基于SWOT視角下的高職院校品牌文化管理的研究

周蘭芳

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?校園文化品牌作為校園建設(shè)中的軟實(shí)力，能夠提升院校的知名度和核心競(jìng)爭(zhēng)力，并塑造出一定的社會(huì)口碑和公眾形象。運(yùn)用SWOT模型對(duì)高職院校目前品牌文化建設(shè)中所存在的問題進(jìn)行分析，并以湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的基本情況為例，探討該怎樣構(gòu)建和管理高職院校的品牌文化。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?高職院校;SWOT分析法;品牌文化;構(gòu)建;管理

[中圖分類號(hào)] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）32-0242-02

品牌文化是企業(yè)管理學(xué)中的一個(gè)概念，是指通過賦予一定的文化內(nèi)涵，充分使用各類有效的傳播途徑形成消費(fèi)者對(duì)品牌在精神上的高度認(rèn)可，創(chuàng)造品牌信仰，并最終形成強(qiáng)力的品牌忠誠。對(duì)各個(gè)企業(yè)來說，品牌是信譽(yù)、商標(biāo)、品位、文化，更是資本，它能夠帶給企業(yè)一定的利潤(rùn)，是“能夠?yàn)轭櫩吞峁┲档觅徺I的功能利益或附加值的產(chǎn)品”，由此可見品牌對(duì)企業(yè)的重要性。學(xué)校品牌概念是品牌概念的衍生，是指學(xué)校在創(chuàng)建、發(fā)展過程中逐步積淀下來的具有一定口碑與影響、具有特定質(zhì)量水準(zhǔn)與文化底蘊(yùn)及識(shí)別符號(hào)的一種重要的無形資產(chǎn)。校園文化品牌對(duì)學(xué)校的發(fā)展起到非常重要的作用，本文基于湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院以下簡(jiǎn)稱“機(jī)電職院”的品牌文化建設(shè)背景為研究，探討該如何有效構(gòu)建和管理學(xué)校的品牌文化。

一、運(yùn)用SWOT模型分析高職院校品牌文化建設(shè)和管理中存在的問題

SWOT模型分析法是一個(gè)常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具，一般使用于企業(yè)中，通過分析企業(yè)優(yōu)勢(shì)（strengths）、劣勢(shì)（weakness）、機(jī)會(huì)（opportunity）和威脅（threats）四個(gè)方面，來協(xié)助企業(yè)充分地發(fā)揮資源并將行動(dòng)鎖定在最多機(jī)會(huì)的地方，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。我們同樣將此模型運(yùn)用到高職院校的品牌文化管理中，將學(xué)校自身的內(nèi)外部條件進(jìn)行綜合概括，進(jìn)而更好地構(gòu)建學(xué)校的品牌文化。目前高職院校品牌文化主要存在幾點(diǎn)問題：（1）忽略了學(xué)校品牌的核心內(nèi)涵與價(jià)值，缺乏文化底蘊(yùn)。（2）沒有完整的品牌系統(tǒng)管理鏈，缺乏從內(nèi)到外的品牌印象。（3）缺乏有效的整合資源，忽視品牌文化的傳播。（4）缺乏整體運(yùn)作的長(zhǎng)遠(yuǎn)思路，品牌文化多為紙上談兵。

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湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院文化建設(shè)SWOT模式分析

二、構(gòu)建和傳播高職院校品牌文化的策略

（一）鑄魂

魂是人之根本，學(xué)校的魂是指校園精神文化，是學(xué)校在持久的辦學(xué)過程中形成的一種意識(shí)和文化觀念，它看不見，摸不著，但無形中卻有著獨(dú)特的感染力和凝聚力，讓受教育者在潛移默化的過程中受到心靈的凈化和情感的熏陶，并引導(dǎo)群體的行為，有效地調(diào)節(jié)和激發(fā)全校師生的群體意識(shí)和集體精神。在打造院校品牌的過程中，精神文明建設(shè)必不可少，當(dāng)然想要學(xué)校上檔次，長(zhǎng)盛不衰，除了在平時(shí)對(duì)人文環(huán)境、精神家園等方面的建設(shè)和開展豐富的校園精神文化活動(dòng)之外，還需要有自己的特色，打造出屬于自己的精神烙印。機(jī)電職院相比較湖南省其他知名院校而言，缺少坐擁山水之勝、攬?zhí)斓刂\繡的地域優(yōu)勢(shì)，但在校園文化建設(shè)中尋找逐漸形成的文化沉淀，是我們開發(fā)校園文化教育資源的一個(gè)重要方面。我們可以在本校的歷史中挖掘校園文化底蘊(yùn)，培育出盛開在本土的花朵。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1.開發(fā)校史，加大校園歷史宣傳

校史建設(shè)一般包括文明精粹（包括校訓(xùn)、校風(fēng)）、歷史傳統(tǒng)、成果獎(jiǎng)勵(lì)（教育教學(xué)成果、集體個(gè)人獲獎(jiǎng)）、領(lǐng)導(dǎo)班子、教師隊(duì)伍、文博資料（圖書、手稿、書畫、圖片、影像資料等）、歷屆師生名冊(cè)、優(yōu)秀校友檔案資料等內(nèi)容。學(xué)校校史往往是一部“活教材”，它不僅可以指導(dǎo)師生塑造價(jià)值觀、人生觀，教導(dǎo)他們保持優(yōu)良的傳統(tǒng);同時(shí)能夠增加師生的自豪感、責(zé)任心和愛校情;還能反思?xì)v史、探索學(xué)校新的發(fā)展之路。縱觀機(jī)電職院的歷史，從“一棟房子的學(xué)?！钡健皫滓仔Ｖ贰?，從“以校為家”到“全校捐贈(zèng)”，處處都展現(xiàn)出機(jī)電人的精神：艱苦奮斗、勇于開拓、愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)。而“機(jī)電精神”正是需要全體師生去傳承和發(fā)揚(yáng)光大。

2.樹立榜樣，重視榜樣的力量

著名的美國(guó)心理學(xué)家班杜拉做了一個(gè)經(jīng)典的觀察學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)的結(jié)果顯示道德行為形成的關(guān)鍵因素是學(xué)習(xí)者對(duì)榜樣行為的模仿，由此他提出了社會(huì)學(xué)習(xí)理論的主要觀點(diǎn)：個(gè)體的大多數(shù)行為（包括道德行為）是在社會(huì)交往中通過對(duì)榜樣的觀察而獲得的，也可以通過對(duì)榜樣的觀察而改變。學(xué)校除了在本校師生中遴選出一批榜樣進(jìn)行宣傳教育，同時(shí)還應(yīng)對(duì)優(yōu)秀校友的事跡及成就進(jìn)行推廣和宣傳。除此之外，根據(jù)高職院校培養(yǎng)人才模式的特點(diǎn)有針對(duì)性地選出各個(gè)行業(yè)及企業(yè)中的技能能手或楷模進(jìn)行宣傳，比如中國(guó)歷史上的魯班，外國(guó)歷史上的愛迪生、斯蒂芬孫，近現(xiàn)代的企業(yè)家、行家、科學(xué)家等，具有很好的教育效果。

3.弘揚(yáng)工匠精神，明德崇技

中國(guó)的職教雖已撐起了半邊天，但國(guó)內(nèi)高職院校一般重視對(duì)學(xué)生技能的訓(xùn)練，輕視對(duì)學(xué)生職業(yè)精神的培養(yǎng)。工匠精神作為一種職業(yè)精神，是從業(yè)人員對(duì)待職業(yè)的高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，塑造和培養(yǎng)學(xué)生的工匠精神，讓學(xué)生在所學(xué)專業(yè)中保持精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)耐心、一絲不茍、專注堅(jiān)持等品質(zhì)能使他們更具有發(fā)展力和競(jìng)爭(zhēng)力，符合國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的潮流。

（二）塑形

“形”是指樣子、狀況。學(xué)校形象是指校園成員、社會(huì)公眾等對(duì)學(xué)校的面貌及整體特征的一種認(rèn)識(shí)。學(xué)校形象不僅對(duì)學(xué)校成員發(fā)生影響，同時(shí)公眾也會(huì)通過學(xué)校形象來評(píng)價(jià)一所院校。所以，學(xué)校想打造出自己的品牌文化，就必須提高學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力，將塑造良好的學(xué)校形象納入學(xué)校建設(shè)的整體規(guī)劃中。學(xué)校形象建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它涉及學(xué)校各個(gè)細(xì)節(jié)，需要系統(tǒng)思考和整體設(shè)計(jì)。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。