成人高等教育全面質(zhì)量管理體系研究

張晶

（國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司培訓(xùn)中心，江西 南昌 330032）

人才是當(dāng)今國(guó)家發(fā)展必不可缺的重要因素，隨著國(guó)家的不斷向前發(fā)展，成人高等教育的發(fā)展也迫在眉睫。質(zhì)量是成人高等教育發(fā)展的保障，全面質(zhì)量管理體系的建立有利于全方位的對(duì)成人教育發(fā)展質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，改善成人高等教育發(fā)展質(zhì)量，提高成人高等教育的總體水平。在如今開放的世界，我國(guó)的成人高等教育加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，不斷提高教育質(zhì)量和水平，汲取各國(guó)成人高等教育優(yōu)秀成果，結(jié)合本國(guó)實(shí)際，才能為國(guó)際的發(fā)展輸送高質(zhì)量人才，推動(dòng)國(guó)家向著更美好的未來(lái)不斷發(fā)展。

一、我國(guó)成人高等教育發(fā)展質(zhì)量現(xiàn)狀

國(guó)家高度重視成人高等教育的發(fā)展，近年來(lái)，成人高等教育隨著教育改革不斷發(fā)展完善，成人高等教育機(jī)構(gòu)不斷增多，教育水平也在逐漸提高。但，我國(guó)成人高等教育發(fā)展質(zhì)量卻面臨著諸多問(wèn)題。第一，成人高等教育社會(huì)重視程度不夠，發(fā)展資金較為欠缺。我國(guó)成人高等教育在國(guó)家的推動(dòng)之下有了一定的發(fā)展，但在高校成人教育學(xué)院并不受重視，并且資金匱乏，除此之外學(xué)校對(duì)于成人高等教育知道不足，對(duì)于成人高等教育疏于管理，導(dǎo)致質(zhì)量發(fā)展欠缺。第二，成人高等教育師資隊(duì)伍建設(shè)體制不夠完善，師資力量匱乏。成人高等教育專職教師較少，并且教師專業(yè)水平參差不齊，許多成人高等教育教師水平較低，教育質(zhì)量難以提升。并且成人高等教育對(duì)象與普通高等教育對(duì)象有所不同，傳統(tǒng)的高等教育方式難以滿足成人高等教育需求，導(dǎo)致成人高等教育發(fā)展受限[1]。第三，成人高等教育質(zhì)量管理體制存在缺陷，教育質(zhì)量難以等到保障。成人高等教育質(zhì)量管理規(guī)章制度不夠完善，許多職責(zé)界限模糊不清，導(dǎo)致管理效率低下，阻礙了成人高等教育質(zhì)量的提升。

二、成人高等教育全面質(zhì)量管理體系建立完善的必要性

我國(guó)成人高等教育發(fā)展存在社會(huì)認(rèn)可度低、資金投入少、師資匱乏，管理體系欠缺等一系列問(wèn)題，阻礙了我國(guó)成人高等教育質(zhì)量水平的提升。全面質(zhì)量管理體系，以質(zhì)量管理為核心，對(duì)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控，建立和完善成人高等教育全面質(zhì)量管理體系，有利于滿足當(dāng)代人們對(duì)于高等教育的追求，有利于提高成人高等教育發(fā)展質(zhì)量，保障成人高等教育的高效發(fā)展，滿足人們對(duì)于高質(zhì)量教育的需要，在提升人們自身知識(shí)能力的同時(shí)，提高全民族的綜合素質(zhì)和社會(huì)發(fā)展水平，讓有用的知識(shí)人才充滿整個(gè)中國(guó)社會(huì)[2]。

三、成人高等教育全面質(zhì)量管理體系方法探析

（一）提高質(zhì)量意識(shí)，重視成人高等教育質(zhì)量管理

成人高等教育質(zhì)量的發(fā)展受到教育管理者、教育者和受教育者自身的教育觀的影響，提高成人高等教育質(zhì)量的前提是必須提高人們的教育質(zhì)量意識(shí)，樹立高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求。教育管理者必須高度重視成人高等教育的質(zhì)量建設(shè)，將教育質(zhì)量放在關(guān)鍵位置，制定切實(shí)可行的全面質(zhì)量管理體系，高度關(guān)注成人高等教育質(zhì)量發(fā)展方向，為教育的發(fā)展提供一個(gè)良好的質(zhì)量管理保障。教育者和受教育者也要樹立高標(biāo)準(zhǔn)的教育質(zhì)量追求，教育者努力提高自身專業(yè)素質(zhì)，提高試教質(zhì)量，受教育者則提高辨別能力，在高質(zhì)量的教育環(huán)境中不斷充實(shí)完善自己，促進(jìn)成人高等教育的發(fā)展。

（二）發(fā)展成人高等教育機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)高素質(zhì)的成人高等教育教師隊(duì)伍

成人高等教育機(jī)構(gòu)為成人高等教育的實(shí)施提供了必要的教育場(chǎng)所和管理體系，發(fā)展成人高等教育機(jī)構(gòu)，提高教育機(jī)構(gòu)對(duì)成人教育的重視程度，加大資金投入，構(gòu)建完善的成人高等教育資金發(fā)展管理機(jī)制，為成人高等教育的發(fā)展提供物質(zhì)保障。師資力量也是制約成人高等教育機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要因素之一，基于現(xiàn)在成人高等教育的師資現(xiàn)狀，必須加強(qiáng)成人高等教育師資建設(shè)，培養(yǎng)專職教師，全面提高成人高等教育的質(zhì)量管理[3]。

（三）建立成人高等教育評(píng)估體系，促進(jìn)自我完善，提升教育質(zhì)量

評(píng)估體系是全面質(zhì)量管理體系中的重要部分，建立成人高等教育評(píng)估體系必須將國(guó)家政府與教育機(jī)構(gòu)等多方面的相關(guān)主體結(jié)合起來(lái)，綜合各個(gè)方面的意見和需求，建立一個(gè)完善、專業(yè)、民主的成人高等教育評(píng)估體系。除此之外，在積極完善外部評(píng)估體系的同時(shí)，也要注意自我評(píng)估體系的發(fā)展，從內(nèi)部發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，結(jié)合外部意見，不斷提高教育質(zhì)量，完善全面質(zhì)量管理體系。

（四）明確全面質(zhì)量管理的全面性和高度的參與性，提升質(zhì)量管理水平

全面質(zhì)量管理體系控制著成人高等教育質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)，是全部人員共同參與的質(zhì)量管理。提高成人高等教育質(zhì)量發(fā)展水平，必須明確全面質(zhì)量管理的全面性，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，提高教育質(zhì)量對(duì)外透明度，讓全部人員可以看到成人高等教育的質(zhì)量管理的全過(guò)程并且參與進(jìn)來(lái)，充分利用人民群眾的力量，提高成人高等教育的管理水平。

結(jié)語(yǔ)：

成人高等教育全面管理體系的建立是改善成人高等教育問(wèn)題的必要條件，不僅能夠?qū)Τ扇烁叩冉逃|(zhì)量進(jìn)行全面管理，加強(qiáng)人們的參與度，而且能夠促進(jìn)教育機(jī)構(gòu)的自我完善，提高成人高等教育的整體水平。