新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理中存在的問題及對策

133000吉林省延吉市醫(yī)院，吉林延吉

為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)檔案管理工作，檔案管理工作是醫(yī)院管理工作過程中不可忽視的重要組成部分，同時(shí)通過醫(yī)院檔案能夠?yàn)獒t(yī)院發(fā)展指明方向，同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)，所以檔案管理具有重要的作用和價(jià)值。目前的醫(yī)院檔案管理過程中，要求工作人員嚴(yán)格按照規(guī)范和操作進(jìn)行工作。然而，目前的檔案管理還是存在著諸多的問題，其中檔案管理過于粗放，直接影響到檔案管理的水平和質(zhì)量，需采取有效措施解決檔案管理工作的諸多問題，進(jìn)而促使醫(yī)院檔案管理工作走向一個更高的層次。

醫(yī)院檔案管理工作重要性

醫(yī)院加強(qiáng)檔案管理工作極為必要，和傳統(tǒng)檔案管理工作相比，醫(yī)院檔案管理工作有其自身的特殊性，隨著目前醫(yī)療改革日益深入發(fā)展，醫(yī)院檔案管理工作也應(yīng)不斷進(jìn)步。在檔案資源整合和管理過程中為醫(yī)學(xué)發(fā)展和臨床應(yīng)用提供資料參考。其中，在醫(yī)院管理工作過程中，檔案工作是核心以及關(guān)鍵工作，要切實(shí)保障檔案管理工作的協(xié)調(diào)性及科學(xué)性，同時(shí)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)檔案管理工作模式，高度重視檔案資料，提升檔案的系統(tǒng)性及準(zhǔn)確性，進(jìn)而切實(shí)保證檔案工作可以達(dá)到比較理想的效果，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康穩(wěn)定及可持續(xù)發(fā)展。

檔案管理存在的主要問題

如今，醫(yī)院檔案管理過程中還是存在諸多問題，其中主要的問題集中體現(xiàn)在下列幾個方面：①檔案管理人員缺乏檔案管理意識，未能對檔案管理工作給予高度重視，平時(shí)在檔案管理過程中心不在焉，直接影響檔案管理水平提升。②目前大多數(shù)檔案管理人員在實(shí)際工作中管理思想理念過于陳舊，同時(shí)工作過程中態(tài)度不夠端正，缺乏主動性和積極性，經(jīng)常走形式主義，導(dǎo)致檔案管理水平和質(zhì)量較為低下。③醫(yī)院檔案管理體制相對比較落后，所以在目前背景之下，需要實(shí)現(xiàn)檔案管理制度的改革和創(chuàng)新，尤其需要應(yīng)用現(xiàn)代化檔案管理制度，但是目前大多數(shù)醫(yī)院缺乏創(chuàng)新力度，在制定檔案管理制度過程中沒有借鑒參照現(xiàn)代化管理制度，使檔案管理制度缺乏實(shí)質(zhì)性效果。④檔案管理缺乏現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)。檔案管理過程中經(jīng)常會出現(xiàn)檔案缺失的問題，大多數(shù)醫(yī)院檔案資源多，但是依然采取人工檔案管理方式為主，缺乏現(xiàn)代化先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，例如缺乏計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)而造成檔案管理錯誤率偏高，同時(shí)檔案管理效率較為低下，還特別容易出現(xiàn)檔案缺失問題。⑤檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。為了提升檔案管理質(zhì)量和水平，需要檔案管理工作人員具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。然而目前大多數(shù)工作人員缺乏較高素質(zhì)，一般是兼職人員，缺乏相應(yīng)專業(yè)知識，同時(shí)工作態(tài)度不夠認(rèn)真端正，人員流動性較大，檔案的整理、收集、歸檔等方面缺乏嚴(yán)格把控，這樣造成檔案管理質(zhì)量和管理效果比較低下。另外，由于目前的整體檔案管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)相對偏低，同時(shí)學(xué)歷水平較低，所以難以實(shí)現(xiàn)對于檔案的規(guī)范化管理。⑥檔案管理目的不明確。為了提升檔案管理水平和質(zhì)量，需要對檔案管理目的進(jìn)行明確，保障檔案價(jià)值可以得到最大程度發(fā)揮，同時(shí)要將檔案管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，但是目前大多數(shù)醫(yī)院沒有切實(shí)注重檔案管理工作，進(jìn)而造成大多數(shù)檔案使用價(jià)值大打折扣，未能實(shí)現(xiàn)檔案資源價(jià)值的有效利用。

提升醫(yī)院檔案管理水平主要的改進(jìn)措施

為了提升檔案管理水平以及質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)檔案管理制度建設(shè)、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)檔案管理理念、提升檔案管理工作人員整體素質(zhì)和認(rèn)知水平。

加強(qiáng)檔案管理制度建設(shè)：為了提升醫(yī)院檔案管理水平和質(zhì)量，醫(yī)院需要加強(qiáng)檔案管理制度建設(shè)，傳統(tǒng)檔案管理模式相對比較低下，難以提高醫(yī)院檔案管理水平和質(zhì)量；還導(dǎo)致檔案管理無序、松散，所以對于目前的醫(yī)院而言，需要建立健全檔案管理部門，同時(shí)要采用集中化檔案管理模式，實(shí)現(xiàn)檔案保管、歸檔、保密、銷毀實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化，進(jìn)而提升檔案的完整性以及連續(xù)性，促使檔案管理工作走向更高的層次。

轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)檔案管理理念以及加大資金投入力度：檔案資源管理過程中，為了實(shí)現(xiàn)檔案資源更加充分的開發(fā)和利用，要求相關(guān)工作人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，醫(yī)院加強(qiáng)檔案管理資金投入，進(jìn)一步促使基礎(chǔ)設(shè)施的完善；同時(shí)要建立檔案庫房，配齊安保設(shè)施，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案信息化管理；為了促使檔案資源可以實(shí)現(xiàn)更加廣泛的共享，還應(yīng)當(dāng)配備各種現(xiàn)代硬件設(shè)施，例如計(jì)算機(jī)以及掃描儀等，促使檔案管理工作可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公，促使檔案信息可以得到最大程度利用，避免人力操作而出現(xiàn)失誤的情況。

提升檔案管理工作人員整體素質(zhì)和認(rèn)知水平：檔案管理工作質(zhì)量直接取決于檔案管理工作人員整體素質(zhì)和認(rèn)知水平，通常來講，具備較高素質(zhì)檔案管理工作人員，往往可以提升檔案管理工作水平和質(zhì)量。所以，醫(yī)院需要加強(qiáng)對于檔案工作人員業(yè)務(wù)能力以及綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)派遣骨干人員前去外地學(xué)習(xí)，定期展開業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流，進(jìn)而構(gòu)建一支高素質(zhì)檔案管理團(tuán)隊(duì)，促使管理水平和質(zhì)量得到大幅度提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康穩(wěn)定以及可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，在目前醫(yī)院檔案管理的工作中存在著諸多對于檔案工作造成一定影響的因素，為了有效提升醫(yī)院檔案管理水平以及質(zhì)量，需要加強(qiáng)新思想、新技術(shù)以及新管理方式的引進(jìn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，提升檔案管理工作人員整體素質(zhì)和認(rèn)知水平，加強(qiáng)檔案管理制度建設(shè)等，進(jìn)而推動醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)。