淺談關(guān)于汽車維修中存在的問題及對策

蓋彥青

（鄂爾多斯職業(yè)學(xué)院，內(nèi)蒙古 鄂爾多斯 017000）

隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，系統(tǒng)化，智能化，新工藝和新材料等各方面的新技術(shù)被廣泛的運(yùn)用在汽車行業(yè)中。所以，我們要想汽車更具舒適度，而且在性能方面也要隨之增加，應(yīng)該運(yùn)用新技術(shù)對汽車內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行改變，特別是汽車電氣設(shè)備和內(nèi)部線路，讓出行故障有效的降低，汽車診斷系統(tǒng)的難度也會隨之提高，運(yùn)用普通的診斷系統(tǒng)需要大量時間來檢查汽車故障。所以，我們要充分運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，運(yùn)用科學(xué)化、系統(tǒng)化的方法來對汽車故障進(jìn)行檢查，這樣能夠有效的提升汽車維修效率和質(zhì)量。

1 汽車維修的現(xiàn)狀分析

汽車行駛的安全性能和其自身的組成構(gòu)件有著非常大的關(guān)系。然而汽車的安全穩(wěn)定性又在一定程度上和汽車的行駛路程有著巨大的關(guān)系。因此，在一定程度上對于汽車進(jìn)行定期或者是不定期的維修和檢測，是能夠保證汽車安全行駛的有效方式之一。伴隨汽車維修的成本的提高，對于汽車維修成本的控制，有著極為重要的作用，這樣能夠有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2 汽車維修中存在的問題分析

2.1 汽車維修技術(shù)缺乏先進(jìn)性和實(shí)用性

汽車維修實(shí)用性以及維修技術(shù)的不足，會很大程度上對汽車維修的質(zhì)量產(chǎn)生不小的影響。

2.2 維修手法以及維修手段落后

在汽車維修發(fā)展過程中，有很多汽車維修企業(yè)對其維修大多都是使用人工進(jìn)行工作，維修效率相對較低。隨著最近幾年來，社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平不斷提高，汽車數(shù)量不斷增長，這種情況對企業(yè)維修的挑戰(zhàn)不斷加大，讓汽車維修行業(yè)的發(fā)展有了新的機(jī)遇，簡單來說就是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。在某種程度上若是按照人工來統(tǒng)計(jì)每年員工的工作實(shí)踐，這是需要花費(fèi)大量的時間來統(tǒng)計(jì)的，在某種程度上若是汽車維修的周期時間相對較長，可能會直接導(dǎo)致管理人員出現(xiàn)很多錯誤的判斷，這樣會打擊汽車維修工作人員的積極性。現(xiàn)目前我國汽車維修管理模式相對落后，不利于其發(fā)展，在一定程度上也不利于消費(fèi)者的再次消費(fèi)，這些問題的出現(xiàn)都是會直接影響汽車維修行業(yè)在消費(fèi)者心中的認(rèn)識。再加上汽車維修手段的相對落后，從而直接導(dǎo)致了我國汽車維修的時間相對較長，工作時間較長，效率相對較低，這樣對于消費(fèi)者的時間和利益有所降低，會引起消費(fèi)者的不滿情緒出現(xiàn)，上述問題都是直接導(dǎo)致汽車維修行業(yè)發(fā)展緩慢的原因。

2.3 工作人員對汽車維修成本的忽視

在實(shí)際維修過程中，一些工作人員對于汽車維修中的問題不重視，在當(dāng)汽車需要維修時，有的工作人員說自己不能維修，這樣就會讓汽車維修企業(yè)將這些不能維修的汽車部件進(jìn)行外送維修，這種情況的出現(xiàn)會在一定程度上提高該企業(yè)的自身成本。在汽車維修管理人員方面，也有著很多管理人員對于維修成本的不重視，讓該汽車維修企業(yè)的實(shí)際成本不斷提高，這些原因也會使汽車維修整體成本提高。

3 汽車維修中存在的問題對策分析

3.1 優(yōu)化汽車維修方案，成本控制

汽車維修的質(zhì)量和維修方案對于汽車企業(yè)的成本控制有著極為重要的積極作用，因此，在汽車維修方案中，該方案必須要結(jié)合該企業(yè)自身的實(shí)際情況來進(jìn)行設(shè)定，在設(shè)定中還必須要以推動汽車安全、可靠運(yùn)行為目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)汽車使用壽命以及汽車自身的零部件維修當(dāng)中，必須要做好汽車零部件維修的周期，這樣能夠在一定程度上讓維修成本有效降低。在某種程度上，汽車發(fā)動機(jī)的零件維修是占據(jù)汽車維修主要成本的重要組成部分。因?yàn)樵谄嚲S修零件當(dāng)中，對于零件維修進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，能夠有效減少零部件的維修次數(shù)，充分運(yùn)用當(dāng)前的先進(jìn)維修技術(shù)來進(jìn)行汽車維修，能夠在很大程度上讓汽車維修質(zhì)量有所提升從而降低維修成本。比如可以運(yùn)用最大限度的方式來提高汽車和汽車維修倉庫中零部件的匹配度，這樣能夠在一定程度上讓汽車的實(shí)際行駛安全有所保證。在汽車維修中優(yōu)化相關(guān)的零部件資源優(yōu)化配置，從而來構(gòu)建科學(xué)合理的配置比例分配，這樣能夠讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提升，還能夠讓汽車維修的質(zhì)量和效率得到提高。與此同時，在汽車維修材料中也必須要強(qiáng)化材料的質(zhì)量和應(yīng)急材料的準(zhǔn)備，這樣能夠在很大程度上將汽車維修的周期進(jìn)行縮短，提高汽車維修的效率，增加汽車企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2 充分利用互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)在汽車維修中運(yùn)用

充分結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)力量和移動終端的優(yōu)勢來有機(jī)組建這一便利，快捷的實(shí)現(xiàn)汽車維修技術(shù)的總結(jié)以及經(jīng)驗(yàn)分享的平臺，然后運(yùn)用這個平臺實(shí)現(xiàn)廠家技術(shù)信息直接發(fā)送給汽車維修服務(wù)店的經(jīng)銷人員的移動終端里，即汽車維修云診斷系統(tǒng)。充分利用汽車維修云診斷系統(tǒng)能夠全面實(shí)現(xiàn)以下功能；第一，組建一個便利快捷以及有效的實(shí)現(xiàn)汽車維修技術(shù)經(jīng)驗(yàn)分享以及交流總結(jié)的系統(tǒng)平臺。第二，能夠有效的實(shí)現(xiàn)推送汽車維修資料與廠家所發(fā)布的最新關(guān)于汽車維修技術(shù)的信息以及技術(shù)管理人員的移動終端，有利于增加汽車維修資料使用的便利性。第三，汽車維修云診斷系統(tǒng)（APP）的出發(fā)基礎(chǔ)點(diǎn)主要是人人受益、人人出力的基本原則。主要通過汽車維修云診斷系統(tǒng)平臺，這個體系當(dāng)中的技術(shù)人員，廠家人員以及售后人員，經(jīng)銷商的汽車技術(shù)維修人員能夠通過相應(yīng)的設(shè)備來實(shí)現(xiàn)自己的汽車維修技術(shù)方案，而且這個系統(tǒng)對于汽車維修技術(shù)人員來說是非常方便的，能夠快速搜索以及查找汽車故障點(diǎn)，以及對維修方案具有準(zhǔn)確性的評估。

3.3 強(qiáng)化汽車維修隊(duì)伍的建設(shè)

現(xiàn)目前，要想汽車維修行業(yè)有所發(fā)展還需要建設(shè)一支專業(yè)化程度夠高的汽車維修團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際建設(shè)過程中，要先將團(tuán)隊(duì)建設(shè)隊(duì)伍的人員選擇出來，然后進(jìn)行更為專業(yè)、更為科學(xué)合理的培訓(xùn)，這樣能夠讓專業(yè)團(tuán)隊(duì)對于汽車維修做出貢獻(xiàn)，也能夠讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到發(fā)展。在一定程度上提高專業(yè)團(tuán)隊(duì)人員的整體素質(zhì)和綜合素質(zhì)能力，能夠讓汽車維修的效率和質(zhì)量同時增加，還可以在企業(yè)重大決策中聽取專業(yè)團(tuán)隊(duì)的意見或是建議，從而讓專業(yè)化人員對于相關(guān)的要求進(jìn)行分析，這樣也能夠給決策人員提供不同的意見。加強(qiáng)汽車維護(hù)工作，能有效的降低汽車行駛安全事故的出現(xiàn)，提高汽車定期的維修工作，能夠在一定程度上讓汽車的行駛有一個較為安全的保證，這樣能夠讓駕駛?cè)藛T的生命財產(chǎn)安全得到保證，也能夠在一定程度上讓汽車維修企業(yè)得到經(jīng)濟(jì)效益的提升。

3.4 更新管理理念，完善維修管理制度

目前，汽車維修行業(yè)要想得到發(fā)展，還要讓企業(yè)管理人員和工作人員都要具有先進(jìn)的思想理念，在管理人員當(dāng)中其必須要以汽車的行駛安全性和穩(wěn)定性為目標(biāo)，這樣能夠保證汽車的行駛安全質(zhì)量。在汽車實(shí)際維修過程中，還需要完善汽車維修的管理制度，要制定出符合當(dāng)前企業(yè)實(shí)際情況的制度，制定出的制度還必須要進(jìn)行落實(shí)，只有這樣才能夠讓企業(yè)在完善管理制度中得到優(yōu)化，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。還有就是在汽車維修中對于方案的設(shè)計(jì)還需要更為細(xì)致的優(yōu)化，比如維修方向和維修類別等方面，詳細(xì)的優(yōu)化能夠使汽車維修的質(zhì)量和效率都有所提升，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷增加。

4 結(jié)語

伴隨著當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，對于汽車維修行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，與此同時也對維修人員提出了更高的要求，汽車維修企業(yè)要想發(fā)展就必須要強(qiáng)化對人員專業(yè)性的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，要更新維修設(shè)備，只有這樣才能夠促進(jìn)汽車維修行業(yè)的不斷發(fā)展。