大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激勵(lì)與保持策略的研究
——以廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

倪爾妍

（廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510300）

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中明確指出順應(yīng)教育改革的發(fā)展趨勢(shì)，必須做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程的開(kāi)發(fā)工作，樹(shù)立新的教學(xué)觀念，不斷完善教學(xué)方法與網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式，構(gòu)建最有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。在國(guó)家政策大力支持下，網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)被廣泛應(yīng)用于高校教學(xué)活動(dòng)中，為大學(xué)生群體提供了廣闊的學(xué)習(xí)空間。然而，從整體學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)來(lái)分析，很多大學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不足。因此，優(yōu)化大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激勵(lì)與保持策略頗為重要。本文將簡(jiǎn)單介紹在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)模型的基本定義，系統(tǒng)論述大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的缺失因素，并以廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，淺談大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激勵(lì)與保持策略。

一、在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)模型的基本定義

當(dāng)前最常用的在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)模型有兩種，分別是TC動(dòng)機(jī)模型和ARCS動(dòng)機(jī)模型。其中，TC動(dòng)機(jī)模型是由Raymond J．Wlodkowski所提出的一種模型，其英文全稱是The Time Continuum。該模型的影響動(dòng)機(jī)因素主要包括情感、需要、注意、評(píng)價(jià)、刺激與強(qiáng)化，這六種因素相輔相成、互相作用。基于TC動(dòng)機(jī)模型，教育者們提出了六種激發(fā)學(xué)生在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的策略，分別是情感策略、需要策略、注意策略、評(píng)價(jià)策略、刺激策略、強(qiáng)化策略。在開(kāi)展在線學(xué)習(xí)活動(dòng)的過(guò)程中，通常會(huì)綜合運(yùn)用這六種策略來(lái)激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

ARCS動(dòng)機(jī)模型是美國(guó)教授兼心理學(xué)家Keller所提出和構(gòu)建的一種動(dòng)機(jī)模型，他在該模型研究理論中指出影響學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的因素包括Attention（注意）、Relevance（關(guān)聯(lián)性）、Confidence（自信）、Satisfaction（滿足感）等。Keller認(rèn)為，Attention（注意）也可以稱作“注意力”。在心理學(xué)中，“注意”是指把頭腦運(yùn)用到感官或者思想對(duì)象的行為或者狀態(tài)。心理學(xué)家W.馮特是最早的研究者，他將依據(jù)意識(shí)的廣義與狹義對(duì)“注意”作了區(qū)分。詹姆斯和I.巴甫洛夫延續(xù)了他的觀點(diǎn)，前者強(qiáng)調(diào)刺激的積極選擇，后者則提出了條件反射的概念。J.B.沃森試圖把“注意”定義為對(duì)某種刺激的行為反應(yīng)而不是一種“內(nèi)在”程序。Keller在“適應(yīng)反應(yīng)能力”和“預(yù)先注意過(guò)程”的情況下考慮注意力，其身體的關(guān)聯(lián)情況包括大腦皮層電壓勢(shì)中和皮膚的點(diǎn)活動(dòng)中的變化以及肌肉緊張情況，并指出注意決定著在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的集中效果。Relevance（關(guān)聯(lián)性）又稱作“相關(guān)性”，對(duì)于在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)來(lái)講，與之有關(guān)聯(lián)性的重點(diǎn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)者。他認(rèn)為，學(xué)習(xí)者對(duì)所學(xué)習(xí)的內(nèi)容感興趣，有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，方有充足的學(xué)習(xí)動(dòng)力。Confidence（自信）在學(xué)習(xí)活動(dòng)中可稱為“學(xué)習(xí)自信”，如果學(xué)習(xí)者對(duì)在線學(xué)習(xí)內(nèi)容充滿自信心，就很容易獲取更佳學(xué)習(xí)效果。Satisfaction（滿足感）主要是指學(xué)習(xí)者通過(guò)在線學(xué)習(xí)活動(dòng)體驗(yàn)所獲的精神滿足感，這種滿足感會(huì)加強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

二、大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的缺失因素

（一）在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的影響因素

從總體上分析，很多大學(xué)生對(duì)在線學(xué)習(xí)活動(dòng)缺乏應(yīng)有的動(dòng)機(jī)，出現(xiàn)這一問(wèn)題的首要因素是來(lái)自在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的影響。廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院曾經(jīng)以大學(xué)生群體為對(duì)象展開(kāi)了全面性調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，很多學(xué)生對(duì)在線學(xué)習(xí)抱有懈怠情緒，認(rèn)為在線學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)展緩慢，因網(wǎng)速限制網(wǎng)絡(luò)資源獲取和提交作業(yè)均存在困難，不愿意購(gòu)買學(xué)習(xí)設(shè)備。此外，大學(xué)生對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用缺乏全面了解，他們很難在短時(shí)間內(nèi)熟悉在線學(xué)習(xí)方法，而且平臺(tái)技術(shù)因素也會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

（二）大學(xué)生自身因素

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，很多大學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。首先，他們對(duì)手機(jī)、電腦等用具極其依賴，除了上課（即使去上課，也經(jīng)常在課堂上睡覺(jué)，而沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)課和學(xué)習(xí)），其余時(shí)間大多在宿舍看視頻、聊微信、聊QQ和玩游戲，并沒(méi)有運(yùn)用電腦和手機(jī)進(jìn)行在線平臺(tái)學(xué)習(xí)。其次，部分學(xué)生對(duì)在線學(xué)習(xí)內(nèi)容缺乏應(yīng)有的興趣，之所以提交作業(yè)是為了完成最基本的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)態(tài)度較為被動(dòng)，這樣很難保證應(yīng)有的學(xué)習(xí)效果。最后，從微觀層次來(lái)看，大學(xué)生們的在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不足，這也是導(dǎo)致他們?nèi)狈W(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的重要因素。受傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方法的影響，很多學(xué)生更習(xí)慣于書本學(xué)習(xí)和室內(nèi)課堂學(xué)習(xí)，對(duì)在線學(xué)習(xí)的認(rèn)同度偏低。與此同時(shí)，大多數(shù)學(xué)生沒(méi)有針對(duì)在線學(xué)習(xí)活動(dòng)制定明確的目標(biāo)與方向，存在迷茫心理，無(wú)法把握學(xué)習(xí)進(jìn)度，學(xué)習(xí)成就感和滿足感偏低。

（三）在線課程設(shè)計(jì)須待完善

在線課程設(shè)計(jì)須待完善這一問(wèn)題主要體現(xiàn)在兩方面：一方面是教學(xué)目標(biāo)問(wèn)題，另一方面則是課程內(nèi)容問(wèn)題。從教學(xué)目標(biāo)來(lái)看，在線學(xué)習(xí)活動(dòng)沒(méi)有教師的指引，部分教師在開(kāi)展在線學(xué)習(xí)的過(guò)程中也沒(méi)有設(shè)計(jì)適宜的目標(biāo)，這在很大程度上導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)中陷入了漫無(wú)目的的狀態(tài)，進(jìn)而對(duì)在線學(xué)習(xí)活動(dòng)失去了自信與耐心。從在線課程內(nèi)容來(lái)看，當(dāng)前廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)習(xí)內(nèi)容以教師所上傳的課件、作業(yè)和相關(guān)文檔為主，通常是以靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)形式呈現(xiàn)給學(xué)生，學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)平臺(tái)活動(dòng)主要是為了完成作業(yè)，很少查看課件與其他文檔。這樣長(zhǎng)期持續(xù)下去，必然會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)在線學(xué)習(xí)活動(dòng)缺乏動(dòng)機(jī)。

（四）師生之間的在線互動(dòng)不足

與課堂教學(xué)模式相比，在線學(xué)習(xí)活動(dòng)中的師生明顯缺乏應(yīng)有的互動(dòng)，可以說(shuō)在線學(xué)習(xí)處于一種師生分離狀態(tài)，學(xué)習(xí)活動(dòng)表現(xiàn)為教師很少參與學(xué)習(xí)討論，未能及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)心聲，學(xué)生很少進(jìn)行在線交互，學(xué)習(xí)態(tài)度極為被動(dòng)。此外，和微信、QQ、微博等工具相比，在線交互工具存在多種局限性，聊天界面質(zhì)量和實(shí)用性不足，這必然會(huì)影響師生之間的互動(dòng)熱情。

三、大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激勵(lì)與保持策略

（一）完善在線學(xué)習(xí)平臺(tái)

做好大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激勵(lì)工作，保持學(xué)生的在線學(xué)習(xí)動(dòng)力。教師首先要協(xié)助本校改善平臺(tái)技術(shù)，構(gòu)建更加完善的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，確保校園網(wǎng)速的暢通性，為學(xué)生提供免費(fèi)的學(xué)習(xí)設(shè)備和豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源。其次，廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院就通過(guò)引入光纜的方式解決了網(wǎng)速緩慢問(wèn)題，各科教師針對(duì)不同專業(yè)和不同班級(jí)分組整合了有價(jià)值的學(xué)習(xí)資源，教導(dǎo)學(xué)生利用課余時(shí)間登錄學(xué)習(xí)平臺(tái)，下載自己所需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，在完成作業(yè)的同時(shí)認(rèn)真參考相關(guān)課件，使作業(yè)更加完滿。最后，教師會(huì)通過(guò)評(píng)比優(yōu)秀作業(yè)以及給予獎(jiǎng)勵(lì)的方式來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生不再對(duì)提交作業(yè)抱有應(yīng)付差事的態(tài)度。

（二）優(yōu)化大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激勵(lì)與保持策略

保持大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，不能只運(yùn)用一種單一的策略，而是要結(jié)合在線學(xué)習(xí)模型的相關(guān)理論研究，綜合采用情感策略、需要策略、注意策略、評(píng)價(jià)策略、刺激策略和強(qiáng)化策略，從而有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，持續(xù)保持學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。所謂“情感策略”，是從情感的角度來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)的情感態(tài)度，使他們變被動(dòng)為主動(dòng)；“需要策略”則是根據(jù)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)需要，為學(xué)生提供適宜的學(xué)習(xí)內(nèi)容，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程不再迷茫；“注意策略”是通過(guò)設(shè)計(jì)聲、畫、字并茂的課件來(lái)引導(dǎo)學(xué)生集中注意力，專心學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成作業(yè)；“評(píng)價(jià)策略”是通過(guò)反饋、聊天和作業(yè)評(píng)比的方式來(lái)客觀評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，幫助學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率；“刺激策略”通常是以正面刺激的方式來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，如口頭表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等；“強(qiáng)化策略”具有總結(jié)性，是以簡(jiǎn)潔的點(diǎn)評(píng)方式對(duì)在線學(xué)習(xí)方法與內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，從而起到強(qiáng)化作用。

（三）做好在線課程設(shè)計(jì)工作

全面做好在線課程設(shè)計(jì)工作，教師首先要設(shè)計(jì)適宜的教學(xué)目標(biāo)。在設(shè)計(jì)目標(biāo)的過(guò)程中聽(tīng)取學(xué)生的建議，幫助學(xué)生準(zhǔn)確定位學(xué)習(xí)方向。其次，要精選在線課程內(nèi)容。在整合學(xué)習(xí)資源的過(guò)程中，教師可以先針對(duì)學(xué)生的興趣愛(ài)好與學(xué)習(xí)需求進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果分類上傳學(xué)習(xí)資源，輔助學(xué)生掌握最佳學(xué)習(xí)方法，并引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身的需求選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（四）加強(qiáng)師生之間的在線互動(dòng)

避免在線學(xué)習(xí)陷入師生分離的窘境，提高學(xué)生的在線學(xué)習(xí)興趣。首先，教師應(yīng)注意加強(qiáng)自身與學(xué)生之間的互動(dòng)，隨時(shí)了解學(xué)生的在線學(xué)習(xí)狀況，主動(dòng)提問(wèn)學(xué)生在完成作業(yè)的過(guò)程中是否遇到困難，并幫助學(xué)生解答疑難。其次，教師可以讓學(xué)生在平臺(tái)上分享自身的學(xué)習(xí)見(jiàn)解，上傳新的學(xué)習(xí)資源，從而有效提高在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的共享性。另外，教師應(yīng)協(xié)同本校改善在線交互工具，不斷提高聊天界面質(zhì)量和實(shí)用性，以此確保師生交流的暢通無(wú)阻。

當(dāng)前最常用的在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)模型有兩種，即TC動(dòng)機(jī)模型和ARCS動(dòng)機(jī)模型。教育者們針對(duì)TC動(dòng)機(jī)模型提出了情感策略、需要策略、注意策略、評(píng)價(jià)策略、刺激策略、強(qiáng)化策略等六種激發(fā)學(xué)生在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的策略。ARCS動(dòng)機(jī)模型將注意、關(guān)聯(lián)性、自信和滿足感歸入影響學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的因素之中，為開(kāi)展在線學(xué)習(xí)活動(dòng)提供了更完善的參考理論。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，激發(fā)大學(xué)生的在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，發(fā)揮在線學(xué)習(xí)活動(dòng)的價(jià)值作用，教師應(yīng)注意協(xié)助本校不斷完善在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，全面優(yōu)化大學(xué)生在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激勵(lì)與保持策略，做好在線課程設(shè)計(jì)工作，加強(qiáng)師生之間的在線互動(dòng)，主動(dòng)了解學(xué)生的反饋，并以此構(gòu)建更合理的課程內(nèi)容，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。