眾籌理念下農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)研究

嚴(yán)貝妮，劉智群（安徽大學(xué)管理學(xué)院）

2015年12月，國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)務(wù)院扶貧辦等七部委共同印發(fā)的《“十三五”時(shí)期貧困地區(qū)公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃綱要》指出：“構(gòu)建中國(guó)特色現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化，最艱巨、最繁重的任務(wù)在貧困地區(qū)”。［1］2018年5月2日，中國(guó)扶貧基金會(huì)等聯(lián)合發(fā)布的首個(gè)基于中西部貧困地區(qū)鄉(xiāng)村兒童閱讀報(bào)告顯示，兒童課外閱讀資源整體匱乏，74%的受訪者表示年閱讀量不足10本，更甚者，超過(guò)36%的受訪者表示年閱讀量不足3本。［2］2018年4月 18日發(fā)布的第十五次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，城鄉(xiāng)居民的閱讀量和不同介質(zhì)閱讀率存在明顯差異，建議激活農(nóng)村閱讀需求，加強(qiáng)農(nóng)村閱讀引導(dǎo)。［3］農(nóng)村民間圖書(shū)館作為貧困地區(qū)公共文化服務(wù)的節(jié)點(diǎn)，有效彌補(bǔ)了現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)方面的不足。鞠彥輝等通過(guò)多案例研究歸納出農(nóng)村民間圖書(shū)館在眾籌理念下順利開(kāi)展所需要的關(guān)鍵性因素。［4］王愛(ài)云等以小河圖書(shū)館為樣本，研究了公民參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)的發(fā)展與困境。［5］李芳以健華圖書(shū)館為案例，研究了健華圖書(shū)館的發(fā)展模式。［6］張燁通過(guò)對(duì)農(nóng)村民間圖書(shū)館的眾籌項(xiàng)目進(jìn)行分析，提出我國(guó)圖書(shū)館眾籌的發(fā)展建議。［7］通過(guò)對(duì)農(nóng)村民間圖書(shū)館的現(xiàn)有文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)，以農(nóng)村民間圖書(shū)館為主題的論文相對(duì)較少，同時(shí)研究?jī)?nèi)容比較單一，大多數(shù)文章僅針對(duì)農(nóng)村民間圖書(shū)館的運(yùn)作模式與發(fā)展模式進(jìn)行分析。

伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，農(nóng)村民間圖書(shū)館逐漸呈現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村民間圖書(shū)館”的發(fā)展模式。本研究以“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代作為研究背景，旨在發(fā)現(xiàn)農(nóng)村民間圖書(shū)館在文化精準(zhǔn)扶貧方面的研究漏點(diǎn)，解析眾籌理念下農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)的重要性，通過(guò)案例分析提煉出開(kāi)展眾籌扶貧項(xiàng)目的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，最后對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出針對(duì)性建議。

1 眾籌理念下農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)的重要性

1.1 以政府開(kāi)展的文化精準(zhǔn)扶貧為主導(dǎo)，系自下而上的有益補(bǔ)充

從現(xiàn)有國(guó)家政策看，文化精準(zhǔn)扶貧是以政府部門為主導(dǎo)、社會(huì)力量參與而展開(kāi)。眾籌理念下農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)正是社會(huì)力量參與文化精準(zhǔn)扶貧的形式之一。從政策層面看，《“十三五”時(shí)期文化扶貧工作實(shí)施方案》中提出鼓勵(lì)貧困地區(qū)推廣實(shí)施文化領(lǐng)域政府和社會(huì)資本合作模式，并且征集適宜采用政府和社會(huì)資本合作模式的文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，［8］為農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)給予一定的政策支持；從管理層面看，農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)時(shí)管理較為靈活，其自下而上的管理模式可以與政府進(jìn)行文化精準(zhǔn)扶貧時(shí)自上而下的模式進(jìn)行有效結(jié)合，從而打通貧困地區(qū)公共文化服務(wù)“最后一公里”；從經(jīng)費(fèi)層面看，文化精準(zhǔn)扶貧是一項(xiàng)文化惠民工程，中央財(cái)政通過(guò)轉(zhuǎn)移支付方式，大力推進(jìn)各地區(qū)文化事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，［9］以眾籌方式建立的農(nóng)村民間圖書(shū)館則是集合公眾力量對(duì)貧困地區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施和資源的建設(shè)。

1.2 改變“普惠式”項(xiàng)目帶來(lái)“富者更富、貧者仍貧”的傳統(tǒng)格局

傳統(tǒng)的“普惠式”項(xiàng)目可以給各地區(qū)的文化精準(zhǔn)扶貧帶來(lái)成效，但是這種不具有針對(duì)性的文化“輸血”帶來(lái)的成效是暫時(shí)的，更容易造成返貧現(xiàn)象。傳統(tǒng)“普惠式”項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)于文化富集者而言受益率會(huì)更高，因?yàn)樗麄兌美庙?xiàng)目資源完善自我，而對(duì)于文化貧困者而言利用率卻極其低，短暫的參與也大多是因?yàn)橐粫r(shí)興起，難免出現(xiàn)“富者更富、貧者仍貧”的現(xiàn)象。［10］相比“普惠式”項(xiàng)目而言，農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)更具有針對(duì)性。農(nóng)村民間圖書(shū)館的扶貧項(xiàng)目是由籌資者根據(jù)該地區(qū)實(shí)際文化現(xiàn)狀開(kāi)展實(shí)施的?！胺鲐毾确鲋尽?，針對(duì)文化精準(zhǔn)扶貧對(duì)象首先考慮的是受幫扶者是否存在文化訴求，而農(nóng)村民間圖書(shū)館所開(kāi)展的眾籌項(xiàng)目都是基于讀者需求開(kāi)展的，因此更加具有針對(duì)性。［11］這種“私人訂制”式的文化幫扶措施可以真正幫扶到文化貧困者，激發(fā)他們內(nèi)在的學(xué)習(xí)興趣，提高文化資源的利用率。

1.3 集合公眾力量參與文化精準(zhǔn)扶貧，提升文化扶貧效率

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺(tái)對(duì)農(nóng)村民間圖書(shū)館文化精準(zhǔn)扶貧的資金進(jìn)行合理募集，可以集合公眾力量參與文化精準(zhǔn)扶貧，同時(shí)也響應(yīng)了國(guó)家鼓勵(lì)社會(huì)力量參與圖書(shū)館建設(shè)的要求。在眾籌扶貧項(xiàng)目發(fā)布時(shí)會(huì)有一定的期限，在規(guī)定期限內(nèi)籌款成功，扶貧項(xiàng)目就會(huì)順利實(shí)施，否則籌款將重新返還給支持者。［12］農(nóng)村民間圖書(shū)館通過(guò)這種籌款方式降低了傳統(tǒng)圖書(shū)館的受贈(zèng)門檻，便于公眾力量參與文化精準(zhǔn)扶貧，同時(shí)其嚴(yán)格的時(shí)間限制可以有效避免財(cái)政撥付層層審批的繁瑣，在一定程度上可以提升文化扶貧效率。［13］公眾力量參與的農(nóng)村民間圖書(shū)館文化精準(zhǔn)扶貧，不僅可以使公眾接受到公益文化的熏陶，而且賦予了公眾一定的社會(huì)責(zé)任，即通過(guò)公眾力量合理評(píng)估眾籌扶貧項(xiàng)目是否可行，合理眾籌的扶貧項(xiàng)目經(jīng)公眾審批后，籌款便可以順利開(kāi)展，這種外部監(jiān)督的手段在一定程度上保證了扶貧項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量，也是提升文化扶貧效率的關(guān)鍵因素。

1.4 回饋方式別出心裁，利于傳播受幫扶地區(qū)區(qū)域文化

在互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺(tái)成功籌款的扶貧項(xiàng)目若能夠順利開(kāi)展，扶貧項(xiàng)目的支持者可以得到一定的表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，通常這些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)都帶有一定的地方特色，如手工藝品、飾品等。［14］這些別出心裁的回饋方式潛移默化地傳播了受幫扶地區(qū)的區(qū)域文化。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過(guò)眾籌的農(nóng)村民間圖書(shū)館大多建立在貧困地區(qū)，由于貧困地區(qū)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施條件有限、人才資源匱乏等，其傳統(tǒng)文化的繼承和傳播會(huì)受到一定的阻礙。而體現(xiàn)地方特色的回饋方式會(huì)吸引很多支持者前來(lái)走訪參觀，在傳播受幫扶地區(qū)的區(qū)域文化的同時(shí)，也會(huì)帶動(dòng)其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。貧困地區(qū)的文化精準(zhǔn)扶貧由于各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展而變得不再被動(dòng)，受幫扶地區(qū)一旦具備了自我“造血”功能，就會(huì)形成良好的文化氛圍，使得該地區(qū)的區(qū)域文化軟實(shí)力不斷提升，這種良性循環(huán)模式不管是對(duì)于受幫扶者還是貧困地區(qū)實(shí)際走訪者都是有益的。［10］

2 眾籌理念下農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)的典型案例

2.1 貴州黔東南的“愛(ài)心助黔”圖書(shū)館

“愛(ài)心助黔”圖書(shū)館項(xiàng)目由參加龍井小學(xué)為期兩周暑假交流活動(dòng)的外交學(xué)院學(xué)生發(fā)起籌建。在這里，籌建者體驗(yàn)到貴州凱里市貧困山區(qū)教學(xué)條件的艱苦和孩子們強(qiáng)烈的求知欲望。因此，籌建者對(duì)書(shū)籍購(gòu)買與增訂、書(shū)柜存放、教案教具等進(jìn)行合理預(yù)算，在眾籌網(wǎng)站發(fā)起項(xiàng)目籌資與書(shū)籍募捐。該眾籌扶貧項(xiàng)目的籌資金額為10,000元，并于2016年10月2日在101位支持者的幫助下獲得圓滿成功。此外，扶貧項(xiàng)目發(fā)起者會(huì)根據(jù)支持者所捐贈(zèng)的金額在項(xiàng)目成功結(jié)束后的15天內(nèi)向支持者郵寄明信片、祝福語(yǔ)、活動(dòng)照片以及書(shū)籍等。［15］

“愛(ài)心助黔”圖書(shū)館的建成，為貧困山區(qū)的孩子提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和閱讀場(chǎng)所，滿足孩子們的閱讀需求和求知欲望。筆者于2018年3月5日對(duì)“愛(ài)心助黔”圖書(shū)館的運(yùn)行狀況進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以眾籌方式所籌集的圖書(shū)保存依然完好，但是在2017年3月左右，圖書(shū)館的館舍——知青房被定為危房，孩子們失去了閱讀場(chǎng)所。如果“愛(ài)心助黔”圖書(shū)館項(xiàng)目能及時(shí)反饋其扶貧成效，那么社會(huì)公眾力量網(wǎng)會(huì)基于網(wǎng)絡(luò)眾籌，為孩子們籌建一座長(zhǎng)久運(yùn)行的小型圖書(shū)館，使得“愛(ài)心助黔”圖書(shū)館成為龍井小學(xué)一道亮麗的風(fēng)景線，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。目前，“愛(ài)心助黔”圖書(shū)館項(xiàng)目所募集的資源仍為孩子們所使用，雖然可以將其視為眾籌扶貧項(xiàng)目的成功案例，但是其短效性顯而易見(jiàn)。

2.2 河北石家莊的元坊村蒲公英圖書(shū)館

元坊村蒲公英圖書(shū)館項(xiàng)目的發(fā)起者和籌建者是北京大學(xué)1991級(jí)校友，由于軍訓(xùn)留宿于元坊村，受到愛(ài)心傳遞慈善基金會(huì)在中國(guó)27個(gè)貧困地區(qū)籌建67所“蒲公英鄉(xiāng)村圖書(shū)館”的啟發(fā)與影響，為元坊村渴望知識(shí)的留守兒童籌建起一座圖書(shū)館?；趯?duì)軟硬件設(shè)施購(gòu)買、圖書(shū)館后期維護(hù)等相關(guān)費(fèi)用的合理估算，該眾籌扶貧項(xiàng)目的籌資金額為130,000元，歷時(shí)18天，于2014年4月20日在支持者的陸續(xù)捐贈(zèng)下籌集到132,400元。后期籌建者又為圖書(shū)館添置投影儀、聘任閱讀指導(dǎo)員等，圖書(shū)館的順利開(kāi)館與投入使用使得眾籌扶貧項(xiàng)目獲得圓滿成功。作為回饋，每位支持者或其孩子的姓名寫(xiě)在愛(ài)心樹(shù)或者其他裝備上，捐贈(zèng)金額超過(guò)1000元的支持者會(huì)獲得具有紀(jì)念意義的北京大學(xué)校友蒲公英圖書(shū)館紀(jì)念視頻一份。［16］

元坊村蒲公英圖書(shū)館以兒童的需求和喜好為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)閱讀環(huán)境，為兒童提供了良好的閱讀和學(xué)習(xí)空間。圖書(shū)館館藏資源的購(gòu)置遵循兒童與教師的實(shí)際需求，采用讀者薦購(gòu)模式，館藏資源相對(duì)豐富，既有紙質(zhì)文獻(xiàn)，也包含有聲讀物等數(shù)字資源。在圖書(shū)館建立伊始，圖書(shū)館聘請(qǐng)了圖書(shū)館管理、兒童閱讀與發(fā)展、兒童心理學(xué)及科教文衛(wèi)體等相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者參與圖書(shū)館的全面規(guī)劃和建設(shè)。在圖書(shū)館建成后，圖書(shū)館招聘了6名全職工作者以及30余名固定志愿者為兒童提供參考咨詢服務(wù)。［16］此外，為提高圖書(shū)館的利用能力、拓展圖書(shū)館平臺(tái)上的教育教學(xué)服務(wù)，圖書(shū)館會(huì)對(duì)鄉(xiāng)村教師和志愿者開(kāi)展長(zhǎng)期培訓(xùn)，培養(yǎng)志愿閱讀引導(dǎo)員，讓他們帶領(lǐng)孩子們開(kāi)展豐富、有趣的學(xué)習(xí)活動(dòng)。關(guān)于圖書(shū)館的后期維護(hù)與反饋，校方和圖書(shū)館會(huì)進(jìn)行電話溝通、開(kāi)展實(shí)地走訪、反饋資料清單等，其賬目往來(lái)均面向社會(huì)公開(kāi)。

2.3 云南臨滄的農(nóng)村科教圖書(shū)館

臨滄農(nóng)村科教圖書(shū)館項(xiàng)目是云南大學(xué)學(xué)生在眾籌網(wǎng)發(fā)起籌建的。項(xiàng)目建設(shè)目的是讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民先利用知識(shí)武裝頭腦，擺脫知識(shí)貧困，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)脫貧。2014年10月28日，該眾籌扶貧項(xiàng)目在38位支持者的支持下歷時(shí)8天便籌集到6,010元。該項(xiàng)目的具體回饋方式是根據(jù)支持者所捐贈(zèng)的不同金額制定的，支持者將會(huì)獲得圖書(shū)館內(nèi)部介紹圖片、云南特色松石手鏈飾品、云南民族手工藝人偶或特色風(fēng)腕帶等。［17］

臨滄農(nóng)村科教圖書(shū)館在資金募集成功后，根據(jù)農(nóng)民的文化程度與農(nóng)業(yè)特色采購(gòu)書(shū)籍和視聽(tīng)材料，如與動(dòng)物養(yǎng)殖和作物種植等相關(guān)的書(shū)籍。圖書(shū)館的建成為農(nóng)民在農(nóng)忙之余提供了圖書(shū)借閱服務(wù)，有效解決了農(nóng)民看書(shū)難、借書(shū)難的問(wèn)題。與此同時(shí)，圖書(shū)館會(huì)對(duì)管理員進(jìn)行培訓(xùn)，使其對(duì)圖書(shū)可以進(jìn)行基礎(chǔ)管理和分類，并為農(nóng)民提供相應(yīng)的參考咨詢服務(wù)。圖書(shū)館為提高圖書(shū)資源的利用率、吸引更多的農(nóng)民前來(lái)學(xué)習(xí)科學(xué)的種植技術(shù)和養(yǎng)殖技術(shù)，會(huì)不定期組織宣傳推廣活動(dòng)。圖書(shū)館為提高其使用效能，會(huì)邀請(qǐng)相關(guān)農(nóng)業(yè)專家做講座，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供掃盲教育等延伸服務(wù)。臨滄農(nóng)村科教圖書(shū)館會(huì)將項(xiàng)目的發(fā)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)發(fā)布，接受廣大網(wǎng)友和支持者的監(jiān)督。

2.4 小結(jié)

基于上述3個(gè)眾籌扶貧的典型案例，“愛(ài)心助黔”圖書(shū)館反映了眾籌建立的農(nóng)村民間圖書(shū)館在后續(xù)建設(shè)、可持續(xù)性發(fā)展方面存在的問(wèn)題，這的確是部分農(nóng)村民間圖書(shū)館眾籌成功之后后續(xù)發(fā)展的真實(shí)寫(xiě)照。然而與之形成對(duì)比的蒲公英圖書(shū)館卻步步為營(yíng)，使中國(guó)很多貧困地區(qū)的少年兒童受益。元坊村蒲公英圖書(shū)館是愛(ài)心傳遞慈善基金會(huì)開(kāi)展的“蒲公英鄉(xiāng)村圖書(shū)館”項(xiàng)目之一，該慈善基金會(huì)自2008年夏初建立至2017年夏共建設(shè)了149座蒲公英圖書(shū)館，分布在全國(guó)49個(gè)貧困地區(qū)，受益人數(shù)超過(guò)13萬(wàn)，另外計(jì)劃從2017-2018年間再建設(shè)47座蒲公英圖書(shū)館。［18］此外，臨滄農(nóng)村科教圖書(shū)館也可以為農(nóng)民提供專業(yè)的知識(shí)服務(wù)。因此，眾籌建立的農(nóng)村民間圖書(shū)館，其籌款成功只是圖書(shū)館建設(shè)的第一步，要充分體現(xiàn)出農(nóng)村民間圖書(shū)館扶貧成效還在于后期運(yùn)營(yíng)和專業(yè)性的管理。

3 眾籌理念下農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

3.1 精準(zhǔn)識(shí)別扶貧對(duì)象

精準(zhǔn)識(shí)別扶貧對(duì)象是眾籌理念下農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，是其他環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，也是確保眾籌扶貧項(xiàng)目合理開(kāi)展與實(shí)施的關(guān)鍵因素。通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研與案例分析發(fā)現(xiàn)，眾籌扶貧項(xiàng)目的發(fā)起者都有對(duì)受幫扶對(duì)象的文化貧困情況進(jìn)行實(shí)地了解，項(xiàng)目發(fā)起者或是該文化貧困地區(qū)的居民，或是實(shí)地走訪過(guò)該文化貧困地區(qū)。如，臨滄農(nóng)村科教圖書(shū)館的項(xiàng)目發(fā)起者就是當(dāng)?shù)鼐用瘢淞私猱?dāng)?shù)氐奈幕毨闆r與文化貧困程度，可以比較精準(zhǔn)地識(shí)別出文化扶貧對(duì)象?！皭?ài)心助黔”圖書(shū)館和元坊村蒲公英圖書(shū)館的項(xiàng)目發(fā)起者是因?yàn)榈轿幕毨У貐^(qū)進(jìn)行暑假交流和軍訓(xùn)拉練途經(jīng)留宿于此，這些機(jī)緣巧合下的走訪者確確實(shí)實(shí)地感受到和了解到該地區(qū)的文化貧困程度，也可以很精確地識(shí)別出文化扶貧對(duì)象。這3個(gè)眾籌扶貧項(xiàng)目的成功籌建均體現(xiàn)了精準(zhǔn)識(shí)別扶貧對(duì)象的重要性。因此，農(nóng)村民間圖書(shū)館必須在精準(zhǔn)識(shí)別文化扶貧對(duì)象的基礎(chǔ)上合理開(kāi)展眾籌扶貧項(xiàng)目。

3.2 合理評(píng)估項(xiàng)目規(guī)模

農(nóng)村民間圖書(shū)館在進(jìn)行文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)時(shí)所開(kāi)展的眾籌項(xiàng)目需要考慮其項(xiàng)目的規(guī)模與覆蓋度。［19］不同的眾籌扶貧項(xiàng)目開(kāi)展時(shí)，項(xiàng)目發(fā)起者都會(huì)根據(jù)所需金額與資源用途進(jìn)行合理評(píng)估，以數(shù)據(jù)為依據(jù)打造扶貧項(xiàng)目。項(xiàng)目規(guī)模的評(píng)估關(guān)系著眾籌扶貧項(xiàng)目的成敗，項(xiàng)目支持者根據(jù)所公示的項(xiàng)目籌資信息對(duì)自己的籌資意愿做出評(píng)判。如果項(xiàng)目規(guī)模評(píng)估比較合理，與扶貧對(duì)象數(shù)量和資金用途相吻合，那么眾籌扶貧項(xiàng)目的成功率會(huì)比較高。眾籌扶貧項(xiàng)目所評(píng)估的規(guī)模較小，各項(xiàng)文化基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)法得到充分完善，文化貧困人口將難以實(shí)現(xiàn)完全脫貧；而眾籌扶貧項(xiàng)目所評(píng)估的規(guī)模過(guò)大，即便僥幸籌資成功也會(huì)造成社會(huì)資源的浪費(fèi)。因此，項(xiàng)目規(guī)模的合理評(píng)估有利于農(nóng)村民間圖書(shū)館順利實(shí)施文化精準(zhǔn)扶貧，同時(shí)也可使農(nóng)村民間圖書(shū)館比較合理地規(guī)劃社會(huì)資源用途，避免資源浪費(fèi)。

3.3 個(gè)性化定制扶貧資源

個(gè)性化定制扶貧資源是眾籌理念下農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧的核心環(huán)節(jié)，同時(shí)也在一定程度上決定了扶貧成效。臨滄農(nóng)村科教圖書(shū)館項(xiàng)目的扶貧資源是根據(jù)該貧困地區(qū)的農(nóng)業(yè)特色和父輩的文化程度定制的；［17］元坊村蒲公英圖書(shū)館項(xiàng)目的扶貧資源是項(xiàng)目發(fā)起者按照給自己孩子買書(shū)的心態(tài)和受幫扶對(duì)象所列書(shū)單進(jìn)行定制的；［16］“愛(ài)心助黔”圖書(shū)館項(xiàng)目的扶貧資源是項(xiàng)目發(fā)起者根據(jù)校方所列清單進(jìn)行科學(xué)化定制的。［15］基于受幫扶對(duì)象的需求個(gè)性化定制扶貧資源，可以提高資源的使用效率，有效改善傳統(tǒng)“普惠式”項(xiàng)目所帶來(lái)的“大水漫灌”，與受幫扶對(duì)象的需求進(jìn)行有效對(duì)接，避免僵尸產(chǎn)品與服務(wù)的形成。［10］眾籌理念下農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目的資源定制，不僅要符合受幫扶對(duì)象的需求，還要符合受幫扶地區(qū)的地域特點(diǎn)和農(nóng)業(yè)特色等。因此，有針對(duì)性的扶貧資源供給才可以有效改善受幫扶對(duì)象的文化貧困狀況，而無(wú)效的形式性供給則不能給受幫扶地區(qū)帶去真正的文化“輸血”。

3.4 及時(shí)反饋扶貧成效

眾籌扶貧項(xiàng)目在籌建成功后，會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公示等手段對(duì)眾籌資金用途和項(xiàng)目運(yùn)行情況等進(jìn)行公示。及時(shí)反饋扶貧成效更利于農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)，從而進(jìn)一步印證該眾籌扶貧項(xiàng)目推行的可行性。網(wǎng)絡(luò)公示使眾籌扶貧項(xiàng)目的支持者能明確自己籌資的用途，使得籌資金額的導(dǎo)向透明化，杜絕一切以公益扶貧項(xiàng)目的名義進(jìn)行貪污腐敗的暗箱操作行為。［13］此外，接受廣大網(wǎng)民和項(xiàng)目支持者的監(jiān)督，可以激活農(nóng)村民間圖書(shū)館文化脫貧的造血功能，催生內(nèi)在動(dòng)力。及時(shí)反饋扶貧成效作為農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，可以合理地推斷出文化貧困人口是處于脫貧狀態(tài)還是返貧狀態(tài)，對(duì)于返貧情況要及時(shí)查明其原因，通過(guò)更加合理的文化扶貧措施幫助文化貧困人口擺脫文化貧困。

4 眾籌理念下農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)的建議

4.1 采用多元化方式精準(zhǔn)識(shí)別扶貧對(duì)象，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)

根據(jù)眾籌理念下農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)的現(xiàn)狀而言，扶貧對(duì)象的識(shí)別大多都是通過(guò)眾籌項(xiàng)目發(fā)起者的實(shí)地走訪，這種方式雖然具備一定的精準(zhǔn)性，但是受幫扶地區(qū)人口基數(shù)較大時(shí)則會(huì)消耗大量的時(shí)間和人力，這就需要采用多元化的方式精準(zhǔn)識(shí)別扶貧對(duì)象。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，可以綜合利用大數(shù)據(jù)分析對(duì)受幫扶對(duì)象進(jìn)行有效甄別，即通過(guò)收集到的有效調(diào)查數(shù)據(jù)，利用一定的標(biāo)準(zhǔn)衡量其是否為文化貧困對(duì)象。此外，在計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)領(lǐng)域等，用戶畫(huà)像可以針對(duì)不同用戶的需求提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)，基于此，用戶畫(huà)像能夠?yàn)閳D書(shū)館領(lǐng)域帶來(lái)新的生長(zhǎng)點(diǎn)。［20］隨著用戶畫(huà)像技術(shù)的日益成熟與完善，眾籌理念下農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)時(shí)也可以引入該技術(shù)，為受幫扶對(duì)象提供更加精準(zhǔn)的扶貧服務(wù)。

4.2 合理眾籌利于營(yíng)造文化氛圍，加大扶貧輻射力度

合理眾籌可以提高扶貧資源的使用效率，也可以提高眾籌扶貧項(xiàng)目籌建成功的概率，利于良好文化氛圍的形成。農(nóng)村民間圖書(shū)館的扶貧項(xiàng)目在籌建時(shí)，需要謹(jǐn)慎分析所需資源以及各項(xiàng)開(kāi)支，不可憑空捏造籌資金額。只有合理的眾籌項(xiàng)目規(guī)劃和規(guī)范管理，眾籌扶貧項(xiàng)目才可以發(fā)揮其功效，營(yíng)造“漁場(chǎng)”氛圍，使之豐饒。目前，農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展的眾籌扶貧項(xiàng)目大都規(guī)模較小，即籌資金額數(shù)和覆蓋面都較小，同時(shí)分布比較零散，不利于整體管理。最典型的案例是愛(ài)心傳遞慈善基金會(huì)籌建的上百所“蒲公英鄉(xiāng)村圖書(shū)館”，基于其整體管理和因地制宜的特點(diǎn)，已經(jīng)在中國(guó)的很多文化貧困地區(qū)生根發(fā)芽。［16］農(nóng)村民間圖書(shū)館可以將規(guī)模較小但籌集資源內(nèi)容相同的眾籌扶貧項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)合并，提高資源的使用效率，避免項(xiàng)目資源分散和重復(fù)建設(shè)造成資源浪費(fèi)。

4.3 基于資源募集提高自我“造血”能力

農(nóng)村民間圖書(shū)館在進(jìn)行文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)時(shí)，如果僅依靠眾籌扶貧項(xiàng)目脫貧是十分被動(dòng)的，其自身需要結(jié)合受幫扶地區(qū)的文化情況進(jìn)行自我文化“造血”。一方面，農(nóng)村民間圖書(shū)館在進(jìn)行文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)時(shí)可以引進(jìn)相關(guān)技術(shù)，促進(jìn)文化與大數(shù)據(jù)的融合，同時(shí)結(jié)合各貧困地區(qū)的文化特色，如山西的皮影戲等，形成傳統(tǒng)特色文化推廣的產(chǎn)業(yè)鏈。另一方面，受幫扶民眾要不斷提高自己的文化素養(yǎng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，各農(nóng)村民間圖書(shū)館在籌集資金的基礎(chǔ)上，可以進(jìn)行創(chuàng)意眾籌和人才眾籌，因地制宜，帶動(dòng)受幫扶地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。［21］此外，招聘合適的圖書(shū)館管理人員，對(duì)其進(jìn)行定期培訓(xùn)，使其可以指導(dǎo)受幫扶對(duì)象充分利用農(nóng)村民間圖書(shū)館的資源，進(jìn)行內(nèi)部自我“造血”。

4.4 定期向眾籌支持者反饋成效，促進(jìn)扶貧項(xiàng)目持續(xù)開(kāi)展

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前部分農(nóng)村民間圖書(shū)館會(huì)將眾籌扶貧項(xiàng)目的后期進(jìn)展情況不定期地反饋給支持者和廣大網(wǎng)民。通過(guò)集合公眾力量籌集資金的眾籌項(xiàng)目，需定期向其支持者提供反饋信息，推動(dòng)公益事業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展，增強(qiáng)民眾社會(huì)信任感。農(nóng)村民間圖書(shū)館可以將眾籌資金的用途和項(xiàng)目開(kāi)展情況以電子郵件的形式反饋給支持者或定期組織支持者前來(lái)參觀和訪問(wèn)，讓他們看到公益的力量與價(jià)值，支持者也會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)，促進(jìn)眾籌扶貧項(xiàng)目的持續(xù)開(kāi)展。

眾籌理念下農(nóng)村民間圖書(shū)館開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧服務(wù)，切實(shí)改變了傳統(tǒng)“大水漫灌”的粗獷扶貧方式，使得文化扶貧更加精準(zhǔn)化、親民化。同時(shí)，各類圖書(shū)館均可從農(nóng)村民間圖書(shū)館的文化精準(zhǔn)扶貧中汲取經(jīng)驗(yàn)，努力“攻堅(jiān)克難”，幫助更多貧困者擺脫文化貧困。