淺談醫(yī)用電梯安全管理問題及應對措施

曾俊凌

[摘? ? ? ? ? ?要]? 醫(yī)院電梯是很容易被管理人員忽視的一個安全設備，雖然醫(yī)用電梯每天都在運送貨物和人員，但是當醫(yī)用電梯出現(xiàn)問題時，就有可能出現(xiàn)嚴重的后果。因此，醫(yī)院和管理人員要充分重視醫(yī)用電梯的安全管理問題。簡要分析當前醫(yī)用電梯安全管理中存在的主要問題，并探究解決這些管理問題的相應對策。

[關? ? 鍵? ?詞]? 醫(yī)用電梯;安全管理;問題;應對措施

[中圖分類號]? TU857? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）28-0200-02

一般來講，醫(yī)院是我國重要的人群聚集的公共性場所，因此對公共安全所肩負的責任應該更加重大。但是近些年以來，由于電梯問題而危害人民生命以及財產(chǎn)安全的現(xiàn)象時有發(fā)生，鑒于這種情況，醫(yī)院必須加強對電梯安全問題的管理和監(jiān)督，有效保障電梯能夠安全運行。但是結合我國當前許多醫(yī)院對醫(yī)用電梯安全管理的現(xiàn)狀來看，電梯管理不當?shù)膯栴}存在著普遍性，是一項急需解決的管理工作。醫(yī)院和管理人員都要重視醫(yī)用電梯安全管理的重要性，采取相應的安全管理措施來保障醫(yī)用電梯能夠安全、穩(wěn)定的運行。

一、醫(yī)用電梯管理過程中存在的問題

（一）缺乏健全的管理制度

經(jīng)過實際的調查和分析可知，當前我國大部分醫(yī)院都缺乏對電梯安全管理制度建設的意識，同時缺少制度性的宏觀保障，從而直接導致工作人員在開展醫(yī)用電梯安全管理工作時會遇到許多問題和阻礙。一方面大部分醫(yī)院都缺少對電梯安全管理的問責制度，當醫(yī)用電梯出現(xiàn)安全問題之后，不能第一時間將問題切實落實到第一負責人之上，直接降低了處理安全問題的效率;另一方面大部分醫(yī)院都缺少處理電梯安全突發(fā)事件的解決對策和解決制度，當醫(yī)用電梯出現(xiàn)緊急問題時，管理人員沒有科學、合適的處理方案，這樣很容易擴大電梯出現(xiàn)安全問題時給人們帶來的安全和財產(chǎn)損失。

（二）電梯安全問題認識不到位

研究了近些年出現(xiàn)電梯安全問題事件的原因可知，醫(yī)院方面對電梯安全管理問題認識不到位，也是導致醫(yī)用電梯常常出現(xiàn)安全問題的重要原因。對電梯安全問題重視性不足，會使醫(yī)院對電梯安全的保障工作具有全面的滯后性。與此同時，醫(yī)院對電梯安全問題的認識不足還體現(xiàn)在醫(yī)院對電梯建設以及電梯保障工作的資金投入較少，財務撥款不到位，從而導致醫(yī)院整體的電梯安全管理沒有得到充足的資金保障，電梯安全保障工作在實行時就會受到方方面面的限制，從而導致較低成效的電梯安全管理效果。

（三）沒有對醫(yī)用電梯進行后期檢修

在醫(yī)用電梯安全管理的過程中，醫(yī)院和管理人員要想有效地保障醫(yī)用電梯能夠安全、穩(wěn)定地運行，開展對醫(yī)用電梯的后續(xù)檢修工作也是一個不容忽視的管理環(huán)節(jié)。然而，在大部分醫(yī)院，對醫(yī)用電梯的后續(xù)檢修和管理工作基本都處于有名無實的工作狀態(tài)。大多數(shù)醫(yī)用電梯都缺乏備案，沒有自己配套、精準的使用記錄以及數(shù)據(jù)總結，這樣就使工作人員在檢修電梯安全問題時缺乏有力的數(shù)據(jù)作為支撐，直接阻礙了電梯檢修工作能夠發(fā)揮的保障性功能。除此之外，大部分醫(yī)院和管理人員也采取敷衍了事的態(tài)度去面對應該完成的定期檢查工作，導致相關人員不能夠及時發(fā)現(xiàn)存在于電梯運行之中的問題和隱患，提高了電梯運行風險發(fā)生的幾率，同時也給醫(yī)用電梯安全管理工作的開展增加了許多難度。

（四）電梯安全管理員缺乏責任感

醫(yī)院電梯的安全管理工作也需要和醫(yī)院治病救人的工作一樣，都需要具備專業(yè)的工作人員來及時探尋問題，并且準確找出解決電梯安全問題的途徑和方法，體現(xiàn)強烈的責任感。當前大部分醫(yī)院電梯都會與第三方電梯維保公司進行合作，并且醫(yī)院也有專門的電梯安全管理員，醫(yī)院電梯安全管理員平時只是負責巡查電梯，發(fā)現(xiàn)問題告知維保公司進行處理。但是有一些維保公司并沒有按時做維護保養(yǎng)，再加之部分醫(yī)院安全管理員缺乏責任心，經(jīng)常應付就簽字，導致醫(yī)用電梯的維護和保養(yǎng)工作不到位，影響了電梯的使用壽命，同時加大了醫(yī)用電梯的安全風險。

二、解決醫(yī)用電梯安全管理問題的有效措施

（一）完善醫(yī)用電梯的安全管理制度

上述內(nèi)容我們闡述了缺乏系統(tǒng)性的醫(yī)用電梯安全管理制度會給電梯安全管理帶來的問題和影響，因此，完善醫(yī)用電梯的安全管理制度是一項不容忽視的工作。要想高效地完善醫(yī)院整體的電梯安全管理制度，醫(yī)院首先要意識到完善電梯安全問責制度的重要性。一方面醫(yī)院的領導層要作為核心對象，然后以醫(yī)院的相關工作人員作為主體對象，通過實際調查醫(yī)院的實際情況，從而制定出科學、完善的電梯安全問責制度;另一方面醫(yī)院還要完善電梯操控者在日常作業(yè)中的安全作業(yè)規(guī)范，并且擬定適合醫(yī)院自身的日常電梯巡檢章程，從而構建出系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化的電梯管理制度以及相關人員檔案入庫制度這些具有保障性的制度，有效監(jiān)督和控制電梯管理人員能夠切實落實電梯安全管理制度，從而保障醫(yī)用電梯能夠安全、穩(wěn)定運行。

除此之外，當有些醫(yī)用電梯出現(xiàn)故障時，如果電梯里沒困人，維保公司就十分懈怠，來人緩慢。這也是由于很多醫(yī)院電梯安全管理員監(jiān)管問題不到位，維保單位不自覺。因此，醫(yī)院需要實行懲罰制度，對維保單位出現(xiàn)故障超時未到或者沒有履行維保義務的進行處罰。與此同時，醫(yī)院電梯安全管理員也要加強對維保單位的監(jiān)管，并認真履行自己每天的責任，做好巡視電梯運行工作并做好記錄。

（二）充分認識電梯安全的重要性

經(jīng)過對醫(yī)用電梯安全管理問題的分析可知，當前增強醫(yī)院管理人員對電梯安全的重要性的認識是保障醫(yī)用電梯能夠安全管理的首要任務，相關醫(yī)院必須采取高效的對策來保障醫(yī)用電梯安全管理工作的有效開展。一方面醫(yī)院領導自身要加強對電梯安全管理重要性的認識，然后結合會議籌備、構建相關的平臺或者組織宣講會等方式強化全院人員對安全問題的認識，并且定期開展相關的教育活動，進一步保障電梯安全的意識能夠在醫(yī)院內(nèi)部得到廣泛的普及;另一方面醫(yī)院還要加大對電梯安全問題的資金投入和精力投入，從而取得醫(yī)用電梯安全管理的成效。

（三）開展電梯的后期檢修工作

在完成醫(yī)用電梯的后期檢修工作的過程當中，管理人員首先要對新引進的電梯內(nèi)部進行完善的備案，對檢修數(shù)據(jù)進行收集、整理以及分析，從而能夠為后期檢修工作的順利開展提供數(shù)據(jù)方面強有力的支撐和保障。與此同時，醫(yī)院還可以結合制度要求來督促電梯檢修工作的開展與實施，并且按照標準的電梯安全技術規(guī)范和操作要求向電梯公司提出進行檢修的申請。當檢修人員檢修出不合格、不標準的醫(yī)用電梯時，就要堅決采取棄用的原則，這樣才能夠在最大程度上避免電梯出現(xiàn)安全問題或者安全事故，從而保障醫(yī)用電梯能夠安全、穩(wěn)定地為人民服務。

與此同時，相關人員在維護電梯時，一定要對電梯的各個零部件都要進行詳細的維護和檢查，如果發(fā)現(xiàn)有老化以及破損等程度較大的零件或者鋼絲繩或者電線線路等，都要及時更換，這樣能夠在一定程度上保障醫(yī)用電梯的安全性和穩(wěn)定性。除此之外，相關人員還要在遵守我國電梯相關規(guī)定的基礎上強化對醫(yī)用電梯的日常保養(yǎng)工作，定期開展保養(yǎng)工作，通常時間為一個月保養(yǎng)兩次。這樣不僅可以有效阻止安全事故的發(fā)生，還能夠有效地延長醫(yī)用電梯的使用壽命。

（四）保障電梯管理人員的專業(yè)性

一方面電梯要保障相關從事電梯工作管理人員的先進性。醫(yī)院可以積極引入一些專業(yè)性強、素質水平高的電梯維護團隊，然后定期積極地組織電梯維修人員開展專業(yè)知識培訓和教育，保障電梯維修人員能夠具備最先進的醫(yī)用電梯安全管理思想和手段，并且能夠真正將電梯安全管理手段落實在醫(yī)院電梯管理內(nèi)部。另一方面，醫(yī)院要保障相關的電梯檢修人員自身的福利和薪資，這樣可以有效激發(fā)和提高電梯檢修人員工作的積極性和主動性，從而也就能夠為提升醫(yī)用電梯安全管理工作的效率帶來實效性，同時也能夠為醫(yī)院營造出更加穩(wěn)定的工作環(huán)境，有效地保障就醫(yī)者的人身安全和財產(chǎn)安全。

醫(yī)院除了要提升培訓操作人員以及安全管理員的業(yè)務水平之外，還需要對普通員工和病人做好基礎的培訓和應急培訓工作，讓普通人也掌握電梯的運作流程，從而保障電梯在發(fā)生緊急事件時，全體人員知道應該如何應對，將生命和財產(chǎn)的損失降到最低。

（五）科學整改醫(yī)用電梯

眾所周知，醫(yī)用電梯每天運行的次數(shù)是非常巨大的，每天需要運送很多的病人和貨物，長期運行就有可能超出醫(yī)用電梯自身可以承受的負荷，電梯的磨損程度也會逐漸加大，從而降低了醫(yī)用電梯的安全性和穩(wěn)定性。當面對這種情況時，為了能夠有效降低電梯的危險系數(shù)，并且為了保障電梯出現(xiàn)事故時能夠快速救出人員，醫(yī)院要組織管理人員在醫(yī)用電梯當中安裝沖頂裝置，對電梯進行安全性整改。一般情況下會將沖頂裝置安放于電梯控制柜當中，并且配置緩沖系統(tǒng)，當醫(yī)用電梯發(fā)生安全事故時，即使盤車松開抱閘，那么電梯也可以緩慢上升，從而有效降低電梯的危險系數(shù)。

另一方面大部分電梯內(nèi)都安裝有線電話，但是有些電話的成本較高，相關人員在后期維護時也不方便，并且很多醫(yī)院都會在維修有線電話時花費大量的資金。因此，在整改電梯時，醫(yī)院和人員可以選擇成本較低、后期維護相對簡便的無線電話，將無線電話安裝在醫(yī)用電梯的內(nèi)部。如果電梯出現(xiàn)安全事故時，搭乘電梯的人員可以在內(nèi)部通過無線電話與工作人員盡快取得溝通和聯(lián)系，從而進一步等待救援。與此同時，還需要在電梯內(nèi)安裝呼叫鈴，通過緊急呼叫可以使工作人員快速知道出現(xiàn)安全事故的電梯位置，并且盡快組織和實施救援工作。除此之外，醫(yī)院還要安裝相應的監(jiān)控系統(tǒng)，能夠及時監(jiān)測醫(yī)用電梯的運行和承載狀況。當電梯一旦出現(xiàn)故障時，工作人員可以通過觀看監(jiān)控視頻了解被困人員的情緒和狀況，從而有針對性地進行心理疏導和溝通，進一步穩(wěn)定被困人員的心理狀態(tài)。

總而言之，醫(yī)院的醫(yī)用電梯安全管理問題一直是值得人們關注的安全問題，健全的醫(yī)用電梯安全管理工作能夠及時檢測出電梯在運行時存在的安全隱患，并且做出相應的解決對策。因此，醫(yī)院要側重完善醫(yī)用電梯的安全管理制度，增強全院人員尤其是電梯安全管理人員對電梯安全管理重要性的認識，并定期開展電梯后期的檢修工作，消除電梯運行過程中存在的安全隱患，同時提升電梯人員各方面的保障，從而有效地保障醫(yī)用電梯能夠在日常工作中平穩(wěn)、安全地運行。

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◎編輯 司 楠