他們是生命的使者

◎文／中國器官移植發(fā)展基金會(huì)宣傳部主任 洪俊嶺

中國器官移植發(fā)展基金會(huì)拍攝的《生命使者·陽光行動(dòng)》短片，獲得公益片銀獎(jiǎng)，對(duì)這部反映器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員工作的片子的頒獎(jiǎng)詞是：“有這樣一個(gè)特殊的人群，他們架起了器官捐獻(xiàn)者與器官需求者之間的橋梁，他們是人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員。雖然面對(duì)無數(shù)次失敗，但依然不放棄努力，只因?yàn)樗麄兿嘈?，多一份?jiān)持就會(huì)多一次成功的捐獻(xiàn)，就會(huì)多一份生命的希望。”

器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員是捐獻(xiàn)者家庭悲痛情緒的傾聽者和安撫者，也是器官捐獻(xiàn)者意愿表達(dá)的第一承接者，他們是由紅十字會(huì)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作人員組成，具備一定的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，他們的工作是整個(gè)移植流程中極其重要的第一步。自2010年3月中國啟動(dòng)器官捐獻(xiàn)試點(diǎn)起，器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員這份新職業(yè)就誕生了。

據(jù)了解，在所有器官捐獻(xiàn)者中，只有15%～20%是主動(dòng)提出捐獻(xiàn)，其他大部分則是協(xié)調(diào)員上門講解動(dòng)員而來。在知識(shí)尚未得到普及，認(rèn)識(shí)參差不齊的當(dāng)下，被拒絕是器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員工作的常態(tài)。這里還有個(gè)技術(shù)問題，對(duì)于接受器官的患者而言，捐獻(xiàn)者心臟停跳后的每一分每一秒都很關(guān)鍵。我們前面講過“冷缺血”的概念，是指從捐獻(xiàn)者身體取出器官到移植進(jìn)患者身體的時(shí)間。這里所說的“熱缺血”是指從捐獻(xiàn)者停止心跳到器官取出并放入專門設(shè)備的時(shí)間，器官允許熱缺血的時(shí)間是：心臟3～4分鐘，肝臟 5～8分鐘，腎臟30分鐘。在親人行將逝去，家屬陷入極度悲痛時(shí)，協(xié)調(diào)員要花費(fèi)大量的時(shí)間和心力與家屬們保持友善溝通，“被信任了才有機(jī)會(huì)與逝者家屬對(duì)話”。器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員要告訴他們，在這生死離別的時(shí)刻，還有一件有意義的事可以做，那就是捐獻(xiàn)器官，而且還得爭(zhēng)分奪秒，這無疑是一件極為艱難的事情，要解釋清楚捐獻(xiàn)遺體器官的意義和流程，這段時(shí)間或許是幾個(gè)小時(shí)，或許是幾天。整個(gè)過程持續(xù)到器官取出，進(jìn)入“國家器官分配與共享系統(tǒng)”方能結(jié)束。協(xié)調(diào)員們就是這樣抱著 “一個(gè)器官，就能夠挽救一個(gè)家庭”的信念，在這充滿悲傷與愛意的道路上艱難跋涉。在一個(gè)器官捐獻(xiàn)成功之前，還可能遇到種種障礙，有時(shí)候是一張遲遲開不下來的證明，有時(shí)候是捐獻(xiàn)者所在的醫(yī)院不愿意配合，有時(shí)候是因?yàn)榧易謇镆晃挥H屬的一句話。歷經(jīng)各種曲折，看到捐獻(xiàn)者實(shí)現(xiàn)了愛心，接受者獲得了新生，他們說“一切都值了”！

當(dāng)初有人把協(xié)調(diào)員叫作“勸捐員”，他們不愿用這個(gè)名稱來形容自己的工作，“真正的愛心是勸不來的，捐獻(xiàn)者和家屬的愛心才是成功的潛在動(dòng)力?！?這些協(xié)調(diào)員不但是連接捐獻(xiàn)者和患者之間的紐帶，也是捐獻(xiàn)知識(shí)的普及者，更是國家推行自愿無償捐獻(xiàn)器官政策的解讀者，他們還要跟蹤捐獻(xiàn)者家庭的生活狀況，持續(xù)對(duì)他們的人文關(guān)懷。他們每協(xié)助一位捐獻(xiàn)者，都是把一顆愛心的種子撒向全社會(huì)，在我國器官移植事業(yè)邁入國際水平的今天，我們更要向器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員表達(dá)十萬分的敬意！