加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理提升綜合素質(zhì)

沈旭云

財(cái)務(wù)管理是集團(tuán)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵因素，財(cái)務(wù)管理要想高效運(yùn)轉(zhuǎn)離不開財(cái)務(wù)人員的努力。集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)人員關(guān)系到財(cái)務(wù)管理水平的高低，同時(shí)也關(guān)系到集團(tuán)企業(yè)未來戰(zhàn)略規(guī)劃是否能夠?qū)崿F(xiàn)。而且激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，對(duì)于財(cái)務(wù)人員有著更高要求。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該重視財(cái)務(wù)人員管理，提升財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)從而推動(dòng)財(cái)務(wù)管理水平的提升，為集團(tuán)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。

一、案例簡介及財(cái)務(wù)人員管理現(xiàn)狀

1.A企業(yè)概況。A企業(yè)是在上交所上市的國有控股企業(yè)，其產(chǎn)品服務(wù)主要是以公交、旅游客車為核心。該集團(tuán)企業(yè)總共擁有集團(tuán)總部、3家子公司、2家分公司，主要致力于新能源客車及其配套設(shè)施的產(chǎn)品銷售。主要運(yùn)用分權(quán)經(jīng)營體制進(jìn)行集團(tuán)企業(yè)的管理。

2.財(cái)務(wù)體系組織架構(gòu)。A企業(yè)財(cái)務(wù)組織架構(gòu)中設(shè)有財(cái)務(wù)總監(jiān)一名，副總監(jiān)兩名，下設(shè)財(cái)務(wù)部、風(fēng)控部與資信法務(wù)部及分子公司財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)。其中財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)企業(yè)的預(yù)算、資金管理與營銷財(cái)務(wù)等工作;風(fēng)控部主要是負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)的各種風(fēng)險(xiǎn)控制功能;而資信法務(wù)部則是針對(duì)應(yīng)收賬款、法律事務(wù)與金融服務(wù)。其余分子公司的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)則是負(fù)責(zé)該主體的基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)工作，而總部會(huì)針對(duì)各個(gè)分子公司財(cái)務(wù)狀況的不同設(shè)置不同的會(huì)計(jì)主管，主要是針對(duì)其分子公司的財(cái)務(wù)運(yùn)營工作進(jìn)行監(jiān)督、核算。而且分子公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人主要是由集團(tuán)企業(yè)總部進(jìn)行派駐。子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人接受總部與分子公司主要負(fù)責(zé)人雙重領(lǐng)導(dǎo)，在業(yè)務(wù)管理方面歸屬于集團(tuán)企業(yè)總部，日常行政管理則是歸屬到所屬分子公司，相關(guān)待遇及職級(jí)則由總部確定。

3.財(cái)務(wù)人才團(tuán)隊(duì)。該集團(tuán)企業(yè)發(fā)展十分迅速，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模不斷擴(kuò)張，從幾年前簡單的核算型財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)逐漸演變?yōu)楣芾硇拓?cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。然而目前集團(tuán)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)是白熱化狀態(tài)，尤其是新能源補(bǔ)貼實(shí)施退坡機(jī)制使得該集團(tuán)企業(yè)生產(chǎn)成本和風(fēng)險(xiǎn)管控壓力大大增加，對(duì)于財(cái)務(wù)人才團(tuán)隊(duì)的水平提出更高的要求，尤其是在資金鏈條安全容忍度、財(cái)務(wù)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范、財(cái)務(wù)內(nèi)部控制等方面要求愈加嚴(yán)格。集團(tuán)企業(yè)明確要求其在資本市場(chǎng)的財(cái)務(wù)營銷能力要大幅度提升，能夠優(yōu)化在資本市場(chǎng)當(dāng)中的形象。通過將產(chǎn)業(yè)資本和金融資本進(jìn)行充分的結(jié)合，最終創(chuàng)造出最大化價(jià)值。要求積極的應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等多種信息技術(shù)強(qiáng)化集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制水平。這些新的挑戰(zhàn)都給財(cái)務(wù)人才團(tuán)隊(duì)造成較大的壓力，因此集團(tuán)企業(yè)急需加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理，提升整個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的水平，為集團(tuán)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供保障。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)總共有109人，平均年齡35.7歲，絕大部分具有本科以上學(xué)歷，專業(yè)大部分具有財(cái)會(huì)或相近專業(yè)。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：其中研究生9人、本科80人、大專15人、中專5人;年齡結(jié)構(gòu)：分布相對(duì)合理，其中20-30歲（不高于30歲）有40人、30-40歲的 54人、40-50歲10人、50歲以上5 人。人口老齡化預(yù)計(jì)出現(xiàn)在 3年后。職稱結(jié)構(gòu)：按照專業(yè)技術(shù)資格劃分初級(jí)職稱39人、中級(jí)23人、高級(jí)職稱 6 人、無會(huì)計(jì)職稱38人;按照職業(yè)資格劃分，律師資格10人、注冊(cè)會(huì)計(jì)師 2人、無稅務(wù)師資格人員。 招聘渠道以校園為主，在人員臨時(shí)缺失的情況下，啟動(dòng)社會(huì)招聘程序，與國內(nèi)外等專業(yè)招聘機(jī)構(gòu)合作較少。

4.財(cái)務(wù)管理工作評(píng)估。近年來，客車生產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，影響力背后是產(chǎn)品質(zhì)量、成本優(yōu)勢(shì)、汽車金融支持及內(nèi)部軟實(shí)力等綜合競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。公司業(yè)務(wù)廣泛，財(cái)務(wù)管控業(yè)務(wù)涵蓋上市公司信息披露、銀行與資本市場(chǎng)融資、全稅種財(cái)稅籌劃管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理等各個(gè)問題，為財(cái)務(wù)人才的鍛煉成長搭建了較高的平臺(tái)。即財(cái)務(wù)隊(duì)伍從小到大，從弱到強(qiáng)，伴隨企業(yè)的成長壯大貢獻(xiàn)了財(cái)務(wù)智慧和價(jià)值力量，成為區(qū)域企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一面旗幟。

二、集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理問題及其原因

1.思想認(rèn)知較為薄弱。首先就是集團(tuán)企業(yè)在對(duì)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)序列認(rèn)知上較為淺顯，財(cái)務(wù)人員并不是一般性的管理人員，需要將其身份定位為專業(yè)技術(shù)人員;財(cái)務(wù)人員是運(yùn)用會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行核算與管理的財(cái)務(wù)人才，而會(huì)計(jì)崗位的職稱考試依據(jù)專業(yè)技術(shù)崗位，在具體實(shí)踐當(dāng)中的核算、判斷與管控也充分展現(xiàn)出專業(yè)性特征。然而集團(tuán)企業(yè)在針對(duì)財(cái)務(wù)崗位進(jìn)行管理時(shí)通常是按照常規(guī)單位進(jìn)行管理，從某種程度上無法發(fā)揮出財(cái)務(wù)管控的作用，而且職業(yè)定位與管理地位無法確保財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的有效落實(shí)，對(duì)于財(cái)務(wù)人員的管理重視程度有待提升。財(cái)務(wù)人員欠缺轉(zhuǎn)型的先進(jìn)理念，危機(jī)意識(shí)缺乏。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，財(cái)務(wù)管理信息化成為必定的轉(zhuǎn)型途徑，尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，使得未來財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型加速。未來管理會(huì)計(jì)的加速轉(zhuǎn)型給普通從事基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)工作的財(cái)務(wù)人員造成了較大的沖擊。集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員專業(yè)水平并不統(tǒng)一，缺乏持續(xù)性學(xué)習(xí)的態(tài)度，而且欠缺轉(zhuǎn)型的先進(jìn)理念，不利于集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理水平的提升。

2.職稱結(jié)構(gòu)不科學(xué)，綜合素質(zhì)有待提升?？茖W(xué)的職業(yè)結(jié)構(gòu)通常涵蓋高中低三個(gè)層次 ，主要呈現(xiàn)出金字塔模型，最頂端的極少數(shù)人為高級(jí)領(lǐng)軍人才;中檔大多數(shù)人是中級(jí)職稱以上人才;低端則是從事普通的財(cái)務(wù)崗位人才。當(dāng)下集團(tuán)企業(yè)的職稱結(jié)構(gòu)并不科學(xué)，尤其是高端人才較為匱乏，反而是初級(jí)財(cái)務(wù)人員占據(jù)較大比例，職稱結(jié)構(gòu)明顯存在欠缺。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下行壓力加劇，財(cái)務(wù)崗位面臨多種誘惑，在職業(yè)道德考核上存在欠缺，整個(gè)財(cái)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)有待提升。

3.績效、薪酬以及人才選拔機(jī)制存在缺陷。集團(tuán)企業(yè)在績效與人才選拔機(jī)制方面存在欠缺，績效需要與職責(zé)、業(yè)績、技能等進(jìn)行緊密的聯(lián)系，從而形成公正、客觀的考核機(jī)制。該集團(tuán)企業(yè)的績效考核在日常運(yùn)營中主觀因素極大，具有較大的隨意性。而且人才選拔機(jī)制并不透明，沒有完善的財(cái)務(wù)人員選拔機(jī)制，缺乏勝任力綜合測(cè)評(píng)，不利于集團(tuán)企業(yè)選拔財(cái)務(wù)人才。人才選拔與績效機(jī)制方面，主要體現(xiàn)在考核指標(biāo)量化較少，并沒有構(gòu)建分崗位、分級(jí)別的勝任力模型，缺乏公開透明的選拔標(biāo)準(zhǔn)。薪酬機(jī)制主要體現(xiàn)在薪酬水平上，其薪酬水平并不具有明顯的優(yōu)勢(shì)，往往造成了財(cái)務(wù)人才的流失。集團(tuán)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)主要由基本工資、崗位工資與績效工資等構(gòu)成，在日常、年度激勵(lì)機(jī)制方面存在欠缺;而且分公司財(cái)務(wù)人員的薪酬則是由分公司發(fā)放，受到分公司業(yè)績影響，從總部派駐的財(cái)務(wù)人員可能薪酬水平有所降低。

4.缺乏財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)體系，骨干人才面臨發(fā)展瓶頸。集團(tuán)企業(yè)盡管每年會(huì)組織面授班或網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)繼續(xù)教育培訓(xùn)，然而在職稱與職業(yè)考試方面需要財(cái)務(wù)人員自學(xué)，而且由于組織培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)并不多，培訓(xùn)質(zhì)量并不高。尤其是集團(tuán)企業(yè)在人才培養(yǎng)體系構(gòu)建上并不完善，只是根據(jù)集團(tuán)企業(yè)經(jīng)費(fèi)多少選擇是否進(jìn)行組織培訓(xùn)。而集團(tuán)企業(yè)的骨干財(cái)務(wù)人才由于缺乏健全的人才培養(yǎng)體系，通常會(huì)面臨發(fā)展瓶頸。倘若集團(tuán)企業(yè)無法為骨干財(cái)務(wù)人才提供更優(yōu)秀的發(fā)展平臺(tái)，外部就業(yè)渠道就成為其最佳的選擇。骨干人才作為集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心，其一旦流失就會(huì)形成流失效應(yīng)，給其他財(cái)務(wù)人才造成影響，不利于財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。

三、集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理具體策略

1.積極轉(zhuǎn)型思維與內(nèi)容。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)價(jià)值管控作為主線的管理形式，提升財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)管理當(dāng)中的地位，要區(qū)別于一般管理人員。而且對(duì)于股權(quán)激勵(lì)形式應(yīng)該優(yōu)先考慮到財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的骨干人才。財(cái)務(wù)人員自身應(yīng)該積極轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)理念，在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該更加注重資本運(yùn)作與資金安全、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)值鏈與成本管理內(nèi)部控制，以及資本市場(chǎng)財(cái)務(wù)營銷能力如何能夠快速的幫助集團(tuán)企業(yè)優(yōu)化資本市場(chǎng)的形象，充分地將產(chǎn)業(yè)資本與金融資本進(jìn)行結(jié)合，為集團(tuán)企業(yè)帶來更大的價(jià)值;鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)在財(cái)務(wù)管理當(dāng)中的具體應(yīng)用。充分借鑒國家規(guī)劃建設(shè)的管理會(huì)計(jì)案例庫，調(diào)動(dòng)骨干財(cái)務(wù)人員展開會(huì)計(jì)實(shí)踐的研究創(chuàng)新，引導(dǎo)管理總部分子公司構(gòu)建完善的不同事業(yè)單元，不同產(chǎn)品或模塊的管理智庫，更加的符合集團(tuán)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營狀況，使其指導(dǎo)管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐應(yīng)用工作。

2.系統(tǒng)性提升財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。首先從學(xué)歷層次出發(fā)，建議將新進(jìn)人員與十二五前存量人員進(jìn)行區(qū)分，進(jìn)行學(xué)歷提升活動(dòng)，達(dá)到因材施教的目的。新進(jìn)的財(cái)務(wù)人員，應(yīng)該將其學(xué)歷門檻提升，注重理論知識(shí)基礎(chǔ)，然而經(jīng)驗(yàn)欠缺，因需要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)技能的崗前培訓(xùn);以前的財(cái)務(wù)人員，在集團(tuán)企業(yè)的運(yùn)營與操作上具有十分豐富的經(jīng)驗(yàn)，而部分學(xué)歷層次較低的，則要求其補(bǔ)充短板，鼓勵(lì)引導(dǎo)其參加社會(huì)繼續(xù)教育等成人學(xué)歷教育，培養(yǎng)出復(fù)合型人才，同時(shí)鼓勵(lì)部分中高度財(cái)務(wù)人員攻讀MBA或者M(jìn)PACC。其次平衡職稱結(jié)構(gòu)，杜絕人才梯隊(duì)斷層現(xiàn)象出現(xiàn)。需要通過提升專業(yè)素養(yǎng)，明確各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位以及普通財(cái)務(wù)崗位的專業(yè)技術(shù)任職資格，調(diào)動(dòng)符合相應(yīng)職稱級(jí)別報(bào)考條件的財(cái)務(wù)人員必須要在規(guī)定的年限內(nèi)通過相應(yīng)的職稱考試。然后結(jié)合目前財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型工作注重選拔財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)師、管理會(huì)計(jì)師等專業(yè)人才，同時(shí)結(jié)合集團(tuán)企業(yè)的特色方向培養(yǎng)專業(yè)的財(cái)務(wù)人員。

3.薪酬、人才選拔機(jī)制的完善。薪酬激勵(lì)機(jī)制需要集團(tuán)企業(yè)能夠結(jié)合自身發(fā)展方向，在混合所有制員工持股等改革形勢(shì)下，運(yùn)用更加靈活的薪酬激勵(lì)機(jī)制。財(cái)務(wù)人員作為管理人員，更是專業(yè)技術(shù)人員在集團(tuán)企業(yè)混合所有制改革當(dāng)中，應(yīng)該重視骨干財(cái)務(wù)員工的待遇提升。同時(shí)將薪酬水平大幅度提升，至少應(yīng)該在本地區(qū)有一定的薪酬競(jìng)爭(zhēng)力。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該針對(duì)人才選拔機(jī)制，制定公開透明的操作流程，結(jié)合集團(tuán)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)崗位的人才選拔，進(jìn)行深入溝通交流;同時(shí)從基本職能、業(yè)務(wù)知識(shí)、創(chuàng)新能力、職業(yè)道德等多方面設(shè)定考核體系，對(duì)其進(jìn)行綜合考慮。

4.健全專業(yè)培訓(xùn)體系。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該積極打造培訓(xùn)資源，依托于內(nèi)外部資源，通過走出去與請(qǐng)進(jìn)來等多種方式展開財(cái)務(wù)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)資源方面則可以運(yùn)用三所國家會(huì)計(jì)院校或者當(dāng)?shù)刎?cái)經(jīng)院校等實(shí)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);由會(huì)計(jì)事務(wù)所審計(jì)師結(jié)合公司戰(zhàn)略管理需求員工需求的因素展開會(huì)計(jì)專業(yè)理論與技能培訓(xùn)。

（作者單位：上海浦東軟件園股份有限公司）