管理有方 施之以道
——山東省鄒城二中的學校管理觀

□仲崇波

在人類社會中，管理無處不在，無時不在。任何事情成也管理，敗也管理。學校管理更是如此。在近30年的學校管理實踐中，我深刻認識到，在影響教學質量高低的因素中，管理才是最重要的因素，甚至是決定性因素。要實現(xiàn)科學高效管理，我們必須樹立并踐行科學的學校管理觀。

管理就是解決問題

就學校管理而言，管理就是服務好師生。學校領導干部要全心全意、主動周到地為教學一線服務，為師生服務，為師生辦實事，解難事，做好事。對學生的訴求包括他們對教學的不滿和建議，學校領導必須高度敏感和重視，必須立即去解決或改進，讓師生有一種實實在在的獲得感，知道領導在為他們操心和服務。

在教學中，要充分發(fā)揮以人為本的戰(zhàn)略方針，充分發(fā)展學生特長，不強制、不壓抑，力求讓每一位學生得到充分發(fā)展，讓每一位學生都能走向正確的人生方向。以“店小二”的態(tài)度為師生服務。店小二姿態(tài)放得很低，小心翼翼、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地為顧客服務，管理者也要以這樣的態(tài)度為師生服務，親自干，擼起袖子干。對于班主任而言，班主任如果把管理變成服務，所有學生都樂意接受，都是你的助手；如果把管理變成高壓和打罵，所有學生都是你的對手。有人說，管理就是經營人心，如果把管理變成服務，管理就有了感情，有了溫度，就能感動人，感染人，就能拉近管理者和被管理者的距離，使矛盾順利化解，使問題迎刃而解。

學校管理的核心是管好教學

對于學校來說，學校管理的核心是對教學的管理。教學一線始終是學校的主戰(zhàn)線和生命線，學校領導干部所有工作重心要以此為核心，全力以赴地支持、服務教學第一線。在服務教學第一線的同時，領導干部要起到帶頭表率的作用。管理者應該干在前，做示范，而不能只指揮下屬干，自己袖手旁觀。在管理上，最忌諱的是高高在上，不作為，慢作為，瞎指揮，不干事。在實際的教學當中，領導們要始終在第一線，只有這樣，教學的調整才是真正落地的戰(zhàn)略，學生的情況才能被領導干部充分了解，教師遇到的困難才能得到領導的有效解決。領導干部要有“為官避事平生恥”的責任感，勤勉任事、敢于擔當，居之無倦、行之以忠，真正把表率作用落到實處。

在服務教學第一線的過程中，管理就是盯出來的，跑出來的。管理者布置了工作之后，不是萬事大吉了，一定要盯緊靠實，督促檢查，過程指導，跟進幫扶。沒有監(jiān)督檢查的管理是無效的管理。對教學，對學習任務，管理者要切記：有布置，就要有檢查。檢查之后，要有說法。實踐證明，不論是什么人，如果管理者對他放任不管，只是給他下達計劃、布置任務、給他職權、給他獎勵而不對他的工作實績進行嚴格的檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)了問題也不采取有效的糾正措施，而是聽之任之，這個人遲早會成為學校的累贅，成為各種問題的制造者。另外，有效的管理是在流動中管理。學校領導干部要放下架子、撲下身子，到師生中去，到課堂中去，到宿舍里去，到餐廳里去，到廁所里去，到學生活動場所去，接地氣、通下情，深入開展調查研究，才能發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題，才能引發(fā)思考，檢討自己的工作，彌補管理的漏洞。領導只坐在辦公室里聽匯報、發(fā)指令，是搞不好管理的。對基層單位，有效的管理是事必躬親，而不是運籌帷幄，遙控指揮。

有效的管理是溝通

有效的管理就是溝通，就是善于做入腦入心的思想工作，私底下談心，心貼心交流，換位思考，走進對方的心靈，讓被管理者領會你的意圖，知道你的良苦用心，這樣才能打心眼里服從你的管理。在管理的過程中，管理者要給被管理者傳達積極的信息，要經常給被管理者鼓勁、打氣，始終讓被管理者有強大的內心，戰(zhàn)斗力旺盛。管理者要以毛主席的一句名言“牢騷太盛防腸斷，風物長宜放眼量”作為警句，不能貶低、打擊被管理者，更不能向他們散布消極情緒，不能抱怨和牢騷滿腹。管理者要培養(yǎng)他們自我激勵的能力。因為光靠外力激勵不會持久，只有學會自我激勵的人才能實現(xiàn)主動發(fā)展。

在和師生有效溝通時，還要把握好管理的度，即管理要嚴格。管理不嚴，等于空談。不嚴格管理，就是最大的不負責任。而這種嚴不是橫眉冷對、兇神惡煞、頤指氣使，更不是動手打學生。這種嚴更多的體現(xiàn)在理解、包容、堅守和陪伴上。

真正的管理是引領

作為一個校長，要比普通員工站得高、看得遠，要有大局意識，要有長遠眼光，這樣管理學校時，才能把學校的航船駛向更高、更遙遠的地方。學校管理者要站得高，看得遠，引導被管理者向上向善。例如在對待教學改革上。教改現(xiàn)在是大勢所趨，學校要發(fā)展，就必須改革，否則不進而退。教改，往哪里改，怎么改，這考驗學校領導層的智慧。面對教改，鄒城二中提出了高效課堂的改革方案。在建設高效課堂之前，學校領導組織學校教師學習高效課堂的先進理念、理論依據(jù)、教學方法、組織形式和運作流程，帶領教師去高效課堂名校觀摩學習，近距離感受高效課堂，領略高效課堂的“美麗風光”，規(guī)劃本校高效課堂建設的藍圖。在實施過程中，建設高效課堂是一項艱巨復雜的系統(tǒng)工程，它需要舉全校之力，尤其需要全體教師傾力為之，校領導就要用共同的愿景激勵師生，用科學的理念引領師生，用先進的文化陶冶師生，用模范的行動帶動師生，用高尚的人格魅力和淵博的學識魅力征服師生，激勵師生志存高遠，追求卓越，做最好的自己，辦最好的學校。在教改的道路上，領導者要引領老師們腳踏實地，仰望星空，與時俱進，追求盡善盡美，這樣，每一個人才會看到不一樣的秀美風景，每一個人的明天才會比今天更進步。管理是學校發(fā)展的核心動力，也是學校賴以生存的基石，如何管理有方，施之有道，希望鄒城二中的學校管理模式能夠給大家以啟示。