正面管教在促進(jìn)中職生情商發(fā)展的應(yīng)用研究

鄒文君

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展變化，情商對(duì)人的生存和發(fā)展越來(lái)越重要，而中職生由于各種原因，情商發(fā)展不平衡。然而中職生必須在較小的年紀(jì)快速地適應(yīng)社會(huì)，這就需要學(xué)校、教師想方設(shè)法促進(jìn)中職生情商的發(fā)展。正面管教就是一個(gè)好的提高情商的方式，它是一種既不懲罰又不驕縱的教育方式。本文通過(guò)闡述正面管教的理念、分析中職生的情商狀況，最終論述了如何通過(guò)正面管教促進(jìn)中職生的情商發(fā)展。

一、正面管教的理念

正面管教基于阿德勒個(gè)體心理學(xué)，是一種既不懲罰又不驕縱的教育方式，它倡導(dǎo)和孩子建立平等尊重的關(guān)系，以鼓勵(lì)的方式，使用以家庭會(huì)議、班會(huì)等為代表的多種工具，培養(yǎng)孩子負(fù)責(zé)任、自律、合作、解決問(wèn)題等品質(zhì)和能力，幫助孩子成為內(nèi)心有力量，有社會(huì)情懷，對(duì)社會(huì)有責(zé)任心的未來(lái)公民。

（一）正面管教的基本理念

正面管教認(rèn)為“太嚴(yán)厲或太溫和的教育方法都不適宜?！睂?duì)于兒童的教育應(yīng)當(dāng)是在愛(ài)的前提下，平等地對(duì)待孩子、尊重孩子，進(jìn)而培養(yǎng)孩子的社會(huì)責(zé)任感和集體感。在阿德勒的理論基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)·尼爾森提出了以下正面管教的工具和理念：師生相互尊重，發(fā)現(xiàn)孩子行為背后的信念，有效溝通和解決問(wèn)題的技巧，既不驕縱也不懲罰的方式，鼓勵(lì)而不是表?yè)P(yáng)。

（二）衡量正面管教是否有效的標(biāo)準(zhǔn)

簡(jiǎn)·尼爾森對(duì)于“有效的管教方法”給出了以下五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：能否幫助孩子找到歸屬感和價(jià)值感，能否做到相互尊重與鼓勵(lì)，是否做到長(zhǎng)期有效，是否教會(huì)孩子良好的社會(huì)品格和生活技能，是否引導(dǎo)孩子去挖掘他自己的潛力。

二、中職生的情商狀況

（一）情商內(nèi)涵

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越要求分工與合作，社會(huì)各行各業(yè)都對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的能力有較高要求，而合作能力就要求人有較高的情商。

情商即情緒智商，情緒智商包含了自制、熱忱、堅(jiān)持，以及自我驅(qū)動(dòng)、自我鞭策的能力。

丹尼爾·戈?duì)柭邮芰怂_洛維（P.Salovery）的觀點(diǎn)，認(rèn)為情緒智商包含五個(gè)主要方面：

了解自我：監(jiān)視情緒時(shí)時(shí)刻刻的變化，能夠察覺(jué)某種情緒的出現(xiàn)，觀察和審視自己的內(nèi)心世界體驗(yàn)，它是情緒智商的核心，只有認(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。

自我管理：調(diào)控自己的情緒，使之適時(shí)適度地表現(xiàn)出來(lái)，即能調(diào)控自己。

自我激勵(lì)：能夠依據(jù)活動(dòng)的某種目標(biāo)，調(diào)動(dòng)、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。

識(shí)別他人的情緒：能夠通過(guò)細(xì)微的社會(huì)信號(hào)、敏銳地感受到他人的需求與欲望，是認(rèn)知他人的情緒，這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。

處理人際關(guān)系：調(diào)控自己與他人的情緒反應(yīng)的技巧。

（二）中職生的情商狀況

（1）自卑心理嚴(yán)重

中職生的情商狀況整體上是比較差的，形成原因比較復(fù)雜。由于家庭沒(méi)有良好的管教方式，導(dǎo)致中職生成了應(yīng)試教育的失敗者，長(zhǎng)期處在家庭鄙視、學(xué)校忽視、社會(huì)不重視的環(huán)境下，中職生很難正確認(rèn)識(shí)自我，自卑情緒強(qiáng)烈。

自卑情緒強(qiáng)烈的人很難控制自己的情緒，他們不知道如何正確的表達(dá)自己，他們用發(fā)脾氣來(lái)發(fā)泄自己的不滿，或者以此來(lái)企圖控制其他人。再加上中職生正處在青春期，生理因素導(dǎo)致了他們很容易沖動(dòng)。

（2）抗挫能力差

由于是應(yīng)試教育的失敗者，中職生經(jīng)歷的失敗特別多，他們的成功特別少。如何克服逆境，從挫折中走出來(lái)，如何走出生命的低谷，重新出發(fā)，都是他們欠缺的。在一次又一次的失敗之后，中職生們要么逆來(lái)順受，只聽從老師、家長(zhǎng)的指導(dǎo)做事，但缺乏主動(dòng)性，就是我們常常見(jiàn)到的說(shuō)一下、動(dòng)一下;要么逐漸麻木、墮落、破罐子破摔，就是我們常常見(jiàn)到的遲到、曠課、上課睡覺(jué)的學(xué)生。

（3）以自我為中心

很多中職生家庭的教育方式一方面放任自流，另一方面又是嚴(yán)重溺愛(ài)，直接導(dǎo)致了中職生的冷漠、自私和沒(méi)有同理心。很多時(shí)候他們不能感同身受，不懂感恩，對(duì)老師、家長(zhǎng)、同學(xué)的幫助視作理所當(dāng)然。長(zhǎng)期這樣下去，學(xué)生們得不到正面反饋，和他人的交流、溝通越來(lái)越難，而他們還覺(jué)得很無(wú)辜。

對(duì)于一個(gè)不懂得控制自己的情緒又不懂得體會(huì)他人情緒的人，人際關(guān)系的好壞可想而知。所以很多中職生的人際關(guān)系不好、不穩(wěn)定又干擾學(xué)習(xí)。

綜上所述，中職生的情商狀況比較差，這也是影響中職生職業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要原因。

三、通過(guò)正面管教促進(jìn)中職生的情商發(fā)展

正面管教的核心理念是不懲罰又不驕縱，它強(qiáng)調(diào)尊重、鼓勵(lì)孩子，這些都是中職生所缺乏的。在正確運(yùn)用正面管教的方法后，中職生的失范行為減少了，變得更自信了，適應(yīng)性變強(qiáng)了，更富有同理心。這樣極大地促進(jìn)中職生情商的發(fā)展，從而進(jìn)一步促進(jìn)他們?nèi)穗H關(guān)系和自身的全面發(fā)展。

（一）正確認(rèn)識(shí)自己從鼓勵(lì)、肯定開始

每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處，但在應(yīng)試教育中成績(jī)決定了一切，這直接導(dǎo)致了一些學(xué)生對(duì)自己下了“我無(wú)能、我不行”的定論，成績(jī)的不好形成了暈輪效應(yīng)，成了整個(gè)人都不好。

正面管教提倡的是鼓勵(lì)、肯定學(xué)生，這會(huì)讓學(xué)生建立自信、正確認(rèn)識(shí)自己。這里的鼓勵(lì)并不是贊美，鼓勵(lì)是對(duì)學(xué)生具體行為的肯定，贊美是對(duì)學(xué)生這個(gè)人泛泛的肯定，鼓勵(lì)是對(duì)事而贊美是對(duì)人。鼓勵(lì)使學(xué)生知道他什么事做得好、以后如何再繼續(xù)努力，而贊美只能讓學(xué)生一時(shí)得到自我滿足，不具有持續(xù)性。

所以，中職生正確認(rèn)識(shí)自我需要老師用正面管教的方法對(duì)他進(jìn)行關(guān)注、鼓勵(lì)，讓他知道自己哪方面、什么事做得好，讓他有努力的方向。這樣才能使學(xué)生有價(jià)值感，能正確認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值感。

（二）自我管理從和善而堅(jiān)定開始

很多中職生無(wú)法控制自己的脾氣，他們有些在家庭中一旦發(fā)脾氣家長(zhǎng)就滿足他們的要求，所以發(fā)脾氣、不控制自己的情緒在家庭中很有用，能達(dá)到目的，這使他們不用控制自己。有些在家庭中過(guò)度壓抑自己，或者家里人長(zhǎng)期無(wú)視他的情感，或者父母也無(wú)法控制情緒，這些使得他們不知道如何控制自己、自我管理。

那么老師要做的，就是利用正面管教的工具——和善而堅(jiān)定，和善指的是老師的態(tài)度要溫和，以暴制暴短期很有用，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是不利于學(xué)生各方面發(fā)展的。堅(jiān)定指的是讓學(xué)生知道發(fā)脾氣是沒(méi)有用的，讓學(xué)生知道應(yīng)該怎么做，而且要長(zhǎng)期堅(jiān)持守住底線。和善使學(xué)生冷靜下來(lái)，堅(jiān)定使學(xué)生知道該怎么做才是對(duì)的。

（三）自我激勵(lì)從平等尊重開始

中職生抗挫折能力差，無(wú)法自我激勵(lì)，無(wú)法從低谷中走出來(lái)，從根本上說(shuō)是缺乏平等和尊重的環(huán)境。如果在一個(gè)平等、尊重的環(huán)境中，人的向上之心會(huì)充分被激發(fā)出來(lái)。為什么抗挫能力差？從根本上說(shuō)是害怕失敗，害怕失敗帶來(lái)的嘲笑、失望和無(wú)能感。那么在一個(gè)平等、尊重、寬松的環(huán)境中，他就不怕失敗。正面管教還提倡犯錯(cuò)是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。當(dāng)失敗不意味著自己的無(wú)能、還有人鼓勵(lì)他、還是個(gè)機(jī)會(huì)的時(shí)候，中職生的自我激勵(lì)能力就會(huì)得到提高。

在一次班會(huì)課上，筆者發(fā)動(dòng)全班同學(xué)真誠(chéng)地給一個(gè)想放棄比賽的學(xué)生出主意，最后這個(gè)想放棄的學(xué)生被感動(dòng)，說(shuō)從同學(xué)們那里得到了力量，最后順利參賽、順利得獎(jiǎng)。這些都說(shuō)明了平等和尊重的環(huán)境對(duì)自我激勵(lì)的重要性。

（四）識(shí)別他人情緒、正確處理人際關(guān)系從相互尊重、有效溝通的技巧開始

要讓中職生感受到尊重是相互的，人活在社會(huì)中是一個(gè)整體，只有尊重他人才能獲得他人的尊重。很多中職生不能識(shí)別他人的情緒是因?yàn)椴挥米R(shí)別，或不會(huì)識(shí)別。這直接導(dǎo)致了以后在工作中不會(huì)察言觀色，不會(huì)主動(dòng)工作?，F(xiàn)代社會(huì)要求團(tuán)隊(duì)合作的能力，這就要求學(xué)生要具備和他人交流溝通、合作的能力。中職生年齡小、心智不成熟，但又要馬上進(jìn)入職場(chǎng)工作，如果不會(huì)溝通、合作，不能正確處理人際關(guān)系，他們的生存和發(fā)展將很艱難。

正面管教中有一個(gè)工具是暫停角，指在雙方情緒不好的時(shí)候、要發(fā)生沖突的時(shí)候，走到這個(gè)專門布置的暫停角中冷靜一下。這樣有助于控制情緒和有效溝通，有助于反思自己的問(wèn)題所在，有助于反思自己究竟是為什么引起了沖突。正面管教關(guān)注于解決問(wèn)題，暫停角這個(gè)工具可以很好地解決問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生情商發(fā)展。

正面管教中的另一個(gè)工具是換位思考，要求學(xué)生與老師互換角色，進(jìn)行角色體驗(yàn)，讓學(xué)生深刻感受到識(shí)別他人情緒、感受到他人需求的重要性。只有這樣才能正常與他人交往，才能促進(jìn)中職生的情商發(fā)展。

據(jù)西班牙《阿貝賽報(bào)》報(bào)道，西班牙情商及正面管教學(xué)校校長(zhǎng)馬爾·梅西亞斯·戈麥斯主持了在巴利亞多利德舉行的第十五屆經(jīng)院基金會(huì)，其間她表示，幽默、謙遜以及博愛(ài)這三個(gè)以H開頭的詞語(yǔ)是陪伴學(xué)生通往成功之路的基石。

馬爾·梅西亞斯解釋道，她將“3H”的理念滲透到了情商以及正面管教課程中。這種方法不同于以往任何注重加強(qiáng)“恐懼以及自我”的傳統(tǒng)授課方式。相反，通過(guò)這種新型的課堂形式，她認(rèn)為孩子能夠?qū)W會(huì)如何“共贏”。

綜上所述，教師需要運(yùn)用正面管教的工具多鼓勵(lì)、肯定學(xué)生，發(fā)現(xiàn)中職學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，找到自信。教師需要和善而堅(jiān)定的使學(xué)生能自我管理，尤其是管理自己的情緒。教師還需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)互相尊重、平等、寬松的環(huán)境，使學(xué)生能自我激勵(lì)、走出困境，進(jìn)而能獨(dú)立處理好人際關(guān)系。

特約編輯 譚家堯

責(zé)任編輯 朱守鋰