應(yīng)用型本科高?！豆碴P(guān)系學(xué)》課程教學(xué)改革探究

王 敏 周正駿 王 亮

（銅陵學(xué)院，安徽 銅陵 244000）

在2018年全國(guó)教育大會(huì)上，習(xí)近平總書(shū)記提出，“建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)是中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)工程，必須把教育事業(yè)放在優(yōu)先位置，深化教育改革，加快教育現(xiàn)代化，辦好人民滿意的教育?！备母锸墙逃聵I(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。應(yīng)用型本科院校作為面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)，以應(yīng)用型專業(yè)教育為基礎(chǔ)，以社會(huì)人才需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)高層次應(yīng)用性人才的院校[1]，更應(yīng)該推進(jìn)教育、教學(xué)模式改革，培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

一、應(yīng)用型本科高?！豆碴P(guān)系學(xué)》課程教學(xué)特點(diǎn)

《公共關(guān)系學(xué)》是應(yīng)用型本科高校財(cái)經(jīng)類、工商管理類專業(yè)主干課程或基礎(chǔ)課程，學(xué)科特點(diǎn)鮮明，主要表現(xiàn)：

（一）綜合性強(qiáng)

《公共關(guān)系學(xué)》是一門(mén)綜合性的應(yīng)用科學(xué)，由經(jīng)營(yíng)管理學(xué)、信息傳播學(xué)、人際關(guān)系學(xué)構(gòu)成其理論基礎(chǔ)，其學(xué)科體系同時(shí)吸收了現(xiàn)代社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、行為學(xué)、廣告學(xué)等學(xué)科的最新成就。

（二）實(shí)踐性強(qiáng)

該課程教學(xué)目的除了讓學(xué)生掌握公共關(guān)系學(xué)的基本理論知識(shí)外，還要密切聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中努力培養(yǎng)現(xiàn)代公共關(guān)系意識(shí)，完善自身的公共關(guān)系素質(zhì)，提高實(shí)際的公共關(guān)系能力，掌握處理人際關(guān)系的技能，保證學(xué)生在未來(lái)工作中，能夠很好的處理各種復(fù)雜的事件[2]。

對(duì)于這樣一門(mén)綜合性、實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，怎樣通過(guò)有效的課堂教學(xué)盡量縮短學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用之間的距離，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生技能，提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的，是應(yīng)用型本科高?！豆碴P(guān)系學(xué)》教師面臨的一項(xiàng)重要課題。本課題組以銅陵學(xué)院《公共關(guān)系學(xué)》課程為研究對(duì)象，探討課程教學(xué)方法改革，希望能為促進(jìn)應(yīng)用型高?！豆碴P(guān)系學(xué)》課程教學(xué)質(zhì)量的提升提供科學(xué)的參考依據(jù)。

二、應(yīng)用型本科高校《公共關(guān)系學(xué)》課程教學(xué)改革的必要性

（一）教學(xué)改革是教育發(fā)展的必然選擇

“十三五”規(guī)劃明確提出要推動(dòng)教育的產(chǎn)教融合，一方面推行產(chǎn)教融合、校企合作的應(yīng)用型人才和技術(shù)技能型人才培養(yǎng)模式，另一方面推動(dòng)專業(yè)設(shè)置、課程內(nèi)容、教學(xué)方式與生產(chǎn)實(shí)踐對(duì)接[3]。從教育的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，教學(xué)方式的改革是教育的必然趨勢(shì)。隨著高校擴(kuò)招、科技發(fā)展、信息化提升，對(duì)應(yīng)用型高校的人才培養(yǎng)提出了更高的要求。新時(shí)代下，應(yīng)用型本科高校必須進(jìn)行教育改革，而課程改革是教育改革的基礎(chǔ)。當(dāng)前，《公共關(guān)系學(xué)》課程教學(xué)還處于重理論輕實(shí)踐階段，缺乏對(duì)學(xué)生技能運(yùn)用、創(chuàng)新意識(shí)、道德品格等素質(zhì)的培養(yǎng)，學(xué)生無(wú)法通過(guò)課程鍛煉出符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)需求的必要能力。

（二）應(yīng)用型高校人才培養(yǎng)的理性需求

應(yīng)用型本科高校是我國(guó)高等教育體系的重要組成部分，對(duì)于滿足中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及推進(jìn)中國(guó)高等教育大眾化進(jìn)程，起到了積極的促進(jìn)作用。應(yīng)用型高校立足服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展，針對(duì)自身在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)、文化傳承創(chuàng)新等方面存在的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，以行業(yè)企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)為人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容，以推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展為增強(qiáng)科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)能力的基本導(dǎo)向，以文化傳承創(chuàng)新和引領(lǐng)地方發(fā)展為價(jià)值依歸，全面提升大學(xué)自身的供給能力，為社會(huì)提供高素質(zhì)應(yīng)用型人才。應(yīng)用型本科高校的辦學(xué)定位和培養(yǎng)目標(biāo)共同決定了《公共關(guān)系學(xué)》課程教學(xué)改革的必要性。

（三）現(xiàn)實(shí)教學(xué)過(guò)程改革的迫切需要

德國(guó)教育學(xué)家第斯多惠在《德國(guó)教師培養(yǎng)指南》中提出，“教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授知識(shí)，而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞!”。反觀當(dāng)前的《公共關(guān)系學(xué)》教學(xué)過(guò)程，仍是被理論知識(shí)傳授所主宰，學(xué)生被教師牽著鼻子走，亦步亦趨，高耗低效。教學(xué)過(guò)程中，老師授課費(fèi)力，學(xué)生學(xué)習(xí)吃力，缺少生氣與活力?！罢J(rèn)知學(xué)習(xí)理論”強(qiáng)調(diào)，教師的角色應(yīng)是學(xué)生構(gòu)建知識(shí)能力的支持者，教師應(yīng)該通過(guò)激勵(lì)與喚醒，為學(xué)生創(chuàng)造一種良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在這種環(huán)境中自主、合作、探究學(xué)習(xí)。操作性強(qiáng)、功能多樣性、綜合性強(qiáng)是公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)，當(dāng)前的教學(xué)培養(yǎng)模式不能有效適應(yīng)新時(shí)代下的應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)，不利于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神以及自主學(xué)習(xí)能力，不利于學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)與可持續(xù)發(fā)展相一致。

三、應(yīng)用型本科高?！豆碴P(guān)系學(xué)》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）課程教學(xué)重理論輕實(shí)踐

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)教育大會(huì)上重申了黨的新時(shí)期的教育方針，在原有“德智體美”基礎(chǔ)上，增加了“勞”，更加全面地定義了新時(shí)代的教育方針與新時(shí)代社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人應(yīng)有的基本素養(yǎng)。重申勞動(dòng)的育人價(jià)值，即強(qiáng)調(diào)教育應(yīng)更加注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)文化與技能，有效開(kāi)展自主發(fā)展和社會(huì)實(shí)踐的基本能力。目前，《公共關(guān)系學(xué)》課程的教學(xué)模式大多還是采用傳統(tǒng)的上課模式，這種以課堂教學(xué)為陣地，以教材為內(nèi)容，以滿堂講為模式的課堂教學(xué)方法，對(duì)學(xué)生掌握理論基礎(chǔ)知識(shí)，奠定扎實(shí)的學(xué)科基礎(chǔ)，無(wú)疑是收到了良好的效果[4]。但是，這樣的傳統(tǒng)教學(xué)模式無(wú)法有效激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力、自主性和學(xué)習(xí)興趣。特別對(duì)于《公共關(guān)系學(xué)》課程更注重實(shí)踐運(yùn)用，更需要培養(yǎng)學(xué)生技能和綜合素質(zhì)這一要求來(lái)說(shuō)，這樣的傳統(tǒng)教學(xué)模式尤為欠缺。

（二）教學(xué)手段單一

當(dāng)前，信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)科技飛速發(fā)展，各種新時(shí)代教學(xué)新方法應(yīng)運(yùn)而生，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方式產(chǎn)生極大沖擊。在教育改革和信息化的過(guò)程中，很多教師的教學(xué)手段和方法都進(jìn)行了一定的改進(jìn)，但仍存在很多問(wèn)題。教師在《公共關(guān)系學(xué)》授課過(guò)程中雖然采用了多媒體教學(xué)手段，但大多只是將課本內(nèi)容做成了電子課件，把“黑板公關(guān)”變成了“課件公關(guān)”，枯燥的課堂氣氛無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和能動(dòng)性，對(duì)知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)知也是膚淺的。雖然運(yùn)用了案例教學(xué)等教學(xué)方法，但不少授課案例過(guò)于陳舊，缺少細(xì)節(jié)，教師只是轉(zhuǎn)述案例過(guò)程，缺乏對(duì)案件的系統(tǒng)性分析，而學(xué)生觀后無(wú)異于隔靴搔癢；觀看影視紀(jì)錄片也是公共關(guān)系學(xué)教學(xué)的一種方式，但觀后不講解、不分析、不討論，忽視了培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，最終只是囫圇吞棗，浪費(fèi)教學(xué)資源。因此，必須對(duì)《公共關(guān)系學(xué)》的教學(xué)手段進(jìn)行創(chuàng)新，以提升教學(xué)的實(shí)際效果。

（三）師資隊(duì)伍素養(yǎng)有待提升

教師教學(xué)水平是影響教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的關(guān)鍵因素。當(dāng)前，應(yīng)用型院校的教師隊(duì)伍以青年為主，他們大部分是從高校畢業(yè)進(jìn)入高校工作，理論素養(yǎng)較強(qiáng)，都沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的公共關(guān)系培訓(xùn)與鍛煉，公共關(guān)系實(shí)務(wù)操作的機(jī)會(huì)較少，更不用說(shuō)公共關(guān)系思維意識(shí)的養(yǎng)成。由于教師自身公共關(guān)系實(shí)踐能力的缺陷，使得教學(xué)過(guò)程很難具有全面性、深入性與實(shí)踐性，進(jìn)而可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生理論知識(shí)不扎實(shí)、理論與實(shí)踐脫節(jié)的教學(xué)現(xiàn)象出現(xiàn)。同時(shí)，社會(huì)在不斷進(jìn)步，知識(shí)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生改變，對(duì)人才的需求同樣在發(fā)生轉(zhuǎn)變。《公共關(guān)系學(xué)》作為一門(mén)實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，知識(shí)結(jié)構(gòu)也在隨著社會(huì)發(fā)展和人才需求的改變而發(fā)生改變。因此要求教師不斷更新專業(yè)知識(shí)與技能，逐步提升自身綜合素質(zhì)，創(chuàng)新教育教學(xué)手段，提升學(xué)生的理論和實(shí)踐能力。當(dāng)下，應(yīng)用型本科高校《公共關(guān)系學(xué)》課程老師自身教學(xué)素養(yǎng)還有所欠缺，勢(shì)必影響該課程教學(xué)的有效開(kāi)展。

（四）課程考核體系有待完善

當(dāng)前，在《公共關(guān)系學(xué)》課程考核方式上也存在一定的弊端。不少應(yīng)用型本科高校課程進(jìn)行了考核方式改革，由考試課轉(zhuǎn)變?yōu)榭疾檎n，期末總成績(jī)由傳統(tǒng)的“期末考試成績(jī)+平時(shí)成績(jī)”的模式變?yōu)椤捌谀┱n程論文（或課程設(shè)計(jì)）+平時(shí)成績(jī)”的模式，其中平時(shí)成績(jī)以學(xué)生出勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)情況和案例小論文等形式來(lái)評(píng)定。期末課程論文（或課程設(shè)計(jì)）以《公共關(guān)系學(xué)》課程所學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，以社會(huì)組織的公共關(guān)系為研究對(duì)象，研究公共關(guān)系的實(shí)踐應(yīng)用。但在實(shí)際操作過(guò)程中，平時(shí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)往往流于形式，期末老師布置課程論文（或課程設(shè)計(jì)）后未必進(jìn)行必要的教學(xué)指導(dǎo)，很多學(xué)生都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資料查詢復(fù)制而成，純粹是為了應(yīng)付，未達(dá)到設(shè)計(jì)課程論文的培養(yǎng)目標(biāo)，不利于與學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

四、應(yīng)用型本科高?！豆碴P(guān)系學(xué)》課程教學(xué)改革探究

（一）豐富課程教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)鍛煉

課程內(nèi)容是落實(shí)教學(xué)目標(biāo)的載體。第一，教材是課程教學(xué)的主體，但是由于部分課程教材缺乏全面性、系統(tǒng)性或者教師對(duì)教材選取不合理，可能會(huì)導(dǎo)致教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生歧義，降低了教學(xué)的有效性。因此高校教師需要對(duì)教材進(jìn)行科學(xué)、創(chuàng)新的改革。將教材內(nèi)容中的公共關(guān)系理論知識(shí)的傳統(tǒng)語(yǔ)言表述進(jìn)行形象化、生動(dòng)化的設(shè)計(jì)，并增加具有實(shí)踐性的知識(shí)內(nèi)容，改變傳統(tǒng)教材理論性過(guò)強(qiáng)、語(yǔ)言概念化、抽象化使學(xué)生難以理解的編制形式[5]。第二，豐富課程教學(xué)內(nèi)容。公共關(guān)系學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科，涉及現(xiàn)代社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、行為學(xué)、廣告學(xué)等一系列學(xué)科，需要培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握多種知識(shí)原理的運(yùn)用，同時(shí)具備公共關(guān)系思維、人際交往能力、創(chuàng)新能力等多種素質(zhì)。因此在《公共關(guān)系學(xué)》課程教學(xué)過(guò)程中，就要充分融合各學(xué)科的理論內(nèi)涵和知識(shí)內(nèi)容，為學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)打下理論基礎(chǔ)。第三，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)鍛煉。應(yīng)用型高校培養(yǎng)的是應(yīng)用型、復(fù)合型人才，學(xué)生要成為應(yīng)用型人才，除了加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)外，還要加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)鍛煉。教師在《公共關(guān)系學(xué)》課程的授課過(guò)程中，不僅要以課程教材為參考，更多是要以教材內(nèi)容為基礎(chǔ)，以實(shí)時(shí)公關(guān)事件為框架，豐富教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)討論的熱情，更新學(xué)生的知識(shí)庫(kù)，豐富學(xué)生的閱歷。教師應(yīng)根據(jù)社會(huì)對(duì)人才的需求，通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生承辦各類校內(nèi)外比賽、慶典、公關(guān)廣告等活動(dòng)，鍛煉學(xué)生處理公共關(guān)系問(wèn)題的能力，培養(yǎng)出合格的應(yīng)用型高素質(zhì)公關(guān)人才。

（二）綜合運(yùn)用多種教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用技能

新時(shí)代教學(xué)方式改革應(yīng)從傳統(tǒng)的以教師為中心的知識(shí)傳授型向在創(chuàng)新實(shí)踐中獲取知識(shí)轉(zhuǎn)變?！豆碴P(guān)系學(xué)》課程教學(xué)應(yīng)該突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性、主動(dòng)性和獨(dú)立性，變“組織教學(xué)”為“動(dòng)機(jī)激發(fā)”，變“鞏固知識(shí)”為“自我表現(xiàn)”，變“運(yùn)用知識(shí)”為“實(shí)踐創(chuàng)新”，改變傳統(tǒng)以講授式為主的課程教學(xué)方法，根據(jù)課程內(nèi)容的不同特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，并采用相應(yīng)的教學(xué)方法，使學(xué)生掌握專業(yè)技能、知識(shí)和理論[6]。

第一，情景模擬教學(xué)法?！豆碴P(guān)系學(xué)》課程是以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為最終目的。傳統(tǒng)教學(xué)方式僅靠老師一人講授，場(chǎng)景單調(diào)而且形式刻板，很難引起學(xué)生的共鳴。情景模擬教學(xué)法是以一個(gè)公共事件為中心，創(chuàng)建與事件發(fā)生相近的虛擬場(chǎng)景，學(xué)生通過(guò)扮演角色，模擬事件發(fā)生、發(fā)展過(guò)程，站在各自角色角度運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題。讓學(xué)生從模擬情景中理解教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生提供一個(gè)觀察、思考和實(shí)踐的展現(xiàn)個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生知行合一的教學(xué)目的，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)向?qū)嵺`能力的轉(zhuǎn)化。筆者在教授公共專題活動(dòng)的教學(xué)中曾采用情景模擬教學(xué)法。將學(xué)生分為不同主題的團(tuán)隊(duì)，由學(xué)生自己確定主持人、嘉賓、記者等角色，盡可能發(fā)揮每一位同學(xué)的特長(zhǎng)，設(shè)想各種角色特征，推動(dòng)公共事件的發(fā)展，學(xué)生通過(guò)角色扮演處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，鍛煉了他們的語(yǔ)言表達(dá)、與人溝通、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

第二，案例教學(xué)法。公共關(guān)系案例在教學(xué)中起到連接理論與實(shí)踐的作用，它具有生動(dòng)性、趣味性、貼近現(xiàn)實(shí)性和便于記憶等特點(diǎn)，使學(xué)生置于實(shí)際的環(huán)境氛圍中。首先，案例選擇至關(guān)重要。一個(gè)好的案例可以激發(fā)學(xué)生的積極性，強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí)。實(shí)踐性強(qiáng)的案例，特別是在最近發(fā)生的事件，容易引起學(xué)生的共鳴，便于學(xué)生將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐案例分析。其次，案例選擇要緊緊圍繞教學(xué)目的，不能為抓熱點(diǎn)而抓熱點(diǎn)。然后，需要組織學(xué)生分組討論。分組討論在分析和解決問(wèn)題的過(guò)程中，有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。

第三，“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為教師改變傳統(tǒng)教學(xué)模式提供了技術(shù)支持。微課以教學(xué)短視頻為主，錄制方便，錄制時(shí)間較短，內(nèi)容精煉，情景真實(shí)，主體突出，目標(biāo)明確。在《公共關(guān)系學(xué)》課堂中，可以使用微課案例解決教學(xué)內(nèi)容中的重點(diǎn)問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題，并且大大縮短課堂講授內(nèi)容。同時(shí)，視頻短片的播放，讓真實(shí)的情景重現(xiàn)，提高了學(xué)生的注意力，提高課程教學(xué)效率。教師通過(guò)社交媒體加強(qiáng)師生互動(dòng)。課前，教師可將教學(xué)案例提前通過(guò)社交媒體分享給學(xué)生，讓學(xué)生提前接觸教學(xué)內(nèi)容；課中，可通過(guò)彈幕了解學(xué)生疑問(wèn)并及時(shí)回答；課后，可通過(guò)微信群、qq群分享知識(shí)與案例，以便學(xué)生課后學(xué)習(xí)和討論。社交媒體讓傳統(tǒng)的單項(xiàng)知識(shí)傳授教學(xué)模式變?yōu)殡p向的、多向的信息傳遞和交流模式。

（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍再建設(shè)

中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見(jiàn)》，對(duì)教師專業(yè)素質(zhì)能力提升做了詳盡的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，指明了提升教師專業(yè)素質(zhì)能力的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)路徑。教師是教育發(fā)展的第一資源，是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵力量。但目前的公共關(guān)系教學(xué)中，部分教師的教學(xué)能力和水平有待提高。第一，教師應(yīng)正確定位。公共關(guān)系學(xué)教師必須確立以教學(xué)對(duì)象為主體、以學(xué)習(xí)者為中心的新的教學(xué)觀，強(qiáng)調(diào)能力培養(yǎng)，關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展，更要充分利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，嘗試構(gòu)建個(gè)性化、數(shù)字化、終身化、網(wǎng)絡(luò)化的教育體系，創(chuàng)造處處可學(xué)、隨時(shí)可學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍[7]。第二，教師應(yīng)提高自身專業(yè)素質(zhì)。作為應(yīng)用型本科高校的《公共關(guān)系學(xué)》課程老師，要不斷完善充實(shí)自我，培養(yǎng)全新教學(xué)理念。知識(shí)是師生心靈交匯的載體，也是聯(lián)系師生精神世界的紐帶。因此，在《公共關(guān)系學(xué)》課程教學(xué)中，教師就要不斷提高業(yè)務(wù)水平，增加知識(shí)寬度，夯實(shí)基礎(chǔ)，鉆研教材，使科學(xué)性和思想性有機(jī)結(jié)合。第三，教師應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐能力。《公共關(guān)系學(xué)》課程的性質(zhì)要求授課教師除擁有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)外，還須擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師應(yīng)積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉教師對(duì)理論知識(shí)實(shí)踐性的深刻認(rèn)知，進(jìn)而能在教學(xué)過(guò)程中傳遞給學(xué)生更具體實(shí)際應(yīng)用型的知識(shí)內(nèi)容。還可以通過(guò)校企合作，橫向課題等方式，鼓勵(lì)教師多參與企事業(yè)單位的各種公關(guān)策劃和咨詢等工作，增強(qiáng)教師的實(shí)踐能力，做到教學(xué)和實(shí)踐的良好互動(dòng)，從而提高公共關(guān)系學(xué)課堂的實(shí)效性。

（四）創(chuàng)新考核方式，建立課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系

教學(xué)質(zhì)量考核和評(píng)價(jià)是確保教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段?！豆碴P(guān)系學(xué)》作為一門(mén)實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，在教學(xué)考核中，應(yīng)重點(diǎn)考核學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。筆者認(rèn)為，對(duì)于《公共關(guān)系學(xué)》課程的考核不應(yīng)該拘泥于試卷分?jǐn)?shù)、課程設(shè)計(jì)，而應(yīng)該側(cè)重于考察學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，考核評(píng)價(jià)方式應(yīng)多元化，如：學(xué)生課堂討論參與程度、團(tuán)隊(duì)合作情況互相評(píng)分、角色扮演評(píng)價(jià)、社會(huì)實(shí)踐評(píng)價(jià)等等。這樣可以突破試卷對(duì)學(xué)生的束縛，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)地學(xué)習(xí)。構(gòu)建課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系不僅能有效指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，更能幫助教師提高課程教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)評(píng)價(jià)體系的范圍應(yīng)以人才培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，如：學(xué)生的理論知識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐能力、多學(xué)科知識(shí)運(yùn)用能力，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、獨(dú)立創(chuàng)新精神、思想品格等。在應(yīng)用型高校中應(yīng)減少理論知識(shí)分?jǐn)?shù)的比重，鼓勵(lì)學(xué)生向著實(shí)踐能力發(fā)展并引導(dǎo)學(xué)生挖掘自身的潛在優(yōu)秀素質(zhì)。