社區(qū)親子活動(dòng)自組織的培育與發(fā)展

□江蘇省江陰高新區(qū)成人教育中心校 金雅芬

作為政府和市場(chǎng)之外的第三種社區(qū)教育治理模式，社區(qū)親子活動(dòng)自組織是緩解校外教育師資缺乏與居民日益增長(zhǎng)的多樣化社區(qū)教育需求之間矛盾的重要路徑。然而，作為一種新興組織，如何明晰政府角色、進(jìn)行內(nèi)部組織建設(shè)、與社區(qū)日常工作融合，這是親子自組織團(tuán)隊(duì)成員亟須研究的一大課題，江陰高新區(qū)校外教育輔導(dǎo)總站“和諧一隅”親子活動(dòng)自組織在親子活動(dòng)實(shí)踐中，不斷摸索，不斷完善，努力尋求新的組織治理機(jī)制。

一、輔導(dǎo)總站“行政引導(dǎo)者”的角色定位

“自組織”與“他組織”是相對(duì)立的一個(gè)概念。表面上看，受外界力量干預(yù)的組織形態(tài)稱之為他組織；反之，組織有序發(fā)展的力量來(lái)自內(nèi)部的就是自組織。然而，常識(shí)告訴我們，世界上沒(méi)有任何一個(gè)組織類型可以完全受制于外界的力量，更沒(méi)有任何一個(gè)組織類型的發(fā)展完全依賴于自身系統(tǒng)，組織內(nèi)部和外部的各種要素是相互影響的，共同構(gòu)成組織發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。所以，判定自組織類型的關(guān)鍵在于，明晰組織發(fā)展過(guò)程中形成穩(wěn)定結(jié)構(gòu)所需要的參量比例。自組織發(fā)展過(guò)程中，離不開(kāi)政府力量的滲透，只不過(guò)在社區(qū)親子活動(dòng)自組織中，政府的角色是“行政引導(dǎo)者”，也就是只引導(dǎo)和參與組織發(fā)展，至于組織以何種形態(tài)開(kāi)展活動(dòng)和生存發(fā)展并不加以干涉。

江陰高新區(qū)校外教育輔導(dǎo)總站根據(jù)社區(qū)校外教育和家長(zhǎng)的需求，在轄區(qū)內(nèi)組建“和諧一隅”社區(qū)親子活動(dòng)自組織，精準(zhǔn)吸引、吸收優(yōu)質(zhì)家長(zhǎng)參加社區(qū)親子活動(dòng)自組織，由校外教育輔導(dǎo)總站教師負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組織、監(jiān)管、聯(lián)系、溝通，并為團(tuán)隊(duì)尋找實(shí)際的資源支持，例如提供場(chǎng)地、孵化資金等。社區(qū)親子活動(dòng)自組織成員負(fù)責(zé)活動(dòng)運(yùn)行與團(tuán)隊(duì)發(fā)展。校外教育輔導(dǎo)總站對(duì)于親子自組織內(nèi)部機(jī)制、活動(dòng)內(nèi)容與形式不加干涉。

二、與社區(qū)日常工作融合，盡量贏得社區(qū)的大力支持

社區(qū)是我國(guó)政府管轄的最基礎(chǔ)的單位，是上級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)工作的支撐點(diǎn)。社區(qū)事務(wù)性工作多、煩、雜，而社區(qū)工作人員編制緊張，工作力量有限，社區(qū)迫切需求一些居民自組織參與社區(qū)文化、教育等領(lǐng)域的建設(shè)和發(fā)展，所以，社區(qū)親子活動(dòng)自組織既適應(yīng)社區(qū)居民的需求，又豐富了社區(qū)青少年校外教育的內(nèi)涵，這是喜聞樂(lè)見(jiàn)的。只要社區(qū)親子活動(dòng)自組織活動(dòng)質(zhì)量有保證，內(nèi)部制度不斷完善，團(tuán)隊(duì)就會(huì)得到社區(qū)的大力支持。

江陰高新區(qū)青少年校外教育輔導(dǎo)站“和諧一隅”社區(qū)親子活動(dòng)自組織立足自我需求與興趣，服務(wù)社區(qū)青少年校外教育，與社區(qū)日常工作融合，在開(kāi)展親子自組織活動(dòng)時(shí)，對(duì)社區(qū)青少年開(kāi)放一定名額，團(tuán)隊(duì)成員自主做好策劃、運(yùn)行、攝影、新聞報(bào)道、資料歸檔整理等工作，一個(gè)活動(dòng)結(jié)束后資料打包發(fā)送給社區(qū)，并努力把活動(dòng)通訊報(bào)道刊登于報(bào)刊，增強(qiáng)社區(qū)工作影響力?！昂椭C一隅”自組織親子活動(dòng)，既支持了社區(qū)校外教育，促進(jìn)了社區(qū)中年家長(zhǎng)居民的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，又很好地配合社區(qū)完成上級(jí)部門(mén)對(duì)社區(qū)黨支部、婦聯(lián)、校外輔導(dǎo)站、社區(qū)文化宣傳等條線的考核。由于“和諧一隅”自組織對(duì)社區(qū)工作給予了大力支持，所以“和諧一隅”自組織也受到社區(qū)黨政群團(tuán)組織的歡迎與支持。社區(qū)不僅為“和諧一隅”自組織提供場(chǎng)地，還主動(dòng)支付活動(dòng)需要購(gòu)買(mǎi)的部分材料費(fèi)用。這樣，“和諧一隅”自組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)依靠社區(qū)、成員AA，很好地解決了經(jīng)費(fèi)缺口的困境。

三、注重組織自身建設(shè)，打鐵必須自身硬

（一）民主協(xié)商，平等共處

組織結(jié)構(gòu)是決定社區(qū)親子活動(dòng)“自組織”治理能力的關(guān)鍵因素之一，組織結(jié)構(gòu)指的是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)各主體采取的分工協(xié)作體系，是整個(gè)組織的管理框架?！昂椭C一隅”親子活動(dòng)自組織結(jié)構(gòu)本質(zhì)是民主協(xié)商，它改變了傳統(tǒng)的垂直式結(jié)構(gòu)，變成更加民主的、各主體共同參與的扁平化治理結(jié)構(gòu)。“和諧一隅”親子自組織發(fā)展的方向不僅受到高新區(qū)校外輔導(dǎo)站的影響，還充分聽(tīng)取組織成員的意見(jiàn)。自組織成員之間并非分層體制的垂直關(guān)系，而是一種平等的交流關(guān)系，“和諧一隅”自組織有兩個(gè)QQ群，即“和諧一隅”自組織工作群與“和諧一隅”自組織大群，每次活動(dòng)之前，工作群成員一起討論親子活動(dòng)主題、活動(dòng)環(huán)節(jié)；活動(dòng)義工崗位設(shè)置推出后，在“和諧一隅”大群中讓成員自主報(bào)名參加，自覺(jué)報(bào)名參加義工服務(wù)的家長(zhǎng)，其孩子自動(dòng)獲得參加親子活動(dòng)的資格?！昂椭C一隅”自組織工作群與大群實(shí)行能進(jìn)能出開(kāi)放制度，廣泛吸引、吸收優(yōu)質(zhì)家長(zhǎng)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，為一些不能主動(dòng)參加義工服務(wù)的成員建立退出機(jī)制，保證了“和諧一隅”自組織的流動(dòng)性，確保“和諧一隅”自組織成員參與活動(dòng)的質(zhì)量。每年年終，高新區(qū)校外教育輔導(dǎo)總站給“和諧一隅”親子活動(dòng)自組織團(tuán)隊(duì)6個(gè)優(yōu)秀義工名額，由團(tuán)隊(duì)內(nèi)部選舉產(chǎn)生，激發(fā)組織成員的榮譽(yù)感和責(zé)任心。

（二）確?；顒?dòng)質(zhì)量，以成員為本

提升活動(dòng)質(zhì)量，以精準(zhǔn)的活動(dòng)與課程凝聚成員。開(kāi)展高質(zhì)量的親子活動(dòng)是自組織不斷發(fā)展的生命力?！昂椭C一隅”親子自組織根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、社區(qū)資源等特點(diǎn)，成員一起提出感興趣的題材，大家一起討論決定活動(dòng)主題，然后按照暖場(chǎng)游戲、知識(shí)課堂、藝體競(jìng)賽、實(shí)踐操作等活動(dòng)流程精心設(shè)計(jì)每一活動(dòng)環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取孩子在參加親子活動(dòng)過(guò)程中知識(shí)上有拓展，技能上有長(zhǎng)進(jìn)，情感上有升華。精益求精的親子活動(dòng)源源不斷地吸引家長(zhǎng)加入“和諧一隅”自組織。同時(shí)，為了牢牢吸引優(yōu)質(zhì)家長(zhǎng)，學(xué)校為優(yōu)質(zhì)家長(zhǎng)的孩子們量身定制了合作共育親子課堂。即根據(jù)優(yōu)質(zhì)家長(zhǎng)們的特長(zhǎng)，組織孩子同一年齡段的家長(zhǎng)聯(lián)合成合作共育自組織團(tuán)隊(duì)，如機(jī)器人課程、魔方課程、迪士尼英語(yǔ)口語(yǔ)課程、幼兒英語(yǔ)口語(yǔ)+兒童畫(huà)課程、幼兒繪本屋等，家長(zhǎng)們利用每個(gè)周末的時(shí)間進(jìn)行合作共育，借用社區(qū)場(chǎng)地資源。既激發(fā)了家長(zhǎng)參加親子自組織的興趣與動(dòng)力，又進(jìn)一步服務(wù)好社區(qū)青少年。

（三）約束能人，持續(xù)發(fā)展

“能人化”是中國(guó)“自組織”的特有現(xiàn)象，其同樣存在于“和諧一隅”親子活動(dòng)自組織之中。這種特殊的現(xiàn)象在“自組織”發(fā)展過(guò)程中逐漸暴露出其弱點(diǎn)，即容易出現(xiàn)人情困境，也容易讓團(tuán)隊(duì)過(guò)分依賴某個(gè)能人，當(dāng)能人一旦離開(kāi)團(tuán)隊(duì)，自組織會(huì)面臨解體的風(fēng)險(xiǎn)?！昂椭C一隅”在發(fā)展初始階段，需要依賴能人的社會(huì)資本，如需要能人聯(lián)系社區(qū)提供場(chǎng)地與一些活動(dòng)基金，需要能人帶領(lǐng)成員一起研究、策劃、運(yùn)行，需要能人通過(guò)關(guān)系發(fā)展優(yōu)質(zhì)家長(zhǎng)加入團(tuán)隊(duì)……但當(dāng)團(tuán)隊(duì)逐步發(fā)展壯大起來(lái)之后，團(tuán)隊(duì)就需要以優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)吸引社區(qū)主動(dòng)共融互建，吸收優(yōu)質(zhì)家長(zhǎng)主動(dòng)加入團(tuán)隊(duì)。當(dāng)“和諧一隅”親子自組織活動(dòng)在高新區(qū)各社區(qū)內(nèi)有一定影響力時(shí)，每次活動(dòng)，“和諧一隅”團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人只要把活動(dòng)策劃公布于社區(qū)校外教育群里時(shí)，就會(huì)有社區(qū)主動(dòng)聯(lián)系與之聯(lián)合活動(dòng)，避免到處尋找資源的麻煩；營(yíng)造積極主動(dòng)、平等民主的團(tuán)隊(duì)精神，建立監(jiān)督機(jī)制，既有效地發(fā)揮能人在自組織發(fā)展中的價(jià)值，又約束能人之于自組織的負(fù)面作用。親子活動(dòng)經(jīng)費(fèi)社區(qū)出一部分，“和諧一隅”自組織成員AA一部分。

在活動(dòng)籌備時(shí)，“和諧一隅”提供材料清單請(qǐng)社區(qū)根據(jù)清單直接購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)材料，這樣既減輕團(tuán)隊(duì)工作量，減少團(tuán)隊(duì)因財(cái)務(wù)而發(fā)生矛盾，又方便社區(qū)財(cái)務(wù)報(bào)賬。自組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成立后勤小組，由后勤小組負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員需要經(jīng)費(fèi)AA的材料購(gòu)買(mǎi)，活動(dòng)前做好預(yù)收費(fèi)，活動(dòng)結(jié)束馬上結(jié)算經(jīng)費(fèi)，每次活動(dòng)AA經(jīng)費(fèi)在“和諧一隅”QQ大群中公布。其實(shí)AA費(fèi)用很少，一次活動(dòng)每戶最多收費(fèi)二三十元，有時(shí)不收取費(fèi)用。財(cái)務(wù)公開(kāi)、義工招募公開(kāi)、活動(dòng)策劃民主討論，提升了“和諧一隅”自組織的公信力，也更有利于團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）注重培訓(xùn)與傳幫帶，有效提升成員能力

要提升自組織活動(dòng)質(zhì)量，自組織成員首先應(yīng)做到理念思路與時(shí)俱進(jìn)，接受新的家庭教育理念，學(xué)習(xí)新的溝通技巧。為快速適應(yīng)活動(dòng)各崗位服務(wù)的需求，自組織成員還需要不斷充電學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)活動(dòng)策劃、攝影攝像、文稿撰寫(xiě)、文本編輯等技能。因此，“和諧一隅”親子義工自組織開(kāi)辦了家長(zhǎng)義工培訓(xùn)班。送孩子來(lái)參加社區(qū)校外教育課程學(xué)習(xí)的同時(shí)，家長(zhǎng)義工也聚在一起，共同學(xué)習(xí)、討論、操作，學(xué)習(xí)技能，吸收理念，交流經(jīng)驗(yàn)，在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造和諧向上的濃厚氛圍?！昂椭C一隅”自組織成員學(xué)習(xí)沙龍一般一月開(kāi)展一至兩次學(xué)習(xí)活動(dòng)。為了推動(dòng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型自組織，培育和踐行合作、和諧、互助、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中新加入的家長(zhǎng)義工快速成長(zhǎng)，我們“和諧一隅”親子活動(dòng)自組織積極采用“傳幫帶”形式，以傳幫新人，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)健康可持續(xù)發(fā)展為主要目的，手把手引領(lǐng)新義工開(kāi)展義工崗位服務(wù)，在相互幫助中獲得共同成長(zhǎng)。在“傳幫帶”活動(dòng)中，我們團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)“傳”出智慧，“幫”出成長(zhǎng)，“帶”出文化。在開(kāi)展親子義工服務(wù)過(guò)程中，每一個(gè)義工崗位設(shè)置都是兩位義工，一位是主要負(fù)責(zé)人，另一位是輔助義工。主要負(fù)責(zé)人的職責(zé)，一方面要對(duì)服務(wù)工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)，另一方面要負(fù)責(zé)對(duì)輔助義工的“傳幫帶”工作，各崗位義工報(bào)名之后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與輔助義工雙方以微信或QQ等方式建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系，活動(dòng)負(fù)責(zé)人及時(shí)告知輔助義工此項(xiàng)目需要如何操作，做哪些準(zhǔn)備工作、如何配合完成此項(xiàng)工作，在活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，因?yàn)橛兄暗臏贤?，雙方協(xié)作，共同完成服務(wù)工作。通過(guò)一兩次活動(dòng)之后，新義工很快就會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)，此時(shí)，由新義工擔(dān)當(dāng)活動(dòng)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人，老義工擔(dān)任輔助義工，提供新義工鍛煉機(jī)會(huì)，老義工及時(shí)提供指導(dǎo)與保障。經(jīng)過(guò)多次鍛煉和實(shí)戰(zhàn)，新義工不斷成長(zhǎng)成熟，逐步熟悉相應(yīng)環(huán)節(jié)的操作流程，熟練開(kāi)展各項(xiàng)義工服務(wù)。