“互聯(lián)網+”背景下的中小企業(yè)物流管理模式創(chuàng)新探究

王 振

（鎮(zhèn)江市高等專科學校 財 經商貿學院，江蘇 鎮(zhèn) 江 2 12003）

物流作為企業(yè)的第三方利潤來源，已成為中小企業(yè)經濟收入的重要構成部分?！盎ヂ?lián)網+”時代的到來對中小企業(yè)的物流發(fā)展產生了深遠影響，傳統(tǒng)的物流管理模式已不能滿足企業(yè)自身的發(fā)展需求。中小企業(yè)應抓住“互聯(lián)網+”時代的機遇，加大投入，利用先進的網絡信息技術，更新企業(yè)的物流管理模式，提升企業(yè)在行業(yè)內的競爭力[1]。

1 中小企業(yè)物流管理模式

1.1 傳統(tǒng)物流管理模式

（1）自營物流模式。即企業(yè)擁有獨立的物流管理機構和組織架構，具備較為科學合理的物流管理體系，掌握必要的相關物流技術，擁有一定規(guī)模的物流設備，能夠獨立自主完成從原料采購到最終產品銷售的全部物流環(huán)節(jié)。

（2）第三方物流模式。即企業(yè)專注于自身擅長的業(yè)務，集中精力投入主營或核心業(yè)務的生產研發(fā)當中，同時將不擅長的物流管理業(yè)務外包給專業(yè)的第三方物流公司，并借助相關信息技術與第三方物流公司建立緊密聯(lián)系，從而實現(xiàn)對物流業(yè)務的全程管理控制。

（3）聯(lián)合物流模式。即兩家或兩家以上的企業(yè)，以建立契約的模式，在物流領域進行戰(zhàn)略性合作的物流管理模式。這類模式能夠有效幫助中小企業(yè)物流業(yè)務間優(yōu)勢互補、資源共享、風險規(guī)避。

1.2 “互聯(lián)網+”物流管理模式

“互聯(lián)網+”是指在互聯(lián)網和傳統(tǒng)產業(yè)之間建立起一定的聯(lián)系，以網絡信息技術為依托，將二者進行有效融合，從而創(chuàng)造出一種新的發(fā)展模式。“互聯(lián)網+”正深刻影響著我國的物流行業(yè)，傳統(tǒng)物流企業(yè)紛紛轉型，朝著基于“互聯(lián)網+”模式的現(xiàn)代物流方向發(fā)展[2]?；凇盎ヂ?lián)網+”模式的現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流相比有著較為明顯的區(qū)別，主要體現(xiàn)在運營方式、運輸模式、信息管理等方面，較傳統(tǒng)物流，基于“互聯(lián)網+”模式的現(xiàn)代物流效率更高，員工的幸福感也更強。

2 我國中小企業(yè)物流管理存在的問題

結合當前我國物流的實際發(fā)展情況，我國中小企業(yè)物流管理普遍存在的問題主要有：一是物流管理意識不強，尤其中小企業(yè)中大部分企業(yè)領導對物流管理沒有充分的認識，甚至缺乏物流管理的基本意識。二是我國中小企業(yè)的物流管理模式普遍較為單一，大多數(shù)企業(yè)未能在企業(yè)內建立起完善的物流管理系統(tǒng)。三是中小企業(yè)的物流管理工作效率大多較低下，導致物流運營成本較高，存在浪費現(xiàn)象；四是中小企業(yè)大多缺乏完善的物流基礎設備，物流信息化管理程度較低。

3 原因分析

一是由于我國物流行業(yè)起步較晚，較西方先進的物流體系來說，我國物流體系尚在建設之中，物流管理理念、物流經營理念、現(xiàn)代物流理念等先進理念在我國的認知程度較低，大多數(shù)管理者屬于“半路出家”。二是由于物流管理專業(yè)在我國的教育體系中受重視程度不足，學校開設物流管理專業(yè)或多或少存在師資力量不足、設備器材不夠先進、學生生源數(shù)量較少等問題，全國每年物流管理人才輸出量較低，社會上物流人才需求存在大量缺口，從而導致物流相關企業(yè)缺乏人才。三是由于消費者追求“又快又好”與物流企業(yè)追求節(jié)約成本之間存在矛盾，物流企業(yè)要想建設較為先進的物流信息系統(tǒng)，前期需要投入大量資本，這對于中小型物流企業(yè)幾乎是不可接受的，雖然從長遠來看，物流信息系統(tǒng)建設是中小企業(yè)的必經之路，但由于資金和人才的限制，中小企業(yè)目前不得不走“粗暴發(fā)展”這一條路。我國目前物流行業(yè)正在飛速發(fā)展，對于中小企業(yè)來說，若想在激烈的物流競爭中分得一杯羹，就要清醒地意識到先進的物流管理技術對企業(yè)發(fā)展的重要性和緊迫性，要及時根據企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃，找出最有利于企業(yè)發(fā)展的物流管理模式。

4 構建基于“互聯(lián)網+”的中小企業(yè)物流管理新模式

4.1 電子供應鏈管理模式

電子供應鏈管理模式指的是在互聯(lián)網和電子供應鏈發(fā)展基礎上建立起來的一種新模式，其將供應商、零銷商以及消費者等物流主體聯(lián)結在一個網鏈結構內，使這個網鏈結構具備一體化功能。將網鏈結構的鏈主作為核心，對各個主體的利益進行有效協(xié)調和分配，借助網絡信息技術來實現(xiàn)市場資源的整合，根據市場需求來進行產品的生產和制造，節(jié)省供應鏈系統(tǒng)的整體成本，維護各個主體的利益，既提高了企業(yè)生產效率，也使得物流服務水平邁入更高的臺階。

4.2 第四方物流管理模式

所謂第四方物流管理模式，顧名思義是由第三方物流管理模式發(fā)展衍變而來。其能夠為企業(yè)提供一套差異化、個性化、整合度較高的物流方案，內容主要涉及金融、保險以及多站式物流配送等[3]。第四方物流相較于第三方物流只提供物流服務而言，具備了一定的整合性，比如能夠協(xié)助企業(yè)處理進出口關稅等問題，屬于具備高附加值的物流管理模式。

4.3 “互聯(lián)網+”動態(tài)物流管理模式

當前國家政策大力扶持“互聯(lián)網+”動態(tài)物流管理模式的發(fā)展，中小企業(yè)應努力抓住這一政策紅利，在企業(yè)物流管理中嘗試采用這一新興模式。在“互聯(lián)網+”動態(tài)物流管理模式中，中小企業(yè)可以依托既有的物流信息服務平臺進行相關物流活動，共享物流信息，達到資源利用的高效化、低成本化。近年來，我國正在著力打造深度感知智能倉儲系統(tǒng)，中小企業(yè)也可以借此機會來提升企業(yè)貨物調度效率以及倉儲運營管理能力。同時中小企業(yè)還可以利用我國大力建立健全智能物流配送調配系統(tǒng)的契機，促使商品運送效率實現(xiàn)質的飛躍。

5 “互聯(lián)網+”時代中小企業(yè)物流管理模式的實現(xiàn)路徑

5.1 樹立現(xiàn)代物流管理理念，適應現(xiàn)代物流管理新模式

中小企業(yè)的管理層要認清形勢，積極學習先進的物流觀念和管理思想，清楚認識到物流管理對于企業(yè)整體發(fā)展的重要性和必要性，準確評估企業(yè)發(fā)展水平，根據企業(yè)發(fā)展近況，結合市場環(huán)境和國家政策選擇更有利于企業(yè)發(fā)展的物流管理模式。例如，電子供應鏈管理模式、第四方物流管理模式以及“互聯(lián)網+”動態(tài)物流管理模式等新型物流管理模式不失為企業(yè)的明智選擇，這些新的管理模式有助于促進企業(yè)物流的一體化管理，有效減少產品與購買者之間的距離，既促進了企業(yè)經濟利潤的提升，又有效提高企業(yè)競爭實力。

5.2 建立一體化物流管理與運行體系，實現(xiàn)物流系統(tǒng)配置最優(yōu)化

建立一體化物流管理與運行體系是當前中小企業(yè)急需解決的問題，企業(yè)應把分散在不同機構的物流管理職能獨立出來，統(tǒng)籌建立具有完善職能的物流管理機構，其工作內容主要是為企業(yè)處理物流運營的相關問題，幫助企業(yè)有效提高物流管理的效率。除此之外，中小企業(yè)還應該對物流活動進行優(yōu)化和重組，減少不必要的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)物流系統(tǒng)配置的最優(yōu)化，從而為客戶贏得更高的經濟收益，為企業(yè)積累良好的口碑[4]。

5.3 加速信息化發(fā)展，推進物流管理現(xiàn)代化

信息化時代背景下，物流的發(fā)展具有經營全球化、系統(tǒng)網絡化以及服務一體化等特點，加強物流信息化管理應是中小企業(yè)下一步重點關注的內容。企業(yè)要建立功能完整且合理的物流管理系統(tǒng)，借助信息技術和互聯(lián)網等先進的科學技術，提升物流信息的準確度和及時性，為實現(xiàn)企業(yè)物流管理一體化提供信息技術支持。同時，中小企業(yè)應在物流管理領域內實現(xiàn)信息共享，加強企業(yè)物流業(yè)務同上下游節(jié)點之間聯(lián)系，促進企業(yè)信息化與物流管理信息化成功對接，打通企業(yè)管理和物流管理之間的通道，能夠根據顧客的要求快速做出反應。

5.4 重視物流系統(tǒng)總成本控制，增加企業(yè)經濟效益

企業(yè)應注意控制企業(yè)物流系統(tǒng)的總成本，有效提升企業(yè)經濟利潤。物流系統(tǒng)總成本由總運輸成本、訂單處理費和信息費以及顧客服務費等多項要素構成。中小企業(yè)在物流系統(tǒng)設計過程中，必須要進行物流系統(tǒng)總成本的核算和論證工作，避免出現(xiàn)總成本超過總收益的情況，導致企業(yè)得不償失。此外，企業(yè)的從業(yè)人員也要增強物流成本管理意識，科學合理地利用信息管理系統(tǒng)有效控制和降低物流總成本。

5.5 加強物流專業(yè)人才培養(yǎng)，提高企業(yè)競爭力

高效的物流管理最終需要相關人員去操作和實施，相關人才的培養(yǎng)是提升企業(yè)核心競爭力的重要手段。物流管理是一項專業(yè)性和實踐性較強的工作，對工作人員的專業(yè)素養(yǎng)要求較高。但當前我國企業(yè)物流管理從業(yè)人員隊伍的素質層次不齊，尤其缺乏高素質物流管理人才，嚴重制約了大多數(shù)中小企業(yè)的發(fā)展，因此，企業(yè)必須要注重培養(yǎng)相關的物流管理人才[5,6]。對于企業(yè)來說，應結合自身發(fā)展特點和物流人才需求特點，積極學習國內外大型企業(yè)或知名企業(yè)的物流成功管理案例，同時，中小企業(yè)應根據發(fā)展需要，定期組織物流管理人員接受相關培訓，或外出交流，建立起較為完善的物流人才培養(yǎng)機制。對于物流管理人員來說，除了工作之余努力學習物流專業(yè)理論知識以外，還應該廣泛涉獵財務管理、信息技術以及數(shù)據處理等相關專業(yè)知識，努力提升自身物流管理相關業(yè)務的知識和技能水平。

6 結語

在“互聯(lián)網+”背景下，提升中小企業(yè)物流管理工作任重而道遠。中小企業(yè)首先要清楚地認識到物流管理工作對于企業(yè)整體發(fā)展的重要性，企業(yè)管理者應更新物流管理理念，在公司建立起一套合理的、健全的物流管理體系，強化企業(yè)物流信息化建設，注重企業(yè)物流系統(tǒng)的總成本控制，培養(yǎng)一批高素質的物流管理人才，切實提升企業(yè)自身的實力，幫助企業(yè)實現(xiàn)健康長效發(fā)展。