自媒體視域下高職院校思想政治網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)建設(shè)策略研究*

高成瑨 潘 漪

(常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院，江蘇 常州 213164)

根據(jù)2018年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%，網(wǎng)民規(guī)模龐大[1]。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動了自媒體(We Media)的興起，隨著智能設(shè)備尤其是智能手機的普及，借助各種各樣的自媒體平臺，人人都可以成為信息傳播者。因此原先由少部分人掌握的網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)也開始分散，呈現(xiàn)出新態(tài)勢。互聯(lián)網(wǎng)時代掌握話語權(quán)的程度決定著社會關(guān)系的建構(gòu)。在高等教育領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的爭奪對搶占意識形態(tài)主導(dǎo)權(quán)有重要影響。當(dāng)前，高校思政工作者擔(dān)負著高等教育思想政治工作的職能，需要通過網(wǎng)絡(luò)話語將國家相關(guān)方針政策、意識形態(tài)傳達給學(xué)生，使之內(nèi)化于心、外化于行。所以網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)高低程度在思想政治工作中的重要地位不言而喻。在自媒體盛行的當(dāng)下，如何有效提升高校思政工作者的網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，是高校思政工作面臨的緊迫且十分必要的問題。

一、自媒體視域下高職院校思想政治工作的話語權(quán)變化

據(jù)克勞銳發(fā)布的《2018自媒體行業(yè)白皮書》顯示，18-24歲的青年學(xué)生群體貢獻了自媒體粉絲群體的最大值[2]。對于高校思政工作者來說，自媒體的出現(xiàn)不斷撼動著高校思想政治傳統(tǒng)工作模式，在一定程度上降低高校思想政治教育工作者的話語權(quán)。

(一)師生溝通的機遇

一是有助于改變學(xué)生對輔導(dǎo)員的刻板印象。7傳統(tǒng)的師生關(guān)系是單向交流模式，教師占據(jù)絕對主導(dǎo)。新媒體使雙方之間角色得以互換、交叉，無形中縮短了師生距離，使思政工作者的形象鮮活起來，不再是冷冰冰的任務(wù)發(fā)布者角色。二是有助于思政工作者掌握學(xué)生的意識形態(tài)和關(guān)注熱點。思想政治工作是輔導(dǎo)員與思政教師的本職工作，對于學(xué)生意識形態(tài)的掌握是做好思想政治工作的前提。在自媒體出現(xiàn)之前，思政工作者基本職能依靠面對面的交流方式來獲取學(xué)生真實的思想狀況，學(xué)生群體的各種事件只有演變到一定程度時才能傳達到輔導(dǎo)員，這對于思想政治工作的開展顯然是極為不利。自媒體的出現(xiàn)使得各種網(wǎng)絡(luò)輿情、學(xué)生動態(tài)可以迅速地傳給輔導(dǎo)員或者相關(guān)教師，快速掌握各方信息。三是豐富了思想政治教育的內(nèi)容和渠道。相較于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體，自媒體平臺不僅有富媒體形式的網(wǎng)絡(luò)資源，更兼具交互性和即時性，比如共青團中央在新浪的官方微博，充分接納大學(xué)生喜好的方式實現(xiàn)對年輕人潛移默化地意識形態(tài)教育。

(二)思想政治教育的挑戰(zhàn)

以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為載體，自媒體有一些區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的特點。一是主體的雙重性。每個人可以既是信息的接受者，也可以是信息的發(fā)布者，只要具備網(wǎng)絡(luò)和智能手機就有了自媒體的基礎(chǔ)條件。信息發(fā)布者和接收者的身份是可以同時存在的。二是交流的雙向性。在傳統(tǒng)媒體中信息發(fā)布者和信息接收者之間只能是單向溝通，信息接受者反饋意見的渠道少、門檻高、限制多、耗時長，因此信息接收者只能選擇被動接受信息。而自媒體借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將主體的身份虛擬化，網(wǎng)民可以對新聞、實事、政策等發(fā)表意見，甚至質(zhì)疑。三是內(nèi)容的多元化。由于自媒體平臺上人人都可以發(fā)布信息，人人都可以根據(jù)自己價值取向、興趣愛好有選擇性地篩選信息，且可進行解讀、過濾、修飾，自媒體平臺上的信息呈現(xiàn)原子裂變式增長，加之西方文化產(chǎn)品的輸入，不同價值觀、意識形態(tài)的產(chǎn)物在自媒體平臺上交互影響碰撞。

自媒體的興盛給思政網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)帶來不小的挑戰(zhàn)。一是難以迅速占領(lǐng)輿論高地。網(wǎng)絡(luò)言論的影響是原子裂變式的，并且可以在演變過程中出現(xiàn)不同的輿論方向，高校學(xué)生對于各種網(wǎng)絡(luò)輿論缺乏辨別、分析能力，會對網(wǎng)絡(luò)輿論選擇站隊、傳播。若高校思政工作者無法迅速反應(yīng)，及時引導(dǎo)學(xué)生，思想政治教育工作會十分被動。二是網(wǎng)絡(luò)言論影響的泛化。信息在傳播過程中極易發(fā)生缺省、失真，自媒體會的傳播則會加劇這些趨勢，加之虛擬網(wǎng)絡(luò)對于言論傳播主題的掩蓋，教師的一些言論極易在傳播中被曲解及偽飾，言論影響的泛化致使思想政治工作陷于被動。

二、自媒體對高職院校思想政治話語權(quán)變化的影響因素

(一)主流話語旁落

高職院校作為社會主義辦學(xué)的重要承擔(dān)載體，馬克思主義思想和中國特色社會主義理論應(yīng)是高職院校內(nèi)的主流話語。目前國內(nèi)高校對于主流意識形態(tài)的教育形式仍較為刻板僵硬，灌輸式教學(xué)使得學(xué)生對主流意識形態(tài)思想難以深入吸收。在自媒體環(huán)境下，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好有選擇性地去設(shè)置信息接收門檻，過濾掉不感興趣的信息。主流話語在內(nèi)容上具有抽象性和嚴肅性，對于追求趣味性和大學(xué)生來說，主動接受度較低。同時西方外來勢力的文化滲透，向大學(xué)生傳遞多元價值觀，試圖通過網(wǎng)絡(luò)來扭曲主流話語對大學(xué)生思想的影響。

(二)學(xué)生話語增強

新型師生關(guān)系中教師與學(xué)生的關(guān)系是亦師亦友型。高校提倡的“服務(wù)型”師生關(guān)系催化了學(xué)生的自由、平等意識，相較于傳統(tǒng)型師生關(guān)系，學(xué)生更敢于質(zhì)疑、挑戰(zhàn)權(quán)威。對于高校、教師發(fā)布的信息和任務(wù)，特別是與權(quán)益相關(guān)的，學(xué)生不再是簡單的接收—執(zhí)行，而是接收—質(zhì)疑—執(zhí)行。中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展伴隨著大學(xué)生話語權(quán)的增長，而自媒體更為大學(xué)生創(chuàng)造了自由、平等表達自己意愿的平臺，多元文化環(huán)境造就了學(xué)生“習(xí)得性”質(zhì)疑和反抗。在師生話語關(guān)系的角力中，教師話語權(quán)逐漸沒落，而學(xué)生話語不斷增強。

(三)自身話語薄弱

傳統(tǒng)師生關(guān)系的嬗變使得高校教師逐漸喪失在師生關(guān)系中的絕對主導(dǎo)地位，輔導(dǎo)員雖然也是教師，但是既不承擔(dān)專業(yè)課程，同時也缺少行政職務(wù)，致使在輔導(dǎo)員在學(xué)生中的話語權(quán)旁落。此外輔導(dǎo)員承擔(dān)較多的事務(wù)性工作，時間、資源、網(wǎng)絡(luò)技能都略顯不足，對自媒體使用意識和掌握程度的缺乏，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在處理到相關(guān)事件時出現(xiàn)失語、話語疲勞、話語平庸等情況。

(四)非主流話語彌散

在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，高職院校等官方機構(gòu)的話語權(quán)是集約式的，繁瑣的決策流程及自上而下的信息傳播體系使得話語權(quán)統(tǒng)合在權(quán)威手中。學(xué)生與學(xué)校、教師與管理層之間的信息是不對稱的。大學(xué)生群體正處于價值觀形成的時期，對外部環(huán)境的探求和交流興趣強烈。自媒體平臺在反應(yīng)時效、互動頻率、自我發(fā)聲等方面都迎合了大學(xué)生的這方面需求。特別是出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情時，主流話語由于決策機制導(dǎo)致響應(yīng)遲緩，各種自媒體因各自利益散布未經(jīng)核實的信息，或引導(dǎo)輿論往負面方向發(fā)展。在多方利益群體的推波助瀾之下，各種非主流話語彌散在大學(xué)生群體間。

三、自媒體視域下高職院校思想政治網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)的建構(gòu)

(一)話語自覺，搶占輿論高地

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上，強調(diào)做好高校思想政治教育工作“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力。自媒體的公共性特征使得其成為高校思想政治工作必須搶占的輿論高地。目前各大高校都已認識到自媒體對高校宣傳的重要性，并且取得了良好的宣傳效果。但在思想政治教育領(lǐng)域的話語自覺程度不足，自媒體無論從數(shù)量還是質(zhì)量上仍尚有提升空間。觀念轉(zhuǎn)變是一切工作進步的先決條件，只有自上而下統(tǒng)一思想，充分認識到自媒體對于高職院校思想政治網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)建設(shè)的重要作用，方能實現(xiàn)將自媒體作為網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)建設(shè)的武器，而非桎梏。

(二)完善頂層設(shè)計，制度賦權(quán)

高職院校思想政治工作者們兼具教師與行政管理雙重屬性，工作對象既有學(xué)生、專業(yè)教師，也有行政管理層，工作內(nèi)容主要是事務(wù)性工作，多頭管理的工作模式限制了思想政治工作者們的時間和精力。缺少制度的支撐和保障，自媒體輿論場域的話語權(quán)建設(shè)顯得力不從心。因此高職院校應(yīng)促使輔導(dǎo)員工作內(nèi)容回歸到思想政治教育中，同時促進輔導(dǎo)員進行思想政治網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性，從制度上對輔導(dǎo)員進行賦權(quán)。通過自上而下的頂層設(shè)計建設(shè)，完善思想政治教師的工作制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、激勵機制等，保障高職院校網(wǎng)絡(luò)思想政治話語權(quán)建設(shè)的環(huán)境。

(三)主動提升，以知識促進話語權(quán)

法國學(xué)者?？抡J為話語權(quán)與制度、知識相關(guān)聯(lián)，知識的缺乏必然導(dǎo)致話語權(quán)的孱弱。高職院校必須不斷學(xué)習(xí)提升素養(yǎng)才能應(yīng)對自媒體發(fā)展形勢。首先是思想政治工作的基本理論素養(yǎng)，高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)具備扎實思想政治理論基礎(chǔ)，能夠吃透最新的政策理論、文件精神，并能深入淺出的向?qū)W生宣講；其次要適應(yīng)自媒體平臺的話語表達方式，因為“自媒體本身并不產(chǎn)生權(quán)力，但通過自媒體技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)信息的接納、加工和重新組合，形成了強大的輿論場，由此產(chǎn)生一種輿論壓力”[3]。故在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育場域，話語主體的信息加工、表達形式等都會直接影響到話語權(quán)的成效。思政工作者應(yīng)掌握自媒體技術(shù)及主流意識形態(tài)思想的基礎(chǔ)上，主動探究、了解、接納學(xué)生喜歡的表達形式，減少思想政治教育的僵硬度和說教性。

(四)做好網(wǎng)絡(luò)輿情“把關(guān)人”，引導(dǎo)學(xué)生言論邊界

美國社會心理學(xué)家盧因認為在信息傳播中只有那些符合“把關(guān)人”價值標(biāo)準(zhǔn)的信息才能進入傳播渠道中。但是自媒體在信息傳播上具有明顯的“去中心化”特征，這就導(dǎo)致在大學(xué)生接受到的各種自媒體信息中缺少了監(jiān)管和篩選，極易接觸到不符合社會主義核心價值觀的信息。在一些價值觀導(dǎo)向不明、利益驅(qū)動不明的網(wǎng)絡(luò)“大V”的煽動之下，大學(xué)生會不自覺地參與到網(wǎng)絡(luò)輿情中，甚至演化為集體性事件。作為高職院校網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的重要陣地，做好自媒體“把關(guān)人”角色，并培養(yǎng)學(xué)生對不良信息的甄別和抵制能力，把握在自媒體平臺的言論邊界。