雷永軍
本土化戰(zhàn)略到底是什么?
對戰(zhàn)略的闡述,國內(nèi)國外的觀點很多,我更推崇中國幾句俗語對戰(zhàn)略的描述。這幾句話是:
一、“好死不如賴活著”;二、“名不正則言不順”;三、“你走你的陽關道、我過我的獨木橋”。
這幾句話分別告訴了我們:首先,做企業(yè)保證活著;其次,在行業(yè)中要有自己的名分;再次,無論自己是強者還是弱者,都要讓自己在行業(yè)里面有制定規(guī)則的機會。
無論企業(yè)經(jīng)營處于哪一個階段,企業(yè)都會面臨該用什么樣的戰(zhàn)略經(jīng)營的問題。同時,每一個企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略都是風險和機會并存的,所以很多企業(yè)決策者往往在選擇上猶豫不決。
老祖宗的話說的真好,“好死不如賴活著”。
企業(yè)經(jīng)營首先是要規(guī)避死亡的危險,所有戰(zhàn)略首要的出發(fā)點都需要按照這個思路制定,才能在未來的經(jīng)營中少吃虧、不吃虧。這個思想,其實就是我們經(jīng)常所說的“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”。
我曾經(jīng)走訪過幾次格蘭仕。我們都知道格蘭仕的微波爐做到了世界第一,但是格蘭仕從開始做雞毛撣子的時候,他的當家人梁慶德的戰(zhàn)略思想就是一定要活著,然后是要活好。要活著就是要把雞毛撣子做到最好,要活好則需要尋找新的發(fā)展目標。在活著和活好的反復演變中,格蘭仕選擇了微波爐,并做到了全國最大、世界最大。今天,很少有人知道這個企業(yè)創(chuàng)業(yè)史上有做雞毛撣子的事情,但在廣東,有不少企業(yè)都知道格蘭仕“活著”的經(jīng)營思想。
格蘭仕在經(jīng)營中很少冒險、更是很少冒讓企業(yè)可能倒閉的險,所以這個企業(yè)在進入微波爐領域之后能夠順利打敗歐洲、日本的企業(yè),最終成就了格蘭仕的強和大。
在乳業(yè),在2003—2008年的競爭中,有很多中小液態(tài)奶企業(yè)也面臨著生死問題。
那時候一方面是行業(yè)在快速發(fā)展、蛋糕越來越大,另一方面是伊利、蒙牛草原雙雄的常溫奶優(yōu)勢和價格戰(zhàn)壓力。市場有誘惑,也有陷阱。當時,競爭讓大多數(shù)中小企業(yè)面臨虧損,擺在大家面前的戰(zhàn)略抉擇正是企業(yè)生死問題。
陽光乳業(yè)就是在這個時候采取了戰(zhàn)略調(diào)整。它的戰(zhàn)略戰(zhàn)術很清晰。戰(zhàn)略就是充分發(fā)揮區(qū)域企業(yè)根據(jù)地優(yōu)勢,讓當?shù)氐南M者了解到低溫產(chǎn)品品質(zhì)高于常溫產(chǎn)品。采用的戰(zhàn)術是,通過更慘痛的價格戰(zhàn)讓消費者認為常溫產(chǎn)品是低端產(chǎn)品。
每一輪蒙牛向根據(jù)地市場展開大規(guī)模促銷的時候,陽光乳業(yè)就積極跟進,甚至以低于蒙牛的價格向市場出售常溫產(chǎn)品,成為中國乳業(yè)市場上為數(shù)不多有效阻止了伊利、蒙牛雙重進攻的企業(yè)。
好死不如賴活著。采用貼身肉搏,即使傷痕累累,也有可能最終贏得完勝的機會。
只有解決了活著,才有資格談能否活得更好!
時間過了2008年,伊利、蒙牛雙方迎來了做利潤的時代,惡性的競爭緩和下來,價格戰(zhàn)基本被拋棄。原來的戰(zhàn)略讓陽光乳業(yè)優(yōu)勢的低溫產(chǎn)品成為江西消費者最喜歡的產(chǎn)品。今天的江西市場,陽光乳業(yè)是第一品牌,在規(guī)模區(qū)域乳品企業(yè)中,陽光乳業(yè)的毛利和凈利都有可能是最為良性的企業(yè)之一。這一切,和當年企業(yè)領軍人胡霄云先生的戰(zhàn)略不無關系。
我始終認為,對“名不正則言不順”的理解,中國的企業(yè)家是最有發(fā)言權的。
在戰(zhàn)爭中,中國的軍事家最講究的就是“不出無名之師”,這個思想在中國的軍事政治中根深蒂固,“有名”還是“無名”實際上是個戰(zhàn)略問題,那么,“名”是什么呢?
很多時候,“名”代表的是企業(yè)的初心,它具有企業(yè)文化和品牌策略的烙印。
海爾當年憑借“真誠到永遠”的“名”征服了大江南北消費者的心。在家電業(yè)草莽階段,每一家企業(yè)的品質(zhì)都不穩(wěn)定,但是服務可以穩(wěn)定。海爾集團的董事長張瑞敏正是看到了這個戰(zhàn)略機遇,果斷將幾十臺冰箱公開砸毀,以此正“名”。這讓中國的消費者在大量的投訴無門中看到了企業(yè)的決心和希望。消費者的追捧,最終凝聚成了海爾品牌的服務型品質(zhì)。
當然,今天的海爾已經(jīng)是大企業(yè),不可同日而語,但在當時海爾的舉動卻是戰(zhàn)略性舉措。為了配合這個戰(zhàn)略的落地,海爾進行了大量的戰(zhàn)術落地工作和國內(nèi)公關傳播,最終讓海爾成為中國家電業(yè)的領軍企業(yè)。
領軍本身也是“名”,從20世紀90年代后期到現(xiàn)在,全世界每年到海爾參觀的企業(yè)和消費者絡繹不絕,海爾的名也越傳越遠。
“名”的本質(zhì)還需要聚焦。
在兩會期間,格力的董明珠說,格力已經(jīng)是一個綜合性的工業(yè)制造企業(yè),我們在模具、機床等領域已經(jīng)世界領先,格力不等于家電,更不等于空調(diào)。
可是,消費者還是這樣認為——格力等于空調(diào),等于家電??梢?,20 多年的在“名”上的堅持,是格力成功的一個根本要素。
對“名”的構架需要能經(jīng)得起推敲,需要一個十分清晰的戰(zhàn)術作為支撐。
在中國奶粉市場白熱化的時候,河北的君樂寶乳業(yè)殺入嬰幼兒奶粉市場。對奶粉行業(yè)來說,2014年,君樂寶奶粉還是個小弟弟,那一年同時進入市場的,至少有幾十家企業(yè)??墒?,其他企業(yè)幾乎在今天都銷聲匿跡了。原因就是“名”的戰(zhàn)略出了問題。
君樂寶一開始就拋出了兩個“名”,一個是互聯(lián)網(wǎng)奶粉,一個是低價130 元。普天盛道為此還提出戰(zhàn)術思路,組織媒體、網(wǎng)紅去歐洲、大洋洲、美洲的超市直播,直接戳破中國奶粉市場畸形的現(xiàn)狀。
互聯(lián)網(wǎng)奶粉讓君樂寶賺足了名聲,低價讓平穩(wěn)的奶粉市場出現(xiàn)了異類。君樂寶走到哪里,哪里就是聚光燈。幾乎是一夜之間,君樂寶的“名”成了第一陣營。開始兩年,對君樂寶的領軍人魏立華和操盤手劉森淼,行業(yè)內(nèi)不少企業(yè)都等著看笑話。可是,兩年后,君樂寶就交出了近10 億元的答卷。那時候,行業(yè)質(zhì)疑不斷,認為是數(shù)字造假,可是,又過了兩年,君樂寶交出了將近50 億元銷售額答卷。這時候,沒有了質(zhì)疑聲,因為你到市場上走走,君樂寶的奶粉在多數(shù)渠道都能夠看到。
“名”的核心是要在品牌和傳播上取得絕對優(yōu)勢,以彌補我們在渠道和其他方面的劣勢。這也是本土化戰(zhàn)略中重要的一個戰(zhàn)略思想:永遠要把握戰(zhàn)略的主動權。
“你走你的陽關道,我過我的獨木橋。”我堅決不按照你的戰(zhàn)略思路調(diào)整我的部隊,而是要用我的戰(zhàn)略思路影響你,讓你調(diào)整你的戰(zhàn)略模式來適應我。
中國的二萬五千里長征從表面上是逃離敵人的封鎖,實際上是跳出國民黨布局的戰(zhàn)略區(qū)域,重建自己可以主動的戰(zhàn)略格局。
“打的贏就打、打不贏就跑”的游擊戰(zhàn)略是非常重要的思想突破,其根本就是堅決不鉆到敵人的戰(zhàn)略區(qū)域和戰(zhàn)略思路中去。
比如乳品行業(yè)的蒙牛,早期發(fā)展就靈活運用了這個戰(zhàn)略,在創(chuàng)業(yè)初期打出了要做內(nèi)蒙古乳業(yè)第二的戰(zhàn)略。
你伊利不是第一嗎,我不和你正面競爭,我的戰(zhàn)略就是要跟在你的背后成長,同時還要借你的品牌的勢。正是蒙牛敢于走獨木橋的這個戰(zhàn)略思路打破了伊利對蒙牛的封鎖,成就了蒙牛的快速發(fā)展。
看看周圍的企業(yè),我們就會發(fā)現(xiàn),中國式的戰(zhàn)略思想也包含了中國的“三”文化:一個中心,兩個基本點。這個中心就是要以“可持續(xù)發(fā)展”作為中心,兩個基本點就是要“有名”“有道”。
一個企業(yè)一旦能夠有“可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,它必然就能夠活著,而活著的企業(yè)只要有明確的“名”和獨特的“道”,它一定能活得很好,一定能夠成為強大的企業(yè)。