數(shù)據(jù)智能 讓城市更安全

穆鴻

360過去主要做網(wǎng)絡(luò)安全，目前公司也是國內(nèi)最大的做網(wǎng)絡(luò)安全的公司。最近幾年除了網(wǎng)絡(luò)安全之外，想在更大的物理安全方面做嘗試。

雖然人們生活在一個社會里，其實主要是生活在一個城市里，城市是生命最基本的單元。做人工智能或者智慧城市，最重要的一點要理清楚生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系。搞項目建設(shè)，即使技術(shù)很厲害，但生產(chǎn)關(guān)系沒有理順，項目可能很難推動。必須解決生產(chǎn)關(guān)系的問題，技術(shù)才能夠落地。

智慧城市新理念

智慧城市新的理念是以人為本，人工智能最大的用處之一就是平安城市，這里面誕生了很多巨頭，都在做和城市安全相關(guān)的事情，這樣才讓老百姓活得更有安全感。人工智能和安全結(jié)合是很重要的創(chuàng)新。城市安全分兩部分，首先是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全，過去機器中毒，大家不是太關(guān)注，隨著5G時代的到來，大量的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，傳統(tǒng)是影響服務(wù)器，影響信息化系統(tǒng)使用的東西，但將來有可能影響生命安全。第二個大的方向是物理安全問題，比如社會生產(chǎn)、食品安全，國家對這幾方面的安全也很重視。這里面會用到人工智能的大量技術(shù)。

從去年開始政府對城市安全的重視程度越來越大，做創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)重要的是看到社會的小趨勢，看起來很小，但未來會變得很大。第一點是流動加速。中國有三個加速，首先是人口流動在加速，交通便捷為跨區(qū)域流動作案創(chuàng)造了方便，所以流動人口管理是安全中很重要的需求。其次是資金流動加速，過去做詐騙，讓老百姓匯款比較難，現(xiàn)在支付寶，微信，小額支付的工具非常發(fā)達，網(wǎng)絡(luò)詐騙非常嚴重的，而且很多案件是跨國發(fā)生。最后是信息流動加速，給包括網(wǎng)絡(luò)安全在內(nèi)的處理的及時性提出了要求，因為傷害隨流動在傳播。

第二，在中國老齡加劇的問題值得關(guān)注，安全的需求在增加，中國慢慢的會變成一個老齡社會，這是不可阻擋的趨勢。過去靠人防的安全機制很難維持，所以現(xiàn)在為什么大量用AI做識別，去解決這些問題。年輕人不愿意從事安保工作，定期的安全巡查流于形式。中國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)主要是靠居家養(yǎng)老，家里有老人摔倒了，老人走丟失的，還有家里著火的問題。這方面也有公司在創(chuàng)業(yè)，比如用AI技術(shù)識別火苗，防止煤氣灶有沒有泄露等。還有很多公司做攝像頭，來檢測老人有沒有摔倒，老人摔倒及時給子女提醒，把小的場景做到極致，這個公司就能成功。有時候不一定要做很大的東西，就做老百姓關(guān)注的剛需的東西，把一個小東西做到足夠大的規(guī)模，技術(shù)足夠好就有市場。

第三是產(chǎn)業(yè)聚集的問題，現(xiàn)在建設(shè)產(chǎn)業(yè)園，把相關(guān)的企業(yè)聚在一起，有時候就會產(chǎn)生連鎖反應(yīng)?；@就有這個問題，一旦爆炸后會產(chǎn)生連環(huán)反應(yīng)，本來小的爆炸事件，有可能帶來周邊大的連環(huán)爆炸，這也給城市安全管理帶來很大挑戰(zhàn)。

現(xiàn)在創(chuàng)新的東西很多，但是這個也給城市治理帶來很多挑戰(zhàn)。共享單車隨處安放，現(xiàn)在有公司用攝像頭、傳感器檢測共享單車的存放問題，希望能把這些單車的擺放做得更加有序，不要影響城市環(huán)境。另外通過攝像頭識別一些小的場景，比如渣土車是很大的安全隱患，還有井蓋的擺放以及人群治安事件。

城市安全建設(shè)的痛點

第一個是信息獲取不及時。像重慶墜江數(shù)據(jù)，這個最后是靠黑匣子才查出原因的，如果能實時獲取信息，就有可能更早地進行干預(yù)。第二是困擾公安的問題，就是怎么做“一標三實”信息的采集，現(xiàn)在有很多創(chuàng)業(yè)公司在做數(shù)據(jù)采集。過去的視頻主要是拍攝，沒有準確的識別功能。為什么天網(wǎng)工程沒有發(fā)揮價值，因為本身對信息的分析不對?，F(xiàn)在大量公司在做攝像頭的視頻分析。另外是風險預(yù)防不及時，過去主要強調(diào)事后的證據(jù)發(fā)現(xiàn)，更強調(diào)在安全中做到風險的及時預(yù)防，所以很多公司把各種數(shù)據(jù)和公安的數(shù)據(jù)、政府的數(shù)據(jù)一起分析，提前做預(yù)防?；ヂ?lián)網(wǎng)模式最重要的是變現(xiàn)模式，不是系統(tǒng)本身項目費用，而是來自于后續(xù)的運營。這個運營本身，收到數(shù)據(jù)后怎么把數(shù)據(jù)變成錢，就是收入，變現(xiàn)的渠道是什么，這個是要思考的。

在大安全領(lǐng)域最主要的優(yōu)勢是安全技術(shù)創(chuàng)新，安全大數(shù)據(jù)和專家。這是360的戰(zhàn)略，除了網(wǎng)絡(luò)安全和城市安全以外，360也是中國第二大互聯(lián)網(wǎng)智能硬件公司。

360的定位叫以數(shù)據(jù)智能為核心，為什么特別沒有講人工智能，現(xiàn)在能夠使用的很多人工智能方式方法和大數(shù)據(jù)相關(guān)。我們的解決方案里面主要是采集各種各樣的數(shù)據(jù)，過去有互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，現(xiàn)在在全國鋪設(shè)了大量的智能硬件，智能硬件給我們提供大量的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。我們和公安、應(yīng)急相關(guān)部門合作，獲取專網(wǎng)里面的數(shù)據(jù)，有了這些數(shù)據(jù)后會構(gòu)建一個場景，運用AI能力，基于這些數(shù)據(jù)做綜合研判。研判后是預(yù)測預(yù)警，提供模型。這個主要在于能不能把場景做細，獲取的數(shù)據(jù)夠不夠多。

守護城市安全的經(jīng)驗之談

做城市安全，最重要的一點是大數(shù)據(jù)應(yīng)用。大數(shù)據(jù)的定位非常高，大數(shù)據(jù)是城市的重要生產(chǎn)資料，是國家的戰(zhàn)略資源。對城市而言，大數(shù)據(jù)體現(xiàn)在三個方面，第一個是城市基本的基礎(chǔ)數(shù)據(jù);第二是政府部門的相關(guān)數(shù)據(jù);第三是大家在城市活動中的行為數(shù)據(jù);怎么把這些數(shù)據(jù)組織起來，治理起來，關(guān)系到安全管理?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)輿情或者群眾上報反饋的信息對城市的建設(shè)和安全都提供了信息。人機協(xié)同的智能能讓“看清”成為可能。90%以上的刑事案件由矛盾糾紛引發(fā)，蓄意傷人案件占比極少，因此矛盾糾紛預(yù)警具有極其重要的意義。我們每個星期會給派出所推送幾百條有可能會引起矛盾升級的事件，他們真的發(fā)現(xiàn)了一個事件，單身媽媽的小孩在幼兒園被欺負了，她就上網(wǎng)搜集相關(guān)的信息，我們發(fā)現(xiàn)她想去購買兇器，想去報復(fù)，就通知街道和民警上門去安撫和處置，從而避免了一起可能的刑事案件。

另外是人的作用，做安全或者其他東西，除了數(shù)據(jù)和系統(tǒng)之外還要有專家。無論是公安、應(yīng)急還是其他方面，都需要分層分級的專家，有頂級專家和服務(wù)專員。讓老百姓更多地參與到城市治理中，有的老百姓很熱情，他們也可以成為城市服務(wù)專員，參與到事件處理中。人工智能中最重要的是處理后一定要做閉環(huán)迭代更新，這樣系統(tǒng)才會越來越好。

360和合作伙伴一起做應(yīng)用，包括社區(qū)的、交通的城市管理，這是我們基本的定位。怎么解決模式創(chuàng)新，360對自己的定位是城市安全運營商。我們希望用效果來說話，給政府做安全服務(wù)，讓犯罪率一年降低多少，而不只是提供一個系統(tǒng)。我們要把價值作為對客戶的承諾，作為重要指標。第二是健全城市安全服務(wù)，發(fā)揮專業(yè)隊伍作用。第三是放大金融和保險價值，降低安全風險。挖掘城市大數(shù)據(jù)價值，通過數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值。

360希望提供很多產(chǎn)品，和合作伙伴合作，除了有自己的硬件，也有比較全面的云服務(wù)。360可能沒有像專業(yè)的云服務(wù)鋪設(shè)平臺產(chǎn)品，但大量的在線服務(wù)還是和場景結(jié)合的。

360城市大腦的四個要素，數(shù)據(jù)、算法、算力和場景。作為城市安全大腦的引擎建設(shè)，360現(xiàn)在有六大平臺，包括算法建模平臺、視覺計算平臺、語音處理平臺、交互計算平臺、決策優(yōu)化平臺、自然語音處理。

用這樣的系統(tǒng)做城市的綜合管理，通過設(shè)備把數(shù)據(jù)接進來之后，通過智能分析平臺做建模，最后產(chǎn)生最終的決策。現(xiàn)在比較火的是多級分布式智能協(xié)同，人工智能算法都是在云上，還有前端提供算力。

人工智能發(fā)展非常快，大家都希望做應(yīng)用，但做應(yīng)用也出現(xiàn)了很多問題，應(yīng)用中數(shù)據(jù)存在一些問題，360希望數(shù)據(jù)能夠只在應(yīng)用中使用，如果出去的話也希望能跟蹤到，這樣就不用擔心數(shù)據(jù)的泄露。