衡陽(yáng)騰越農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司勞動(dòng)關(guān)系管理體系研究

李燕娜

（湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代物流系，湖南衡陽(yáng) 421002）

本文在一開(kāi)始就明確了勞動(dòng)關(guān)系的含義和性質(zhì)，接下來(lái)列舉了幾種勞動(dòng)關(guān)系的管理模式，然后由衡陽(yáng)騰越農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司的實(shí)際情況出發(fā)，分析研究該公司勞動(dòng)關(guān)系管理體系的利弊，并提出了一些實(shí)際的應(yīng)用方法彌補(bǔ)弊端，具體有：建立平等發(fā)言平臺(tái)，為基層人員提供溝通渠道；各部門(mén)定期交流互換，管理高層要實(shí)時(shí)洞悉社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，保持公司大方向不變，靈活采取發(fā)展措施；公司內(nèi)部制度需根據(jù)情況逐步完善等。衡陽(yáng)騰越農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司需要堅(jiān)持以人為本，珍惜人才，堅(jiān)持完善互利共贏、穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系才能做到更好的管理，公司才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1 勞動(dòng)關(guān)系管理的含義與性質(zhì)

公司勞動(dòng)關(guān)系是為實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程而發(fā)生與勞動(dòng)力付出者與使用者的生產(chǎn)資料之間相結(jié)合的關(guān)系，勞工與資方形成協(xié)議或契約。勞動(dòng)關(guān)系有許多名稱(chēng)，如勞資關(guān)系、勞工關(guān)系、雇傭關(guān)系等，在生產(chǎn)力低下的時(shí)代，勞動(dòng)關(guān)系主要是勞動(dòng)付出者與生產(chǎn)資料之間的占有關(guān)系，發(fā)展到現(xiàn)在，隨著社會(huì)的逐漸分工，勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展成為了勞動(dòng)者與雇傭者之間的關(guān)系。公司的勞動(dòng)關(guān)系有一套規(guī)范化、程序化的管理體系，勞動(dòng)付出者與雇主之間的活動(dòng)行為受其制約，行為得到規(guī)范，雙方的關(guān)系在一定時(shí)間范圍內(nèi)維持穩(wěn)定和諧互利的效果，公司也能持續(xù)健康運(yùn)營(yíng)。

公司的勞動(dòng)關(guān)系通常以薪水為紐帶連接勞動(dòng)者與雇主，勞動(dòng)者為了獲取生活必需的薪水以付出勞動(dòng)的形式與資方結(jié)成協(xié)議，資方通過(guò)薪水雇用勞動(dòng)者。一般說(shuō)來(lái)，勞動(dòng)關(guān)系是發(fā)生在經(jīng)濟(jì)利益上的相互作用的關(guān)系。對(duì)此，為解決利益糾紛，措施的制定與調(diào)節(jié)，設(shè)立工會(huì)來(lái)穩(wěn)定勞資之間的利益關(guān)系。

2 公司勞動(dòng)關(guān)系的幾種管理體系

1.對(duì)抗式，指勞資雙方堅(jiān)決站在自己的利益立場(chǎng)，對(duì)立明顯且有不可調(diào)和的矛盾。通常這種勞動(dòng)關(guān)系都會(huì)發(fā)生大規(guī)模勞資沖突，比如員工罷工，勞動(dòng)關(guān)系比較脆弱且維系得十分艱難。例如1931年—1981年的美國(guó)發(fā)生工人罷工次數(shù)達(dá)到4000多次。員工對(duì)自身的利益沒(méi)有安全感，在得不到保障的情況下，向雇主施壓，企圖擴(kuò)張保障自己的權(quán)利，但因?yàn)殡p方基本處于不同的陣營(yíng)，敵對(duì)關(guān)系十分顯著，所以矛盾沖突通常也無(wú)法為員工帶來(lái)什么更多的好處，哪怕有，也十分短暫。

2.談判式，是指勞資雙方在法律上處于平等的地位，通過(guò)協(xié)商的方式解決利益沖突，是一種較為穩(wěn)妥的方式，根據(jù)雙方的權(quán)利義務(wù)裁決，最大程度地實(shí)現(xiàn)雙方共同利益。一般而言，當(dāng)遇到利益矛盾時(shí)，雙方會(huì)通過(guò)工會(huì)協(xié)商解決，勞資雙方的關(guān)系也比較溫和，形成“互利伙伴”，有利于雙方的共同發(fā)展。

3.家庭式，是指圍繞管理層建立，通過(guò)各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度激發(fā)員工積極性。在這種模式下，管理層有絕對(duì)的權(quán)威，將員工作為長(zhǎng)期發(fā)展對(duì)象，對(duì)其培養(yǎng)投資，公司內(nèi)部也有相應(yīng)的職位升降制度，員工只要有足夠能力，可以向高位晉升。這種管理方式內(nèi)部空間比較大，可以為公司提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3 衡陽(yáng)騰越農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司勞動(dòng)關(guān)系管理體系

衡陽(yáng)騰越農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司于2017年6月27日在衡東縣正式成立，主要經(jīng)營(yíng)范圍有農(nóng)業(yè)、林業(yè)技術(shù)服務(wù)，家禽家畜、魚(yú)的養(yǎng)殖，花卉、苗木、樹(shù)木的種植等。該公司的勞動(dòng)關(guān)系管理體系主要是家庭式，通過(guò)上層的指示完成公司運(yùn)作，但缺乏勞動(dòng)者的自主性。下面來(lái)分析研究該公司勞動(dòng)關(guān)系管理體系的有利之處。

3.1 維護(hù)員工團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定

該公司在日常事務(wù)力圖培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力，保持隊(duì)伍的齊頭并進(jìn)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。在勞動(dòng)關(guān)系管理上，采取終身雇傭制，認(rèn)真挖掘員工身上的閃光點(diǎn)，不隨意解雇任何一位員工，及時(shí)在經(jīng)濟(jì)低潮期，人員過(guò)剩，也會(huì)專(zhuān)門(mén)成立應(yīng)對(duì)小組，一方面是為了解決當(dāng)前面臨的緊急問(wèn)題，另一方面是為了吸收過(guò)剩人員，達(dá)到員工與公司一體共存亡。這樣的管理方式可以使勞動(dòng)者由心付出自己的勞動(dòng)，對(duì)自己的工作更加努力，有利于生產(chǎn)方式的改良與進(jìn)步，進(jìn)而提高公司的生產(chǎn)速率。

3.2 增加員工的福利以及獎(jiǎng)懲制度

該公司為員工提供基礎(chǔ)的物質(zhì)保障，如繳納保險(xiǎn)，依法發(fā)放加班費(fèi)等，同時(shí)還有特定的節(jié)日福利，如中秋節(jié)發(fā)放月餅等。當(dāng)然，員工的積極性并不是簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)保障可以調(diào)動(dòng)，公司還設(shè)立了每月績(jī)效獎(jiǎng)懲制度，每季度評(píng)選優(yōu)秀員工，每年發(fā)放年終獎(jiǎng)等，可以讓員工在積極性消貸時(shí)，重新喚起工作熱情。處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，人員的流動(dòng)與勞動(dòng)關(guān)系的訂立都遵循市場(chǎng)管理模式，員工可以自主選擇公司，公司也能依據(jù)需求自主選擇員工，這樣的措施有利于吸引技術(shù)人員的加盟，公司也能得到更大的發(fā)展助力。

3.3 文化層面的熏陶

該公司大力開(kāi)展公司文化培育，從公司的裝飾到每周的小會(huì)，都有對(duì)員工的文化層面的點(diǎn)點(diǎn)滲透，讓員工時(shí)刻牢記社會(huì)主義核心價(jià)值觀及各種正確的文化輸入。想要公司能夠長(zhǎng)久地健康地發(fā)展，在物質(zhì)層面得到富足是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是在文化層面充實(shí)整個(gè)公司，才能實(shí)現(xiàn)公司的良性發(fā)展。

下面是發(fā)現(xiàn)的衡陽(yáng)騰越公司勞動(dòng)關(guān)系管理體系中的一些弊端：

3.3.1 缺少溝通渠道

公司的發(fā)展不可避免地會(huì)遇到一些麻煩，而這些麻煩大部分都來(lái)源于基層員工在實(shí)際操作中。他們?cè)趫?zhí)行上層領(lǐng)導(dǎo)指任下達(dá)的任務(wù)時(shí)，多少會(huì)有些實(shí)際困難，但這些困難，無(wú)法直接傳達(dá)到上層，甚至一些麻煩根本無(wú)法反映，這一現(xiàn)象直接體現(xiàn)了公司的一個(gè)最大的弊端就在于缺少溝通渠道。

3.3.2 工作的千篇一律讓員工缺乏動(dòng)力

在多數(shù)情況下，一個(gè)員工通常負(fù)責(zé)一部分，這樣在熟悉后，能夠快速上手，有利于提高工作效率，但千篇一律的工作造成員工失去對(duì)工作的熱情，開(kāi)始消極怠工，利用公司為員工提供的福利，不思進(jìn)取，影響了公司的整體發(fā)展。

4 針對(duì)以上兩個(gè)弊端，提出了具體的改善措施：

4.1 廣開(kāi)言路，建立建議平臺(tái)

讓公司的全體員工都有發(fā)表言論的平臺(tái)，上層與基層人員親密交流，相互了解，既有利于上層領(lǐng)導(dǎo)在制定策略時(shí)，了解實(shí)際情況，避免不必要的麻煩，也有利于基層人員理解規(guī)劃，加快策略順利進(jìn)程。這個(gè)措施，有利于公司內(nèi)部改良的順利進(jìn)行。公司內(nèi)部的改革并不是靠一個(gè)人或僅僅是公司高層的指示就可以輕松完成的，它需要調(diào)動(dòng)各方的積極性，全方位考慮，做出合乎現(xiàn)實(shí)的策略，在通過(guò)公司內(nèi)部各方的相互尊重、相互理解、相互配合才可以順利開(kāi)展，達(dá)到預(yù)期效果。勞動(dòng)關(guān)系管理的好壞直接關(guān)系到公司改革的成功與否，從而關(guān)系到公司的發(fā)展命運(yùn)。

4.2 各部門(mén)定期交流互換

讓員工試試不同的工作，既防止因長(zhǎng)期做相同的工作而產(chǎn)生的乏味之感，也可以讓他們擺脫慣性思維，嘗試不同工作，從不同工作中體會(huì)不同的特點(diǎn)，回到自己工作時(shí)，或許能有往日不同的想法。

4.3 洞悉社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)

現(xiàn)在是信息時(shí)代，社會(huì)變化趨勢(shì)可能隨時(shí)會(huì)變，想要公司在瞬息萬(wàn)變的社會(huì)中屹立不倒，上層領(lǐng)導(dǎo)制定戰(zhàn)略措施僅僅考慮到基層的困難是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)，多關(guān)心時(shí)事，不可盲目樂(lè)觀，也不可閉門(mén)造車(chē)，朝著社會(huì)潮流邁進(jìn)，向優(yōu)秀公司學(xué)習(xí)，確保公司大方向正確，實(shí)時(shí)調(diào)整小細(xì)節(jié)。

綜上，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，勞動(dòng)關(guān)系在公司的發(fā)展中占有十分重要的比例，公司在社會(huì)中競(jìng)爭(zhēng)，最重要的就是人才，只有公司與員工之間形成良好的勞動(dòng)關(guān)系，才能促進(jìn)公司的快速發(fā)展。公司需要堅(jiān)持以人為本，形成良好的勞動(dòng)關(guān)系，才能最大程度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，形成公司與員工的互利共贏，衡陽(yáng)騰越農(nóng)業(yè)有限公司需要繼續(xù)堅(jiān)持完善互利共贏、穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系管理體系。