優(yōu)化管理，從解決好“三做一效”著力

黃兆全 （陜西漢中中學(xué)）

在學(xué)校管理實踐中，存在任務(wù)不清、目標(biāo)不明、責(zé)任不實和方法不當(dāng)?shù)葐栴}，這不僅會影響管理效率，也影響著隊伍建設(shè)和學(xué)校的發(fā)展。實踐表明，處理好管理實踐中“做什么、誰來做、怎么做和出成效”的問題，是克服和規(guī)避不利因素，調(diào)動和開發(fā)各方面積極因素，提升管理工作效率的重要保證。

一、解決好“做什么”的問題

處理好“想做什么”和“能做什么”的關(guān)系，是合理確定“該做什么”的重要前提?！跋胱鍪裁础笔枪ぷ鞯钠谕屠硐肽繕?biāo)，它具有理想化、意愿化和期望化等特征；雖然理想可能遠大、目標(biāo)和期望可能較高，但往往受生源、師資、教育資源等學(xué)校辦學(xué)的軟件和硬件條件制約，而難以全面達成?！澳茏鍪裁础笔腔趯W(xué)校軟件、硬件等校情實際，經(jīng)過努力可以達成的目標(biāo)，具有校本性和現(xiàn)實性等特點，其目標(biāo)可能定位不高，卻具有很高的可操作性?！霸撟鍪裁础眲t是綜合“想做”的期望和“能做”的現(xiàn)實，根據(jù)工作需要確定的合理、可行的工作任務(wù)和目標(biāo)。因此，在學(xué)校管理實踐中，不論是整體工作的規(guī)劃，或是各個部門的任務(wù)分工，還是某一專項工作的安排，都應(yīng)從“想做什么”和“能做什么”入手，合理定位“該做什么”的內(nèi)涵目標(biāo)和外延任務(wù)；這樣才能依據(jù)工作目標(biāo)、部門工作職能和個人的崗位職責(zé)，制定科學(xué)、合理的工作規(guī)劃，并確定相應(yīng)的實施方案；才能避免任務(wù)上的模糊性或虛擬性，克服目標(biāo)上的盲目性和隨意性，確保在方向正確、任務(wù)清楚、目標(biāo)明確和可行的前提下，合理解決“誰來做更合適”的問題，進而謀劃“如何做更有效”的問題。

二、解決好“誰來做”的問題

解決好“誰來做”的問題，就是要科學(xué)分配工作任務(wù)，明確各個工作崗位人員應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和每個角色的具體責(zé)任。如果任務(wù)分配不合理，承擔(dān)任務(wù)的部門的工作目標(biāo)不明確，人員搭配及分工不科學(xué)，不僅不利于調(diào)動各方面的工作積極性，還會因為分配給部門或者個人的任務(wù)與其應(yīng)承擔(dān)的業(yè)務(wù)不匹配，出現(xiàn)任務(wù)領(lǐng)會和理解上的偏差，以及執(zhí)行和落實不到位等問題，甚而導(dǎo)致環(huán)節(jié)上的缺位和落實過程中推諉、扯皮、重復(fù)或疏漏等問題的出現(xiàn)?？茖W(xué)處理“誰來做”的問題，既要依據(jù)工作任務(wù)的內(nèi)涵目標(biāo)和外延范圍，及部門的職責(zé)和個人的能力實際來通盤考慮，又要在“做”的過程中加強督導(dǎo)，使相關(guān)責(zé)任部門和工作承擔(dān)者在任務(wù)理解準(zhǔn)確、領(lǐng)會到位的基礎(chǔ)上，能創(chuàng)造性地解決好“如何做”和“做得好”的問題。這樣才能為任務(wù)執(zhí)行“不打折”、落實過程“不繞彎”、策略和方法上“有創(chuàng)新”、達成目標(biāo)“有突破”奠定好基礎(chǔ)。

三、解決好“怎么做”的問題

確定了“做什么”的任務(wù)和目標(biāo)，明確了“誰來做”的分工之后，“如何做”就成了能否高質(zhì)量地完成工作任務(wù)的關(guān)鍵。通暢和便捷的“路徑”是工作有計劃、有組織和按步驟有序推進的重要保障，科學(xué)的策略和方法則是工作沿著正確的方向開展的措施保證。找準(zhǔn)路徑、優(yōu)選策略和方法，需要管理者從多層面、多視角來分析和思考問題，用勤于學(xué)習(xí)、善于吸納、勇于探索和敢于創(chuàng)新的精神，調(diào)整工作思路，規(guī)劃工作路徑，制定科學(xué)的實施方案，謀劃最佳的實踐策略，并在實踐過程中與時俱進地不斷優(yōu)化方法和改進策略。這樣才能為各項工作目標(biāo)的順利達成提供好路徑、策略和環(huán)境保障，確保各個層面的管理工作能沿著正確的方向穩(wěn)步推進，進而順利達成目標(biāo)。

四、解決好“出成效”的問題

不論是學(xué)校教育、教學(xué)和管理的常規(guī)工作，還是探索改革之路的試驗性、探究性工作，只有組織管理工作“做得細”、策略和方法“用得好”、實施過程“做得實”，才能實現(xiàn)效率高、效果好的工作目標(biāo)；也只有做到工作效率高、效果好，才可以說是工作“做得好”。要解決好“出成效”的問題，管理者就要用科學(xué)的方法教育和引領(lǐng)廣大教職工，以職業(yè)責(zé)任意識，敬業(yè)和奉獻的事業(yè)精神，全身心地投入工作中；督導(dǎo)各個崗位的實踐者，按照工作規(guī)劃、安排、路徑和策略，以科學(xué)的方法、發(fā)展的理念和進取的精神，創(chuàng)造性地做實、做精和做好各項工作；引導(dǎo)實踐者沿著“實踐中學(xué)習(xí)實踐、反思中改進思路、探索中創(chuàng)新措施”的發(fā)展之路前行，使其在實踐中創(chuàng)新措施、在挫折中改進方法、在攻堅中實現(xiàn)高效。