高校校園新媒體平臺建設思路

時丹，黃航

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?新媒體時期，新媒體平臺成為高校校園文化建設的重要載體。目前，高校新媒體平臺分為官方平臺、黨政職能部門運行平臺、大學生運行平臺和信息化輔助平臺等四大類。存在運行效果不突出、內(nèi)容固化缺乏影響力和建設不完善、技術(shù)水平落后等問題。需要高校不斷加大扶持，培養(yǎng)人才，豐富內(nèi)容，打造平臺，加強聯(lián)合，搭建融媒體中心，以不斷推進校園新媒體平臺實現(xiàn)良性發(fā)展。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?高校;新媒體;建設;思路

[中圖分類號] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）32-0128-02

新媒體時期，網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)字技術(shù)被普遍運用，融合性、交互式的媒介平臺成為社會宣傳主流。2017年，教育部發(fā)布《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》，明確提出網(wǎng)絡育人質(zhì)量提升體系，要求加強校園網(wǎng)絡建設管理，拓展網(wǎng)絡平臺。2018年，教育部提出智慧校園建設是教育信息化2.0規(guī)劃的重要工作之一。近年來，高校在不斷推廣和使用新媒體平臺與工具，以推進校園文化建設，強化宣傳效果，做好思想引領(lǐng)和輿論引導工作，并為師生提供有效便捷服務。

可以看出，在新媒體時期下，高校網(wǎng)絡校園除了具有傳播屬性，還具有工具屬性，有育人和服務的雙載體功能。因此，推動校園文化建設，打造高校新媒體時代，是一個十分重要的命題。

一、高校校園新媒體平臺的分類

目前，高校主要建設四大類新媒體平臺：官方平臺、黨政職能部門運行平臺、大學生運行平臺和信息化輔助平臺。通過匯總統(tǒng)計，廣西體育高等?？茖W校（以下簡稱“廣西體?！保┈F(xiàn)有新媒體平臺基本滿足當前高校的“標配”。

（一）官方平臺

互聯(lián)網(wǎng)時代興起后，高校宣傳載體從傳統(tǒng)的工作簡報、校報、校廣播站、校電視臺擴展到官方網(wǎng)站，2014年起又進入新媒體平臺發(fā)展時期。一般來說，學校官方新媒體平臺由專門團隊運行，內(nèi)容全面、權(quán)威、及時，是和學校官方網(wǎng)站并駕齊驅(qū)的重要宣傳窗口。2017年，廣西體專由學校黨委宣傳部牽頭，開設了官方微信公眾號平臺，主要有校園資訊、校園服務和招生就業(yè)三部分。雖然起步較晚，但除了新聞宣傳外，還賦予了教務管理、圖書查詢、后勤報修和學生繳費等服務功能，即在校大學生可以隨時通過公眾號查詢課程表、成績，借閱電子書籍，申報宿舍水電維修等。

（二）黨政職能部門運行平臺

為了做好宣傳和服務工作，各高校黨政職能部門紛紛開設了以微博、微信公眾號、抖音號和頭條號等為主的新媒體平臺。截止到目前，廣西體專團委、學生工作部、校友會、招生就業(yè)處、圖書館和相關(guān)院系都分別運作了獨立的微博或微信公眾號，定期推送新聞宣傳和服務信息。其中，廣西體專招生微信公眾號是學校目前運作得較為完善的新媒體平臺，除了有招生政策解讀、招生信息發(fā)布、學校專業(yè)介紹等官方信息，還有關(guān)于選填志愿、檔案交存、入學信息等服務內(nèi)容，每期閱讀量都較高。

（三）大學生運行平臺

大學生運行平臺主要分為兩類：一是校級學生通訊組織，如大學生通訊社創(chuàng)建的新媒體平臺;一是高校學生會或社團、協(xié)會運行的新媒體平臺。高校大學生創(chuàng)建新媒體平臺，不但有利于打造積極向上、健康活躍的校園網(wǎng)絡空間，也能通過與社會、市場和企業(yè)對接，打造學校、企業(yè)、學生三贏的局面。

（四）校園信息化輔助平臺

隨著新媒體發(fā)展勢頭提升，智慧校園建設成為高校信息化建設發(fā)展的主題。各種應用服務系統(tǒng)在全國范圍內(nèi)普遍鋪開，除了有促進學生成長、教師發(fā)展的，還有教學、科研管理的，更有后勤服務和安全監(jiān)控等各類。2018年，國家標準化管理委員會還牽頭頒布了《智慧校園總體框架》。目前，廣西體專引入了學習通平臺和智行校園平臺。無論是教師網(wǎng)絡建課、授課與學生交流，還是學生預習復習、作業(yè)考試等都能通過手機完成。教師還能通過平臺，開啟教室和實訓室大門、實現(xiàn)網(wǎng)絡課件在教室投屏等，十分方便有效。

二、高校校園新媒體平臺搭建困境

（一）運行效果不突出

雖然新媒體平臺已經(jīng)逐漸成為高校校園文化建設中不可或缺的一環(huán)，但由于從事新媒體平臺運行的絕大多數(shù)是非專業(yè)人員，缺乏新媒體素養(yǎng)，以致平臺運行不暢，甚至淪落到“關(guān)門大吉”。這其中主要包括：僅重視單向傳遞而忽略了新媒體特有的互動性，校方除了宣傳部門外普遍對運行新媒體平臺這一“額外”工作任務積極性不高;負責運行的大學生團隊人數(shù)少、課業(yè)多，并被多方面管控而缺乏創(chuàng)作熱情;相應的運營機制、組織架構(gòu)和工作流程不清晰，缺少培訓、考核和獎勵機制等。細數(shù)廣西體專開發(fā)的各類新媒體平臺，均較缺乏交互性，一方面缺乏對師生用戶喜好和需求的調(diào)查，以官方網(wǎng)站的“路數(shù)”運行新媒體平臺;另一方面也不夠重視用戶的反饋，更為了“凈化”網(wǎng)絡取消或關(guān)閉了評論功能，導致平臺缺乏活躍度，關(guān)注度不高。

（二）內(nèi)容固化缺乏影響力

為了確保官方權(quán)威性和準確性，高校新媒體平臺常見內(nèi)容固化這一問題。一方面，新媒體尤其是官方平臺的內(nèi)容幾乎與學校官方網(wǎng)站一致，淪為官網(wǎng)的同步傳聲筒，缺乏創(chuàng)意;另一方面，高校新媒體平臺管束嚴格，就算是面向大學生的平臺，也都是各類會議新聞、領(lǐng)導講話、文件學習等，缺乏對社會事件、校園事件學生視角和態(tài)度的挖掘和展示。文章的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)同質(zhì)化嚴重，重宣傳輕觀點，致使大學生讀者較少。同時，對學校的重大活動，新媒體平臺參與的有效性較低，主要是協(xié)助拍攝和圖文宣傳而已。如廣西體專的新媒體平臺中，只有官方平臺的校園服務板塊受到歡迎，而其他新聞推送等關(guān)注度和閱讀量較低。作為學校投入最多的招生工作公眾號，每期推送也僅有五百左右的閱讀量而已。

（三）平臺仍不完善且技術(shù)落后

盡管各高校都十分重視信息化平臺建設，但每個學校從認知到需求再到資金都不盡相同，隨之平臺建設和側(cè)重點也存在一定差異。因此，絕大多數(shù)高校的智慧校園信息化輔助平臺都在探索和不斷完善中，建設周期將會比較漫長。針對全面“開花”的新媒體平臺，隨著數(shù)字技術(shù)的不斷升級發(fā)展，新媒體的競爭不再局限于圖文內(nèi)容，形式也成為吸引受眾的利器?，F(xiàn)今獲得刷屏的，不少是原創(chuàng)H5、小游戲、航拍、大數(shù)據(jù)分析、4K全景展示等，設備和技術(shù)的運用越來越成為推動新媒體推送創(chuàng)新的基石。而綜觀高校新媒體平臺，從官方到部門再到學生，能用上新技術(shù)、新設備的尚屬少數(shù)。目前，廣西體專大型活動還無法實現(xiàn)直播，學生需使用自己的設備完成圖片和視頻的采集，更別提其他技術(shù)創(chuàng)新了。

三、高校校園新媒體平臺搭建思路

（一）加大扶持，培養(yǎng)人才

大學生是高校新媒體平臺運行的中堅力量，分析其積極性不高的原因，與高校重視程度欠缺息息相關(guān)。如何更好地吸引大學生加入學校新媒體矩陣中，不但要頒布管理規(guī)范、購買設備儀器，還要推出相應的扶持政策，如給予參與的大學生第二課堂加分，對工作優(yōu)秀的學生頒發(fā)相應的校級獎勵，指導推薦參加市廳級以上相應比賽等，讓學生有參與感和獲得感，吸引更多對新媒體感興趣的學生，尤其是具有強大社交能力和影響力的學生“意見領(lǐng)袖”加入校園網(wǎng)絡文化建設中。

通過加大扶持力度吸引人員后，各高校宣傳部還應出臺相應的考核、獎勵和培養(yǎng)制度。特別要做好培養(yǎng)工作，不但保證運行人員具備基本能力，如圖文、排版等，還應給予他們到新媒體企業(yè)學習交流的機會，不斷提高新媒體素養(yǎng)。推行高校信息化輔助平臺，也需要進一步健全人才培養(yǎng)機制，不僅是從事相關(guān)工作的技術(shù)人員或教學管理人員，而且所有教職員工都應該不斷加強學習大數(shù)據(jù)、虛擬空間等知識，可邀請相關(guān)系統(tǒng)企業(yè)技術(shù)人員入校講解指導等，以便更好地加強智慧校園系統(tǒng)建設。

（二）豐富內(nèi)容，打造品牌

在技術(shù)無法達到最先進等級時，內(nèi)容打造依然是高校新媒體平臺突破瓶頸的重點。一個受關(guān)注的新媒體平臺一定是具有思想深度和實際功能的。要體現(xiàn)思想深度，就不能僅僅編輯和推送學校官網(wǎng)的內(nèi)容，而要挖掘社會和校園的熱點，要能夠放棄“官味”，增強有內(nèi)涵的“地氣味”。

要具備實際功能，就應該選取與師生切身利益緊密聯(lián)系的內(nèi)容，重視師生發(fā)出的聲音，為他們辦實事好事。甚至可以圍繞校園生活打造一系列線上線下校園文化品牌活動，吸引師生關(guān)注。在活動的設計上要避免僅圍繞新媒體，如跟社會實踐、賽事活動、公益活動等聯(lián)系起來。當新媒體平臺形成品牌后，它才能獲得更多師生關(guān)注、信任和喜愛。

（三）加強聯(lián)合，搭建融媒體中心

加強聯(lián)合包括校際和校企兩方面。積極推進校際聯(lián)合將獲得“1+1>2”的效果。廣西區(qū)內(nèi)每一所高校都運營著為數(shù)不少的新媒體平臺，也同時面臨著人手緊缺、人員素質(zhì)參差不齊、傳播效果有限等問題，能獲得較高專注甚至刷屏至全區(qū)、全國范圍的新媒體內(nèi)容不多。打造校際新媒體平臺聯(lián)盟，尤其是針對大學生運行平臺，將會很好地改善這一現(xiàn)狀，如各聯(lián)盟成員可派出精兵強將共同策劃和制作，不僅節(jié)省人力、物力，還為從事相關(guān)工作的師生提供了學習和交流的機會，更有利于提升推送的質(zhì)量和覆蓋面。而推進校企聯(lián)合，一方面可以擬補設備和技術(shù)短板，另一方面還可以打通商業(yè)化運作通道，為高校新媒體平臺帶來“造血功能”。

隨著新媒體傳播方式的不斷升級，打造融媒體中心已成為高校網(wǎng)絡文化建設發(fā)展方向。其能融合校內(nèi)多元傳播平臺，合理配置校內(nèi)資源，獲得第一手大數(shù)據(jù)信息，達到“一次生產(chǎn)，多次利用，聚合傳播”的效果，極大地提高新媒體平臺的工作效率，最終促進平臺的轉(zhuǎn)型升級。

當前，新媒體已成為高校文化建設的重中之重。但由于各高校發(fā)展不一，絕大多數(shù)仍存在各類困境和問題，任重而道遠。學校內(nèi)部從頂層設計起要轉(zhuǎn)變觀念，把目光從緊盯官方網(wǎng)站中“解放”出來，加大對新媒體平臺，尤其是大學生運行平臺的支持力度。目前，廣西體專宣傳部、學生工作部、校團委將聯(lián)合打造校內(nèi)大學生融媒體運營平臺。下一步，學校還將投入資金改版和優(yōu)化現(xiàn)有平臺，建立健全培養(yǎng)體系、獎勵制度，不斷推進校園新媒體平臺實現(xiàn)良性發(fā)展。

參考文獻：

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◎編輯 鄭曉燕