讀者決策的圖書(shū)館圖書(shū)采編質(zhì)量控制分析

田燕芳

(無(wú)錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無(wú)錫 214206)

一、現(xiàn)階段圖書(shū)采編的相關(guān)現(xiàn)狀分析

由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀很少有人去采用，相反比較受大眾群體歡迎的是電子化閱讀，圖書(shū)采編的工作也漸漸的面向網(wǎng)絡(luò)方向轉(zhuǎn)移，采編工作性質(zhì)也發(fā)生了一定程度的改變，主要體現(xiàn)在職能和服務(wù)方式的變化上。傳統(tǒng)的采編工作主要是針對(duì)圖書(shū)館這一實(shí)體，工作內(nèi)容也主要是針對(duì)館內(nèi)圖書(shū)進(jìn)行相應(yīng)的分類(lèi)，編排，建立數(shù)據(jù)庫(kù)并且及時(shí)更新。但由于信息化的不斷發(fā)展，圖書(shū)采編的工作也變成根據(jù)網(wǎng)上的讀者需求，不斷的完善電子數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)近一步確定書(shū)籍的采編，進(jìn)而減少盲目采購(gòu)不能滿(mǎn)足讀者體驗(yàn)的現(xiàn)象發(fā)生。因此采編工作的職能由傳統(tǒng)的館內(nèi)書(shū)籍整理轉(zhuǎn)移到電子數(shù)據(jù)庫(kù)的不斷搜集更新與整理。

二、圖書(shū)采編的常見(jiàn)問(wèn)題分析

(一)采編中片面追求數(shù)量的增加和規(guī)模的擴(kuò)大

現(xiàn)階段圖書(shū)種類(lèi)越來(lái)越多，讀者的需求也因人而異。這就需要圖書(shū)館采購(gòu)不同種類(lèi)的書(shū)籍來(lái)滿(mǎn)足讀者需求，但是圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)理念主要是增加館藏和書(shū)籍?dāng)?shù)量，并不會(huì)去分析讀者的。而是比較盲目的去采購(gòu)書(shū)籍，采購(gòu)的書(shū)目也大多是讀者不需要和不喜歡的。這就導(dǎo)致雖然書(shū)籍?dāng)?shù)量得到增加，但是效果和收益并不顯著，相反卻增加了購(gòu)書(shū)成本，減弱了盈利能力。所以片面的追求書(shū)目的多少并不是一個(gè)提高采編質(zhì)量的有效方法。

(二)評(píng)估體系的不完善

圖書(shū)館的采編人員在完成采編工作后，沒(méi)有相關(guān)的評(píng)估體系去評(píng)價(jià)和對(duì)相關(guān)不足進(jìn)行探討。所以圖書(shū)采編工作體現(xiàn)的只是單方面采編需求和閱讀需求。而且在進(jìn)行采編工作時(shí)采編人員也往往會(huì)憑借自己的采編經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行采購(gòu)，只會(huì)對(duì)熟悉的圖書(shū)館供應(yīng)商進(jìn)行青睞，不會(huì)去其他的供應(yīng)商中尋找不同的書(shū)籍，所以采編工作的主動(dòng)性并不顯著，靈活性也不高。進(jìn)而導(dǎo)致圖書(shū)館的文化特色難以體現(xiàn)，采編的準(zhǔn)確性也相應(yīng)降低。

此外由于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展，采編工作的評(píng)估體系應(yīng)該主要面相廣大網(wǎng)絡(luò)讀者推出，因?yàn)楝F(xiàn)階段的閱讀群體主要運(yùn)用網(wǎng)上閱讀。但目前的圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)很少有運(yùn)用電子數(shù)據(jù)和電子調(diào)查問(wèn)卷的方式去尋求讀者的意見(jiàn)，盡管有少數(shù)的運(yùn)營(yíng)商利用網(wǎng)絡(luò)起改善采編質(zhì)量，但效果也微乎其微。

三、提高采編工作質(zhì)量方法分析

(一)與圖書(shū)供應(yīng)商建立全方位的聯(lián)系

這種聯(lián)系要求圖書(shū)供應(yīng)商不僅要提供實(shí)體書(shū)籍，還需要提供相應(yīng)的配套文獻(xiàn)和背景資料。并且供應(yīng)商還要具備比較完整和完善的電子圖書(shū)服務(wù)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)讀者群體主要運(yùn)用移動(dòng)終端閱讀的方式進(jìn)行閱讀，所以綜合考慮為了提高采購(gòu)的質(zhì)量，減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失和成本的浪費(fèi)，采編工作者要盡量與為讀者提供電子服務(wù)的供應(yīng)商合作。這樣會(huì)相應(yīng)減少對(duì)不必要紙質(zhì)圖書(shū)的購(gòu)入，還會(huì)促進(jìn)電子數(shù)據(jù)庫(kù)的不斷更新，給圖書(shū)的銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)帶來(lái)可觀(guān)的收益。

(二)建立完善的評(píng)估體系和意見(jiàn)反饋機(jī)制

為了提高采編工作的質(zhì)量，控制采編的各個(gè)環(huán)節(jié)，需要加強(qiáng)與讀者的溝通和交流，不斷的了解和分析讀者的閱讀喜好，才能有效的控制書(shū)籍的擱置和浪費(fèi)。因此，采編工作者需要在電子工作平臺(tái)建立與閱讀配套的評(píng)價(jià)體系和反饋的機(jī)制。讓讀者有機(jī)會(huì)和條件去抒發(fā)和表達(dá)自己的閱讀感受以及相關(guān)的閱讀需求。幫助采編人員及時(shí)掌握讀者的閱讀習(xí)慣，為以后的采編工作提供更為清晰的脈絡(luò)。

這些真實(shí)的反饋資料會(huì)進(jìn)一步為采編工作提出建設(shè)行的意見(jiàn)，從而不斷的改進(jìn)讀者在閱讀和尋找書(shū)籍的過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的采編工作的不足，不斷的更新完善圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)的不斷更新發(fā)展也是衡量一個(gè)圖書(shū)館經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵，所以建立相關(guān)的評(píng)測(cè)機(jī)制是必要的此外，不僅要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行閱讀效果的評(píng)估，在實(shí)體的圖書(shū)館內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)閱讀調(diào)研也是應(yīng)該做的。雖然大多數(shù)閱讀群體利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行閱讀，但是還是有少量的讀者更愿意紙質(zhì)書(shū)籍，所以采編工作者也不能忽視他們的意見(jiàn)。這些紙質(zhì)書(shū)籍的忠誠(chéng)愛(ài)好者會(huì)為圖書(shū)館的館內(nèi)書(shū)籍的采編工作提供良好的指導(dǎo)，根據(jù)這些讀者傾向的書(shū)籍進(jìn)行分析會(huì)進(jìn)一步了解讀者的紙質(zhì)閱讀喜好和需求，采編工作的質(zhì)量就會(huì)大大提高。書(shū)籍的積壓和擱置的現(xiàn)象就會(huì)減少，相關(guān)的運(yùn)營(yíng)成本就會(huì)降低，收益也隨之增加?？傊挥性趯?shí)體和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中共同進(jìn)步圖書(shū)館的采編工作才會(huì)越來(lái)越成功。

四、總結(jié)

在采編文化發(fā)展的新時(shí)期要不斷的更新采編技術(shù)，利用讀者決策采購(gòu)的方式提高圖書(shū)采編工作能力，以讀者為中心，一切從讀者的需求出發(fā)。圖書(shū)館的相關(guān)管理者要加強(qiáng)采編工作人員的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)的素養(yǎng)，不斷的提高采編工作的信息化。促使他們轉(zhuǎn)變采編工作理念，為促進(jìn)閱讀事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。