促動技術從培訓體系向教學體系轉化的路徑分析

(天津石油職業(yè)技術學院，天津 301607)

促動技術產(chǎn)生于歐洲，迅速發(fā)展于美國和歐洲，于20世紀90年代開始引入我國培訓領域。促動技術(facilitation skill,是一種有效激發(fā)團隊智慧、促進群體共識、提升整體執(zhí)行力的團隊管理過程技術，是有效互動、目標一致促進高質量合作的技能。促動的三個關鍵詞是“共享、共識、共行”。促動技術在各類組織和機構的人員培訓中已經(jīng)得到廣泛的應用，其極值和優(yōu)勢也已得到廣泛認可，文本主要是對促動技術從培訓體系向教學體系的轉化進行有益的探索，為高職院校的教學改革提供有效借鑒。

一、促動技術從培訓體系向教學體系轉化具有可能性和可行性

(一)促動技術從培訓體系向教學體系轉化具有可能性

在大量的企業(yè)培訓案例中，引導師通過促動技術，為學員的有效學習設置真實的情境，引導學員在解決真實問題的驅動下，通過團隊的互動與探索，并不斷地質疑與反思，從而達到促進學員知識整合、能力提升、團隊發(fā)展的目標。在高職教育中，隨著教育理念和教學改革的不斷發(fā)展，多元智能理論和建構主義學習理論越來越受到重視。多元智能理論認為每個人的智能都是多元化的，教育應該是不斷開發(fā)學生潛能，并使學生獲得最好發(fā)展和理想職業(yè)的過程。建構主義學習理論強調(diào)學習是在情境中積極主動的意義建構和社會互動的過程，認為學習者是知識建構的主體，需要對知識進行分析、綜合、評價和靈活應用，通過發(fā)現(xiàn)問題和解決問題而建構知識。促動技術雖然產(chǎn)生于培訓體系，但是促動技術在企業(yè)培訓中的作用和目標與改革進程中的高職教學有著相同的指向和期待，這就為其向高職教學的技術轉化提供了可能性，正是因為這樣，促動技術的運用方式和運用手段對高職教學也有著很強的借鑒意義。只要將促動技術按照高職學生的智能特點和課程目標進行有效的轉化，將其靈活合理地運用于高職教學，對高職教學的改革和發(fā)展就會提供一個全新的視角和有效的助力。

(二)促動技術從培訓體系向教學體系轉化具有可行性

促動技術在企業(yè)培訓中的運用是需要一定的技術條件的，主要包括團隊或小組學習的學習形式、以解決問題為導向的學習流程和掌握促動技術的引導師等。這些技術條件完全可以從培訓中抽離出來，根據(jù)高職教育的教學目標和學生智能特點加以重新建構和有效轉化，達成促動技術在高職教學中應用的技術條件。促動技術適合的學習方式是團隊或小組學習，促動技術的優(yōu)勢要在團隊學習或小組學習中才能充分發(fā)揮出來。在一些高職院校的課堂教學中，團隊或小組學習的形式已經(jīng)有過有效的嘗試并在不同學科中得到一定程度的推行，這為促動技術的轉化運用提供了必要的基礎條件。促動技術的運用過程是以解決問題為導向的學習過程，這與高職教育教學改革的指向和期待完全一致。改革中的高職教學更加注重學生的自主學習和互動學習，更加重視問題導向的學習和對學生綜合能力的培養(yǎng)，因此，促動技術在高職教學中有著轉化和運用的空間。除此之外，還需要教師兼任引導師的角色，這就要求教師必須掌握促動技術的精髓，并對促動技術進行有針對性的靈活轉化和合理優(yōu)化，將其有效運用于課堂教學過程。當然，除了教師自己學習促動技術之外，也可以聘請校內(nèi)校外的培訓師指導或共同完成教學過程?？傊陨霞夹g條件在高職教學中均已具備一定的基礎或者可以通過相應準備來實現(xiàn)，這為促動技術從培訓體系向教學體系轉化提供了可行性。

二、促動技術在高職教學中的學習流程優(yōu)化重構

要實現(xiàn)促動技術在高職教學中的靈活運用，就要將促動技術學習流程進行優(yōu)化設計和合理重構，使之符合高職院校教學的課程特點、教學目標和學生智能特點。在教學實踐中，本教研團隊采用小組教學形式，將知識理論轉化為問題設置，與會談類促動技術如頭腦風暴、世界咖啡、思維導圖等及共識類促動技術如團隊共創(chuàng)、二維決策矩陣法等相結合，重新設計了教學過程，形成了“設置情境、陳述問題、頭腦風暴、設定目標、小蜜蜂采蜜(他山之石)、創(chuàng)新的行動、學習遷移”的七步教學流程，引導學生不斷地討論、探究、分享、創(chuàng)新、成長，更好地實現(xiàn)培養(yǎng)學生職業(yè)能力的教學目標。

(一)設置情境

設置情境主要是指教師針對具體教學內(nèi)容進行完整的情境設計、設計具體的任務和環(huán)節(jié)，也可以是調(diào)動學生就某一教學環(huán)節(jié)設計具體的情境或任務，充分電動學生的主動性。也可以在這一環(huán)節(jié)組建學習小組，進行活動熱身，活躍氣氛，形成舒適氛圍；當然還要視具體情況與學生一起或指導學生準備好學生完成任務所必需的材料。

(二)陳述問題

陳述問題是非常關鍵的環(huán)節(jié)，是對情境或任務的說明和界定，主要是介紹提出問題背景信息(為什么會提出這個問題)、問題研究的意義(完成這個問題能帶來什么價值)、發(fā)起人期望(期望達到的結果)、界定問題性質(解決問題或挑戰(zhàn)未來)。

(三)頭腦風暴

頭腦風暴是一種發(fā)散型研討工具，能夠有效激發(fā)小組成員智慧和創(chuàng)新力、開拓思維，運用起來非常靈活有效。在這一環(huán)節(jié)通過小組成員獨立發(fā)問，澄清問題，收斂相關信息等環(huán)節(jié)對問題進行關鍵因素分析，通過小組成員投票確定影響問題的關鍵因素。

(四)聚焦問題

設定目標就是根據(jù)上一環(huán)節(jié)確定的影響問題的關鍵因素設定下一步行動的目標，可分為總目標和具體目標，總目標是定義問題完成情況的長期的、寬泛的目標；具體目標指具體的、量化的、可以實現(xiàn)的指標，可以衡量一段時間內(nèi)總目標的完成情況。設定目標時，一定要注意目標的清晰明確，以便于理解和執(zhí)行。

(五)小蜜蜂采蜜(他山之石)

本環(huán)節(jié)主要目的是實現(xiàn)不同學習小組之間的相互交流和借鑒，或以觸發(fā)靈感，改善本小組的策略和行動。小組學員帶著自己的難題，秉著學習的態(tài)度，到其他小組交流學習，在交流拜訪之后，總結所學，并立刻用于后面策略和行動計劃的制定上。

(六)創(chuàng)新的行動

針對達成的具體目標，自由暢想可能的策略，并聚焦出主動策略，制定行動計劃。在具體工具運用上，自由暢想環(huán)節(jié)主要運用團隊列員法，聚焦方案環(huán)節(jié)主要運用二維決策矩陣(收益/實施難度矩陣)，行動計劃環(huán)節(jié)主要運用行動計劃魔板。

(七)總結分享

引導小組成員對任務完成情況進行討論評價，歸納，總結，找出規(guī)律特點，實現(xiàn)教學效果的分享與延伸。這一步是一切教學過程和教學活動的目的和歸宿，需要教師適當?shù)匾龑Ш桶芽兀瑸榻虒W目標的實現(xiàn)保駕護航，

這七步教學流程是本教研團隊在綜合不同學科特點基礎上形成的促動技術的一般應用過程，并不是固定不變的，在的教學實踐中，教師可以根據(jù)學科特點和教學任務的具體情況，有選擇性地和有針對性地靈活運用。只有不拘泥于具體環(huán)節(jié)，將促動技術靈活有效地運用公用于課堂教學，才能使課堂真正地“活”起來，才能真正調(diào)動學生的積極性和主動性，才能真正達到“共享、共識、共行”的目標。

三、促動技術從培訓體系向教學體系轉化的路徑探索

(一)促動+多個教學環(huán)節(jié)

高職教學要根據(jù)學生智能特點充分調(diào)動學生積極性和主動性，可以將促動技術的技術工具拆解后與高職教學的多個教學環(huán)節(jié)實現(xiàn)有機結合，如課堂導入、知識建構、答疑解惑、課堂討論、經(jīng)驗分享、課堂小結等環(huán)節(jié)，都可以通過對促動技術的優(yōu)化設計加以運用，推動學生獲取思考、探究、創(chuàng)新、分享。以課堂導入為例，導入承載著課堂的破冰使命，為整個課堂教學的氛圍和效果定下基調(diào)，課堂導入可以采用多種方式，如討論導入、問題導入、實驗演示導入、歌曲導入、游戲競賽導入等方式，以新穎的形式激其情而引其疑，激發(fā)學生的學習興趣和學習熱情。

(二)促動+多種專業(yè)、多門課程

促動技術在合理轉化后，應用范圍非常廣泛，可以與不同專業(yè)、不同課程相結合。不論是技術類的專業(yè)課程，還是基礎類的公共課程，都需要調(diào)動學生的積極性和主動性，都是以培養(yǎng)學生能力和素質為主要教學目標，就都會有促動技術的用武之地。只是，不同的課程有著不同的課程特點，需要教師根據(jù)課程特點選擇不同的促動技術工具，如技術類課程可能更適合選用行動類促動技術，社會類課程則可能更適合選用會談類促動技術。當然，如何實現(xiàn)促動技術與課程體系的有機融合，對教師們來說是一個巨大的挑戰(zhàn)，也是本教研團隊后續(xù)研究的重要課題。在現(xiàn)研究階段，本教研團隊主要進行了促動技術與高職思政課結合的試點研究，就其中一些教學專題和教學環(huán)節(jié)運用促動技術進行了全新的教學設計，課堂教學效果有了明顯提升，目前正處于向其他學科推廣階段。

(三)促動+多種教學方法

每一類促動技術都有其常用的技術工具，如會談類促動技術常用的技術工具主要有頭腦風暴法等，共識類主要有團隊共創(chuàng)法、二維決策矩陣法等。這些技術與課堂教學的很多教學方法有著共通之處，完全可以通過優(yōu)化、變通、改造之后，借鑒到課堂教學之中，以學生喜聞樂見的形式生動活潑地呈現(xiàn)在課堂教學之中，在體驗中引發(fā)內(nèi)心的共鳴與思考，學會分析和解決問題，增強思政課實效性。

(四)促動+信息化技術

本教研團隊開發(fā)了“促動+信息化技術”的組合方式，如，“頭腦風暴+信息化技術”、“信息化技術+圖片展示”、“信息化技術+思維導圖”、“團隊共創(chuàng)+信息化技術”等，這樣可以在發(fā)揮信息化技術優(yōu)勢的同時活躍課堂，有效增強課堂教學中師生互動、生生互動。

(五)促動+課堂實踐教學

促動技術的引入可以幫助課堂實踐教學有效抓住學生興趣,取得教學實效。教師在課堂實踐教學中靈活運用促動技術，推動模擬教學、辯論教學、演講教學等不同形式的課堂實踐教學，形成靈活多樣的“促動+課堂實踐教學”形式，增強教學實效性?！按賱?”的教學模式是本教研團隊為實現(xiàn)促動技術從培訓體系向教學體系轉化進行不斷探索的成果，為促動技術在教學體系的應用提供了有效的路徑，也為高職教學的改革提供了思路和參考。

四、結語

本文主要分析了促動技術從培訓體系向教學體系轉化的可能性、現(xiàn)實性，探討了促動技術在高職教學中的學習流程優(yōu)化重構，對促動技術從培訓體系向教學體系轉化的路徑進行了探索，尤其強調(diào)促動技術與高職教育的教學目標、課程特點、學生智能相匹配，實現(xiàn)促動技術與高職教學的有機融合，將促動技術在企業(yè)培訓中的優(yōu)勢和價值充分借鑒到教學體系中來，為高職教學改革提供有益的嘗試。