高績效人力資源管理對(duì)企業(yè)績效的影響研究

黃巧軍

（中石化四機(jī)石油機(jī)械有限公司，湖北 荊州 434024）

1 引言

在我國現(xiàn)階段，由于高績效人力資源管理模式的應(yīng)用水平較低，且處于初步應(yīng)用階段，因此，其在具體應(yīng)用的過程中就會(huì)在員工培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)處理等方面出現(xiàn)一系列問題，從而導(dǎo)致企業(yè)在長期發(fā)展的過程中受到一定的影響與制約。因此，如何提高高績效人力資源管理的應(yīng)用水平與實(shí)施效果，充分發(fā)揮戰(zhàn)略實(shí)施能力的中介作用，提升企業(yè)的績效就成為企業(yè)管理人員的研究重點(diǎn)。

2 高績效人力資源管理現(xiàn)狀

2.1 員工培訓(xùn)方面

一般情況下，企業(yè)都會(huì)定期進(jìn)行員工的培訓(xùn)工作，其培訓(xùn)內(nèi)容分兩部分，一部分是員工業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，一部分是企業(yè)文化的培訓(xùn)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)不僅可以提高員工的整體素質(zhì)，提升員工的心理接受能力以及業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也可以讓員工全身心投入到日常工作當(dāng)中，從而促使企業(yè)的人力資源實(shí)現(xiàn)高績效管理。例如，在我國具有影響力的海爾集團(tuán)為了更好是培養(yǎng)員工的企業(yè)文化，專門建立了海爾大學(xué)，這不僅可以促使員工全面掌握企業(yè)長期的發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)也能夠在一定程度提高企業(yè)人力資源管理的效率，從而進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

2.2 員工參與程度方面

根據(jù)我國目前企業(yè)人力資源管理的整體情況來看，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)加大了員工培訓(xùn)力度，并已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)與自主發(fā)展對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要作用。因此，在企業(yè)員工培訓(xùn)的過程中，不僅要充分重視員工創(chuàng)造能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時(shí)也要激發(fā)員工積極參與性，以此來從根本上顛覆傳統(tǒng)的等級(jí)森嚴(yán)的職務(wù)意識(shí)，提升員工的世家意識(shí)。

2.3 企業(yè)業(yè)務(wù)方面

近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國人力資源管理水平也越來越高，在這一過程中，高績效人力資源管理已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，同時(shí)也對(duì)企業(yè)中各個(gè)崗位的職責(zé)進(jìn)行了進(jìn)一步明確。在這種形勢下，要想從根本上提高工作的效率，首先就要建立健全科學(xué)的業(yè)績考核，同時(shí)通過嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)績考核制度，能夠進(jìn)一步推動(dòng)薪酬與績效直接關(guān)系的實(shí)現(xiàn)[1]。

3 高績效人力資源管理對(duì)企業(yè)績效的影響分析

要想進(jìn)一步驗(yàn)證高績效人力資源管理對(duì)企業(yè)績效的影響，就需要采用科學(xué)的方法來對(duì)具體的實(shí)例進(jìn)行分析與研究。因此，本文以石油機(jī)械行業(yè)的企業(yè)發(fā)展為例，對(duì)高績效人力資源管理與企業(yè)績效之間的關(guān)系進(jìn)行了深入分析與研究。

3.1 收集數(shù)據(jù)、測量變量

為了收集數(shù)據(jù)，首先就對(duì)石油機(jī)械行業(yè)中具有一定代表性的200家企業(yè)分發(fā)書面調(diào)查報(bào)告，這份調(diào)查報(bào)告主要包括四大部分，分別為總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、人力資源與市場營銷經(jīng)理。根據(jù)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容來看，總經(jīng)理與市場營銷經(jīng)理的一致，財(cái)務(wù)與人力資源經(jīng)理的一致。在調(diào)查報(bào)告分發(fā)后2周，共計(jì)收到了21家企業(yè)的反饋。

3.2 高績效人力資源管理指數(shù)

在我國現(xiàn)階段，對(duì)于高績效人力資源管理指數(shù)還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)劃，同時(shí)對(duì)于該問題，學(xué)術(shù)界對(duì)其也沒有進(jìn)行統(tǒng)一的明確，且意見不一致。因此，企業(yè)在對(duì)高績效人力資源管理水平進(jìn)行衡量的過程中，就會(huì)出現(xiàn)層次與措施較為單一的問題。在這種情況下，企業(yè)要想有效解決上述問題，就要對(duì)如下幾個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)價(jià)，具體測評(píng)指數(shù)如下表所示：

編號(hào) 題目 高績效人力資源管理指數(shù)1 2 3 4 5 6培訓(xùn)員工參與內(nèi)部晉升工作分析業(yè)績考核利潤分享0.82 0.80 0.80 0.79 0.67 0.55阿爾法 0.87累計(jì)解釋方差（%） 55.52

3.3 實(shí)施戰(zhàn)略的能力

戰(zhàn)略能力評(píng)測能夠全面考察石油機(jī)械企業(yè)是否有效落實(shí)了企業(yè)自身的實(shí)際戰(zhàn)略，并且，在分析過程中要采用最大似然法進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的多個(gè)方面來確定人力資源管理指數(shù)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果可知，企業(yè)內(nèi)部一致性水平大約為0.81。

3.4 測量企業(yè)的績效水平

根據(jù)我國目前企業(yè)發(fā)展的整體水平來看，其正處于發(fā)展過程中的轉(zhuǎn)型時(shí)期，因此，要選擇科學(xué)、客觀的測量方法來對(duì)企業(yè)經(jīng)營效果進(jìn)行系統(tǒng)、準(zhǔn)確的衡量。同時(shí)，在測量的過程中，要重點(diǎn)對(duì)總經(jīng)理與市場營銷經(jīng)理的整體業(yè)績進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)也要包括市場占有率、競爭地位、銷售增長率以及總銷售額四大部分內(nèi)容[2]。另外，為了進(jìn)一步提高企業(yè)績效水平測量的準(zhǔn)確性，還應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)與人力資源經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)指標(biāo)調(diào)查，如資產(chǎn)增長率、利潤水平、銷售與資產(chǎn)利潤率以及員工士氣等。同時(shí)要根據(jù)每一項(xiàng)指標(biāo)的具體情況來對(duì)其定位不同的分?jǐn)?shù)等級(jí)，分?jǐn)?shù)等級(jí)越低就證明該項(xiàng)指標(biāo)的完成程度越低，分?jǐn)?shù)等級(jí)越高就表示該項(xiàng)指標(biāo)的完成度越低。同時(shí)在測量過程中要對(duì)企業(yè)的入選條件進(jìn)行一定的限制，如要對(duì)企業(yè)近5年的發(fā)展情況進(jìn)行考察，以此來確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。

3.5 變量與結(jié)果分析

從本次變量分析的過程中來看，其主要控制的變量就是企業(yè)是否為上市公司、企業(yè)經(jīng)營的時(shí)間、企業(yè)性質(zhì)以及員工規(guī)模四大方面，同時(shí)也要對(duì)上述因素進(jìn)行全面、充分考慮，以此來提高分析結(jié)果的系統(tǒng)性與合理性。

當(dāng)順利完成數(shù)據(jù)收集以及數(shù)據(jù)信息化工作后，就要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)算與合理處理。在這一過程中，要想進(jìn)一步提升計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性，就要優(yōu)先選擇檢驗(yàn)中介機(jī)制法。首先，要對(duì)企業(yè)高績效人力資源管理中的相關(guān)指數(shù)進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)算，再根據(jù)計(jì)算的指數(shù)結(jié)果來分析與判斷企業(yè)綜合的戰(zhàn)略實(shí)施能力，并通過相關(guān)指數(shù)來對(duì)企業(yè)的整體績效指標(biāo)進(jìn)行全面分析。本次調(diào)查研究進(jìn)一步證明，企業(yè)通過充分發(fā)揮戰(zhàn)略實(shí)施的中介效用，從而進(jìn)一步促進(jìn)與推動(dòng)企業(yè)的績效發(fā)展。

總的來說，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的主要目的就是要充分提高員工整體的工作能力與業(yè)務(wù)能力，并通過科學(xué)、公正的考評(píng)體系來在員工培訓(xùn)的過程中挑選出最為優(yōu)秀的員工，這不僅可以優(yōu)化企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，利于員工的晉升，同時(shí)也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。另外，通過員工培訓(xùn)可以有效健全與完善人力資源管理機(jī)制與晉升機(jī)制，從而為員工提供更多的晉升空間，進(jìn)一步明確企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)[3]。除此之外，企業(yè)在對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行管理與調(diào)整的過程中，為了有效提高企業(yè)全體員工的積極參與性，就要在日常經(jīng)營過程中定期開展一些利潤分享的活動(dòng)，以此來大大激發(fā)員工高度的參與積極性，從而讓企業(yè)的每一位員工都可以深入了解與掌握企業(yè)文化與長期的發(fā)展戰(zhàn)略。在這一過程中，不僅有利于企業(yè)提升戰(zhàn)略實(shí)施能力，同時(shí)也有利于企業(yè)進(jìn)一步提高人力資源的整體管理水平，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展。

4 結(jié)語

總而言之，高績效人力資源管理不僅可以對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)生正面影響，同時(shí)也能夠提高企業(yè)績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效的優(yōu)化。在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)活躍的形勢下，社會(huì)對(duì)于企業(yè)人力資源管理水平也提出了更高的要求。在這一過程中，企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略實(shí)施能力的中介作用對(duì)人力資源管理的重要性，并積極對(duì)高績效人力資源管理過程中存在的問題進(jìn)行全面總結(jié)與分析，從而制定出有效的解決措施，以此來進(jìn)一步提高企業(yè)的績效，提升企業(yè)的綜合競爭實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)。