企業(yè)管理創(chuàng)新機(jī)制研究

摘 要：創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。企業(yè)要在競爭激烈的經(jīng)濟(jì)市場中生存發(fā)展下去，就要不斷地創(chuàng)新來適應(yīng)環(huán)境的變化，保持并發(fā)展企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢之處。而創(chuàng)新活動(dòng)需要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制的支撐，企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制對企業(yè)的生存與發(fā)展具有十分重要的作用。因此，本文以3M公司為例，簡要分析3M公司的創(chuàng)新機(jī)制，并針對我國企業(yè)目前在組織結(jié)構(gòu)、管理制度、激勵(lì)機(jī)制以及創(chuàng)新文化方面存在的不足，借鑒3M公司的成功經(jīng)驗(yàn)，對此提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：3M公司 創(chuàng)新機(jī)制 組織結(jié)構(gòu) 激勵(lì)機(jī)制 創(chuàng)新文化

3M公司是世界上著名的多元化跨國公司，憑借其公司的創(chuàng)新能力，在其發(fā)展的近百年時(shí)間里開發(fā)出50000多種高質(zhì)量的產(chǎn)品，被美國商業(yè)周刊評(píng)為“世界上最有創(chuàng)新力量的跨國公司”。結(jié)合我國企業(yè)在管理創(chuàng)新方面的現(xiàn)狀，對我國企業(yè)在管理創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展方面具有十分重要的借鑒意義。

一、簡要分析3M公司的創(chuàng)新機(jī)制

（一）以組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)保障持續(xù)創(chuàng)新

企業(yè)的正常運(yùn)行，不僅要求有適合企業(yè)生產(chǎn)及環(huán)境特點(diǎn)的運(yùn)行制度，而且還要求契合企業(yè)發(fā)展的組織形式。3M公司對其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了扁平化改造，由來自不同專業(yè)的人員自愿組成新事業(yè)組或項(xiàng)目小組提出創(chuàng)新方案，公司自下而上的發(fā)展新組織，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的研究開發(fā)，3M公司承諾每年拿出至少占銷售額百分之三十的資金用于過去四年產(chǎn)品的研究開發(fā)。創(chuàng)新產(chǎn)品的研究過程中最為核心的是3M公司的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，該平臺(tái)為企業(yè)新產(chǎn)品創(chuàng)意的產(chǎn)生提供了基礎(chǔ)。3M公司是一家多元化的跨國公司，涉及工業(yè)、電氣、通信以及家庭消費(fèi)品等多個(gè)領(lǐng)域，雖然各領(lǐng)域的產(chǎn)品看似關(guān)聯(lián)度不大，但它們大都基于公司的由42個(gè)核心技術(shù)組成的創(chuàng)新平臺(tái)研究開發(fā)出來的。公司各職能事業(yè)部依據(jù)不同的市場需求，借助技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，研究開發(fā)出符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。

（二）以獨(dú)特的激勵(lì)制度鼓勵(lì)創(chuàng)新

要激發(fā)并維持員工的創(chuàng)新熱情，企業(yè)還必須建立合理的激勵(lì)制度。3M 公司就有著它獨(dú)特的激勵(lì)制度鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，它的人力資源配置與薪酬分配體系都與創(chuàng)新相關(guān)聯(lián)。在人力資源配置方面，3M公司始終貫穿著這樣一個(gè)思想：高水平高質(zhì)量的企業(yè)創(chuàng)新必須配備高潛力高素質(zhì)的工作人員。因此，3M公司的人力資源部的主要職責(zé)就是為公司招聘具有創(chuàng)新識(shí)別、發(fā)展以及高潛力特征的人員。其次，3M公司對新進(jìn)員工展開培訓(xùn)，引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)創(chuàng)新的本質(zhì)，并鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新，最終共同參與公司新產(chǎn)品的研究開發(fā)。在薪酬分配體系方面，3M公司會(huì)依據(jù)員工的創(chuàng)新發(fā)明情況對其薪酬做出相應(yīng)的調(diào)整。值得一提的是，3M公司的激勵(lì)制度的獨(dú)特之處在于，它不僅考慮了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方面，還綜合考量了精神獎(jiǎng)勵(lì)方面。3M為公司最具創(chuàng)造力的員工設(shè)立了特殊榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)——卡爾頓名人堂，滿足了創(chuàng)新員工的成就感與滿足感。同時(shí)，3M對于員工用于創(chuàng)新的資金有專門預(yù)算，也對所有的員工做出雙重晉升的承諾。

（三）以良好的創(chuàng)新文化激發(fā)創(chuàng)新熱情

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂所在，是被員工廣泛接受的價(jià)值觀念以及由這種價(jià)值觀念所決定的行為準(zhǔn)則和行為方式，它常常能表達(dá)出企業(yè)對創(chuàng)新的態(tài)度。3M公司意識(shí)到，要實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化主要依托于具有強(qiáng)烈創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神的員工，只有不斷地創(chuàng)新，調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營模式以適應(yīng)市場環(huán)境的變化，公司才能持續(xù)經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此3M公司非常注重企業(yè)創(chuàng)新文化的培養(yǎng)，努力養(yǎng)成以自主、革新、個(gè)人主動(dòng)性和創(chuàng)造力為核心的價(jià)值觀。3M公司十分尊重員工的個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值，鼓勵(lì)員工在工作中發(fā)揮各自的長處，為其提供一個(gè)公平公正、分工協(xié)作又具有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境，并允許他們失敗。

二、我國企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀

我國企業(yè)在經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制到市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變之后，其管理模式與組織形式發(fā)生了巨大的改變，企業(yè)也取得了很大成效，但是，我國企業(yè)在管理創(chuàng)新方面仍存在一些不足。

（一）難以突破傳統(tǒng)管理觀念

我國的企業(yè)大部分都是生產(chǎn)資料密集型的企業(yè)，它具有投入多，風(fēng)險(xiǎn)大但收益較高的特點(diǎn)。因此，其管理層一般選擇謹(jǐn)慎的管理方法，這就形成了管理創(chuàng)新的一種阻礙。創(chuàng)新意味著打破原來的舊秩序，具有不穩(wěn)定性，且創(chuàng)新所能帶來的效益是需要很長一段時(shí)間才能顯現(xiàn)出來，短期內(nèi)無法帶來經(jīng)濟(jì)效益，形成了企業(yè)的高管理成本，因此，企業(yè)難以進(jìn)行創(chuàng)新。

（二）企業(yè)管理制度缺乏創(chuàng)新

雖然我國企業(yè)在經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變之后，管理制度得到了改善。但是，由于企業(yè)長期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，再加之現(xiàn)有企業(yè)大部分是從國有企業(yè)轉(zhuǎn)變而來，所以，當(dāng)代企業(yè)的管理制度大部分還沿用以前的制度，這也使得管理人員的思想未發(fā)生改變，現(xiàn)代管理制度改進(jìn)的幅度較小，體制改革不徹底，管理制度缺乏創(chuàng)新，權(quán)責(zé)不匹配，不能充分合理地利用人力資源，這也是阻礙企業(yè)管理創(chuàng)新的重要因素之一。其次，人力資源規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互分離，人力資源資本投入不足，難以發(fā)揮人力資源的作用。

（三）企業(yè)缺乏合理地激勵(lì)制度與良好的創(chuàng)新文化

推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主要力量是人才。目前，我國企業(yè)對于創(chuàng)新人才的獎(jiǎng)勵(lì)大部分是物質(zhì)方面，缺乏精神獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)不一定是金錢上的，精神上的獎(jiǎng)勵(lì)比物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)更能使人獲得滿足感與成就感，也更能為人們創(chuàng)新提供動(dòng)力。但我國企業(yè)目前并沒有在其內(nèi)部形成良好的創(chuàng)新文化體系，員工在其企業(yè)工作，并沒有形成企業(yè)價(jià)值觀，不會(huì)受到企業(yè)文化價(jià)值觀念的影響去工作。

三、對我國企業(yè)管理創(chuàng)新的建議

（一）優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與管理制度體系

我國大部分企業(yè)采取直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，與3M公司的扁平化組織結(jié)構(gòu)相比，我國企業(yè)需要加強(qiáng)各部門之間的交流溝通，建立信息溝通問責(zé)制，使管理者更容易了解各部門的工作信息情況，更好地協(xié)調(diào)與解決各部門之間的矛盾。建立靈活的管理制度，發(fā)揮人力資源的重要作用，在企業(yè)招聘員工時(shí)更加注重員工的素質(zhì)與創(chuàng)新潛力，加大創(chuàng)新投入，以管理制度保障創(chuàng)新資金的合理運(yùn)用。同時(shí)，企業(yè)要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，設(shè)立專項(xiàng)人力資本預(yù)算體系，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展的潛力。

（二）建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制

與3M公司相比，我國企業(yè)的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制缺少主動(dòng)性與精神獎(jiǎng)勵(lì)。目前，我國企業(yè)只存在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，多數(shù)情況下只有獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，甚至有些企業(yè)只是口頭承諾，并沒有落實(shí)到實(shí)處，這就使得企業(yè)創(chuàng)新更加難以推進(jìn)。因此，我國企業(yè)需要建設(shè)合理有效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，也可以效仿3M公司實(shí)行雙重晉升的制度，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部良性競爭，增加精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮榜樣作用。

（三）塑造良好的文化氛圍，發(fā)掘企業(yè)創(chuàng)新潛力

3M 公司之所以能夠依靠創(chuàng)新在眾多企業(yè)中脫穎而出，很大程度上得益于它良好的創(chuàng)新文化，而我國企業(yè)在文化價(jià)值的培養(yǎng)方面還比較薄弱，尤其是創(chuàng)新文化。因此，為提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，需要塑造完整的企業(yè)文化。

作者簡介：李琦（1994-）女，漢族，在讀碩士研究生，研究方向：會(huì)計(jì)。