中職移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)方法創(chuàng)新分析與研究

龔青

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)是中職電子商務(wù)教學(xué)中非常重要的一部分內(nèi)容，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及和發(fā)展，中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)成為不可忽略的一門重要學(xué)科。以中職院校移動(dòng)電子商務(wù)課堂教學(xué)為例，結(jié)合實(shí)踐的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及現(xiàn)階段移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題，分析目前中職學(xué)校移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)弊端，并針對(duì)性地提出移動(dòng)電子商務(wù)的教學(xué)策略。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?中職學(xué)校;移動(dòng)電子商務(wù);教學(xué)實(shí)踐

[中圖分類號(hào)] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）32-0142-02

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)成為教育教學(xué)中必須要重視的專業(yè)課程，也是學(xué)生畢業(yè)之后從事工作所必備的主要技能之一。通過移動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)生的技能水平有所提升，逐漸具備現(xiàn)代企業(yè)人才所需的基本電子商務(wù)技能，為高效地學(xué)習(xí)、工作以及生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、移動(dòng)電子商務(wù)基本概念

移動(dòng)電子商務(wù)（M-Commerce）就是利用手機(jī)、PDA、電腦等一些無線電子終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其他信息處理技術(shù)完美地結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購(gòu)物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。

移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)的通過電腦等平臺(tái)開展的電子商務(wù)活動(dòng)相比具有更加廣闊的用戶基礎(chǔ)和市場(chǎng)前景。移動(dòng)電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)形式下的電子商務(wù)形式，豐富了人們的生活，因此如何進(jìn)行高效的移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)，成為目前最為重要的教學(xué)任務(wù)之一。

二、移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀

傳統(tǒng)教育教學(xué)理念下，中職學(xué)校移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)存在著一些比較明顯的問題，影響著整個(gè)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提升。

首先，從教材方面講，中職學(xué)校移動(dòng)電子商務(wù)課程的安排內(nèi)容還算完善，從移動(dòng)電子商務(wù)的變革等方面對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行了解和分析，然后從移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷、強(qiáng)關(guān)系營(yíng)銷、粉絲經(jīng)濟(jì)、移動(dòng)電子商務(wù)O2O以及二維碼營(yíng)銷等多方面進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的教學(xué)。由此可見，移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容還是比較完善的。然而，目前一部分教師在教學(xué)過程中卻沒有充分地利用這些內(nèi)容，也沒有以這些內(nèi)容為基礎(chǔ)進(jìn)行新型的移動(dòng)電子商務(wù)知識(shí)的拓展，因此學(xué)生的學(xué)習(xí)始終都是圍繞課本進(jìn)行，并沒有學(xué)習(xí)一些與時(shí)俱進(jìn)的知識(shí)，學(xué)習(xí)效果自然也會(huì)受到影響。

其次，從教學(xué)方面講，很多教師在移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)方面都比較注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，并沒有關(guān)注學(xué)生實(shí)踐能力的提升;而且移動(dòng)電子商務(wù)作為一門新興的學(xué)科，與電子商務(wù)的發(fā)展有著千絲萬縷的聯(lián)系;但是目前學(xué)校教學(xué)過程中，很難找到具體的實(shí)踐項(xiàng)目讓學(xué)生對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。因此，到目前為止，我們的移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)始終沒有建立起完善的教學(xué)體系以及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，這對(duì)學(xué)生高效學(xué)習(xí)和實(shí)踐也產(chǎn)生了消極影響。

最后，對(duì)現(xiàn)階段的移動(dòng)電子商務(wù)課程，學(xué)校并沒有建立起配套的教學(xué)考評(píng)方式，教學(xué)評(píng)價(jià)方法依然比較陳舊;尤其是在考評(píng)內(nèi)容方面很多教師所設(shè)計(jì)的考題還是比較注重記憶性的知識(shí)，這在潛意識(shí)里就給學(xué)生灌輸了“知識(shí)靠背”的一種學(xué)習(xí)習(xí)慣，這對(duì)拓展學(xué)生的移動(dòng)電子商務(wù)學(xué)習(xí)思維以及實(shí)踐能力的培養(yǎng)也產(chǎn)生了消極影響。

從這幾方面的教學(xué)弊端出發(fā)，我們要深入研究和分析移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)問題，從學(xué)生需求出發(fā)，從現(xiàn)階段的教學(xué)問題出發(fā)，制定科學(xué)合理的教學(xué)策略，促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)高效課堂的創(chuàng)建。

三、中職移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)策略創(chuàng)新分析

（一）優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，明確課程教學(xué)目標(biāo)

移動(dòng)電子商務(wù)具有十分明顯的特征，首先，移動(dòng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范圍非常廣泛，比如銀行業(yè)務(wù)、交易、訂票、購(gòu)物、娛樂、無限醫(yī)療以及移動(dòng)MASP等。移動(dòng)電子商務(wù)具有非常強(qiáng)的便利性特征，其移動(dòng)終端既是一個(gè)移動(dòng)的通信工具，同時(shí)也是一個(gè)移動(dòng)的POS機(jī)。借助這些工具，我們可以在任何時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行電子商務(wù)交易活動(dòng)，比如網(wǎng)上支付、銀行業(yè)務(wù)等。其次，移動(dòng)電子商務(wù)具有很強(qiáng)的安全性，以手機(jī)銀行業(yè)務(wù)為例，我們可以指紋、人臉識(shí)別等系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)的辦理移機(jī)交易活動(dòng)，降低了傳統(tǒng)的密碼服務(wù)的安全隱患，確保信息傳輸過程中的安全性和隱秘性。

移動(dòng)電子商務(wù)作為一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)課程，不僅是中職基礎(chǔ)課程中非常重要的一項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，而且也是學(xué)生未來就業(yè)過程中不可或缺的重要技能之一。因此在進(jìn)行專業(yè)課程教學(xué)計(jì)劃制定的過程中，我們既要從當(dāng)前的教學(xué)需求入手，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)階段社會(huì)對(duì)人才的需求，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)課程與就業(yè)形勢(shì)需求的有效銜接。

同時(shí)在移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)過程中，我們還要確定明確的培養(yǎng)目標(biāo)：首先，我們需要逐漸建立起符合社會(huì)教育教學(xué)需求的職業(yè)教育體系，將移動(dòng)電子商務(wù)作為一項(xiàng)重要的科目;其次，我們目前使用的這套教科書，是以移動(dòng)電子商務(wù)下的營(yíng)銷技能為教學(xué)主線，以最新的營(yíng)銷案例為教學(xué)切入點(diǎn)，將情境任務(wù)貫穿在教學(xué)始終，以移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷等為主要的教學(xué)重點(diǎn)開展教學(xué)工作。

然而，面對(duì)社會(huì)對(duì)人才的全面需求，單純的教材內(nèi)容是完全滿足不了學(xué)生的學(xué)習(xí)以及社會(huì)對(duì)人才的需求的，因此，我們需要以教材為基礎(chǔ)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行拓展與延伸;爭(zhēng)取能夠形成以教材為基礎(chǔ)、為圓心同時(shí)進(jìn)行實(shí)踐內(nèi)容的拓展，讓學(xué)生在有限的課堂時(shí)間內(nèi)能夠接觸到更多的知識(shí)，保證學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性。

（二）加強(qiáng)師資建設(shè)，提升教學(xué)隊(duì)伍素質(zhì)

教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)是決定移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的主要影響因素之一。在移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)過程中，教師要以身作則，積極主動(dòng)地參與到教學(xué)與實(shí)踐的過程中。從教學(xué)內(nèi)容方面講，教師除了要在課前進(jìn)行充分的備課之外，還要積極尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐，用自己的實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)生的實(shí)踐。同時(shí)教師還要認(rèn)真分析并總結(jié)學(xué)生的不同特征，在不同時(shí)期采用不同的移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)方法，確定不同的教學(xué)目標(biāo)，以此來適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展，并拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)思維與方法，提高移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)的有效性。

（三）拓展教學(xué)方式，采用多種教學(xué)方法

教學(xué)方式的變化是提高教育教學(xué)有效性的關(guān)鍵，在移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)過程中教師要從移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)的目標(biāo)出發(fā)，結(jié)合新型的教學(xué)理念，采用不同的教學(xué)方法，目標(biāo)是為了改變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀況，引導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，更新學(xué)生對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。

比如在二維碼營(yíng)銷一章節(jié)的教學(xué)過程中，我們可以從當(dāng)前一些經(jīng)典的二維碼營(yíng)銷案例出發(fā)，比如“最美的”街頭巨型創(chuàng)意二維碼活動(dòng)。2013年“十一”期間，微博、微信上關(guān)于“沈陽中街驚現(xiàn)巨型二維碼”的話題，被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)、討論。原來在沈陽中街步行街和朝陽街路口的樓體面樓體上，高掛一幅巨型二維碼，掃描之后，進(jìn)入一個(gè)名為“最美的”的手機(jī)風(fēng)尚雜志，雜志以分享關(guān)于旅行、美食、熱點(diǎn)話題等具有十足風(fēng)尚感的文章，受到用戶歡迎。我們從這一案例出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)二維碼營(yíng)銷這種營(yíng)銷潮流進(jìn)行認(rèn)知，借助不同類型的案例引導(dǎo)學(xué)生奇思妙想，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

以此為基礎(chǔ)，我們可以開展一些二維碼營(yíng)銷創(chuàng)意大賽，教師限定范圍，學(xué)生可以以個(gè)人為單位，也可以以小組為單位進(jìn)行二維碼營(yíng)銷創(chuàng)新比賽，教師可以以參與者的身份參與到小組討論的過程中，也可以以旁觀者的身份把控小組學(xué)習(xí)的進(jìn)度，在一旁協(xié)助指導(dǎo)，方便課堂總結(jié)時(shí)客觀的分析學(xué)生在創(chuàng)意比賽中存在的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);最后，教師針對(duì)學(xué)生在創(chuàng)意比賽中的表現(xiàn)，并結(jié)合本堂課的教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)和歸納，肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也指出學(xué)生的缺點(diǎn)所在。通過創(chuàng)意比賽的方式，教師不僅能夠引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)課堂知識(shí)，同時(shí)也能夠幫助學(xué)生建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)生之間互助合作的能力。最重要的是通過自主、合作、探究式的課堂教學(xué)模式的構(gòu)建，移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)的有效性有了很大提升，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也獲得了空前的發(fā)展。

除此之外，我們還要完善電子商務(wù)教學(xué)評(píng)價(jià)體系，將學(xué)生的實(shí)踐水平與能力囊括到考查學(xué)生綜合素養(yǎng)的內(nèi)容中，讓學(xué)生意識(shí)到理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性。

（四）加強(qiáng)校企合作，建設(shè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地

由于學(xué)校人力、財(cái)力、物力有限，不可能建立起多樣化的移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，這就需要中職學(xué)校與企業(yè)合作，為學(xué)生創(chuàng)建更多的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生能夠有機(jī)會(huì)將課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)加以實(shí)踐和應(yīng)用，提升學(xué)生移動(dòng)電子商務(wù)學(xué)習(xí)的有效性。借助校企合作的機(jī)會(huì)，教師帶領(lǐng)學(xué)生定期、定時(shí)地進(jìn)行技能的綜合實(shí)踐，在實(shí)踐過程中教師也要參與其中，分析學(xué)生實(shí)踐中出現(xiàn)的問題，及時(shí)指導(dǎo)解決問題，將課堂理論付諸實(shí)踐。

此外，加強(qiáng)與移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)的合作，還能夠及時(shí)地了解社會(huì)、企業(yè)對(duì)人才的需求，以此我們能夠更加有針對(duì)性地制訂日后的移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)計(jì)劃，才能夠培養(yǎng)適合社會(huì)需求以及企業(yè)發(fā)展復(fù)合型技術(shù)人才，也才能夠更加科學(xué)有效地避免教學(xué)過程中存在的問題，開展移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)，最終為學(xué)生綜合能力的提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

綜上所述，移動(dòng)電子商務(wù)給我們的生活帶來了更多的商機(jī)，因此我們?cè)诮虒W(xué)過程中重視其教學(xué)的重要性，借助教學(xué)過程，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的高效學(xué)習(xí)，為今后的學(xué)習(xí)、工作、生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中職移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)創(chuàng)新并不是短期就能夠見到實(shí)效的，作為中職電子商務(wù)教師，我們要從中職學(xué)校的教學(xué)實(shí)際出發(fā)，從學(xué)生畢業(yè)即就業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，從移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合目前的就業(yè)需求、教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生的學(xué)習(xí)需求等因素制定科學(xué)合理的教學(xué)目標(biāo)，全面提高中職移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)的有效性，同時(shí)也為學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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◎編輯 陳鮮艷