利用質(zhì)量管理技術(shù)提高產(chǎn)品質(zhì)量策略研究

趙淑琴

（中國船舶重工集團(tuán)公司第七0 二研究所，江蘇 無錫 214000）

當(dāng)前，我國雖已發(fā)展成為機(jī)械制造大國，但產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格在國際上并不具備優(yōu)勢，與世界機(jī)械制造大國相比仍存在一定差距。是什么因素制約了產(chǎn)品質(zhì)量的提高是我們要重點(diǎn)探討的問題，因?yàn)橹挥刑岣弋a(chǎn)品質(zhì)量，才能提升產(chǎn)品在國際市場的競爭力和市場占有率，適應(yīng)國際市場的激烈競爭。

1 質(zhì)量管理存在的問題

1.1 缺乏現(xiàn)代化管理理念

當(dāng)前，我國產(chǎn)品質(zhì)量管理和控制體系還存在一定問題，質(zhì)檢部門不能適時(shí)跟進(jìn)對(duì)機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理，造成很多機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量重視度不夠，同時(shí)由于受經(jīng)濟(jì)效益最大化的驅(qū)使，忽略了產(chǎn)品質(zhì)量。所以，機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)必須擁有現(xiàn)代化的管理理念，執(zhí)行完善的質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品的生產(chǎn)必須保證符合現(xiàn)代化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行管控。此外，企業(yè)對(duì)用戶需求要充分了解，在此基礎(chǔ)上對(duì)機(jī)械生產(chǎn)方式不斷改進(jìn)創(chuàng)新，以適應(yīng)市場需求。

1.2 質(zhì)量管理未有效執(zhí)行

雖然一些機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量已開始重視，以保證企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)增長，但由于企業(yè)生產(chǎn)管理人員綜合素質(zhì)偏低，造成先進(jìn)的科學(xué)管理措施不能有效落實(shí)，管理的效果因而大打折扣。另外，一些生產(chǎn)企業(yè)由于生產(chǎn)規(guī)模小，不具備足夠的實(shí)力保證產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也不能真正把握。所以，即使具備完善的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理體系，但未能有效地執(zhí)行，也無法給企業(yè)的發(fā)展帶來積極的影響。

1.3 信息技術(shù)和質(zhì)量管理理念不能融合

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息技術(shù)不斷滲入機(jī)械生產(chǎn)中。信息技術(shù)化也基本實(shí)現(xiàn)到企業(yè)生產(chǎn)的每一環(huán)節(jié)中。在這種趨勢下，部分機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)中盲目進(jìn)行信息技術(shù)的應(yīng)用，先進(jìn)的信息技術(shù)和落后的質(zhì)量管理理念互相不能融合，生產(chǎn)管理方式得不到進(jìn)步，無法提供給企業(yè)質(zhì)量管理的保證。

2 現(xiàn)場質(zhì)量管理是機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理的中心

現(xiàn)場質(zhì)量管理關(guān)系到生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量高低，現(xiàn)場管理在企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展中占據(jù)首要位置，管理的目的是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的每一環(huán)節(jié)科學(xué)合理地進(jìn)行優(yōu)化配置。現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要地點(diǎn)是生產(chǎn)車間，所有的產(chǎn)品都是在車間現(xiàn)場進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)場管理人員主要包括車間技術(shù)人員、車間管理人員、生產(chǎn)工人?，F(xiàn)場管理不僅是對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料準(zhǔn)備、機(jī)械設(shè)備、工藝標(biāo)準(zhǔn)、車間環(huán)境、成品與半成品的檢查和管理，還包括對(duì)現(xiàn)場管理人員的思想教育。所有生產(chǎn)現(xiàn)場的人員都要具備質(zhì)量管理意識(shí)，對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故的危害、原因進(jìn)行分析、制訂解決質(zhì)量問題的措施，保證產(chǎn)品的合格率，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)地控制生產(chǎn)全過程，進(jìn)而有效地提升現(xiàn)場質(zhì)量管理的水平。

3 機(jī)械生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理策略

3.1 樹立正確的質(zhì)量管理理念

許多機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)把生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大作為企業(yè)生存發(fā)展的目標(biāo)，結(jié)果由于盲目擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模致使企業(yè)出現(xiàn)生存危機(jī)，忽略了質(zhì)量管理的重要性。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)樹立正確的質(zhì)量管理理念，不斷地對(duì)市場進(jìn)行多元化分析，根據(jù)外部市場的發(fā)展形勢，制定合理有效的管理措施，確保企業(yè)的生產(chǎn)理念與企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)相適應(yīng)。同時(shí)，機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和管理水平關(guān)系到生產(chǎn)質(zhì)量管理能否順利進(jìn)行，體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的綜合管理水平，因此，企業(yè)在樹立正確的質(zhì)量管理理念的同時(shí)，還要將正確的質(zhì)量管理理念貫徹到每位員工，讓每位員工都具有正確的質(zhì)量管理理念。只有員工具備了正確的質(zhì)量管理理念，才能認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的重要性，從而在生產(chǎn)的過程中嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以適應(yīng)激烈的市場競爭。

3.2 強(qiáng)化質(zhì)量管理體系建設(shè)

機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)必須強(qiáng)化質(zhì)量管理體系建設(shè)。企業(yè)質(zhì)量管理部門應(yīng)嚴(yán)格考核生產(chǎn)的每一環(huán)節(jié)，以提升企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的整體管理水平，避免產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。在進(jìn)行質(zhì)量管理體系考核前，企業(yè)應(yīng)先與各運(yùn)行部門簽訂相關(guān)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書，確保質(zhì)量管理體系有效執(zhí)行的同時(shí)保證生產(chǎn)的機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量。此外，企業(yè)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)崗位的員工進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，只有掌握相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)型員工，才能勝任崗位工作。最后，企業(yè)要根據(jù)外部市場的不斷變化有目的、有針對(duì)性地調(diào)整質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)，建立符合市場變化規(guī)律同時(shí)適合企業(yè)自身的現(xiàn)代化質(zhì)量管理制度，使企業(yè)內(nèi)部各部門明確各自的職責(zé)，并把各自的職責(zé)與現(xiàn)代化質(zhì)量管理技術(shù)結(jié)合起來，落實(shí)到每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理過程中，確保企業(yè)健康、蓬勃發(fā)展。

3.3 不斷完善企業(yè)信息化建設(shè)

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，目前我國絕大多數(shù)機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)已在生產(chǎn)過程中實(shí)施信息化加工生產(chǎn)。企業(yè)的發(fā)展離不開現(xiàn)代信息化的技術(shù)，機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)加工生產(chǎn)的過程如不能實(shí)現(xiàn)信息化，就不能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利形勢，因此，信息技術(shù)在機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)中的應(yīng)用已是大勢所趨。故而企業(yè)應(yīng)不斷完善信息化建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的信息化，保證企業(yè)生產(chǎn)的高效、及時(shí)、全面。

4 機(jī)械生產(chǎn)質(zhì)量的控制策略

4.1 提高零件加工精確度

產(chǎn)品生產(chǎn)加工過程中，零件的精確度會(huì)給產(chǎn)品的質(zhì)量造成直接影響，因此，機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)過程中應(yīng)提高加工精確度，如零件尺寸的精度、形狀的精度、位置的精度等。在生產(chǎn)過程中，采取測算法整合零件的精確度進(jìn)行計(jì)算，只有保證了零件的精確度，才能降低產(chǎn)品缺陷，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

4.2 生產(chǎn)條件的控制

產(chǎn)品生產(chǎn)加工的條件同樣影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，因此，在生產(chǎn)過程中，應(yīng)嚴(yán)格控制生產(chǎn)條件，特別是各個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)條件，做好內(nèi)外因素的調(diào)控，生產(chǎn)環(huán)境應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如車間的溫度、濕度等應(yīng)在規(guī)范的范圍之內(nèi)。車間管理人員合理安排分配生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)工人嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作，通過控制生產(chǎn)條件來達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

4.3 嚴(yán)格檢查產(chǎn)品工序

產(chǎn)品生產(chǎn)前，車間技術(shù)人員應(yīng)仔細(xì)核實(shí)工序的每一步驟，產(chǎn)品與生產(chǎn)參數(shù)必須保持一致，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)工人應(yīng)檢查產(chǎn)品工序，嚴(yán)格按生產(chǎn)工序來操作，如生產(chǎn)過程中會(huì)涉及鑄煉、鑄造、焊接等環(huán)節(jié)，生產(chǎn)工人應(yīng)重視每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對(duì)生產(chǎn)過程的每一步驟進(jìn)行核察、檢驗(yàn)，確保生產(chǎn)工序符合生產(chǎn)要求，以提高產(chǎn)品質(zhì)量。

4.4 培養(yǎng)相關(guān)技術(shù)人才

技術(shù)人員是機(jī)械生產(chǎn)過程中重要的組成部分，目前我國機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)人才缺口較大，加上市場上缺乏培養(yǎng)技術(shù)人才的機(jī)構(gòu)，企業(yè)在生產(chǎn)工人上崗前不能提供專門的培訓(xùn)平臺(tái)，員工大多是依靠實(shí)踐中累積的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行操作，缺少對(duì)理論知識(shí)的理解和對(duì)設(shè)備的了解，只是單一重復(fù)的進(jìn)行機(jī)械式的操作，在發(fā)生問題時(shí)不能靈活變通，必須依靠專業(yè)的技術(shù)人員解決，從而影響了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。因此，企業(yè)必須重視專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)，開辟多種渠道引進(jìn)人才，適應(yīng)日益激烈的市場競爭。

4.5 完善管理制度并切實(shí)執(zhí)行

完善的管理制度可以規(guī)范約束企業(yè)員工的行為，便于企業(yè)管理。因此，企業(yè)在生產(chǎn)過程中不僅要重視生產(chǎn)效率，還要加強(qiáng)對(duì)員工和生產(chǎn)過程的管理，嚴(yán)格要求每位員工。執(zhí)行完善的管理制度可使企業(yè)和員工有章可依，最大限度地降低生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。完善的管理制度應(yīng)以產(chǎn)品的質(zhì)量來作為主要的指標(biāo)，所有的生產(chǎn)管理活動(dòng)必須圍繞產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行，從而使員工在制度的約束下嚴(yán)格生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的同步提升。

5 結(jié)語

機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)的核心是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理措施的有效執(zhí)行，直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率，同時(shí)也影響企業(yè)生產(chǎn)指標(biāo)、生產(chǎn)任務(wù)的完成。因此，企業(yè)要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，必須強(qiáng)化質(zhì)量管理技術(shù)，加大對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量技術(shù)管理，通過不斷完善質(zhì)量管理技術(shù)，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精益求精，從而減少質(zhì)量問題，以質(zhì)取勝，提高機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)水平和生產(chǎn)效率，保證企業(yè)在市場中的競爭力，使我國機(jī)械制造業(yè)的地位從制造大國走向制造強(qiáng)國。