弘揚民俗文化強(qiáng)化民俗意識提升服務(wù)理念

許文君

（河北省容城縣職業(yè)技術(shù)教育中心，河北 容城 071700）

我國民俗文化是伴隨著民族融合、戰(zhàn)爭、遷徒和自然災(zāi)害等發(fā)展起來的，在發(fā)展過程中不斷發(fā)生變化。特別是現(xiàn)代化社會發(fā)展過程中，民俗文化賴以生存的發(fā)展的基礎(chǔ)和人文條件都發(fā)生了較大的變化，大量民俗文化沿落和被遺失，針對于這種情況下，當(dāng)前不僅要加大對民俗文化的重視度，還要弘揚民俗文化，強(qiáng)化學(xué)生的服務(wù)意識，提升學(xué)生的服務(wù)理念。

一、弘揚民俗文化

（一）民俗文化概述

民俗文化類型和規(guī)模都不同，其是人類在不同生態(tài)文化環(huán)境和心理背景下創(chuàng)造出來的文化，其是在獨特歷史發(fā)展過程中通過積累、傳遞和演變而成的文化。民俗文化處于人類文化意識形態(tài)的低層，其以原生態(tài)文化意識作為核心，可以說是人類文化意識的原型。民俗文化范圍主要包括物質(zhì)民俗文化、社會民俗文化和精神民俗文化。我國各民族在不斷的社會活動中形成了獨具特色的民俗行為和民俗藝術(shù)，其以文化和風(fēng)俗作為主體，內(nèi)容十分豐富龐雜。

（二）我國民俗文化的發(fā)展現(xiàn)狀

由于我國民俗文化在發(fā)展過程中發(fā)生了較大的變化，而且在社會推進(jìn)過程中，民俗文化所依存的基礎(chǔ)也發(fā)生了變化，這就導(dǎo)致大量民俗文化在歷史發(fā)展過程中得以沒落和遺失。當(dāng)前我國民俗文化的發(fā)展現(xiàn)狀不容樂觀，具體發(fā)展現(xiàn)狀大致可以歸納為以下三個方面：

1.民俗文化的同化

原本我國的少數(shù)民族大多分布在祖國的邊陲地區(qū)，與外界交流甚少，各民族的習(xí)俗文化可以得到很好的保留，但是隨著民族風(fēng)情旅游的大力開發(fā)，我們的民俗文化和傳統(tǒng)在多種因素的作用下逐漸消失，被別的民族和地區(qū)的文化所取代。在一些落后的和文化缺乏穩(wěn)定性的少數(shù)民族的民俗文化就很可能被逐漸淡化，甚至消亡。

2.民俗文化的商品化

我國部分地區(qū)民俗文化獨具特色，這也使其成為開發(fā)旅游的重要依仗。在巨大商業(yè)利益推動下民俗文化被當(dāng)作一種旅游資源被開發(fā)利用，并以此來向游客出售。這就使民俗文化變成了一種商品，致使其失去了原本的意義，也在一定程度上制約了民俗文化的發(fā)展。

3.民俗文化傳承的斷層

民俗文化用于旅游開發(fā)的資源，在具體開發(fā)過程中存在生搬硬套的情況，民俗文化的淳樸性得以消失。而且在旅游開發(fā)過程中，大部分原著居民的搬遷導(dǎo)致民俗文化的原生土壤受到破壞，使得民俗文化的傳承出現(xiàn)斷層，甚至消失。

二、強(qiáng)化學(xué)生的民俗意識

（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)課程中的民俗文化教育

2014年3月，教育部印發(fā)了《完善中華優(yōu)秀民俗傳統(tǒng)文化教育指導(dǎo)綱要》，要求將中華優(yōu)秀民俗傳統(tǒng)文化課程融入到教材體系中，鼓勵各地學(xué)校因地制宜地結(jié)合優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育資源，開設(shè)專題的地方課程和校本課程。這意味著中國民俗文化重新引起人們的重視和關(guān)注，同時也能夠增強(qiáng)服務(wù)專業(yè)學(xué)生的民族自豪感和文化自信心。

（二）在專業(yè)課程中滲透優(yōu)秀民俗文化

首先，專業(yè)課教師自身要具備比較豐富的民俗文化知識。加大對專業(yè)教師民俗文化方面的培訓(xùn)，或者也可以將老師送到一些綜合性大學(xué)進(jìn)修，以提高專業(yè)課教師傳授傳統(tǒng)民俗文化知識的能力。其次，很多專業(yè)課程與民俗傳統(tǒng)文化有著密切的聯(lián)系，教師在授課時可以有意識地將一些民俗文化的內(nèi)容融入其中。

（三）開展課外傳統(tǒng)文化主題活動

首先，可以鼓勵學(xué)生組織一些與民俗文化有關(guān)的社團(tuán)，如書法協(xié)會、燈謎協(xié)會等等，這樣既可以豐富中職生的業(yè)余生活，又可以讓他們對民俗文化有所了解。其次，可以多開展一些以宣揚民俗文化為主題的活動。第三，可以組織學(xué)生到博物館、民俗館（村）、傳統(tǒng)工藝坊等富有傳統(tǒng)文化特色的地方參觀。只有這樣，才能讓這些專業(yè)學(xué)生將民俗傳統(tǒng)文化的精髓內(nèi)化于心，外化于行，并形成符合現(xiàn)代服務(wù)專業(yè)要求的價值取向。

三、提升學(xué)生的服務(wù)理念

（一）傳統(tǒng)文化能夠提高學(xué)生的服務(wù)意識

與西方的神本主義不同，儒家的思想家更關(guān)注的是人本身。正是在這種以人為本的人文精神熏陶下，中國傳統(tǒng)社會不但形成了一個講求倫理的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，還形成了社會、家、國一體的宗法政治關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在此基礎(chǔ)上，又有了一整套與之相應(yīng)的道德規(guī)范?，F(xiàn)代社會，一些服務(wù)者與被服務(wù)者之間出現(xiàn)各種沖突和矛盾，根本原因就在于他們?nèi)狈Q位思考，沒有做到“想服務(wù)對象之所想，急服務(wù)對象之所急”。所以，民俗傳統(tǒng)文化中的人本思想對未來的服務(wù)人員真正做到“以顧客為本”，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，有著極為重要的借鑒價值。

（二）民俗文化有利于提高學(xué)生的服務(wù)技能

追求體驗性、參與性和文化性，是當(dāng)今服務(wù)業(yè)需要發(fā)展的突出特點。如何滿足顧客需要，是服務(wù)者者面臨的一大難題，同時這也對服務(wù)人員的專業(yè)知識和工作技能提出了更高的要求。以導(dǎo)游為例，要想使游客對導(dǎo)游講解工作感到滿意，導(dǎo)游自身就要具有豐富的旅游專業(yè)知識，包括天文、地理、歷史、宗教、哲學(xué)、藝術(shù)等等，這些知識不一定要非常精通，但涉獵面一定要廣博。例如，導(dǎo)游在講解古民居時，就需要對當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的建筑、風(fēng)水、民俗等文化內(nèi)容了如指掌，否則就難以為游客做好講解工作，就無法滿足他們對傳統(tǒng)建筑文化的需求。所以，學(xué)習(xí)中國民俗文化知識，不僅可以提高學(xué)生的知識儲備，還有利于提高其服務(wù)技能和水平。

四、結(jié)語

隨著我國文化事業(yè)的不斷發(fā)展和中學(xué)教育和歷史學(xué)教育的不斷深入發(fā)展，為了弘揚我國傳統(tǒng)的民俗文化并對其加以積極的保護(hù)，使新一代青年人更加熱愛自己的家鄉(xiāng)、祖國，增進(jìn)對家鄉(xiāng)以及家鄉(xiāng)文化的了解，增進(jìn)對文化多樣性的認(rèn)同，將民俗文化有區(qū)別性、針對性地融入到中學(xué)教育之中顯得尤為必要，這有助于青年一代從小就養(yǎng)成熱愛家鄉(xiāng)文化和熱愛祖國的情感傾向，同時對歷史教育的發(fā)展也具有全面性、針對性的促進(jìn)作用。