大學(xué)生社交媒體依賴癥及教育引導(dǎo)策略

劉媛媛

摘? 要 大學(xué)生群體的社交媒體依賴癥引起社會(huì)廣泛關(guān)注，不少缺乏自制力的學(xué)生整日沉迷于手中的方形屏幕，上課、吃飯、走路都離不開(kāi)這些社交軟件，嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)生活質(zhì)量。以馬斯洛需求理論為視角，剖析這一現(xiàn)象產(chǎn)生的個(gè)人原因，提出相應(yīng)的教育引導(dǎo)策略，以期幫助大學(xué)生擺脫社交媒體依賴，提升綜合素質(zhì)，真正達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞 社交媒體依賴;馬斯洛需求理論;大學(xué)生;校園文化;思想政治教育

中圖分類號(hào)：G655? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2019）15-0066-03

1 引言

數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，信息技術(shù)的應(yīng)用日新月異。在媒介營(yíng)造的社會(huì)環(huán)境中，以互聯(lián)網(wǎng)為依托的即時(shí)社交風(fēng)靡大學(xué)校園，成為大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的重要組成部分。大學(xué)生熱衷于利用社交媒體交友聊天、聽(tīng)歌曲、看電影、玩游戲、發(fā)布個(gè)人動(dòng)態(tài)、瀏覽新聞信息等，社交媒體已經(jīng)成為大學(xué)生最經(jīng)常使用的工具之一，嚴(yán)重者已經(jīng)患上社交媒體依賴癥。

亞伯拉罕·馬斯洛是美國(guó)著名的心理學(xué)家，他在《人的動(dòng)機(jī)理論》一書(shū)中將人們的需求歸結(jié)為從低到高的五個(gè)層次，分別是生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、社交需求（Social needs）、尊重需求（Esteem needs）和自我實(shí)現(xiàn)需要（Self-realization needs）[1]。其中一級(jí)到三級(jí)是缺失需要，四級(jí)和五級(jí)是成長(zhǎng)需要。大學(xué)生對(duì)各種社交媒體的依賴無(wú)非是個(gè)人追求對(duì)這些缺失需要和成長(zhǎng)需要的滿足。雖然這一理論是在移動(dòng)社交媒體誕生之前提出的，但其對(duì)現(xiàn)代環(huán)境下針對(duì)大學(xué)生社交媒體依賴的研究仍然具有重要的指導(dǎo)意義。

2 基于馬斯洛需求理論的大學(xué)生社交媒體依賴探究

追求生理需求的滿足? 生理需求（Physiological needs）

是馬斯洛需求層次論中的基礎(chǔ)層次的需求，是推動(dòng)人們行動(dòng)最首要的動(dòng)力。生理需求作為其他高層次需求產(chǎn)生的動(dòng)力，其表現(xiàn)形式為各類社交媒體滿足了大學(xué)生各方面衣食住行的需要，他們選擇使用網(wǎng)絡(luò)滿足自己的生活需求而忽略了現(xiàn)實(shí)活動(dòng)。各類社交軟件功能越來(lái)越智能化和便捷化的同時(shí)，也“囚禁”了他們，讓大學(xué)生群體沉浸其中，無(wú)法自拔。

我國(guó)大學(xué)生的主體年齡在17～24歲，生理發(fā)育處于相對(duì)成熟階段，對(duì)異性充滿好奇[2]。進(jìn)入大學(xué)之后，學(xué)生相對(duì)自由很多。社交媒體的開(kāi)放性和匿名性可以幫助大學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)和即時(shí)的社交中引起更多異性的關(guān)注，并使他們沉迷于其中。

個(gè)體內(nèi)心安全感的缺失? 安全需求（Safety needs）是馬斯洛需求層次論中第二層次的需求，指?jìng)€(gè)人追求自身安全、工作學(xué)習(xí)和生活環(huán)境安全，積極尋求免受威脅的物理或心理保護(hù)，從而獲得安全感。

自我安全感缺失是當(dāng)代大學(xué)生的基本現(xiàn)狀。當(dāng)他們無(wú)法滿足現(xiàn)實(shí)生活中最基本的安全需求時(shí)，便選擇在移動(dòng)社交媒體上快速了解、熟悉他人，通過(guò)移動(dòng)媒體中的社交互動(dòng)獲得別人對(duì)自己的信任感。大學(xué)生心理調(diào)節(jié)能力不足，時(shí)常感覺(jué)自己受到威脅，這種受威脅感只會(huì)讓他們喪失人際交往能力，漸漸地對(duì)社交媒體給他們的虛假安全感形成依賴。大學(xué)生往往選擇逃避現(xiàn)實(shí)世界，轉(zhuǎn)向虛擬社交平臺(tái)，通過(guò)移動(dòng)媒體中的社交互動(dòng)來(lái)減緩自己的心理不安全感。

虛擬社交的門檻較低? 社交需求（Social needs），也稱為歸屬和愛(ài)的需求，這是馬斯洛需求層次論的第三層次的需求，是指?jìng)€(gè)人希望與他人建立關(guān)系，并在其中獲得理解、關(guān)心和認(rèn)可的關(guān)系。

社交需求需要在情感上建立相對(duì)的聯(lián)系。大學(xué)生在脫離高中進(jìn)入大學(xué)后，希望建立自己的生活圈，以獲得情感和生活上的認(rèn)同感?，F(xiàn)實(shí)生活中的交際平臺(tái)往往門檻較高，與移動(dòng)社交平臺(tái)的低門檻形成鮮明對(duì)比。因此，越來(lái)越多的大學(xué)生將他們的社交吸引力轉(zhuǎn)向在線即時(shí)社交媒體。一方面，雖然高?？臻g廣泛，但相對(duì)限制的空間使大學(xué)生缺少面對(duì)面交流的機(jī)會(huì);另一方面，高度分散的移動(dòng)社交媒體傳播模式打破了社交互動(dòng)的時(shí)間、空間的限制，為大學(xué)生不斷增長(zhǎng)的社交互動(dòng)提供了可能性[3]。他們更有可能在網(wǎng)上的社交互動(dòng)中建立一個(gè)強(qiáng)大的社交圈，以便從中找到歸屬感，獲得親密和愛(ài)的需要。

渴望獲得自尊和尊重? 尊重需求（Esteem needs）是向最高層次過(guò)渡的階段，指?jìng)€(gè)人需要具有一定的社會(huì)地位，渴望得到他人的尊重并獲得社會(huì)肯定。

社會(huì)上生存的每一個(gè)個(gè)體都需要他人的認(rèn)同和尊重。大學(xué)生是國(guó)家的儲(chǔ)備人才，是有希望的年輕一代，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，需要得到別人對(duì)自己成就的評(píng)價(jià)和自我價(jià)值的認(rèn)同和尊重。在大學(xué)校園中，實(shí)踐的環(huán)境無(wú)非就是學(xué)院、班級(jí)與社團(tuán)等，由于受到現(xiàn)實(shí)世界條件的限制，想要獲取他人的尊重就要付出更多的努力。但是大學(xué)生在轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)社交媒體時(shí)，更容易選擇樹(shù)立自己理想的形象，進(jìn)一步凸顯自己的長(zhǎng)處，規(guī)避自己的短處，在虛擬環(huán)境中獲得肯定。

展示與眾不同的“個(gè)人主義”? 自我實(shí)現(xiàn)需求（Self-realization needs）是馬斯洛需求層次論的最高層次[4]，這意味著人們需要最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想和目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，是人生境界的最高追求。只有在滿足了前四項(xiàng)需求之后，自我實(shí)現(xiàn)的需求才會(huì)出現(xiàn)。

自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是目前大學(xué)生最終的價(jià)值需求，追求的是一種自我能力實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，他們需要在掌握知識(shí)和能力的同時(shí)提升自身素質(zhì)，最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而社交媒體創(chuàng)造的虛擬世界能幫助他們達(dá)到這一要求，各類社交媒體所創(chuàng)造出的跨越時(shí)空的豐富資源可以推送到大學(xué)生手中，使他們更容易從中獲得資源、得到提升。因此，自我實(shí)現(xiàn)的需求獲得滿足時(shí)，也會(huì)使他們對(duì)社交媒體產(chǎn)生依賴性。

網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代使當(dāng)代大學(xué)生在個(gè)人需求層面的偏向更加鮮明。大學(xué)生經(jīng)常將自我實(shí)現(xiàn)視為個(gè)人主義，因而尋找一個(gè)有效社交媒體平臺(tái)滿足自我需求。這種與眾不同的“個(gè)人主義”體現(xiàn)了大學(xué)生的“展示”文化，他們?cè)谝粋€(gè)言論自由的環(huán)境中發(fā)布看法和觀點(diǎn)，并且堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)新穎和獨(dú)特，渴望得到公認(rèn)的感覺(jué)。這確實(shí)有利于大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足，但馬斯洛認(rèn)為：“自我實(shí)現(xiàn)可以粗略地描述為充分利用和發(fā)展天資、能力、潛能等。這些人似乎正在盡最大努力使自己變得完美。”從這個(gè)角度來(lái)看，在移動(dòng)社交媒體上的自我實(shí)現(xiàn)并不是一種真正的自我實(shí)現(xiàn)，而是通過(guò)自我實(shí)現(xiàn)的形式表現(xiàn)出大學(xué)生缺乏真正的能力和潛能。

3 教育引導(dǎo)策略

加強(qiáng)心理咨詢輔導(dǎo)，完善內(nèi)心安全體系? 面對(duì)大學(xué)生內(nèi)心安全感的缺失，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)心理咨詢和輔導(dǎo)，用專業(yè)的知識(shí)和科學(xué)的方法去教育引導(dǎo)他們，教育他們正確地面對(duì)學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)，積極地面對(duì)生活中的壓力和煩惱以及社會(huì)中的不安全因素，有效地化解自己的心理壓力。部分學(xué)生利用社交媒體來(lái)逃避現(xiàn)實(shí)，只是尋求到了暫時(shí)的解脫，而沒(méi)有意識(shí)到一旦這種逃避的行為過(guò)度并成為慣性和帶來(lái)精神上的依賴時(shí)，就會(huì)形成一種病態(tài)的心理。

回歸現(xiàn)實(shí)校園生活，擁抱愉悅校園氛圍? 高校應(yīng)該把握住網(wǎng)絡(luò)陣地，不斷加強(qiáng)校園內(nèi)涵發(fā)展，提高校園文化的綜合水平，增強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)同感、親密感和歸屬感。

首先，積極地組織各種形式新穎的校園文化活動(dòng)，以學(xué)生的文化表達(dá)內(nèi)容為載體，以積極向上的校園精神為主要內(nèi)涵;

其次，加強(qiáng)班級(jí)、宿舍等自然人際群體的管理和建設(shè)，和諧的組織環(huán)境對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)具有決定性的作用;

最后，引導(dǎo)學(xué)生從社交媒體中解脫出來(lái)，不能只靠學(xué)校和相關(guān)教育部門，家庭和社會(huì)各個(gè)方面都需要統(tǒng)一起來(lái)，形成合力。

只有加強(qiáng)綜合管理，形成合力，相互協(xié)調(diào)與配合，才能真正有利于形成現(xiàn)實(shí)校園中的愉悅的社交氛圍，才能真正降低大學(xué)生對(duì)虛擬社交網(wǎng)絡(luò)的精神依賴。

創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)表達(dá)平臺(tái)，滿足自尊塑造需求? 大學(xué)的思想政治教育應(yīng)時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)社交媒體中的“話語(yǔ)盛宴”。每個(gè)人不起眼的小小表達(dá)都是一種希望得到他人關(guān)注的主觀吸引力，希望能夠得到他人的關(guān)注、肯定和贊揚(yáng)。

首先，建設(shè)健康有益的校園網(wǎng)站，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生參與網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)，不斷更新和豐富網(wǎng)站的內(nèi)容;

其次，給予學(xué)生充分的話語(yǔ)權(quán)和發(fā)言權(quán)，及時(shí)評(píng)論學(xué)生所表達(dá)的意見(jiàn)，多鼓勵(lì)、多贊揚(yáng)，以達(dá)到學(xué)生自尊的需求;

再次，學(xué)校利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在社交平臺(tái)上大力宣傳杰出的個(gè)人和集體行為，主動(dòng)創(chuàng)造出具有積極意義的熱門話題，并鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)社交媒體表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn);

最后，通過(guò)微博、微信、公眾號(hào)、QQ群等社交媒體，尋找大學(xué)生感興趣的話題，開(kāi)展思想政治教育，傳播正能量。

提升學(xué)生綜合素質(zhì)，真正達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)? 大學(xué)生的成長(zhǎng)階段也是自我意識(shí)發(fā)展的過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)中的社交媒體固然可以為他們塑造良好的社會(huì)形象來(lái)使他們獲得贊美和關(guān)注，但其綜合素質(zhì)并沒(méi)有得到真正的提升，任何媒介的作用都是虛無(wú)的。只有真正幫助大學(xué)生提高綜合素質(zhì)，才能讓他們達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。

第一步，提升學(xué)生的思想道德素質(zhì)，教育者應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻教育學(xué)生在復(fù)雜的虛擬社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中時(shí)刻保持清醒的頭腦;

第二步，提升學(xué)生的科學(xué)文化素質(zhì)，適度地通過(guò)媒介獲取資源，使學(xué)生具備現(xiàn)代化素質(zhì);

第三步，培養(yǎng)學(xué)生良好的身心素質(zhì)，課上和課下相結(jié)合，為實(shí)現(xiàn)其他素質(zhì)的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4 結(jié)語(yǔ)

本文以馬斯洛需求理論為視角，從缺失性需要和成長(zhǎng)性需要的角度，分析大學(xué)生社交媒體依賴現(xiàn)象。學(xué)校的教育工作者應(yīng)更新教育理念，主動(dòng)適應(yīng)和融入學(xué)生的世界，掌握學(xué)生的新動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的新需求，努力探尋開(kāi)展思想政治教育的新途徑，正確地面對(duì)學(xué)生的社交媒體依賴，培養(yǎng)學(xué)生積極樂(lè)觀的心態(tài)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，幫助他們真正達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)。

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