小敏(化名)性格比較敏感,缺乏自信,不愛說話,缺少良好的同伴關(guān)系。進(jìn)入高一下學(xué)期,她一直很焦慮,無法專心聽課,成績下降得厲害。班主任推薦她到學(xué)校心理咨詢室進(jìn)行咨詢。
小敏的家庭經(jīng)濟(jì)條件一般,母親常年在外工作,小敏小的時候主要與父親生活在一起。父親平時工作繁忙,沒有時間照顧她,經(jīng)常將她放在親戚家里。上小學(xué)時,小敏曾經(jīng)因?yàn)樽鳂I(yè)的事情被老師懲罰,對老師比較害怕。初中階段,小敏學(xué)習(xí)專心,成績比較好,但缺乏同伴。小敏遇到困難時會向父親求助,但父親總是簡單回應(yīng)幾句,她感覺從父親那里得不到有效的幫助。
依據(jù)心理成長需要理論,在小敏早期的成長環(huán)境中,由于母親缺位、父親忽視,經(jīng)常住在親戚家里,受到別的孩子欺負(fù),小敏缺乏良好的心理支持系統(tǒng),她主動表達(dá)的愿望被壓抑,導(dǎo)致內(nèi)在的需求無法滿足,從而形成低自尊的自我認(rèn)同模式。進(jìn)入高一,小敏面臨強(qiáng)調(diào)合作與競爭的新環(huán)境,內(nèi)心產(chǎn)生焦慮、不適應(yīng),出現(xiàn)生理和情緒上的“癥狀”反應(yīng)。應(yīng)給予小敏足夠的心理支持,幫助她重新建構(gòu)內(nèi)在資源,形成更具靈活性、適應(yīng)性的心理結(jié)構(gòu)。
因?yàn)槭潜话嘀魅瓮扑]來的,小敏剛到心理咨詢室的時候內(nèi)心有些防御。為了建立良好的咨詢關(guān)系,我采取“跟”的策略,引導(dǎo)小敏進(jìn)行情緒表達(dá)。小敏談了近期自己的情況,感覺無法集中精力學(xué)習(xí),總是會被一些細(xì)小的事情所影響;班級實(shí)行小組合作學(xué)習(xí),因?yàn)椴粣劢涣?,她在課堂討論時不能融入同學(xué),感覺總是被孤立在外。在這個過程中,我進(jìn)一步引導(dǎo)小敏分享在小組合作中的心理感受,理解其內(nèi)在情緒,為良好咨訪關(guān)系的建立鋪墊基礎(chǔ)。
在交流中,我與小敏進(jìn)一步核實(shí)獨(dú)處時的內(nèi)心感受。小敏反映過去并沒有感覺到有什么問題,盡管有時會孤獨(dú),但不像現(xiàn)在這樣不能靜下心來生活與學(xué)習(xí)。我對她現(xiàn)在的狀態(tài)進(jìn)行正?;忉屘幚恚屝∶粽J(rèn)識到由于情境發(fā)生變化,原有的學(xué)習(xí)生活模式需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。隨著交流的深入,小敏能夠比較清晰地說出自己的感受,我對小敏的表達(dá)給予支持性的反饋,肯定她在沒有幫助的情況下能夠考上比較滿意的高中,引導(dǎo)她發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在穩(wěn)定資源。
小敏第二次來咨詢室已是一個學(xué)期之后。在這期間,小敏去醫(yī)院做過檢查,這次來咨詢室是小敏主動要求,想找我談?wù)勛约旱那闆r。她的檢查結(jié)果顯示焦慮與抑郁分值比較高,我將檢查結(jié)果“外化”,并作為問題焦點(diǎn),與小敏探討這個診斷結(jié)果的意義及其對情緒的影響。從小敏的反應(yīng)來看,診斷結(jié)果對她產(chǎn)生了不小的壓力,我引導(dǎo)她接納自己的情緒,給她理解和支持,并試著挖掘她的積極心理品質(zhì)。
小敏脆弱的心理防御導(dǎo)致她無法面對現(xiàn)實(shí)壓力,產(chǎn)生一些回避性反應(yīng),主要表現(xiàn)為不敢進(jìn)班級,無法集中聽課,經(jīng)常會一個人跑到閱覽室看書;感覺班上有個男生好像總是針對她,比如碰她東西,經(jīng)常影響到她。在不敢進(jìn)班級的問題上,我?guī)е∶粢黄鹛接懭穗H交往技巧,鼓勵她嘗試與同學(xué)進(jìn)行交流,分享自己的感受。在現(xiàn)實(shí)交往中,小敏發(fā)現(xiàn)同學(xué)其實(shí)并沒有想象的那么可怕。在與“討厭”男生的關(guān)系處理上,我引導(dǎo)她學(xué)著保護(hù)自己,必要時表達(dá)自己的態(tài)度。隨著與周圍同學(xué)關(guān)系的改善,小敏發(fā)現(xiàn)同學(xué)并不是針對自己,現(xiàn)實(shí)與原有的想象是不一樣的。小敏有著很好的領(lǐng)悟能力,逐漸學(xué)會尋求幫助,并愿意去行動,不斷發(fā)現(xiàn)自己的能力,從而慢慢建立起信心。
親子關(guān)系在小敏的自我認(rèn)同中有著極其重要的作用,是小敏認(rèn)識自我的重要方式,內(nèi)在親子關(guān)系的重構(gòu),亦是內(nèi)在自我的蛻變。在與母親的關(guān)系上,小敏首先談了對母親的認(rèn)知與感受,我采取具體化的情境,讓小敏將內(nèi)心對母親的抱怨與不理解的感覺呈現(xiàn)出來,重新認(rèn)識到母親在外工作的重要意義,同時也重新發(fā)現(xiàn)母親的愛。在與父親的關(guān)系上,小敏能夠看到父親對她的焦慮與擔(dān)心以及為她付出的努力,她越來越能理解父親。在互動過程中,我看到小敏學(xué)會去理解,懂得愛的不同方式,明白父母都是愛自己的,在情感的流動中,小敏的內(nèi)在自我得到了成長。
關(guān)系建構(gòu)主義理論認(rèn)為,自我是個體需要與環(huán)境互動過程的建構(gòu),環(huán)境與個體的差異性互動形成多姿多彩的自我形態(tài)。小敏打破自我“魔咒”的過程是一個重新發(fā)現(xiàn)自我、塑造自我的過程,在這個過程中,我看到生命在遇到困境時所展現(xiàn)出的力量,真切感受到愛與支持是化解生命歷程中諸多問題的密碼。