5G時代的圖書館變革與發(fā)展策略

李歌維

（1.榆林學(xué)院圖書館 陜西榆林 719000）

隨著世MWC2018（世界移動通訊大會）上5G成為群雄逐鹿的主角、貫穿于5G三大互通環(huán)節(jié)（運營商、系統(tǒng)提供商和終端商）的預(yù)商用測試基站開通、3GPP R16標(biāo)準(zhǔn)的制定以及中國移動宣布將于2019年為消費者提供全面的5G服務(wù)、工信部重點支持5G網(wǎng)絡(luò)的商用計劃，都在預(yù)示著5G時代的快速到來。事實上，5G已經(jīng)為全球社會帶來了巨大的商機(jī)，據(jù)全球商業(yè)資訊服務(wù)供應(yīng)商IHS Markit的一組數(shù)據(jù)顯示，2016年，5G驅(qū)動的全球經(jīng)濟(jì)活動涵蓋了農(nóng)業(yè)、林業(yè)、信息通訊、公共服務(wù)、公用事業(yè)等多個產(chǎn)業(yè)，累計達(dá)123億美元，到2035年，這一數(shù)值將達(dá)到3.4萬億美元。在這一巨大的商機(jī)兌現(xiàn)、技術(shù)發(fā)展和用戶驅(qū)動下，許多行業(yè)將面臨5G帶來的變革和影響。

在現(xiàn)代圖書館的發(fā)展過程中，圖書館一直緊跟現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展步伐以推動圖書館事業(yè)的發(fā)展，素養(yǎng)教育、信息咨詢、知識咨詢、數(shù)字圖書館、新一代圖書館服務(wù)系統(tǒng)、創(chuàng)新型智能服務(wù)空間等豐富了圖書館服務(wù)的內(nèi)容，也滿足了不同信息通訊時期的圖書館讀者服務(wù)需求。在5G時代到來之際，圖書館做出自我變革和發(fā)展邏輯調(diào)整，已成為時代發(fā)展的必然選擇。基于這一背景，本文在概述5G技術(shù)的發(fā)展演變、場景應(yīng)用和對圖書館的變革影響、變革邏輯基礎(chǔ)上，分析了5G時代圖書館變革發(fā)展策略。

1 5G技術(shù)與社會變革

1.1 5G的發(fā)展演變與應(yīng)用場景

從概念來看，5G（第五代移動電話行動通信標(biāo)準(zhǔn)，也稱第五代移動通信技術(shù)）是超過了當(dāng)前移動寬帶的下一代移動網(wǎng)絡(luò)，主要致力于提供更高速率、更短時延、更大規(guī)模、更低功耗的網(wǎng)絡(luò)。從ICT（信息通信技術(shù)）發(fā)展與演進(jìn)的軌跡來看，5G是面向2020年以后的新一代移動通信系統(tǒng)，是基于1G/2G/3G/4G移動通信技術(shù)的平滑演進(jìn)（見表1），最大的優(yōu)勢是更加快速、更高效率、更多領(lǐng)域應(yīng)用，如能與智能終端、可穿戴設(shè)備和其他技術(shù)（如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)）結(jié)合，產(chǎn)生更多的新業(yè)務(wù)與新服務(wù)。

表1 1G/2G/3G/4G/5G技術(shù)的發(fā)展演變與應(yīng)用場景

相較于4G，5G網(wǎng)絡(luò)的安全性、覆蓋性、靈活性和速度都極大提高，無線網(wǎng)絡(luò)測試速度達(dá)到10Gbps（約10倍于當(dāng)前的4G網(wǎng)絡(luò)速度），各項移動通信技術(shù)的關(guān)鍵性能指標(biāo)（流量密度、連接數(shù)密度、用戶體驗速率、端到端時延、移動性和用戶峰值速率）也高于4G各項指標(biāo)（見表2）。

表2 4G和5G關(guān)鍵能力指標(biāo)對比［2］

從5G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展應(yīng)用及計劃來看，目前包括我國三大通信運營商在內(nèi)的22家全球運營商都公布了5G試商用計劃；歐盟發(fā)布了歐洲5G行動計劃，提出將在2018年開始預(yù)商用測試；美國運營商從2017年就開始積極進(jìn)行5G試驗探索，并已有明確的第一階段5G部署計劃；我國印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大和升級信息消費持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的指導(dǎo)意見》，強(qiáng)調(diào)要加快5G的標(biāo)準(zhǔn)研究、技術(shù)試驗和產(chǎn)業(yè)推進(jìn)，力爭2020年啟動商用；國際電信聯(lián)盟（ITU）定義5G將應(yīng)用于增強(qiáng)型移動寬帶（eMBB）、超高可靠與低延遲通信（uMTC）、大規(guī)模機(jī)器類通信（mMTC）三大類業(yè)務(wù)場景；華為發(fā)布的《Vo5G 技術(shù)白皮書》，認(rèn)為5G運用有云端圖形計算、車聯(lián)網(wǎng)、智慧制造、智慧能源、無線醫(yī)療、無限家庭娛樂、聯(lián)網(wǎng)無人機(jī)、社交直播網(wǎng)絡(luò)、個人AI助理、智慧城市等十大場景。

1.2 5G推動社會自我變革

5G完全不同于第四代移動通信技術(shù)，并非是在4G基礎(chǔ)上的演進(jìn)，而是完全的革新和換代。對于5G帶來的社會發(fā)展影響，在由美國電子消費品制造商協(xié)會（CTA）主辦的2018國際消費類電子產(chǎn)品展覽會（International Consumer Electronics Show，CES）上，全球通信巨頭高通（Qualcomm）公司執(zhí)行總裁克里斯蒂安諾·阿蒙就直言從4G終端到5G終端的遷移，將成為一次非常積極的變革。

從現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展變革史來看，每一項顛覆性技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，都伴隨著用戶的需求和關(guān)注點更迭，而每一輪被弱化的用戶需求點，則恰恰是這一技術(shù)在該輪革命中所彌補(bǔ)的缺陷（如4G和云平臺的出現(xiàn)，解決了用戶對終端設(shè)備（如計算機(jī)、手機(jī)）儲存容量和數(shù)據(jù)傳輸計算速度的擔(dān)憂等），需求點在新技術(shù)時代將成為用戶的“習(xí)以為常”。所以當(dāng)從4G終端到5G終端的遷移中，在5G最表象的通信速度提升到一定程度后，用戶的需求和關(guān)注點就會發(fā)生改變，并通過鏈接媒介的更替和智能設(shè)備物權(quán)與使用權(quán)的分離來呈現(xiàn)。一方面，5G技術(shù)具有更高的用戶體驗速率和峰值速率，更大的連接數(shù)密度和流量密度，以及更低的端到端時延和更好的移動性，這必將降低用戶獲得服務(wù)的媒介功能需求，用戶也就不必如4G時代下載繁雜的多種終端接口如APP、微信小程序等，可直接通過服務(wù)云平臺來實現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息的流轉(zhuǎn)，所以理論上任何可以鏈接到服務(wù)提供商云平臺的渠道、媒介，如網(wǎng)頁站點（Website）、H5（HTML5）及其它途徑都將和4G時代的APP享有一樣的戰(zhàn)略地位；另一方面，由于5G時代鏈接媒介的更替變化，用戶對智能終端功能要求的降低將導(dǎo)致硬件成本的壓縮，終端的使用權(quán)成為用戶更多的關(guān)注要素。4G時代在線共享、租賃商業(yè)模式（如共享單車、云計算）的推廣使得共享租賃的理念已植入人心，5G時代如果物權(quán)與使用權(quán)的分離進(jìn)一步衍生，特別是在公共服務(wù)領(lǐng)域，有可能導(dǎo)致所有帶有移動網(wǎng)絡(luò)功能的設(shè)備共享免費化，這無疑會引起公共服務(wù)模式和商業(yè)模式的變革，且遠(yuǎn)比5G速度上帶來的提升更加深刻。

2 5G時代的圖書館變革

2.1 5G帶給圖書館的變革影響

5G采用了新的技術(shù)和新的標(biāo)準(zhǔn)，而作為主要面向信息、數(shù)據(jù)、知識進(jìn)行儲存、組織、傳播的圖書館，5G這一新的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)都將為圖書館的信息組織、信息傳播帶來影響。（1）5G即時信息傳輸變化帶來的變革影響，即5G網(wǎng)絡(luò)的超高速、大容量、低時延、高密度、移動性強(qiáng)等特征，讓5G時代的信息傳播不再受時空的場景限制，24小時信息傳遞和 “無所不傳”將真正成為現(xiàn)實；（2）5G終端設(shè)備變化帶來的變革影響，即5G時代信息傳遞的即時化和人工智能技術(shù)的無人駕駛等應(yīng)用場景，都將豐富用戶的終端設(shè)備，在公共服務(wù)領(lǐng)域終端設(shè)備物權(quán)與使用權(quán)的分離，也都將進(jìn)一步帶來圖書館信息組織形式和內(nèi)容形態(tài)的變革，并最終帶來圖書館用戶使用終端行為的變化；（3）5G服務(wù)接口變化帶來的變革影響，即5G時代將逐漸改變4G時代的APP媒體形態(tài)，符合5G終端特性和網(wǎng)絡(luò)特征的集成平臺、云平臺將成為圖書館主要的信息集成、知識組織與計算服務(wù)形式，圖書館服務(wù)系統(tǒng)、書目管理平臺等需對外開通數(shù)據(jù)流通、服務(wù)實現(xiàn)的接口；（4）5G以“數(shù)據(jù)”為核心處理對象所帶來的變革影響，即5G時代圖書館信息傳播的核心資源將進(jìn)一步從內(nèi)容、渠道轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)，且將通過多個服務(wù)、應(yīng)用場景來實現(xiàn)“數(shù)據(jù)”價值的轉(zhuǎn)化。

2.2 5G技術(shù)應(yīng)用場景視域下的圖書館變革應(yīng)對邏輯

從目前的技術(shù)發(fā)展路線來看，5G與云計算、人工智能等基礎(chǔ)技術(shù)相互結(jié)合，可構(gòu)建或優(yōu)化大量通用技術(shù)與垂直行業(yè)場景的結(jié)合，進(jìn)而形成一個個應(yīng)用平臺，對接終端用戶，最終在以交通、能源、制造、教育、醫(yī)療、消費、休閑娛樂為代表的智慧城市、智慧生活和智慧生產(chǎn)三大場景帶來新的服務(wù)應(yīng)用與參與者，重塑5G時代的商業(yè)、生活模式（見表3）。

5G時代的圖書館變革有著復(fù)雜和多元的驅(qū)動因素，如基于用戶需求的內(nèi)在驅(qū)動，擁抱現(xiàn)代技術(shù)推動事業(yè)發(fā)展的天然屬性，以及緊跟社會、提升存在價值的職業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)?，?G技術(shù)的智慧城市應(yīng)用場景為5G時代圖書館的變革發(fā)展提供了另一個驅(qū)動視角。這是因為，圖書館是一個城市乃至一個地區(qū)、一個國家的信息資源中心、閱讀學(xué)習(xí)中心、文化交流中心、社會和諧共生中心和休閑創(chuàng)新體驗中心，是構(gòu)建現(xiàn)代城市、傳承人類文明的必要元素，也是智慧社會、智慧城市構(gòu)建中必不可少的組成部分。實踐也表明，智慧城市建設(shè)背景下圖書館在完善公共服務(wù)體系、儲存?zhèn)鞒袃?yōu)秀文化、承擔(dān)社會教育職能等方面都有著其它機(jī)構(gòu)不可比擬與替代的優(yōu)勢,是驅(qū)動現(xiàn)代社會創(chuàng)新發(fā)展的源動力組織之一。因此，從5G技術(shù)的智慧服務(wù)場景視域去思考5G時代的圖書館變革，將得到一些全新的發(fā)展策略。

2.3 5G時代的圖書館變革應(yīng)對策略

（1）探索圖書館領(lǐng)域的5G用例與應(yīng)用場景。在IHS Markit所公布的2016年5G驅(qū)動的全球經(jīng)濟(jì)活動中，信息和通信產(chǎn)出14.2億美元，僅次于制造業(yè)的33.6億美元，但占產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出比例（11.5%）最高；其它如教育（2.8億美元，占產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出比為3.5%）、公共服務(wù)（10億美元，占比6.5%）、公用事業(yè)（2.7億美元，占比 4.5%），這就說明將 5G 與在信息、教育、公共服務(wù)、公用事業(yè)等有涉及的圖書館深度融合，將擁有巨大的實現(xiàn)空間和經(jīng)濟(jì)潛力。所以在5G時代，圖書館需主動探索將5G技術(shù)應(yīng)用于圖書館事業(yè)建設(shè)的可能用例和應(yīng)用場景。如將5G技術(shù)探索應(yīng)用于圖書館服務(wù)體系中的物流領(lǐng)域、文化資源的圖譜化可視化呈現(xiàn)領(lǐng)域、圖書館智能服務(wù)空間的構(gòu)建領(lǐng)域、圖書館空間內(nèi)外的基礎(chǔ)設(shè)施（如網(wǎng)絡(luò)覆蓋、遠(yuǎn)程監(jiān)控）建設(shè)領(lǐng)域、圖書館用戶的社會教育（如遠(yuǎn)程教育、在線教育）領(lǐng)域、讀者活動的行為分析領(lǐng)域、圖書館知識資源的即時傳遞服務(wù)領(lǐng)域等。

（2）遷移更多的圖書館服務(wù)以云計算為平臺。根據(jù)Gartner2018年的一份報告顯示，在2022年之前，系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施將是預(yù)測期內(nèi)云遷移速度最快的部分（從2018年的11%躍升至2022年的22%）；到2020年底，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）投資將占到數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)總支出的39%。這說明云服務(wù)特別是IaaS越來越成為眾多信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的選擇。5G時代的圖書館將有著大量的數(shù)據(jù)獲取智能終端（如計算機(jī)設(shè)備、手持移動設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等）和巨大的數(shù)據(jù)存量（如讀者閱讀的非結(jié)構(gòu)化視頻數(shù)據(jù)、書目數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等），而5G時代的信息服務(wù)將是多個平臺間協(xié)作、高速存取和計算的協(xié)同式服務(wù)模式，這就對圖書館的服務(wù)數(shù)據(jù)存儲能力及數(shù)據(jù)管理能力提出了更高的要求，而云計算特別是IaaS的高速存取、快速計算、全天候保障的服務(wù)模式，無疑會給讀者以更佳服務(wù)體驗。

表3 5G技術(shù)及其三大應(yīng)用場景體系［7］

（3）加強(qiáng)沉浸式體驗與智慧服務(wù)。VAR技術(shù)的發(fā)展為用戶在景區(qū)、商場、創(chuàng)新空間帶來了沉浸式體驗應(yīng)用服務(wù)，5G技術(shù)的發(fā)展將進(jìn)一步升級原有的VAR等體驗服務(wù)。5G時代的圖書館變革發(fā)展就是要加強(qiáng)這些能夠提升和豐富用戶感官體驗的創(chuàng)新服務(wù)。此外，圖書館還需響應(yīng)智慧城市的建設(shè)，通過服務(wù)場景設(shè)置，以及機(jī)器學(xué)習(xí)、知識圖譜、可視化等人工智能技術(shù)的應(yīng)用，為讀者提供智慧感知、智慧獲取、智慧分享、智慧培訓(xùn)、智慧閱讀、個人AI學(xué)習(xí)等創(chuàng)新型服務(wù)，改變讀者及社會對圖書館的刻板印象與社會存在價值認(rèn)知。

（4）完善圖書館數(shù)據(jù)管理策略。數(shù)據(jù)管理策略是大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)不可或缺的部分，而升級的數(shù)據(jù)容量和服務(wù)內(nèi)容需要升級的數(shù)據(jù)管理策略。根據(jù)IDC的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，到2019年，在5G技術(shù)的驅(qū)動下，45%的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)將被存儲、處理、并靠近邊緣計算。在這個模型中，端點或節(jié)點位于網(wǎng)絡(luò)的邊緣，收集來自本地物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和傳感器的數(shù)據(jù)傳輸。然后在現(xiàn)場對其進(jìn)行處理或分析，保存并將其送推到數(shù)據(jù)中心。在這一數(shù)據(jù)管理模式下，如何整合軟件定義的廣域網(wǎng)、防火墻服務(wù)、Active Directory和私有分支交換等功能，或者在高可用性模式下運用人工智能算法運行兩個設(shè)備，都需要制定或完善現(xiàn)有的圖書館數(shù)據(jù)管理策略。

3 結(jié)語

適應(yīng)社會和用戶的需求，運用一切可以推動圖書館事業(yè)發(fā)展和改善用戶服務(wù)的現(xiàn)代技術(shù)，是圖書館一直以來堅守的發(fā)展法則。5G時代的到來，必將改變4G時代的圖書館服務(wù)，并帶來信息組織、用戶服務(wù)等多個領(lǐng)域的變革，積極應(yīng)對、改革創(chuàng)新、精準(zhǔn)實施將是5G時代圖書館發(fā)展的必然選擇。