大數(shù)據(jù)時(shí)代，用戶(hù)不能成為“透明人”

■裘 勉

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)如同人的體外器官，而手機(jī)上安裝的APP就像是器官上的組成細(xì)胞?？梢哉f(shuō)，過(guò)好移動(dòng)生活，首先要從用好智能手機(jī)的APP開(kāi)始。

然而，現(xiàn)實(shí)不如理想中那樣美好。不久前，上海市消保委發(fā)布了一項(xiàng)評(píng)測(cè)結(jié)果，針對(duì)的是39款網(wǎng)購(gòu)、旅游、生活類(lèi)常用手機(jī)APP涉及到的個(gè)人信息權(quán)限問(wèn)題。評(píng)測(cè)發(fā)現(xiàn)，有超過(guò)6成的APP“不老實(shí)”，在用戶(hù)安裝時(shí)申請(qǐng)了很多敏感權(quán)限，卻不提供實(shí)際服務(wù)。這其中包括讀取通訊錄、電話(huà)權(quán)限、短信權(quán)限、定位權(quán)限等隱私信息，成為不少消費(fèi)者的“新痛點(diǎn)”。

“新痛點(diǎn)”從何說(shuō)起？當(dāng)一些APP讀取個(gè)人通訊錄后，會(huì)給相關(guān)聯(lián)系人推送垃圾信息，讓人不勝其擾；當(dāng)一些APP獲取麥克風(fēng)權(quán)限后，只要捕捉到一些關(guān)鍵詞，就會(huì)推薦相關(guān)產(chǎn)品；當(dāng)一些APP讀取攝像頭信息后，會(huì)在后臺(tái)被“悄悄”打開(kāi)，進(jìn)行拍照。

諸如此類(lèi)，當(dāng)人們使用APP時(shí)，卻在被APP“利用”，個(gè)人隱私信息、數(shù)據(jù)權(quán)限被一一調(diào)取?？梢哉f(shuō)，這既非移動(dòng)生活的應(yīng)有模樣，更不是智能算法的應(yīng)有功能，而是以精準(zhǔn)服務(wù)之名，讓用戶(hù)穿上了“皇帝的新裝”——自我感覺(jué)良好，卻是在信息裸露中奔跑。

用戶(hù)之所以不能掌控自己的APP權(quán)限，既有利益因素，也是技術(shù)霸權(quán)所致。從利益看，不少APP開(kāi)發(fā)者爭(zhēng)奪用戶(hù)數(shù)據(jù)資源，不同APP之間也存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，只要有獲取隱私信息的應(yīng)用存在，就會(huì)導(dǎo)致各家一哄而上，“你要我也要”。

從技術(shù)看，用戶(hù)處于技術(shù)弱勢(shì)地位，無(wú)論獲取隱私權(quán)限是否被告知，只要想使用這一應(yīng)用工具，除了“同意”，別無(wú)選擇，更甚者是在毫不知情時(shí)就被索取了權(quán)限，連信息在哪、被誰(shuí)用了，都一無(wú)所知。足見(jiàn)作為用戶(hù)，在A(yíng)PP權(quán)限上幾無(wú)話(huà)語(yǔ)權(quán)，多數(shù)情況下都是“任人宰割”，這樣的局面應(yīng)該改變了。

這局面應(yīng)該改變，是因?yàn)閿?shù)據(jù)時(shí)代需要數(shù)據(jù)安全。越是大數(shù)據(jù)時(shí)代，用戶(hù)越不能成為“透明人”?？梢韵胍?jiàn)，通過(guò)不正當(dāng)渠道獲取的數(shù)據(jù)資源，很難被妥善保存，更談不上有效利用、合理利用、合法利用。信息泄露、信息販賣(mài)、“大數(shù)據(jù)殺熟”等事件時(shí)有發(fā)生，讓用戶(hù)的數(shù)據(jù)焦慮感越來(lái)越重，一旦失去起碼的數(shù)據(jù)安全保障，就難以建立數(shù)據(jù)信任，最終受損害的，不僅是用戶(hù)，更是一個(gè)應(yīng)用、一個(gè)行業(yè)乃至一個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)體系。如此一來(lái)，數(shù)據(jù)時(shí)代這個(gè)大廈不免建在脆弱的地基上，怎能牢靠穩(wěn)固？

這局面應(yīng)該改變，是因?yàn)閿?shù)據(jù)時(shí)代需要數(shù)據(jù)權(quán)利。安全是第一位，權(quán)利更要優(yōu)先。數(shù)據(jù)來(lái)自于用戶(hù)，但不能無(wú)條件地讓渡數(shù)據(jù)權(quán)利。很顯然，一些APP就是漠視了用戶(hù)的數(shù)據(jù)權(quán)利，才會(huì)如此肆無(wú)忌憚地濫用平臺(tái)的數(shù)據(jù)權(quán)力。關(guān)鍵問(wèn)題不是APP能否獲取用戶(hù)的個(gè)人信息權(quán)限，而是如何獲取、是否告知、怎么使用。用戶(hù)數(shù)據(jù)權(quán)利與平臺(tái)數(shù)據(jù)權(quán)力之間存在巨大張力，倘若處理不好，就像雙手拉扯的皮筋，突然斷裂，傷及雙方。

這就需要平臺(tái)不能任性索權(quán)，要事先說(shuō)得明明白白；用戶(hù)不能隨意授權(quán)，要做到認(rèn)可放心；監(jiān)管方不能放任發(fā)展，要在法律與治理層面逐步“加壓”，把選擇權(quán)還給用戶(hù)、把安全感還給用戶(hù)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代是美好時(shí)代，改變了生活，但不能左右生活。面對(duì)數(shù)據(jù)焦慮，真正需要改變的是人們對(duì)技術(shù)的駕馭方式以及工具化的心態(tài)。唯其如此，手機(jī)才不會(huì)成為“手雷”。