論老年用品消費市場的現(xiàn)狀及發(fā)展

李建英

近年來隨著生活水平的提高，醫(yī)療條件的不斷改善，從而使壽命的延長，人口老化程度的加強。老年人口在整個年齡結(jié)構(gòu)中的比重不斷擴大，老年用品消費市場容量不斷擴大。據(jù)了解，目前中國老年用品消費市場還存在產(chǎn)品過于單一，宣傳力度不夠，定價混亂等問題，只有解決好這些問題，企業(yè)才能為老年消費群體提供更加豐富、合理、適應市場需求的產(chǎn)品。

一、概念解讀

老年用品消費市場，是指企業(yè)或個人以老年群體為服務對象，通過滿足老年群體的需求和欲望，從而實現(xiàn)其盈利目的市場。老年用品消費市場可分為有形的實體產(chǎn)品和無形的服務。實體產(chǎn)品主要以滿足其生活必須的物質(zhì)市場，如老年服裝、老年食品、老年藥品等;無形市場主要以滿足其服務的服務市場，如老年休閑娛樂、老年養(yǎng)老、老年醫(yī)療護理等。

二、老年用品消費市場現(xiàn)狀

（一）老年用品消費市場容量不斷擴大

1.壽命的延長。隨著生活水平的提高，醫(yī)療條件的不斷改善，人們對健康的意識不斷加強。如果按年齡結(jié)構(gòu)劃分，0-12歲兒童期12年，12-18歲少年期6年，18-28青年期10年，28-60歲中年期32年，按照現(xiàn)目前中國的平均壽命76歲來看，老年期可達16年。加之生活環(huán)境、醫(yī)療水平等方面的不斷改善平均壽命還會不斷提高，預計2030年中國平均壽命可達到80歲。

2.老年人口不斷增加。預計到2020年，老年人口達到2.55億，老齡化水平達到17.8%，其中80歲以上老年人口將達到3000多萬人;2025年，六十歲以上人口將達到3億。預計到2040我國人口將達到3.97億。

（二）老年群體消費觀念不斷改變

1.消費類型不斷多樣化。隨著改革開放，老年群體的消費觀念不斷改變。以前“重儲蓄輕消費，重兒女輕自身”的消費觀念得到一定改善。越來越多的老年人開始注重除健康消費以外的消費。如美容、美發(fā)、服裝、旅游、休閑娛樂等。消費類型承多樣化發(fā)展。

2.消費檔次有所提高。過去老年市場主要集中于中低檔消費，一是覺得退休之后沒有職場需求，沒有必要消費。二是退休之后收入下降，消費檔次自然下降。三是為孩子多留點?，F(xiàn)如今老年消費群體收入提高，消費觀念發(fā)現(xiàn)改變。”人生苦短及時享樂”，”兒孫自有兒孫?！钡人枷?，讓許多老年人消費檔次不斷提高。

3.保健意識越來越明顯?，F(xiàn)在由于生活水平提高，收入增加，社會醫(yī)療保險保障等原因，讓很多老年消費者不僅有病要看，還有無病要防的思想。他們通過參加體育鍛煉如：廣場舞、健身器材鍛煉、爬山等;吃保健食品如：鈣片、維生素片、蛋白粉、蜂蜜、飲品等;購買保健用品如：健身器、按摩器、理療儀等;使用保健化妝品如：漱口水、保健霜膏、保健香水等方式提高身體素質(zhì)。

（三）老年群體收入不斷提高，購買能力不斷增強

1.收入來源更加多樣化。以前老年人的收入主要靠離退休金或兒女救濟，現(xiàn)在收入來源可來自社會養(yǎng)老保險、自己勞動收入、房屋等財產(chǎn)出租、個人理財存款等。

2.收入總量不斷增加。由于收入來源和途徑的增加從而使收入總量增加。近年來養(yǎng)老保險總是逐年遞增。許多離退休人員并不是坐吃山空，而是選擇再就業(yè)，既有離退休金，又有就業(yè)工資，使收入總量大大提升。據(jù)國家社科基金《養(yǎng)老消費與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》課題組測算，2015年中國老年市場規(guī)模達1.87萬億元;到2050年中國老年市場規(guī)模將達48.52萬億元。從1.87萬億元到48.52萬億元，遞增25.95倍，未來市場潛力巨大。

3.收入支配權(quán)更大。老人的資產(chǎn)都是兒女的，如何支配須征求兒女的意見，這種傳思想慢慢淡化。首先，兒女獨立不愿意干涉老人的消費;其次，老人收入總量增加，有更多的話語權(quán)。最后，許多老人不與兒女同住，大多數(shù)消費得由自己決定。

三、老年用品消費市場存在的問題

（一）產(chǎn)品單一，不能滿足多樣化的需求。

許多老年產(chǎn)品品種少，花色單一，口味單一。以服裝為例，老年服裝品牌較少。從款式上來看，主要以深色或花朵為主，更新速度非常緩慢。尤其是男性老年服裝基本上為零的狀態(tài)。

（二）老年產(chǎn)品宣傳力度不夠。

老年群體人數(shù)眾多，未來消費潛力巨大，但是老年產(chǎn)品很少做宣傳。主要集中在老年人集中地發(fā)放傳單，張貼宣傳海報，個別品牌會有電視廣告等短時間，小范圍的宣傳。特別是現(xiàn)在比較流行的網(wǎng)絡廣告、移動廣告更是較小使用。

（三）定價不夠合理。

老年用品市場產(chǎn)品價格混亂。目前老年產(chǎn)業(yè)整體魚龍混雜，加之國內(nèi)市場沒有相關(guān)的規(guī)范標準，導致大家蜂擁而至價格混亂，品質(zhì)參差不齊。

四、老年消費市場的發(fā)展對策

（一）豐富產(chǎn)品品種，滿足多樣化的市場需求

1.進行市場細分?？筛鶕?jù)年齡、收入、生活習慣、病理等多種標準將老年市場進行細分，企業(yè)可根據(jù)不同老年細分市場的需求，針對性的生產(chǎn)不同的產(chǎn)品滿足不同老年群體的需求。如：按年齡分，可分為60-70歲的老年消費群體，他們剛離退休，身體健康，收入較高，思想先進，語言表達能力強，老伴健在，不與兒女同住。可針對這類人群推出中高檔服飾、休閑旅游度假、保健品等。70-80歲的老年消費群體，身體健康有所下降，部分老伴離世，收入下降，能自理，能單獨出行，思路清晰?？舍槍@類人群推出中檔消費品，與病理相關(guān)的醫(yī)藥、保健品等。80歲以上的老年消費群體，身體健康極具下降，需要身邊有人照顧，一般不能單獨出行，收入單一主要靠退休工資和兒女救濟，主要集中于看護和醫(yī)藥品的花費。

2.選擇合適的老年目標市場。根據(jù)不同老年群體的不同特征，企業(yè)自身資源情況，競爭對手的相關(guān)情況，選擇適合企業(yè)發(fā)展的老年目標市場，并針對性地為之而服務。

3.準確的市場定位。企業(yè)到底要在老年消費者心中樹立一個怎樣的產(chǎn)品形象，這是企業(yè)要考慮清楚的問題。企業(yè)、產(chǎn)品的優(yōu)勢有哪些？相對優(yōu)勢又有哪些？如何在激勵的市場競爭中突出自己的優(yōu)勢，讓眾多老年朋友認識、理解并消費？

（二）加大宣傳力度

“酒香不怕巷子深”的時代已經(jīng)過去了。光靠產(chǎn)品品質(zhì)，很難在市場競爭中取勝。老年用品市場起步不久，企業(yè)應抓緊時間加強宣傳，早日樹立品牌形象。

1.采用多樣化的宣傳方式。除采用傳統(tǒng)的宣傳方式外，可增加新型宣傳方式如：本地交友購物類QQ群、貼吧、論壇、知名SNS社區(qū)的本地圈子;贊助相關(guān)網(wǎng)絡、電視節(jié)目;贊助老年運動、娛樂活動項目;運用百度推廣;制造新聞輿論等。

2.豐富品牌文化。老年人比較懷舊，具有豐富內(nèi)容的品牌文化將有利于提高老年消費群體的注意，提高產(chǎn)品銷售額。

（三）制定合理的價格

老年消費群體相對比較務實。產(chǎn)品定價過程中，應該確立價格與價值相配比的思想。積極迎合廣大老年消費群體的購買心理。

1.求實的定價策略。用成本導向定價法，確定合理的利潤目標，從而制定一個合理的價格，滿足老年消費群體求實的消費心理。

2.求同的定價策略。在同類型產(chǎn)品定價過程中，產(chǎn)品定價的差異不要太大，同時考慮競爭對手的定價。老年消費群體在購物過程中喜歡參考同類產(chǎn)品、同齡人等的意見。

總之，中國老年用品消費市場與國外相比還處于發(fā)展初期， 還存在產(chǎn)品不成熟;價格混亂;渠道單一等諸多問題。但是市場人口增量較大，隨著老年產(chǎn)業(yè)標準的陸續(xù)出臺，行業(yè)企業(yè)的不斷規(guī)范，老年用品消費市場前景不可估量

。（作者單位：重慶城市職業(yè)學院）