系統(tǒng)建構(gòu)的特征和規(guī)律

文｜魯柏祥

從不同視角、不同維度、不同方面去理解，系統(tǒng)具有諸多特征，而最本質(zhì)的特征可以歸結(jié)為目的性、動態(tài)性和有序性。

貝塔朗菲認為，系統(tǒng)具有整體性、總和性、機構(gòu)化和中心化四個特征，并用數(shù)學公式證明了系統(tǒng)的四個特征。首先，因為系統(tǒng)中任何一個要素的變化都依賴于其他要素，所以系統(tǒng)必定是一個整體。其次，系統(tǒng)中各個要素是相互獨立的，所以要素可以進行物理學意義上的相加。機構(gòu)化則是指如果系統(tǒng)分裂，則分裂的結(jié)果會獨立存在。形象的例子可以參考細胞的分裂和分化過程。個體的發(fā)育又是一個中心化的過程，從一個受精卵逐步發(fā)展成為一個成熟的個體，此個體就是中心化的系統(tǒng)。

另外，也有學者探討過系統(tǒng)的特性。魏宏森、曾國屏認為，系統(tǒng)的特征包括整體性、層次性、開放性、目的性、穩(wěn)定性、突變性、自組織性和相似性八種。其中整體性、層次性、自組織性與整體性、總和性、機構(gòu)化和中心化觀點相似。開放性容易理解，即系統(tǒng)會與外界環(huán)境進行物質(zhì)交換、能量傳遞等。目的性是指系統(tǒng)在與環(huán)境的作用中，不受環(huán)境影響表現(xiàn)出來的某種趨向于預(yù)先確定的目標的特性。目的性與系統(tǒng)具有的反饋調(diào)節(jié)功能是相一致的，系統(tǒng)反饋調(diào)節(jié)的目的就是為了實現(xiàn)某一個目標，下文會詳細闡述反饋功能。系統(tǒng)的突變性則意味著系統(tǒng)會從一種狀態(tài)變?yōu)榱硪环N狀態(tài)，生物的進化就體現(xiàn)了突變性。穩(wěn)定性是指在開放系統(tǒng)下，某種外力的作用可以使系統(tǒng)保持穩(wěn)定狀態(tài)，這與系統(tǒng)的目的性相符，也與自組織性一致。系統(tǒng)具有自我調(diào)節(jié)和組織的功能，從而可以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性。值得注意的是，穩(wěn)定性和突變性兩者看似矛盾，但實際上是統(tǒng)一的。兩者都有變化的概念，但變化的幅度并不會顛覆系統(tǒng)自身，而是仍然可以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定存在。系統(tǒng)的相似性強調(diào)，系統(tǒng)是由于具有相似的結(jié)構(gòu)和功能而表現(xiàn)出來的相似的機構(gòu)。一個團隊也是一個系統(tǒng)，團隊由成員構(gòu)成，然而該系統(tǒng)的功能不是每個成員功能簡單的加和。如果從機械的角度認識系統(tǒng)，很有可能降低系統(tǒng)的功能。對于團隊而言，對于系統(tǒng)運行者中的每一成員，真正需要做的是揚長避短而非取長補短。

系統(tǒng)的目的性、動態(tài)性和有序性

從不同視角、不同維度、不同方面去理解，系統(tǒng)具有諸多特征，而最本質(zhì)的特征可以歸結(jié)為目的性、動態(tài)性和有序性。

任何系統(tǒng)的存在都具有一定目的，表現(xiàn)為不同的功能。生命系統(tǒng)能夠控制生命最基本的新陳代謝，直到生命完成出生、成長、衰老、死亡的整個過程，系統(tǒng)的解體使得生命“壽終正寢”。即使是再簡單不過的系統(tǒng)，也同樣具有獨特的功能。一支普通的鋼筆，由筆蓋、筆身、墨囊等組成，支持書寫便是這支鋼筆的功能。動態(tài)性是系統(tǒng)的另一鮮明特征。貝塔郎菲認為，一切生命作為系統(tǒng)能保持動態(tài)穩(wěn)定，是系統(tǒng)向環(huán)境充分開放并交換信息，獲取物質(zhì)、能量的結(jié)果。

系統(tǒng)的動態(tài)性表現(xiàn)為系統(tǒng)不斷地與外界環(huán)境進行著物質(zhì)、能量、信息的交換。系統(tǒng)并不是“永動機”，任何系統(tǒng)功能的實現(xiàn)，都需要外界輸入原料，在系統(tǒng)內(nèi)部加工處理，方能獲得所需要的產(chǎn)出以達成系統(tǒng)的目的。正如生命需要不斷地攝取食物、輸入能量，同時排出不需要的廢棄物，維持各類生命活動的正常運轉(zhuǎn)；鋼筆需要用墨囊吸入墨水，才能在紙上書寫。目的性是系統(tǒng)的存在前提，動態(tài)性是系統(tǒng)的表現(xiàn)特征，有序性是系統(tǒng)的基本屬性。

系統(tǒng)是一個有機整體，“有機”意味著各個組成部分相互協(xié)調(diào)、緊密聯(lián)系，系統(tǒng)的內(nèi)部并不是雜亂無章，而是高度有序的。系統(tǒng)的形成過程也可以反映這種內(nèi)部的秩序。有序性是系統(tǒng)區(qū)分于非系統(tǒng)的一個標志。若將一支鋼筆拆成各種零件，這堆散亂的零件則不是系統(tǒng)，因為它的構(gòu)造完全沒有任何秩序。

生態(tài)是討論子集間的關(guān)系，而系統(tǒng)則是子集本身。然而，參照系不同，同一樣事物可能既是生態(tài)，也可以是系統(tǒng)。

系統(tǒng)的五大基本規(guī)律

系統(tǒng)還具有五大基本規(guī)律。包括結(jié)構(gòu)功能相關(guān)律、信息反饋律、競爭協(xié)同律、漲落有序律、優(yōu)化演化律。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能是相互聯(lián)系和相互制約的，系統(tǒng)通過信息反饋來實現(xiàn)系統(tǒng)的穩(wěn)定。系統(tǒng)內(nèi)的物質(zhì)存在相互競爭，但是要素間也是協(xié)同合作。系統(tǒng)中存在的個別差異會放大影響整體，從而推動系統(tǒng)從無序到有序的變化，通過整體優(yōu)化實現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化。

著名的質(zhì)量管理專家戴明的PDCA 循環(huán)原理，也是建立在系統(tǒng)基礎(chǔ)上的。P（Plan）即計劃，包括確定方針和目標，以及活動策劃；D（Do）即執(zhí)行，就是如何操作來實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；C（Check）即檢查，總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果并進行過程和結(jié)果分析；A（Act）即行動（或處理），對結(jié)果進行處理。戴明認為，一個組織的成功94%取決于系統(tǒng)的因素，6%取決于人的因素，而PCDA 循環(huán)實際上也是系統(tǒng)思想的運用。實際生產(chǎn)中系統(tǒng)的好壞直接影響到生產(chǎn)質(zhì)量的高低，戴明認為，“一件事情你把前面的85%做對了，后面的15%即使做錯了，所得到的結(jié)果與你的計劃也相差不遠；相反，如果你前面的15%做錯了，即使后面的85%做得都對，那結(jié)果也無法達成”。在行業(yè)選擇時，我們需要明確時代的發(fā)展方向。而在實際生產(chǎn)中，我們需要清楚系統(tǒng)的具體結(jié)構(gòu)。雙管齊下，才能為創(chuàng)富營造更好的環(huán)境。

未來學家托夫勒也肯定了系統(tǒng)的重要性，他認為：缺乏系統(tǒng)化的架構(gòu)了解世界的權(quán)利沖突，如同陷入風暴的船只，企圖不借羅盤和航海圖的幫助掙扎在危險的暗礁之間。各種不同的解決方案已經(jīng)被埋在零碎片段的資料和無關(guān)痛癢的分析之下，此時綜合能力不僅僅是有用而已，更是不可或缺的，所以系統(tǒng)的思維尤為關(guān)鍵。

“魯班”就是一個以系統(tǒng)性教學為導向的案例，其全稱為“企業(yè)家系統(tǒng)特訓營”。魯班的教學內(nèi)容包括個人管理、平臺管理、體驗管理三大子系統(tǒng)。在魯班中學習，不僅僅是單純地接受知識，更需要結(jié)合方方面面來達到學習目的，學習內(nèi)容包括可視、可聽、可讀、可講、可寫和可用六大方面，輔以善導、魯班會、魯班論壇、魯班講堂、學員企業(yè)五大平臺實現(xiàn)教學、交流、借鑒、審時和實踐五大目的。正是魯班的這種結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)化的教育特點，使得魯班同學能夠快速地獲得有效信息并成長。魯班強調(diào)系統(tǒng)教育，先改變每位學員的傳統(tǒng)思維方式，在要素之間構(gòu)建關(guān)系，形成系統(tǒng)。

生態(tài)與系統(tǒng)的區(qū)別

生態(tài)在一定程度上和環(huán)境的概念非常類似，并且我們引入了環(huán)境概念來界定生態(tài)和系統(tǒng)。但是環(huán)境和生態(tài)并非完全對等。環(huán)境更多的是用來描述某種狀態(tài)境況；而生態(tài)是具有初心的，生態(tài)存在是為了實現(xiàn)某一個目標。自然生態(tài)是自然生物生存的物質(zhì)基礎(chǔ)，企業(yè)生態(tài)是個體企業(yè)發(fā)展的關(guān)系基礎(chǔ)。

生態(tài)是討論子集間的關(guān)系，而系統(tǒng)則是子集本身。然而，參照系不同，同一樣事物可能既是生態(tài)，也可以是系統(tǒng)。以羊為例，羊內(nèi)部的器官、細胞等一切組成了一個可以運作的生態(tài)，而羊與外界環(huán)境一起構(gòu)建起來的生態(tài)中，羊就作為其中的一個系統(tǒng)。在生態(tài)系統(tǒng)中，一直對機械論和活力論存在爭議。機械論主張將生命活動還原為機械運動，而活力論則提出生命體運動的本質(zhì)在于其具有的活力。機械論雖然看到了生命系統(tǒng)中的化學和物理現(xiàn)象，但是該理論認為有機體的化學和物理反應(yīng)是相同的，比如對于羊這一物種來說，機械論認為羊在不同的生命狀態(tài)具有相同的物化反應(yīng)，這一觀點受到生命學領(lǐng)域?qū)W者的詬病。不僅如此，生命本身的運作不僅僅是單純的物理化學反應(yīng)，還包括有序的組織等。活力論則沒有看到生命系統(tǒng)的層次性。

貝塔朗菲綜合了以上的兩種觀點，提出了“機體生物學”。機體生物學提出了三種觀點，一是生物體是有機整體，二是生態(tài)系統(tǒng)具有等級，三是生態(tài)系統(tǒng)是開放的。整體和等級容易理解，這里就第三點生態(tài)系統(tǒng)是開放的展開闡述。

物理學上定義的系統(tǒng)往往是封閉的，所以在封閉系統(tǒng)下熵會不斷增加。然而生命的進化過程與生命競爭同時進行，在這個開放的系統(tǒng)中，生命物質(zhì)的熵是在不斷減小的。對于有機體，其系統(tǒng)不能獨立存在，必須時刻與外界發(fā)生聯(lián)系，否則該系統(tǒng)最終會趨于崩潰。曾經(jīng)有科學家嘗試過生態(tài)球，但由于生態(tài)球是封閉的存在物，最后的結(jié)果就是生態(tài)球中的生物都會走向滅亡。開放的生態(tài)系統(tǒng)通過物質(zhì)以及能量的輸入和輸出來維持生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)。一般而言，可以觀察到的長期存在的生態(tài)系統(tǒng)一定處于穩(wěn)態(tài)。一方面，通過生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部主體自身的活動實現(xiàn)的周期性過程來達到穩(wěn)定狀態(tài)；另一方面，則是主體與生態(tài)系統(tǒng)中其余客體的相互聯(lián)系保持生態(tài)系統(tǒng)的平衡。