膠帶紙思維

老喻在加

如果一個(gè)蠢方法有效，那它就不是蠢方法。要想成為厲害的人，你并非要像世界上最聰明的那些家伙一樣，事事都做到完美。恰恰相反，你應(yīng)該學(xué)習(xí)的，是他們面臨困境時(shí)的秘密武器——膠帶紙思維。

即使喬布斯這樣以完美著稱的人，在第一代iPhone的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，也是靠膠帶紙思維逃離險(xiǎn)境的。

直到發(fā)布會(huì)前夜，用于演示的手機(jī)還總出問(wèn)題，要么斷網(wǎng)，要么打不通電話，甚至無(wú)故關(guān)機(jī)。后來(lái)工程師想了個(gè)辦法，就是讓喬布斯按照一定的操作順序演示，比方說(shuō)先發(fā)郵件，再上網(wǎng)，要是順序反了，就會(huì)死機(jī)。

還有一個(gè)要解決的麻煩是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差。于是，他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)放了一個(gè)移動(dòng)信號(hào)塔，以保證喬布斯有足夠的信號(hào)打通電話。不光如此，工程師團(tuán)隊(duì)還干了一件事兒：“為了安全起見(jiàn)，工程師將所有演示機(jī)屏幕上的信號(hào)強(qiáng)度條全部寫死，都是5格信號(hào)，滿格，管他真假?！?/p>

膠帶紙思維的靈感，來(lái)自電影《火星救援》。《火星救援》講的是高科技的科幻故事，然而，里面數(shù)次救下主角性命的東西，卻是不那么高科技的膠帶紙。

太空面罩裂了，拿膠帶紙糊上;棲息艙炸了，也拿膠帶紙修補(bǔ);后來(lái)用帆布罩著敞篷的返回艙升空，也是膠帶紙思維的運(yùn)用。且不論電影與小說(shuō)的差異，也不談?dòng)埠说募夹g(shù)細(xì)節(jié)，《火星救援》給我們的啟發(fā)是：關(guān)鍵時(shí)刻，隨手能用的東西，比雖然很厲害但不順手的東西好100倍。

可能有人會(huì)說(shuō)，膠帶紙思維看起來(lái)也有些明顯的缺點(diǎn)，例如：太不像樣了;看起來(lái)不高級(jí);有種只能一次性使用的感覺(jué)。難道膠帶紙思維講的就是樂(lè)觀態(tài)度和務(wù)實(shí)精神嗎？絕非如此。

接下來(lái)，我想通過(guò)3個(gè)故事，分享膠帶紙思維厲害的原理。

原理一，以快制勝，抓住窗口期，獲得反饋。

蘋果發(fā)布第一代iPhone，正處于智能手機(jī)的關(guān)鍵窗口期，機(jī)會(huì)稍縱即逝。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，做事的關(guān)鍵，是快速獲得反饋，形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

微信的誕生，也是如此。據(jù)說(shuō)張小龍半夜給馬化騰發(fā)了條消息，提及打造一款為智能手機(jī)準(zhǔn)備的社交軟件。馬化騰迅速做出決策。張小龍組建了一個(gè)10人團(tuán)隊(duì)，在兩個(gè)月內(nèi)開(kāi)發(fā)出微信。16個(gè)月后，微信迎來(lái)了第1億位用戶。又過(guò)了6個(gè)月，它的用戶數(shù)量已增長(zhǎng)到2億。時(shí)至今日，月活躍用戶超過(guò)了12億。

微信最早的版本簡(jiǎn)單粗糙，然而不爭(zhēng)最快，就沒(méi)有活路。假如你在微信的“膠帶紙時(shí)代”買10萬(wàn)塊錢的騰訊股票，現(xiàn)在大約值200多萬(wàn)。

原理二，從目標(biāo)倒推路徑，不在乎眼前的可能性。

2013年，“今日頭條”正在找出路，決定嘗試個(gè)性化推薦信息流廣告。說(shuō)起做個(gè)性化推薦引擎，“今日頭條”當(dāng)時(shí)可謂什么條件都不具備。一沒(méi)“基因”，二沒(méi)能力。創(chuàng)始人說(shuō)，推薦引擎我們不會(huì)，但可以學(xué)啊。不過(guò)問(wèn)題是，他們連廣告客戶也沒(méi)有。接下來(lái)，就是膠帶紙思維大展身手的時(shí)候：

1.沒(méi)有客戶，找到國(guó)美的一家店來(lái)驗(yàn)證廣告效果。

2.沒(méi)有廣告系統(tǒng)，在信息流直接編碼，把廣告的素材數(shù)據(jù)和地理位置范圍投放硬編碼寫進(jìn)業(yè)務(wù)代碼里。

3.設(shè)計(jì)閉環(huán)，刷到廣告，點(diǎn)收藏，到店里買夠200元的東西就送食用油。

4.開(kāi)始設(shè)定推薦半徑為3公里，結(jié)果沒(méi)人去。怎么辦？把半徑擴(kuò)大到10公里，有十幾個(gè)用戶，然后再擴(kuò)大。

5.總算實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定向閉環(huán)LBS（基于位置的服務(wù)）廣告。

你看，是不是很笨、很低效、很隨意？

對(duì)這家初創(chuàng)公司而言，重點(diǎn)不是用膠帶紙思維完成了他們的第一個(gè)信息流個(gè)性化推薦廣告，而是他們認(rèn)定，只有做個(gè)性化推薦引擎，才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的根本突破。

這大概也能解釋當(dāng)下新能源汽車的競(jìng)爭(zhēng)局面：為什么外行的造車新勢(shì)力，比資深的汽車巨頭更厲害？因?yàn)樵燔囆聞?shì)力更明白“要做什么”。根據(jù)目標(biāo)倒推路徑，就能夠知道，哪些節(jié)點(diǎn)可以繞開(kāi)，哪些非拿下不可。

原理三，先用一次性手段，然后再看可否重復(fù)利用。

民宿平臺(tái)“愛(ài)彼迎”，在創(chuàng)業(yè)之初看起來(lái)毫無(wú)希望。那時(shí)，他們沒(méi)多少客戶。創(chuàng)始人突然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)秘密：照片好看的房間好租。于是他們馬上著手，借來(lái)相機(jī)，一個(gè)接一個(gè)敲開(kāi)房東的門，拍下照片。

“愛(ài)彼迎”創(chuàng)始人在對(duì)房屋拍照“親測(cè)有效”后，再開(kāi)始外包。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，一次性手段開(kāi)始大規(guī)模重復(fù)，“愛(ài)彼迎”建立了自動(dòng)化系統(tǒng)，管理來(lái)自全球的攝影師隊(duì)伍。

這看起來(lái)是很不靠譜的事情，難道創(chuàng)始人要去干這種低級(jí)的、一次性的事情？

“得到”App創(chuàng)始人羅振宇的“每天60秒”，也有點(diǎn)兒像“膠帶紙”，看起來(lái)簡(jiǎn)單，工作量極大。他自己接受采訪時(shí)也說(shuō)，這事兒不可持續(xù)?？伞懊刻?0秒”一直持續(xù)著，他的個(gè)人IP和生產(chǎn)方式，也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)復(fù)制開(kāi)來(lái)。

有什么就用什么，能做什么就先做什么。什么是解決問(wèn)題的最佳方法？大科學(xué)家費(fèi)曼給出的答案是：任何管用的方法。

膠帶紙思維，對(duì)中國(guó)孩子而言，尤其重要。在教育的范疇里，膠帶紙思維的反義詞，是一百分思維。膠帶紙思維，鼓勵(lì)孩子大膽犯錯(cuò)，不要懼怕混亂。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)世界并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，也沒(méi)有明確的選項(xiàng)。

我女兒喜歡做糕點(diǎn)，經(jīng)常把廚房弄得一塌糊涂，而且特別浪費(fèi)食材，家里人看著有點(diǎn)兒心疼，有點(diǎn)兒煩。我卻積極鼓勵(lì)。你看，要做糕點(diǎn)，就需要上網(wǎng)研究配方，要去超市采購(gòu)各種原料，要做各種嘗試，要經(jīng)受失敗，這是多么好的體驗(yàn)啊?？雌饋?lái)浪費(fèi)了不少食材，可是比起各種培訓(xùn)班昂貴的費(fèi)用，便宜多了。

有時(shí)候，女兒從烤箱里拿出來(lái)的作品不算成功，我也會(huì)嘗一下，說(shuō)：還不錯(cuò)呢。不是給她“灌雞湯”，而是想讓她知道，何必在乎別人怎么看。

不怕弄臟雙手，不必在乎臉面，才能在混亂中解決問(wèn)題，快速進(jìn)步。這就是膠帶紙思維的真諦。

（摘自“孤獨(dú)大腦”微信公眾號(hào)）