護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理提高神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量的效果評(píng)價(jià)

王曉萍

（包頭市蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院，內(nèi)蒙古 包頭 014000）

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)也可以稱(chēng)之為護(hù)理不良事件，此類(lèi)現(xiàn)象指的是不在計(jì)劃中產(chǎn)生的跌倒、燙傷、用藥失誤、窒息以及誤診等不安全意外事件，臨床神經(jīng)內(nèi)科的疾病種類(lèi)比較復(fù)雜，患者的病情較為嚴(yán)重，治療時(shí)間比較長(zhǎng)，因此神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)和其他科室比較更高，神經(jīng)內(nèi)科屬于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件出現(xiàn)的高?？剖?，所以針對(duì)神經(jīng)內(nèi)科患者，為其提供護(hù)理措施期間，需要保持高度的重視，施行有效的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理措施，確保護(hù)理安全性，減少風(fēng)險(xiǎn)事件的出現(xiàn)幾率，促進(jìn)患者身體康復(fù)[1]。本文將我們醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科在以往所接診的患者資料100例施行分析，現(xiàn)做如下匯報(bào)。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年1月～2018年1月我院神經(jīng)內(nèi)科接診的患者100例作為研究對(duì)象，其中，男56例，女44例，年齡56～90歲，平均（61.66±11.25）歲，疾病類(lèi)型包括：癲癇、短暫性腦缺血發(fā)作、腦出血以及腦梗死，科室包括護(hù)理人員20名，年齡22～40歲，平均（29.44±3.78）歲，護(hù)理人員教育年限12～16年，平均（12.14±2.33）年。采取數(shù)字法將其分為兩組，對(duì)照組接受神經(jīng)內(nèi)科常規(guī)護(hù)理管理措施，研究組接受神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理。

1.2 方法

對(duì)照組患者接受神經(jīng)內(nèi)科常規(guī)護(hù)理管理措施。研究組患者接受神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理措施：

1.2.1 完善護(hù)理管理制度

患者康復(fù)需要良好的環(huán)境，因此改善醫(yī)院護(hù)理制度，基于患者良好的住院環(huán)境，不但可以幫助患者身體康復(fù)，還可以改善患者的心理健康，強(qiáng)化消毒制度的施行和監(jiān)管力度，在開(kāi)展護(hù)理管理工作期間，需要嚴(yán)格遵照無(wú)菌操作，避免患者在治療期間產(chǎn)生感染其他細(xì)菌的風(fēng)險(xiǎn)，避免其他危害患者生命健康的事件出現(xiàn)，對(duì)于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系進(jìn)行完善與提升，規(guī)范護(hù)理人員的各項(xiàng)護(hù)理操作，減少護(hù)理危險(xiǎn)事件的出現(xiàn)幾率。

1.2.2 提高護(hù)理人員危險(xiǎn)意識(shí)

提高護(hù)理人員針對(duì)危險(xiǎn)事件的預(yù)估能力，在開(kāi)展護(hù)理操作期間，需要預(yù)估各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)事件，及早開(kāi)展防護(hù)措施，減少危險(xiǎn)的出現(xiàn)，從而使醫(yī)患關(guān)系獲得改善；醫(yī)院需要按時(shí)開(kāi)展護(hù)理培訓(xùn)工作，使護(hù)理人員可以掌握各項(xiàng)護(hù)理操作期間會(huì)產(chǎn)生的危險(xiǎn)事件，保證護(hù)理人員具備預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)以及預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)的能力，當(dāng)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)事件期間，需要施行有效的解決方案，盡量減少危險(xiǎn)事件的出現(xiàn)幾率[2]。

1.2.3 提高護(hù)理人員護(hù)理管理水平

測(cè)試護(hù)理人員的護(hù)理能力，及時(shí)查找護(hù)理工作期間會(huì)產(chǎn)生的各項(xiàng)失誤，制定良好的解決方案，防止因?yàn)槭д`引發(fā)的不良后果，提高護(hù)理管理的記錄水平，保證清楚的書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)護(hù)理記錄，便于在出現(xiàn)護(hù)理管理失誤期間及時(shí)找出失誤原因，同時(shí)制定處理措施，下降傷害到最低。

1.2.4 為患者施行醫(yī)療安全培訓(xùn)工作

為患者開(kāi)展醫(yī)療安全培訓(xùn)，使患者的自我防護(hù)意識(shí)獲得提高，治療期間，需要對(duì)患者積極配合治療意識(shí)加以培養(yǎng)，為患者提供安全健康的培訓(xùn)工作，充分尊重患者自身權(quán)力，同時(shí)和患者家屬保持良好的交流，使其更為詳細(xì)并且全面的掌握患者病情，提高患者的康復(fù)速度[3]。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

記錄兩組患者護(hù)理管理質(zhì)量評(píng)分情況，滿(mǎn)分100分，得分越高代表護(hù)理質(zhì)量越高。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

兩組患者接受不同護(hù)理管理措施之后的護(hù)理管理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；兩組患者產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)幾率對(duì)比，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），見(jiàn)表1。

表1 兩組患者護(hù)理管理質(zhì)量評(píng)分比較（x±s，分）

3 討 論

醫(yī)療護(hù)理管理工作中風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度以及護(hù)理業(yè)務(wù)水平會(huì)引發(fā)護(hù)理管理風(fēng)險(xiǎn)事件的出現(xiàn)，患者對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)能力較差，無(wú)法良好的配合治療也會(huì)導(dǎo)致護(hù)理管理風(fēng)險(xiǎn)事件的出現(xiàn)，在護(hù)理工作期間無(wú)法從根本上杜絕[4]。神經(jīng)內(nèi)科疾病治療期間，護(hù)理工作比較復(fù)雜，步驟較多，十分容易產(chǎn)生護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件，受到治療環(huán)境的影響，護(hù)理人員的工作壓力比較大，對(duì)于護(hù)理操作和準(zhǔn)確的要求比較高，所以產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)事件的幾率明顯升高，疾病治療期間，患者對(duì)于自身疾病的重視程度不足，或是對(duì)于病情不夠了解，會(huì)引發(fā)部分不該出現(xiàn)的危險(xiǎn)事件。根據(jù)本文的研究顯示，對(duì)照組患者接受神經(jīng)內(nèi)科常規(guī)護(hù)理管理措施，研究組患者接受神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)比兩組患者的護(hù)理效果，結(jié)果表明，兩組患者接受不同護(hù)理管理措施之后的護(hù)理管理質(zhì)量評(píng)分對(duì)比存在明顯差異；兩組患者產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)幾率對(duì)比存在明顯的差異。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理措施屬于一類(lèi)良好的降低危險(xiǎn)事件出現(xiàn)的措施，在開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理模式期間，需要為護(hù)理管理人員開(kāi)展培訓(xùn)，使其掌握護(hù)理管理基本知識(shí)，方便提前獲知，做到及早預(yù)防，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的出現(xiàn)幾率。