互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代藥包防偽的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

孔祥磊

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息快速連接，讓我們更容易洞悉世界的變化，也讓我們更容易連接彼此。一談到假貨數(shù)據(jù)，我們通常會聯(lián)想到世界海關(guān)組織（WCO）、世界衛(wèi)生組織（WHO）、美國食品和藥品管理局（FDA）、經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）、歐洲稅收及海關(guān)聯(lián)盟委員會、中國質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但今天，筆者要從來自2015年互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研中幾組關(guān)于藥品真?zhèn)蔚臄?shù)據(jù)出發(fā)，以終為始，談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代藥包防偽的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

幾組關(guān)于藥品真?zhèn)蔚恼{(diào)查數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)1：63%的消費(fèi)者或其親友買過假藥，老年人最易被騙

企鵝智酷《網(wǎng)絡(luò)藥店調(diào)查：六成國人最怕假藥》調(diào)查顯示，針對假藥的調(diào)查中，確認(rèn)自己或親友有過上當(dāng)受騙經(jīng)歷的消費(fèi)者占比超過六成。買假藥上當(dāng)?shù)娜巳褐?，老年人占比高達(dá)55.2%。而且，購買人群中多達(dá)27.0%的消費(fèi)者不清楚藥品的真?zhèn)巍?/p>

數(shù)據(jù)2：網(wǎng)上買藥，以生活常用藥購買者居多

企鵝智酷《網(wǎng)絡(luò)藥店調(diào)查：六成國人最怕假藥》調(diào)查顯示，網(wǎng)上買藥，以生活常用藥購買者居多，占29.3%。

數(shù)據(jù)3：對于網(wǎng)上銷售的藥品，用戶最大的顧慮是害怕買到假藥

企鵝智酷《網(wǎng)絡(luò)藥店調(diào)查：六成國人最怕假藥》調(diào)查顯示，和其他電商平臺用戶一樣，藥品電商用戶最擔(dān)心的依舊是假貨。調(diào)查中，高達(dá)61.9%的用戶表示害怕在網(wǎng)上購買的藥品是假貨。

從互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)出發(fā)，假藥根源何在？

假藥屢禁不止，原因何在？下面，筆者將從藥品流通過程所經(jīng)歷的節(jié)點(diǎn)出發(fā)，做簡要分析。

1.制藥企業(yè)

（1）制藥企業(yè)不作為，任由假藥滋生。

（2）對于打假投入不足，并沒有設(shè)立專人專事。

（3）對于藥包采用的防偽技術(shù)方案是否有效，缺乏判斷能力。

2.藥包印刷企業(yè)

（1）缺乏防偽實(shí)戰(zhàn)能力和防偽技術(shù)底蘊(yùn)。

（2）對于制藥企業(yè)提出的防偽需求，提供的防偽技術(shù)方案過于簡單和落伍。

（3）仍以傳統(tǒng)加工為主，缺乏做藥包整體解決方案的心態(tài)。

3.渠道商

能把大量假藥銷售出去的渠道商，一定包含正規(guī)渠道商，由于利益熏心，內(nèi)外勾結(jié)，導(dǎo)致部分渠道商鋌而走險(xiǎn)的售假行為不斷。

4.消費(fèi)者

（1）對于藥包的防偽特征，消費(fèi)者無法鑒別和判斷（包括大部分商家的工作人員也無法準(zhǔn)確鑒別）。這是因?yàn)檎婕偎幇纻翁卣鳎ㄟ^這些防偽特征來判斷藥品真假，還需專業(yè)人士鑒定。

（2）對于連接互聯(lián)網(wǎng)的掃描二維碼、400查詢、刮刮墨查詢等防偽手段，技術(shù)門檻太低，導(dǎo)致偽連接泛濫，魚目混珠。

5.造假者

（1）造假者逐漸產(chǎn)業(yè)化和集團(tuán)化，互聯(lián)網(wǎng)讓他們更容易聯(lián)系、互補(bǔ)不足，完成對正品包裝各個(gè)防偽特征的破解。

（2）互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系下的造假者分工合作，造假質(zhì)量更好，成本更低。

（3）造假者都是防偽行業(yè)多年實(shí)踐歷練出來的防偽技術(shù)高手，其技術(shù)水平和造假資金投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于正規(guī)藥包供應(yīng)商。

6.監(jiān)管部門

（1）造假人員數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于監(jiān)管人員數(shù)量。

（2）監(jiān)管部門缺乏有效、快捷的鑒別手段。

（3）對于造假者的懲罰力度不夠。

互聯(lián)網(wǎng)下藥包防偽技術(shù)趨勢——不可復(fù)制，手機(jī)識別

互聯(lián)網(wǎng)可以連接信息，也可以讓更多消費(fèi)者通過信息數(shù)據(jù)驗(yàn)證商品真?zhèn)?，比如通過掃描二維碼進(jìn)行商品真?zhèn)蔚牟樵?，但二維碼作為防偽技術(shù)最大的不足就是可以被輕易復(fù)制和仿造。因此，筆者在此推薦可以結(jié)合二維碼防偽技術(shù)，但又具備“不可復(fù)制，手機(jī)識別”的特殊編碼技術(shù)，商家和消費(fèi)者可以通過手機(jī)快速鑒別藥品真?zhèn)?，而防偽技術(shù)本身又不易被復(fù)制仿造。

經(jīng)北京德豹科技有限公司實(shí)際防偽攻擊測試，法國LAMY集團(tuán)的Seal Vector？（法國施維雅制藥企業(yè)的藥品包裝已采用）以及國內(nèi)沈陽安創(chuàng)信息科技有限公司的S2i（Security 2D Image）特殊編碼技術(shù)（河南創(chuàng)新藥業(yè)有限公司的藥品包裝已采用，如圖1所示），都可以做到“不可復(fù)制，手機(jī)識別”。

作為互聯(lián)網(wǎng)防偽技術(shù)，上述特殊編碼技術(shù)的共同特點(diǎn)是：①不可復(fù)制；②手機(jī)識別；③自有特殊編碼（二維碼屬于開發(fā)的編碼）；④外觀獨(dú)特。

以S2i特殊編碼技術(shù)為例，經(jīng)防偽攻擊測試分析和查閱相關(guān)編碼發(fā)明專利，其在編碼算法上含有生物防偽特征和印刷油墨變化特征。在印刷和復(fù)制環(huán)節(jié)，防偽信息在丟失和衰減（如圖2所示），最終解碼和檢驗(yàn)過程中對比原件和復(fù)制件防偽信息的細(xì)微變化，利用糾錯(cuò)率判斷其真?zhèn)危ǘS碼在這個(gè)過程利用的是容錯(cuò)率，數(shù)據(jù)信息在復(fù)制過程中保持不變，所以二維碼可以很容易地被復(fù)制）。

既能被手機(jī)識別，又能存儲數(shù)據(jù)，在互聯(lián)網(wǎng)快速連接和確認(rèn)的時(shí)代，結(jié)合自有或第三方的防竄貨、銷售、生產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立防偽和管理的藥品生命周期管理閉環(huán)，將為制藥企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

結(jié)語

國家發(fā)改委和工信部聯(lián)合印發(fā)的《食品工業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》顯示，2015年我國營養(yǎng)與保健食品產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到1萬億元。藥品和醫(yī)療服務(wù)，作為社會的剛性需求，承載的價(jià)值難以估計(jì)。與此同時(shí)，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的投入也在不斷加大。過去一年，百度、騰訊、阿里巴巴都在醫(yī)療領(lǐng)域“豪擲千金”，努力建設(shè)自有的醫(yī)療服務(wù)體系，未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療前景可期。

然而，正如前文數(shù)據(jù)所反饋，一方面，用戶對互聯(lián)網(wǎng)下的醫(yī)藥電商可信度不足，主要原因是缺乏購買藥品后鑒別真?zhèn)蔚耐緩?；另一方面，用戶同樣缺乏專業(yè)的用藥指導(dǎo)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，很多藥包印刷企業(yè)提出“藥品智能防偽包裝”的概念。如果通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓消費(fèi)者快速知道藥品真?zhèn)尾⑦B接專業(yè)的用藥指導(dǎo)，切實(shí)有效地解決消費(fèi)者最關(guān)心的核心問題，那么互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下“藥品智能防偽包裝”就能釋放更多醫(yī)療產(chǎn)業(yè)價(jià)值。