔舊工作，完善圖書館藏結(jié)構(gòu)。一是剔除年代久遠(yuǎn)、知識(shí)老化而又長(zhǎng)期無(wú)人問(wèn)津的圖書；二是剔除副本量多、利用率低的部分副本；三是剔除殘破不堪、無(wú)法再利用的圖書。第二，重視圖書采購(gòu)工作。采購(gòu)前，認(rèn)真分析每年的借閱數(shù)據(jù)并進(jìn)行讀者問(wèn)卷調(diào)查，召開讀者代表座談會(huì)，及時(shí)了解讀者的閱讀需求和閱讀傾向。圖書館采購(gòu)人員應(yīng)調(diào)查學(xué)校各專業(yè)的課程設(shè)置，采購(gòu)前由各個(gè)專業(yè)的教師勾選書目和推薦書目，并向?qū)W生征集書目，以此來(lái)配合學(xué)校學(xué)科建設(shè)和專業(yè)建設(shè)。第三，設(shè)立新書書架甚至是新書書庫(kù)，方便讀者查找和借閱最新采購(gòu)的圖書。

5.開展讀書活動(dòng)，鼓勵(lì)讀者多閱讀

圖書館作為大學(xué)生的第二課堂，在營(yíng)造高校良好學(xué)風(fēng)方面具有不可推卸的責(zé)任，積極開展豐富多彩的讀書活動(dòng)，營(yíng)造良好的閱讀氛圍，形成“人人好讀書”的閱讀風(fēng)氣，是圖書館應(yīng)盡的職責(zé)，也是提高紙質(zhì)圖書借閱量的有力措施。第一，成立閱讀指導(dǎo)小組，發(fā)揮好圖書館“第二課堂”的教輔職能。建議學(xué)校各二級(jí)學(xué)院在“第二課堂”增開閱讀課程，給閱讀課程設(shè)立學(xué)分，規(guī)定每學(xué)期的基本借閱量。第二，與學(xué)校各文學(xué)社團(tuán)合作，舉辦諸如讀書報(bào)告會(huì)、圖書展評(píng)、人物評(píng)說(shuō)、征文比賽、詩(shī)詞大會(huì)、經(jīng)典朗誦等增進(jìn)閱讀的活動(dòng)。第三，利用圖書館良好的閱讀環(huán)境，開設(shè)讀書俱樂(lè)部、讀者沙龍等特色閱讀場(chǎng)所。緊跟校園文化活動(dòng)，舉辦知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)術(shù)講座、數(shù)據(jù)庫(kù)競(jìng)賽等活動(dòng)。第四，設(shè)立讀書排行榜，對(duì)借閱量大的學(xué)生進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。

6.拓展讀者渠道，充分發(fā)揮圖書館社會(huì)職能

高校圖書館所面對(duì)的讀者絕大多數(shù)是學(xué)校師生，圖書館的功能只是為廣大師生的學(xué)習(xí)和科研服務(wù)。為提高紙質(zhì)圖書的利用率，充分發(fā)揮圖書館的社會(huì)職能，提高全民族的素質(zhì)，倡導(dǎo)“多讀書，讀好書，”的理念，應(yīng)當(dāng)把讀者拓展到社會(huì)，與公共圖書館形成統(tǒng)一管理，互相調(diào)配書籍，做到資源共享，形成全民閱讀的社會(huì)風(fēng)氣，如專門設(shè)立校外讀者一項(xiàng)，為校外讀者辦理借閱證，憑證可以借閱圖書。目前，安順學(xué)院圖書館在這方面開始了做出了嘗試，但由于宣傳工作方面的不到位，登記的校外讀者才十幾位，而且大多數(shù)是已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生和教師親屬，與公共圖書館的合作還有待于下一步的發(fā)展。以后圖書館需要加大宣傳力度，讓更多的市民了解學(xué)校圖書館對(duì)外開放的有關(guān)制度，有效利用圖書館的資源，豐富自己的文化知識(shí)，提高自己的文化素養(yǎng)，把圖書館的作用發(fā)揮到最大，為推動(dòng)國(guó)家“全民閱讀”的方針政策做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

結(jié) 語(yǔ)

閱讀能啟迪智慧，陶冶情操，凈化心靈，對(duì)提高高校師生的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)起著重要的作用。特別是在身心健康方面，紙質(zhì)圖書比電子圖書更有利于保護(hù)讀者的視力，對(duì)實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興具有重要的意義。因此，高校圖書館必須重視紙質(zhì)圖書的利用率，努力提高紙質(zhì)圖書的借閱量。這項(xiàng)工作任重而道遠(yuǎn)，期待全體圖書工作者獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、共同努力。