宋慧喬身上的同款哪里買？

華薇薇

2014年年初，萬旭成還是一名比特幣領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，他來到美國加利福尼亞州參加一場金融大會?；爻虝r在洛杉磯機(jī)場，一名乘客拉著一個登機(jī)箱從他面前經(jīng)過—反光材質(zhì)、深藍(lán)色、扁窄四方外形。萬旭成一眼就喜歡上了那個箱子，他偷偷拍了一張照片，打算回國在網(wǎng)上搜尋購買。

然而，萬旭成最終從一個朋友那里知道這是美國時尚品牌Tommy Hilfiger的一款飛行員登機(jī)箱，已經(jīng)是一年后了。他之前在網(wǎng)上發(fā)圖提問、搜索各種行李箱圖片都未能找到。

不過這次經(jīng)歷啟發(fā)了萬旭成的創(chuàng)業(yè)：當(dāng)用戶有特定的“求購?fù)睢毙枨髸r，怎樣去匹配用戶的需求和商品的信息流。

萬旭成想到的解決方式最終讓時尚電商社區(qū)See誕生。用戶上傳想要購買的服裝及配飾的圖片，結(jié)合See的后臺圖片識別系統(tǒng)、社區(qū)買手和自媒體時尚達(dá)人的推薦答案，這款A(yù)pp可以幫助他們在5分鐘之內(nèi)找到同款商品的購買鏈接，其他用戶看到發(fā)布的產(chǎn)品后可以點擊“同求”按鈕，如此，商家也能聚合需求。

圖片商品化模式在電商領(lǐng)域早有了成熟的應(yīng)用，蘑菇街、美麗說、明星衣櫥等公司都用圖片瀑布流的呈現(xiàn)形式獲得了海量用戶。萬旭成認(rèn)為，See提供了另一種內(nèi)容驅(qū)動消費(fèi)形式—即看即買，“用戶在線下的商城逛街、看電影、試衣服，或是在線上看電視劇、雜志、刷社交網(wǎng)絡(luò)，生活中總有幾個場景會催生出消費(fèi)欲望?！彼麑Α兜谝回斀?jīng)周刊》說。

年輕用戶群的消費(fèi)升級和海外購潮流，正是萬旭成認(rèn)定的機(jī)會。根據(jù)See提供的數(shù)據(jù)，它的注冊用戶已過百萬，以90后為主。今年年初上線了電商交易后，90后用戶的客單價平均在500元以上。去年8月，See拿到了IDG資本、晨星創(chuàng)投和貝塔斯曼亞洲投資基金的數(shù)百萬美元A輪融資。

在IDG電商負(fù)責(zé)人樓軍看來，低價不再是年輕用戶購物時看重的唯一因素，現(xiàn)在，他們也愈發(fā)在意場景消費(fèi)?！疤貏e是女裝消費(fèi)。淘寶時期，女裝從擺放在地上拍，到穿在模特身上展示，再到街拍?，F(xiàn)在除了淘寶，人們還會通過各類媒體、影視劇、社交網(wǎng)絡(luò)去發(fā)現(xiàn)生活中哪些東西不錯?！彼麑Α兜谝回斀?jīng)周刊》說，“把這些內(nèi)容組織起來是一個好的方式?！?p>

最初，See只是一個工具型社區(qū)，優(yōu)化“圖片識別”工具是See第一個版本的重點。但萬旭成后來發(fā)現(xiàn)，服飾類產(chǎn)品細(xì)節(jié)繁多，如果只是依賴識圖搜索技術(shù)，圖片中的燈光明暗、擺放產(chǎn)品的角度、周邊環(huán)境的色彩，都會對最終呈現(xiàn)的準(zhǔn)確度形成影響。

“眾包模式”可以成為技術(shù)的補(bǔ)充，而且，社區(qū)用戶相互傳遞、分享信息的價值可能會更大。為了推動平臺上的活躍用戶和時尚買手快速解答提問，See還設(shè)計了一套獎勵系統(tǒng)：用戶的評論推薦可以加入商品購買鏈接。早期的See社區(qū)并沒有交易頁面，求購產(chǎn)生的流量最后會導(dǎo)入品牌的官網(wǎng)、微店或是淘寶店的交易頁面，這實際上也為買手帶來了銷售提成。一年內(nèi)，See社區(qū)解答問題的買手?jǐn)?shù)量上升到了1.5萬名。

讓萬旭成感到有些意外的是，因“求購?fù)睢惫δ墚a(chǎn)生的商業(yè)機(jī)會，最先來自于線下的電影發(fā)行商。去年7月，電影《小時代4：靈魂盡頭》的發(fā)行商找到了See團(tuán)隊，他們想利用See的特點做一次營銷，在深圳所有院線播放一個“找《小時代4》同款上See應(yīng)用”的廣告，進(jìn)一步利用“粉絲經(jīng)濟(jì)”變現(xiàn)。

那次活動登上了當(dāng)月的微博熱搜榜，但是一個月后，萬旭成停掉了和電影發(fā)行商的合作。他認(rèn)為，此舉會讓See成為線下影院和廣告商將流量變現(xiàn)的“工具”。而對于See本身來說，公司帶來的用戶增長速度緩慢，往往來不及做一款直接對接大眾用戶的平臺。

但那次合作也讓萬旭成看到了用戶對“有內(nèi)容求同款”的強(qiáng)勁需求。See社區(qū)要做的核心就是把內(nèi)容變成消費(fèi)，但前提是，它首先要擁有足夠多的內(nèi)容。

在萬旭成看來，時尚內(nèi)容的生產(chǎn)者，主要來自相關(guān)的自媒體和微博公眾號，以及圖片社交應(yīng)用Instagram、in和nice的用戶分享內(nèi)容。最近，以廣告為主要收入的自媒體開始效仿一種聯(lián)盟行銷模式，他們會貼出一些附帶許多商品鏈接的評論文章，比如《最愛斷貨的10款人氣面膜使用感大分享》。

萬旭成提出，在See社區(qū)的首頁置頂欄上，為合作的自媒體加入“推薦用戶關(guān)注”列表，用戶關(guān)注這些賬號后，其首頁便會生成個性化的推薦內(nèi)容。去年10月，已有200家自媒體加入了See社區(qū)。

有了內(nèi)容后，See需要思考的下一個問題就是怎樣將它們轉(zhuǎn)化為消費(fèi)。萬旭成認(rèn)為，應(yīng)該強(qiáng)化See社區(qū)用戶的社交關(guān)系，比如用戶在發(fā)布圖片的時候，See要求他們加入對產(chǎn)品喜好的描述，貼上風(fēng)格（英倫、歐美、日韓）、明星喜好、熱門電視劇等標(biāo)簽。另一方面，See推出了“社交圈”的概念，讓時尚達(dá)人根據(jù)自己擅長的時尚風(fēng)格在不同的圈子里擔(dān)任圈主，為用戶發(fā)布時尚信 息。

通過讓用戶完成這一系列的“關(guān)注”、貼標(biāo)簽等工作，See也對他們做了分類及“用戶畫像”。這讓萬旭成發(fā)現(xiàn)了一件有意思的事情：在See平臺上發(fā)布的海外品牌求購信息中，40%的品牌都是自己的內(nèi)部團(tuán)隊都從來沒有聽過的小眾品牌。

萬旭成給這些品牌起了一個名字—“腰部品牌”，它們的特征是款式更新快、價位適中，單品價格大部分在500元至2000元之間，另外還有一點：這些品牌在中國還沒有直營或代理渠道。

去年年底，See開始轉(zhuǎn)型為電商，上線了帶有交易頁面的“一鍵購買”新功能。不同于傳統(tǒng)電商的B2C或C2C模式，萬旭成認(rèn)為，See是C2B模式：從用戶產(chǎn)生需求的原始場景出發(fā)，實現(xiàn)用戶發(fā)現(xiàn)商品、發(fā)布需求、對接商家、下單購買的閉環(huán)。

See組建了一支分布在日韓及歐美、總計500人的買手團(tuán)隊。挖掘那些“腰部品牌”，并搭建一張銷售網(wǎng)絡(luò)，是這個團(tuán)隊的主要任務(wù)。兩個月的時間內(nèi)，這個團(tuán)隊已和數(shù)十家海外品牌建立了合作。比如韓國快時尚品牌Chuu就是See社區(qū)催出的一個“潮牌”，它在See社區(qū)上線后，每個月都有超過百萬元的銷售額。

萬旭成的下一步計劃是成為海外品牌的時尚平臺，他現(xiàn)在做的事情是，想辦法將海外物流流程化，提高物流速度，從而完善海外購體驗。

當(dāng)然，電商的核心依然是流量，See仍然需要贏得更多用戶。一名訂閱用戶超過百萬的時尚自媒體創(chuàng)始人就表示，See曾和他談過內(nèi)容對接合作，但由于其平臺流量不多，他最終沒有選擇See。

而且，如果以海外購業(yè)務(wù)為主，See也不得不考慮規(guī)定了新稅制的海淘新政帶來的影響。盡管該政策已確定暫緩一年實行，但為了減少政策帶來的風(fēng)險，萬旭成也正在抓緊洽談更多的海外平臺代理權(quán)。

他心目中的理想情況是，See不僅是一個海外購平臺，還應(yīng)該是一個能讓更多的“腰部品牌”愿意在這里首發(fā)產(chǎn)品的地方。而形成一種獨特的時尚社區(qū)文化，的確是See需要加強(qiáng)的差異性競爭優(yōu)勢。