賣家怎樣才能做好秒殺活動(dòng)

秒殺是淘寶常見的一種促銷方式，那作為一個(gè)賣家到底怎樣才能做好秒殺活動(dòng)呢？

什么樣的寶貝適合秒殺

1.秒殺寶貝的價(jià)格必須夠震撼，一個(gè)不痛不癢的價(jià)格是無(wú)法吸引買家瘋搶的。但并不是說(shuō)要把價(jià)格壓低到白送的程度，可以參考淘寶其他店鋪日常的價(jià)格情況，不能做到行業(yè)最低，但至少做到品類或者型號(hào)最低，否則就不要去選擇這樣的寶貝秒殺。

2.如果店鋪開店時(shí)間不長(zhǎng)，一定不要選擇一直無(wú)人問(wèn)津的寶貝進(jìn)行秒殺。寶貝都沒(méi)有人評(píng)價(jià)過(guò)優(yōu)劣，是很難讓買家對(duì)你的寶貝充分信任的，這個(gè)參考一下寶貝的瀏覽量可知。

3.如果秒殺的寶貝是店鋪的主銷產(chǎn)品，需要根據(jù)實(shí)際情況決定是另外再上架一個(gè)同樣的寶貝專做秒殺用，還是就拿主銷產(chǎn)品的寶貝頁(yè)面作為秒殺用。選擇的原則在于，如果秒殺活動(dòng)后對(duì)主銷產(chǎn)品產(chǎn)生嚴(yán)重的后遺癥，那就應(yīng)該另外上架一個(gè)寶貝做秒殺用。

4.秒殺的寶貝最好是比較受歡迎的一類。沒(méi)什么人需要的寶貝是不會(huì)引起顧客瘋搶的，在這里推薦大家選擇人們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常用的寶貝。

5.秒殺的寶貝最好是店鋪貨源充足寶貝，秒殺的數(shù)量不宜過(guò)多也不宜過(guò)少，秒殺的數(shù)量最好能維持在1分鐘搶拍。單位時(shí)間秒殺的數(shù)量取決于你的價(jià)格設(shè)置，價(jià)格過(guò)低，那1分鐘內(nèi)秒殺的數(shù)量就會(huì)很大，賣家很難承受。

秒殺的準(zhǔn)備工作

庫(kù)存準(zhǔn)備。千萬(wàn)不要出現(xiàn)秒殺產(chǎn)品最后因?yàn)樨浽吹脑驅(qū)е碌赇佇庞玫膿p害。同時(shí)，店鋪中主銷寶貝的庫(kù)存也要做好儲(chǔ)備，畢竟秒殺活動(dòng)期間是流量的高峰，對(duì)店鋪的銷售拉動(dòng)是非常重要的。

包裝物料的準(zhǔn)備。要做好運(yùn)輸包裝，保證好秒殺寶貝能安全地到達(dá)用戶手中，千萬(wàn)別因?yàn)槭敲霘氊惥秃雎粤诉@一環(huán)，讓用戶有好的體驗(yàn)才會(huì)回購(gòu)。

如果人員允許，最好能多找?guī)讉€(gè)人一起提前打好包裝，如果你銷量不錯(cuò)，可以要求快遞公司派人過(guò)來(lái)幫忙。

提前對(duì)客服做好相關(guān)培訓(xùn)，特別是對(duì)秒殺規(guī)則一定要明確。客服代表你的店鋪，如果客服的言論與秒殺規(guī)則不符，產(chǎn)生爭(zhēng)議的時(shí)候，小二可是按客服的言論為準(zhǔn)的。

在秒殺的頁(yè)面詳細(xì)地闡述秒殺的規(guī)則。因?yàn)楫?dāng)關(guān)注的人多的時(shí)候，客服是無(wú)法一一回應(yīng)用戶的提問(wèn)的。先公示出來(lái)既減輕客服的壓力，也有利于產(chǎn)生爭(zhēng)議的時(shí)候有據(jù)可查。

提高店鋪的黏性才能發(fā)揮秒殺的作用

1.為秒殺寶貝量身訂做促銷套餐，參加秒殺的店鋪?zhàn)詈觅?gòu)買“搭配套餐”工具，比如你參加秒殺的是裙子，那就為這條裙子搭配好一套服裝，在寶貝詳細(xì)內(nèi)頁(yè)中展出上身效果，一定會(huì)帶來(lái)額外銷量。

2.在全店推出足夠吸引人的促銷活動(dòng)，如全店免郵、全店幾折、全店“滿就送”、收藏有禮等促銷活動(dòng)。

3.在秒殺寶貝的頁(yè)面制作其他推薦寶貝，推薦的寶貝最好和秒殺的寶貝價(jià)格接近，或者搭配所需。這樣可以為沒(méi)有秒到寶貝的用戶提供備選，也為秒到寶貝的用戶提供額外選擇。

4.增加吸引眼球而又實(shí)惠的其他類秒殺活動(dòng)，比如預(yù)售抽獎(jiǎng)活動(dòng)，同樣很有吸引力。

5.培訓(xùn)客服溝通技巧，讓用戶能在關(guān)注秒殺寶貝的同時(shí)對(duì)店鋪和其他寶貝有更多了解，說(shuō)不定店鋪有買家感興趣的寶貝。

6.推介自己的店鋪會(huì)員制，甚至可以要求要購(gòu)買秒殺寶貝必須是店鋪會(huì)員，幫派會(huì)員等，但成為店鋪會(huì)員必須門檻低，不能要求店鋪會(huì)員消費(fèi)幾百元才能是會(huì)員。要記住，發(fā)展店鋪會(huì)員的目的是為了讓更多的人關(guān)注店鋪。

7.建立秒殺活動(dòng)群，把進(jìn)到秒殺寶貝頁(yè)面的用戶集中起來(lái)，這是黏住用戶的重要方法。

參加秒殺活動(dòng)需要的心態(tài)

作為賣家，參加秒殺活動(dòng)一定要有失敗的心理準(zhǔn)備，不要認(rèn)為自己已經(jīng)讓利了，沒(méi)理由不成功。每次參加秒殺活動(dòng)后都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一次活動(dòng)做準(zhǔn)備，沒(méi)有誰(shuí)一開始就能精通。

作為賣家，遇到不理解的買家要寬容，特別是因?yàn)闆](méi)有秒到寶貝而質(zhì)疑你，甚至人身攻擊的用戶，這些用戶說(shuō)不定是你將來(lái)的老主顧，在這里建議大家在秒殺公告里公示出來(lái)，把不必要的誤會(huì)扼殺在搖籃里。